內容營銷投資回報率——如何準確衡量和證明你的成功

已發表: 2022-05-11

內容營銷投資回報率

內容創作是所有數字營銷之王，涵蓋信息圖表、博客、網絡研討會、電子郵件營銷到播客、社交媒體帖子和 SEO 優化。 它旨在向其受眾提供信息，從而建立信任。

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儘管它在營銷人員中很受歡迎，但衡量內容營銷工作的投資回報率並不是那麼簡單。 所以今天，我們將介紹：

什麼是內容營銷投資回報率？

內容營銷對 B2B SaaS 公司的重要性

如何計算內容營銷的總投資回報率

內容營銷投資回報率指標

如何衡量您的內容營銷投資回報率

內容營銷的平均投資回報率是多少？

內容營銷是多維的，這就是值得您投資的原因

什麼是內容營銷投資回報率？

您的內容營銷投資回報率 (ROI) 衡量的是您從內容營銷策略中獲得的收入與您花費的收入相比。

您的總體投資回報率將取決於您的內容性能以及您從中獲得的流量和收入。

內容營銷對 B2B SaaS 公司的重要性

提升品牌資產

引人入勝的內容自然會提升品牌資產。 生成常規內容將維持您的受眾的興趣，並幫助您在他們眼中保持相關性。 它還將提高您對潛在客戶的知名度，使您能夠在那裡獲得知名度並建立社會價值。

內容

圖片來源

建立客戶忠誠度

吸引到高質量的潛在客戶後，您必須創建對您的受眾有價值的內容。 與您的客戶群持續互動將增強信任並建立忠誠度，使潛在客戶在未來更有可能進行購買。

它還增加了客戶進行推薦並將您推薦給朋友的機會，從而提高了品牌知名度和您的底線。

產生線索

SaaS 潛在客戶生成的一個很好的內容策略涉及用 SEO 優化的內容填充您的網頁，以幫助您在搜索引擎結果頁面上排名更高，並為您的網站帶來流量。

利用這些更多的潛在客戶，通過號召性用語 (CTA) 推動您的潛在客戶進行轉化，以鼓勵您的受眾與您的銷售團隊取得聯繫或直接註冊付費訂閱。

想要在幾分鐘內進行 SEO 分析？ 為了幫助您的SaaS 業務快速擴展，accelerate 機構的增長營銷團隊將檢查您的內容是否經過優化并快速識別關鍵痛點，以便您可以吸引更多關注您的網站和採取行動的客戶。

您從內容營銷中吸引的大多數線索也將來自您的目標受眾。 由於此人群已經對您的內容感興趣，因此他們將更容易被說服投資於您的服務。

幫助實現 TOFU 目標

鑑於內容營銷旨在增加價值和參與度，這是實現漏斗頂端 (TOFU) 目標並讓客戶有足夠興趣有機地購買您的服務的好方法。

如何計算總含量 營銷投資回報率

召集所有內容營銷人員，這是基本的投資回報率計算：

ROI =（內容投資收益 - 內容投資成本） ÷投資成本

內容營銷投資回報率指標

內容成功的指標

如上圖所示，衡量內容營銷投資回報率並不總是那麼簡單。 跟踪您從投資中獲得的收益可能是一項挑戰。

這些關鍵績效指標 (KPI) 將幫助您更好地了解您的努力的回報：

1.網站流量

您可以使用 Google Analytics 來衡量您的網站訪問者數量，特別是您吸引了多少自然流量。

這是您的內容營銷績效的基礎。 如果潛在客戶沒有查看您的內容，他們將無法在您的網站上進一步導航以進行購買。

2. 線索質量

如果不能產生高質量、可靠的線索，那麼創建內容是沒有用的。 您可以通過以下方式衡量潛在客戶的質量：

  • 分析有多少讀者被您的磁鐵和 CTA 吸引（通過 Google Analytics）
  • 確定有多少站點訪問者訪問過具有相關內容的其他站點
  • 在 CTA 中提問將有助於過濾掉低質量的潛在客戶——一家提供無需電子表格即可管理財務的解決方案的企業可能會詢問網站訪問者他們目前如何管理財務。 如果用戶回答“電子表格”，他們就知道他們有可靠的線索

3.轉換

如果您沒有轉化足夠多的訪問者，則表明您的努力沒有得到回報。

您應該跟踪註冊您的時事通訊或郵件列表、安排演示和註冊您的服務的潛在客戶數量。 要監控註冊情況，您可以計算非垃圾郵件表單填寫量除以一段時間內的有機訪問者總數。

要衡量您的整體轉化率，請將您的數字代入此計算：

轉化率 = 轉化次數÷訪客總數 X 100

4.點擊率（CTR）

您的網站可能會獲得瀏覽量，但讀者是否會採取後續步驟並與您的內容互動？ 衡量您的點擊率 (CTR) 以確定有多少訪問者與您的 CTA 互動，並採取以下步驟。

一些常見的 CTA 包括：

  • 註冊電子郵件通訊、訂閱、試用或優惠

計算：

點擊率 = 點擊次數÷展示次數

5.社交媒體參與

從 Instagram 上的影響者合作到 LinkedIn 上的現場問答環節，如果人們喜歡您的社交媒體內容並發現它具有相關性和信息性，他們就會分享並傳播好消息。

通過 Google Analytics 分析您所有社交網站的流量來衡量您的社交媒體參與度指標； 這些指標包括喜歡、評論和社交分享等印象）。

6. 現場參與

監控確定現場參與度的指標將使您深入了解有多少訪問者積極參與您的網站。 追踪：

  • 您獲得的頁面瀏覽量
  • 有多少人在您的著陸頁上關注 CTA
  • 有多少訪問者進入您的網站或頁面然後離開（也就是您的跳出率）

高跳出率可能表明您的內容沒有吸引您的觀眾。 如果您的內容得到了很好的優化並且 CTA 針對您的客戶群，則潛在客戶應該點擊 CTA 或與其他站點區域進行交互。

使用此指標來識別特定頁面上的訪問者痛點並改進其中的內容。

計算：

跳出率 = 單頁會話數÷總會話數

7.搜索引擎優化

檢查搜索引擎優化性能

檢查您的 SEO 性能意味著問自己以下問題：

  • 您的網站對您的目標關鍵字排名好嗎？
  • 你有足夠的反向鏈接嗎？
  • 您是否在第一個搜索引擎結果頁面上排名？

這個過程在小型企業和企業 SEO中通常是相同的。 SEO 的投資回報率很高，所以如果您達到了上述幾點，您的網站就會及時取得成功。

8.曝光與權威

曝光度和權威度是可以在線和離線跟踪的指標。

通過以下方式跟踪這些：

  • 在谷歌中輸入一個主題關鍵字（一個特定於你的利基和你做什麼的關鍵字）以查看你在搜索結果中出現的位置
  • 在線下分析您的存在：您多久受邀參加一次行業活動，您在媒體上獲得了多少報導？

如何衡量您的內容營銷投資回報率

1. 確定最相關和可操作的指標

確定您的首要任務並調整您將相應監控的內容營銷指標 - 這將使您更容易評估您的回報並努力實現您的目標。

例如，SaaS 企業應該選擇SaaS 營銷指標來衡量您在獲取、保留和貨幣化客戶方面的成功。

這些可能包括跟踪客戶流失、客戶生命週期價值、淨推薦值等。

2. 設定基準

為您的業務設定切合實際、可實現的基準。 您可以通過評估行業結果或直接競爭對手的結果來確定這些。

這項研究不僅可以為您提供一個粗略的工作指南，還可以讓您深入了解競爭對手的表現。

3.測量和管理數據

數據驅動的數字營銷

決定您收集數據的頻率。 過於頻繁地測量將意味著您的樣本量太小而無法發現任何可辨別的模式。 太少會導致您錯過必須緊急解決的關鍵問題。

使用分析儀表板等數字營銷工具來幫助管理這些信息並保持一切整潔。

4. 此外，考慮代理指標或關鍵方向指標

在您的 KPI 展示實際產生的價值的地方，代理指標是沿途收集的與該 KPI 變化相關的數據。

衡量這些將有助於向您展示指標如何反映整個客戶旅程的進展。

5. 產生可操作的見解

您可以使用 Google Analytics 來全面了解您的表現，但這僅此而已。 要深入挖掘，請使用您的 CRM 系統，將營銷自動化應用程序集成到您的 MarTech 堆棧中，以便您可以跟踪您的受眾消費最多的內容類型。

您可以使用此數據了解客戶在查看您的內容時的行為，以及哪些內容帶來的轉化最多。

內容營銷的平均投資回報率是多少？

內容營銷沒有固定的平均投資回報率。 相反，著眼於在您確定的回報領域達到您的目標和基準。

如果您的內容是：引入新客戶、留住他們、重新激活過去的客戶、幫助您向現有訂戶銷售更多產品、促進口碑傳播、建立您在該領域的聲譽以及推動付費收購，您一定會看到你的努力得到積極的回報。

內容營銷是多維的，這就是值得您投資的原因

內容營銷的成功取決於您正確處理和衡量關鍵指標的能力。 如果你不跟踪你的努力，你將如何衡量你的內容營銷活動的有效性以及你必須改進的地方？

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