Лучшие веб-сайты SaaS в 2023 году: почему они работают и ключевые элементы для оптимизации вашего сайта

Мы все слышали это раньше: «Не судите о книге по обложке». Но когда дело доходит до вашего веб-сайта, его веб-дизайн может создать или разрушить вашу SaaS-компанию . Это первое, что люди видят, когда узнают о вашем бренде, и лучшие веб-сайты SaaS не упускают возможности произвести хорошее впечатление.

И, что еще больше усложняет ситуацию, не существует универсального решения для каждого бизнеса. SaaS-компании должны создать веб-сайт, который обеспечит своим клиентам наилучший пользовательский опыт.

Поскольку крупные предприятия ускоряют цифровизацию взаимодействия с клиентами и цепочками поставок, а также своих внутренних операций на три-четыре года , а треть малого бизнеса (рост с 20%) увеличивает свои ежегодные расходы на SaaS до 1,2 млн долларов, вы не хотите упустить свою долю бизнеса.

Клиенты ожидают, что у вас будет веб-сайт с визуальной привлекательностью и удобным и интуитивно понятным пользовательским интерфейсом. Хотя для дизайна SaaS не существует жестких и быстрых правил, существует множество практик и функций, которые вы можете внедрить, чтобы убедиться, что у вас лучший веб-дизайн в вашей отрасли.

Ниже мы обсудим:

• Что такое SaaS-сайт?
• Почему целевые страницы лучше всего подходят для лидогенерации SaaS?
• Что делает хороший веб-сайт SaaS?
• Шаблоны дизайна веб-сайта SaaS: они того стоят?
• Лучшие практики для дизайна веб-сайтов SaaS, которые конвертируют
• 10 лучших веб-сайтов SaaS

1. Каджаби
2. Лепесток
3. Призрак
4. Переключить трек
5. Рампа
6. Дропбокс
7. HubSpot
8. Слабый
9. мэйлчимп
10. Спотифай

• Вдохновитесь лучшими примерами веб-сайтов SaaS
• Часто задаваемые вопросы о веб-сайтах SaaS

Если вы читаете это, вы, вероятно, уже знаете, что такое SaaS. В качестве переподготовки SaaS или «Программное обеспечение как услуга» — это метод доставки программного обеспечения, который позволяет вашим клиентам получать доступ к вашему продукту и их данным с любого устройства с подключением к Интернету и веб-браузером.

По сути, ваш SaaS-сайт — это лицо вашей компании. Ваша целевая страница или домашняя страница, возможно, первый раз, когда посетитель замечает ваш бренд. Отсюда они могут узнать больше о возможностях вашего продукта и получить ответы на свои вопросы. У вас также будет возможность делать им специальные предложения, чтобы повысить коэффициент конверсии и способствовать удержанию клиентов.

Ваш веб-сайт является жизненно важной частью бизнес-модели SaaS. Поскольку ваш сервис предоставляется через Интернет, вы должны убедиться, что ваш веб-сайт SaaS отражает ваше видение, миссию и продукт. Вам также необходимо общаться со своей целевой аудиторией через элементы дизайна SaaS, которые обращаются к ней.

Одна вещь, которая объединяет все отличные веб-сайты SaaS, — это коллекция привлекательных, оптимизированных целевых страниц с высокой конверсией.

Когда вы разрабатываете веб-сайты SaaS, ваши целевые страницы должны стоять на первом месте в вашем списке приоритетов. В конце концов, это то, что увидят посетители после того, как вы потратите все свое время и усилия на то, чтобы привлечь их на свой сайт с помощью каналов SEO, рекламы и цифрового маркетинга.

Лучшие примеры целевых страниц SaaS адаптированы к их посетителям и к действиям, которые вы от них хотите. Это увеличивает ваши шансы на то, что эти посетители сделают следующий шаг в вашем бизнесе, будь то подписка на вашу рассылку новостей, загрузка электронной книги или (в конечном итоге) подписка на ваш продукт.

Это само собой разумеющееся, на самом деле. Лид, который нашел ваш сайт с помощью определенного веб-поиска или нажал на одно из ваших целевых объявлений, хочет, чтобы страница, на которую он попадает, соответствовала этому поиску или этому объявлению. Направление всех лидов на вашу домашнюю страницу — один из главных грехов дизайна и маркетинга веб-сайта SaaS.

Таким образом, вместо того, чтобы полагаться на вашу домашнюю страницу, ваша SaaS-компания должна использовать специальные целевые страницы для привлечения потенциальных клиентов. Сделайте это, и вы увидите, как ваши показатели конверсии взлетят.

Если вы хотите привлечь клиентов , вам нужно привлечь их внимание привлекательным веб-дизайном. Продолжительность человеческого внимания короче, чем когда-либо. Посетители в среднем никогда не проводили долго на новом веб-сайте, и, согласно отчету Contentsquare Digital Experience Benchmark за 2023 год , среднее время, проведенное на веб-сайте, в этом году еще больше сократилось.

Итак, у вас есть считанные секунды, чтобы убедить потенциальных клиентов остаться.

Характеристики эффективного веб-сайта SaaS

Последовательный

Дизайн вашего SaaS-сайта не должен быть вдохновлен фильмом М. Найта Шьямалана. Важным элементом веб-дизайна SaaS является согласованность, обеспечивающая предсказуемый опыт для посетителей.

Критические элементы должны выделяться и направлять ваших клиентов на страницы вашего продукта, где они, наконец, смогут воспользоваться вашими услугами.

Отзывчивый дизайн

Сегодня все веб-сайты должны иметь адаптивный дизайн. Это означает, что ваш веб-сайт должен хорошо работать на всех типах устройств, у потенциальных клиентов не должно возникнуть проблем с прокруткой или перемещением между веб-страницами, а взаимодействие с пользователем не должно меняться при переходе с мобильного устройства на рабочий стол.

Создание адаптивного дизайна не означает создание полностью отдельного сайта для мобильных устройств (хотя это возможно), а построение вашего веб-сайта таким образом, чтобы он хорошо работал на разных устройствах.

Доступно и легко ориентироваться

В соответствии с последовательностью и адаптивным дизайном ваш сайт должен быть доступным и простым в навигации. Ваши клиенты должны иметь возможность легко переходить с вашей целевой страницы на страницу с ценами, прежде чем перейти к процессу оплаты.

Сделайте свой сайт интуитивно понятным и визуально привлекательным. Убедитесь, что ваш мобильный веб-сайт и веб-браузер подходят для слабовидящих — выберите цвета, доступные для людей с дальтонизмом.

Управляемый данными

Хорошие веб-сайты SaaS разработаны на основе подхода, основанного на данных. Он избавляет веб-дизайн от догадок и опирается на достоверные данные для принятия решений о пользовательском опыте и дизайне. Компании SaaS должны начать с небольшого минималистского дизайна, а затем разработать свой сайт на основе ответов пользователей, собранных аналитическим программным обеспечением.

Такой подход не только адаптирует ваш сайт к его посетителям, но также ускоряет запуск, более экономичен и в целом будет более успешным.

Простой

Лучший дизайн веб-сайта SaaS прост, а не броский или сложный. Эти сайты эффективно используют пустое пространство и не перегружают свои веб-страницы.

Хотя вы хотите, чтобы это было просто, вы должны использовать минималистские элементы, которые по-прежнему наполняют ваш дизайн сущностью вашего бренда. Включите цвета вашей компании, логотип и стандартный шрифт, чтобы выделиться.

Посмотрите, как дизайн веб-сайта Evernote сохраняет фирменный стиль, обеспечивая при этом много пустого пространства и минималистичный дизайн:

Ключевые особенности хорошего веб-сайта SaaS

Конечно, самые популярные веб-сайты SaaS обязаны своим успехом не только дизайну. Есть также некоторые функции, которыми может похвастаться подавляющее большинство, и их включение следует рассматривать среди лучших практик веб-сайтов SaaS:

Бесплатная демоверсия или бесплатная пробная версия

Независимо от того, являетесь ли вы стартапом SaaS или хорошо зарекомендовавшей себя компанией, вы можете повысить конверсию клиентов, предложив бесплатную демонстрацию или бесплатную пробную версию. Многие компании B2B SaaS предоставляют потенциальным клиентам бесплатную демоверсию. Это позволяет организациям опробовать программное обеспечение и узнать обо всех способах улучшения его работы.

Для предприятий B2C SaaS может быть чрезвычайно выгодно предлагать отдельным пользователям бесплатную пробную версию. Часто пользователи сразу же предоставляют свои платежные реквизиты, а оплата взимается через определенное количество дней. Как правило, клиенты, которые заранее сообщают свои платежные реквизиты, с большей вероятностью будут продолжать использовать инструменты SaaS .

Посмотрите, как Shopify выделяет свое бесплатное пробное предложение прямо на своей домашней странице:

Превыше всего ценностное предложение

Не стесняйтесь того, как ваш продукт может помочь людям, которые посещают ваш сайт. Включите ценностное предложение, основанное на преимуществах, в самом верху вашей веб-страницы. Это ценностное предложение «вверху» должно быть актуальным и действенным, чтобы побудить пользователей искать дальше.

Например, Salesforce отлично справляется со своим предложением в верхней части страницы на своей целевой странице. Он предназначен для предприятий, которые хотят расти, и подчеркивает их положение в индустрии CRM. Он предоставляет посетителям сайта краткое изложение завидной истории компании в отрасли и кнопки призыва к действию.

Не просто говорите посетителям, что ваш сервис лучше всего подходит для них. Показать им. Вот несколько способов увеличить количество конверсий с помощью социального доказательства:

• Показывайте отзывы, чтобы завоевать доверие
• Используйте рейтинговые платформы, такие как Capterra или Trustpilot.
• Предоставление тематических исследований
• Присоединяйтесь к социальным сетям
• Получите отзывы и одобрения
• Поощряйте рефералов для генерации потенциальных клиентов, укрепляя доверие к вашему бренду из уст в уста.

Принятие этих методов создаст индивидуальность и идентичность вашего бренда, сделав его менее абстрактным и чуждым, чем если бы потенциальный клиент просто наткнулся на ваше имя в Интернете.

Живой чат

Живой чат становится все более популярным, чем когда-либо, благодаря прямому и эффективному обслуживанию клиентов. Это позволяет вашим потенциальным клиентам связываться с вами напрямую со своего устройства без необходимости звонить.

Это не только дает вашему бренду точку личной связи, но вы также можете отвечать на вопросы в режиме реального времени для повышения качества обслуживания клиентов.

Вы можете быстро устранить любые болевые точки, которые могут возникнуть у вашего клиента, и рассказать им, как ваш сервис может решить их для них.

Итак, если все, что нужно и чего нельзя делать при разработке веб-сайта для SaaS, хорошо известно, не существует ли простого способа убедиться, что на вашем сайте есть все, что ему нужно?

Ну, возможно. Вы можете использовать готовые шаблоны веб-сайтов SaaS, которые вы заполняете своим собственным контентом. Однако, как и в большинстве вещей, у этого подхода есть свои плюсы и минусы:

Плюсы

• Надежность. Разработка и создание веб-сайта с нуля — непростая задача.Каким бы совершенным ни было ваше первоначальное видение, нет никаких гарантий, что конечный результат оправдает ваши ожидания. С готовым шаблоном вы знаете, что получаете с самого начала. Что вы видите, то и получаете.
• Экономичность. Скорее всего, у вас нет времени или опыта, необходимых для создания собственного сайта.Итак, если вы хотите пойти по этому пути, вам придется нанять профессионала. Они не дешевы. Между тем использование привлекательных функциональных шаблонов веб-сайтов SaaS является гораздо более экономичной альтернативой.
• Быстро — вы можете почувствовать, что здесь развивается тема.Помимо того, что это сложно и дорого, создание нового веб-сайта на заказ также требует значительного количества времени. Заполнение готовых шаблонов вашим собственным контентом происходит намного быстрее и может ускорить запуск вашего SaaS-сайта.
• Привлекательный. Когда вы инвестируете в шаблон веб-сайта, вы знаете, что он был разработан и оптимизирован профессионалом в этой области.Компании, предоставляющие шаблоны, знают, что нравится пользователям, и соответствующим образом адаптируют свои предложения. Между тем нет никакой гарантии, что ваше уникальное видение лучшего веб-сайта SaaS будет разделять ваша целевая аудитория.
• Удобство использования и навигация. Использование шаблонов также упрощает визуализацию и контроль удобства использования и навигации по вашему веб-сайту SaaS.С самого начала вы будете знать, с какими страницами вы работаете и где будут располагаться внутренние ссылки и меню. Это важно, поскольку UX, несомненно, является одним из ответов на вопрос « какие показатели важны для производительности вашего веб-сайта SaaS?» ».

Минусы

• Формочка для печенья. Скорость, рентабельность и надежность достигаются за свой счет, и часто расплачиваются за это оригинальностью и уникальностью.Если вы решите использовать шаблоны веб-сайтов, вы можете быть уверены, что веб-сайты других компаний-разработчиков программного обеспечения также будут их использовать. Это означает, что вы можете остаться с чем-то вроде веб-сайта для печенья, который не выделяется из толпы.
• Ограниченная настройка — это тесно связано с вышеизложенным.Конечно, лучшие шаблоны оставляют место для их адаптации к вашим индивидуальным потребностям. Однако вы никогда не сможете настроить их так, как совершенно новый, созданный на заказ сайт.
• Только начало. Шаблоны дают вам основу для вашего сайта, и она может быть хорошей.Однако это все, что есть. Вам все еще нужно создавать контент, работать над SEO и так далее.

Лучшие практики для дизайна веб-сайтов SaaS, которые конвертируют

У вас могут быть все функции отличного веб-сайта SaaS, но предоставляете ли вы всю правильную информацию? Легко ли найти эту информацию? Оптимизация вашего веб-сайта является жизненно важным шагом в привлечении большего количества клиентов.

Вот лучшие практики, которым вы должны следовать, чтобы стать одним из лучших в веб-дизайне SaaS:

Используйте видео

На протяжении всей этой статьи мы обсуждали, насколько важно развивать человеческую связь с вашими потенциальными клиентами. Использование видео — один из эффективных способов сделать это. По данным Biteable , 74% маркетологов говорят, что видео приносит большую отдачу от инвестиций, чем статические изображения.

Добавление видео на ваш сайт заставляет каждого посетителя тратить больше времени на изучение, что приводит к большему количеству конверсий. Это также означает, что вы также можете публиковать эти видео на платформах социальных сетей в качестве формы многоканального маркетинга.

Источник

Не пытайтесь угодить всем своим сайтом. Ориентируйтесь на людей, которые чаще всего пользуются вашим сервисом. Пройдите процесс обнаружения персон, чтобы определить, кто является вашей целевой аудиторией. Затем определите конкретные сообщения, которые резонируют с каждым из ваших персонажей.

После этого вы можете создавать целевые целевые страницы для привлечения трафика на ваш сайт. Это включает в себя использование поисковой оптимизации (попробуйте наше SEO-агентство SaaS) , которая предсказывает, что ищут ваши персонажи, чтобы вы могли адаптироваться к всплывающим окнам в их повседневных поисковых запросах в Интернете.

Вы также можете принять стратегию контент-маркетинга , адаптированную к вашей целевой демографической группе, чтобы захватить их на протяжении всего их онлайн-путешествия. Это повысит узнаваемость бренда и, в конечном итоге, конверсию.

Предоставить всю необходимую информацию

Убедитесь, что вы предоставляете всю информацию, которая нужна вашему клиенту. Это включает в себя:

Как работает ваш продукт

Четко определите, что представляет собой ваш продукт и как он работает. Посетители быстро перейдут к другим вариантам, если они не понимают, что вы делаете.

Полный список функций

Перечислите все функции, которые предоставляет ваш сервис. Убедитесь, что ваши клиенты знают обо всех функциях, которые вы можете предложить.

Полная контактная информация

Если у посетителей есть вопрос, им не нужно долго искать способ связаться с вами. Не заставляйте их заполнять форму, чтобы вы могли связаться с ними. Они хотят знать, что вы готовы помочь им, еще до того, как подпишетесь.

Цены

Ключом к хорошему веб-сайту и отличной SaaS-компании является прозрачность. Прозрачность ценообразования — один из способов завоевать доверие потенциальных клиентов.

Если у вас есть выбор планов, перечислите функции и льготы, которые входят в каждый из них, и сообщите посетителям сайта о любых бесплатных пробных версиях, как это делает Фавро на снимке экрана ниже:

Сделайте так, чтобы контактные данные было легко найти

Мы уже говорили, что ваши клиенты не должны преследовать вас, чтобы найти ваши контактные данные. Укажите на своих целевых страницах, где клиенты могут найти вашу контактную информацию.

Если у вас есть функция живого чата, включите ее на каждой странице в нижнем углу, чтобы она была полностью видна вашим посетителям.

Теперь, когда мы рассмотрели основы, давайте рассмотрим 10 лучших веб-сайтов SaaS, которые могут служить базовым шаблоном для вашего веб-дизайна SaaS.

Каждый из этих сайтов, которым управляют одни из самых популярных SaaS-компаний, зарекомендовал себя как лучший с точки зрения конструктивных особенностей, характеристик и передового опыта:

Непосредственно на своей домашней странице Kajabi показывает все, о чем мы говорим в отношении лучших практик и функций. В качестве эффективной маркетинговой стратегии они четко формулируют свое основное ценностное предложение и раскрывают все свои особенности.

Они не только содержат анимацию, но также имеют призыв к действию и бесплатную пробную версию. Их минималистичный дизайн не препятствует их брендингу, а цены четко видны вверху страницы.

Подумайте об этом: когда вы в последний раз были действительно впечатлены веб-сайтом банка? Petal разорвал цикл с помощью простого пользовательского потока, который использует преимущества интерактивного дизайна, чтобы привлечь посетителей к прокрутке вниз.

В нем много белого пространства, а также привлекательный визуальный дизайн.

Зачем рассказывать кому-то о том, на что способен инструмент SaaS, если можно показать? Ghost использует свою домашнюю страницу для визуального отображения приборной панели своего программного обеспечения и информации, которую оно может предоставить пользователям. Кроме того, сайт чистый, привлекательный и удобный для навигации.

Зайдите на сайт Toggl Track, и вы увидите примеры многих отличительных черт лучших веб-сайтов SaaS, которые мы обсуждали ранее. Страницы хорошо оформлены, привлекательны и просты в навигации. Более того, целевые страницы содержат четкие ценностные предложения и позволяют быстро и интуитивно делать следующие шаги.

Ник Браун

Ник Браун является основателем и генеральным директором ускоренного агентства SaaS SEO. Ник запустил несколько успешных онлайн-бизнесов, пишет для Forbes, опубликовал книгу и вырос из агентства в Великобритании до компании, которая сейчас работает в США, странах Азиатско-Тихоокеанского региона и Европы, Ближнего Востока и Африки и насчитывает 160 человек. Однажды на него напала горная горилла.