Cele mai bune site-uri web SaaS din 2023: de ce funcționează și elemente cheie pentru a vă optimiza site-ul

Cu toții am mai auzit-o: „Nu judeca o carte după coperta ei”. Dar, când vine vorba de site-ul dvs. web, designul său web poate face sau distruge compania dvs. SaaS . Este primul lucru pe care oamenii îl văd atunci când vă descoperă marca, iar cele mai bune site-uri web SaaS nu pierd ocazia de a face o impresie bună.

Și, pentru a complica și mai mult lucrurile, nu există o soluție unică pentru fiecare afacere. Companiile SaaS trebuie să construiască un site web care să ofere clienților lor cea mai bună experiență de utilizator posibilă.

Întrucât întreprinderile mari accelerează digitalizarea interacțiunilor cu clienții și lanțul de aprovizionare și a operațiunilor lor interne cu trei până la patru ani , iar o treime din întreprinderile mici (de la 20%) își măresc cheltuielile anuale la 1,2 milioane USD pe SaaS, nu vrei să ratezi partea ta din afacere.

Clienții se așteaptă să aveți un site web cu atractivitate vizuală și o interfață de utilizator ușor de utilizat și intuitivă. Deși nu există reguli stricte și rapide pentru proiectarea SaaS, există o mulțime de practici și caracteristici pe care le puteți implementa pentru a vă asigura că aveți cel mai bun design web din industria dvs.

Mai jos, vom discuta:

• Ce este un site web SaaS?
• De ce sunt paginile de destinație cele mai bune pentru generarea de clienți potențiali SaaS?
• Ce face un site web SaaS bun?
• Șabloane de design de site web SaaS: merită?
• Cele mai bune practici pentru design-uri web SaaS care convertesc
• 10 cele mai bune site-uri web SaaS

1. Kajabi
2. Petală
3. Fantomă
4. Comutați urmărirea
5. Rampă
6. Dropbox
7. HubSpot
8. Slack
9. Mailchimp
10. Spotify

• Inspirați-vă din cele mai bune exemple de site-uri web SaaS
• Întrebări frecvente despre site-urile web SaaS

Dacă citiți asta, probabil că știți deja ce este SaaS. La fel ca o reîmprospătare, SaaS sau Software as a Service, este o metodă de livrare a software-ului care permite clienților să acceseze produsul și datele lor de pe orice dispozitiv cu o conexiune la internet și un browser web.

În esență, site-ul tău SaaS este fața companiei tale. Pagina ta de destinație sau pagina de pornire este probabil prima dată când un vizitator observă marca ta. De aici, ei pot afla mai multe despre caracteristicile produsului și pot obține răspunsuri la întrebările lor. De asemenea, veți avea ocazia să le faceți oferte speciale pentru a îmbunătăți ratele de conversie și pentru a promova păstrarea clienților.

Site-ul dvs. web este o parte vitală a unui model de afaceri SaaS. Deoarece serviciul dvs. este bazat pe web, trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. SaaS reflectă viziunea, misiunea și produsul dvs. De asemenea, trebuie să vorbiți cu publicul țintă prin elementele de design SaaS care îi vorbesc.

Un lucru pe care toate site-urile web SaaS grozave au în comun este o colecție de pagini de destinație atractive, optimizate și cu o conversie ridicată.

Când proiectați site-uri web SaaS, paginile dvs. de destinație ar trebui să fie în fruntea listei dvs. de priorități. La urma urmei, acestea sunt ceea ce vor vedea vizitatorii după ce ai petrecut tot acest timp și efort atragându-i pe site-ul tău prin SEO, publicitate și canale de marketing digital.

Cele mai bune exemple de pagini de destinație SaaS sunt adaptate vizitatorilor lor și acțiunii pe care doriți să o întreprindă. Acest lucru vă crește șansele ca acei vizitatori să facă următorul pas cu afacerea dvs., fie că este vorba de înscrierea la buletinul informativ, descărcarea unei cărți electronice sau (eventual) abonarea la produsul dvs.

Este logic, într-adevăr. Un client potențial care a găsit site-ul dvs. printr-o anumită căutare pe web sau care a făcut clic pe una dintre anunțurile dvs. vizate, dorește ca pagina pe care aterizează să fie relevantă pentru căutarea respectivă sau pentru acel anunț. Canalizarea tuturor pistelor către pagina dvs. de pornire este unul dintre păcatele principale ale designului și marketingului site-ului web SaaS.

Deci, în loc să se bazeze pe pagina ta de pornire, compania ta SaaS trebuie să folosească pagini de destinație personalizate pentru generarea de clienți potențiali. Faceți asta și veți vedea ratele de conversie crescând.

Dacă doriți să convertiți clienți , trebuie să le atrageți atenția cu un design web atractiv. Perioada de atenție umană este mai scurtă ca niciodată. Vizitatorii, în medie, nu au petrecut niciodată mult timp pe un site web nou și, conform raportului Contentsquare 2023 Digital Experience Benchmark , timpul mediu petrecut pe site a scăzut și mai mult în acest an.

Deci, aveți doar câteva secunde pentru a convinge potențialele să rămână.

Caracteristicile unui site web SaaS eficient

Consistent

Site-ul dvs. SaaS nu ar trebui să se inspire de design dintr-un film M. Night Shyamalan. Un element esențial al designului web SaaS este consecvența care oferă o experiență previzibilă pentru vizitatori.

Elementele critice ar trebui să iasă în evidență și să vă ghideze clienții către paginile dvs. de produse, unde aceștia se pot angaja, în sfârșit, față de serviciul dvs.

Design receptiv

Astăzi, toate site-urile web trebuie să aibă un design responsive. Aceasta înseamnă că site-ul dvs. web trebuie să funcționeze bine pe toate tipurile de dispozitive, clienții potențiali nu ar trebui să aibă probleme în defilarea sau deplasarea între paginile web și experiența utilizatorului nu ar trebui să se schimbe de la mobil la desktop.

Crearea unui design responsive nu înseamnă construirea unui site complet separat pentru dispozitivele mobile (deși, se poate), ci construirea pe site-ul dvs. pentru a funcționa bine pe toate dispozitivele.

Accesibil și ușor de navigat

În conformitate cu consecvența și un design receptiv, site-ul dvs. trebuie să fie accesibil și ușor de navigat. Clienții dvs. ar trebui să poată trece fără efort de la pagina dvs. de destinație la pagina de prețuri înainte de a se îndrepta către procesul de plată.

Faceți-vă site-ul web intuitiv de utilizat și atrăgător din punct de vedere vizual. Asigurați-vă că site-ul dvs. web mobil și browserul web sunt potrivite pentru persoanele cu deficiențe de vedere — Selectați culorile accesibile persoanelor cu daltonism.

Bazat pe date

Site-urile web SaaS bune sunt proiectate pe baza unei abordări bazate pe date. Îndepărtează presupunerile din designul web și se bazează pe date solide pentru a lua experiența utilizatorului și deciziile de proiectare. Afacerile SaaS ar trebui să înceapă cu un design mic, minimalist și apoi să își dezvolte site-ul pe baza răspunsurilor utilizatorilor colectate de software-ul de analiză.

Această abordare nu numai că vă adaptează site-ul la vizitatorii săi, dar este și mai rapid de lansat, mai rentabil și va avea mai mult succes în general.

Simplu

Cele mai bune design-uri de site-uri web SaaS sunt simple, nu strălucitoare sau complexe. Aceste site-uri folosesc spațiile albe în mod eficient și nu își supraaglomera paginile web.

Deși doriți să păstrați totul simplu, ar trebui să utilizați elemente minimaliste care încă îți infuzează designul cu esența mărcii tale. Includeți culorile companiei, sigla și fontul standard pentru a vă deosebi.

Uitați-vă la modul în care designul site-ului Evernote își menține brandingul, oferind în același timp mult spațiu alb și un design minimalist:

Caracteristicile cheie ale unui site web SaaS bun

Desigur, cele mai populare site-uri web SaaS nu-și datorează succesul numai designului. Există, de asemenea, câteva caracteristici pe care marea majoritate se laudă și a căror includere ar trebui luată în considerare printre cele mai bune practici ale site-ului SaaS:

Demo gratuită sau probă gratuită

Indiferent dacă sunteți un startup SaaS sau o companie bine stabilită, puteți îmbunătăți conversiile clienților oferind o demonstrație gratuită sau o încercare gratuită. Multe companii B2B SaaS oferă clienților potențiali un demo gratuit. Permite organizațiilor să încerce software-ul și să învețe despre toate modalitățile prin care își poate îmbunătăți funcționarea.

Pentru afacerile B2C SaaS, poate fi extrem de benefic să oferim utilizatorilor individuali o probă gratuită. Adesea, utilizatorii oferă imediat detaliile de plată și sunt taxați după un anumit număr de zile. În general, clienții care se angajează să-și ofere detaliile de plată în avans au mai multe șanse să folosească în continuare instrumentele SaaS .

Aruncă o privire la modul în care Shopify își evidențiază oferta de încercare gratuită direct pe pagina lor de pornire:

Deasupra propunerii de valoare ori

Nu vă sfiați cum vă poate ajuta produsul pe cei care vă vizitează site-ul. Includeți o propunere de valoare bazată pe beneficii în partea de sus a paginii dvs. web. Această propunere de valoare „de mai sus” trebuie să fie relevantă și de impact pentru a încuraja utilizatorii să caute mai departe.

De exemplu, Salesforce face o treabă grozavă cu propunerea de deasupra paginii de pe pagina sa de destinație. Acesta vizează companiile care doresc să se dezvolte și evidențiază poziția lor în industria CRM. Oferă vizitatorilor site-ului un rezumat al istoriei de invidiat a companiei în industrie și butoane de apel la acțiune.

Nu le spuneți doar vizitatorilor că serviciul dvs. este cel mai potrivit pentru ei. Arată-le. Iată câteva modalități prin care puteți obține mai multe conversii folosind dovada socială:

• Afișați recenzii pentru a construi încredere
• Utilizați platforme de evaluare precum Capterra sau Trustpilot
• Furnizați studii de caz
• Implicați-vă în rețelele sociale
• Obțineți mărturii și aprobări
• Încurajați recomandările pentru generarea de clienți potențiali, construind încrederea în marca dvs. prin cuvântul în gură.

Adoptarea acestor tehnici va construi personalitatea și identitatea mărcii dvs., făcându-l mai puțin abstract și străin decât în ​​cazul în care un client potențial ar fi dat peste numele dvs. online.

Chat live

Chatul live devine din ce în ce mai popular ca niciodată pentru un serviciu simplu și eficient pentru clienți. Permite clienților dvs. potențiali să se conecteze cu dvs. direct de pe dispozitivul lor, fără a fi nevoie să sune.

Acest lucru nu numai că oferă brandului dvs. un punct de conexiune personală, dar puteți, de asemenea, să răspundeți la întrebări în timp real pentru o experiență îmbunătățită a clienților.

Puteți aborda rapid orice probleme pe care le poate avea clientul dvs. și să le spuneți cum le poate rezolva serviciul dumneavoastră.

Așadar, dacă ceea ce trebuie și nu trebuie făcut în designul site-ului web pentru SaaS sunt bine stabilite, nu există o modalitate ușoară de a vă asigura că site-ul dvs. are tot ce are nevoie?

Ei bine, posibil. Puteți alege să utilizați șabloane de site web SaaS gata făcute pe care le completați cu propriul conținut. Cu toate acestea, ca și în majoritatea lucrurilor, această abordare are plusuri și minusuri:

Pro

• Fiabil – Proiectarea și construirea unui site web de la zero nu este o ispravă uşoară.Indiferent cât de șlefuită viziunea ta inițială, nu există garanții că rezultatul final va fi la înălțimea așteptărilor tale. Cu un șablon prestabilit, știi ce primești de la început. Ceea ce vezi este ceea ce primești.
• Eficient din punct de vedere al costurilor - Este posibil să nu aveți timpul sau expertiza necesară pentru a vă crea propriul site la comandă.Deci, dacă vrei să mergi pe această cale, va trebui să contractezi un profesionist. Nu vin ieftine. Folosirea șabloanelor de site web SaaS atractive și funcționale, între timp, este o alternativă mult mai rentabilă.
• Rapid – Puteți simți o temă în curs de dezvoltare aici.Pe lângă faptul că este dificilă și costisitoare, crearea personalizată a unui site web nou-nouț necesită și o perioadă considerabilă de timp. Popularea șabloanelor gata făcute cu propriul dvs. conținut este mult mai rapidă și vă poate pune în funcțiune site-ul SaaS mult mai repede.
• Atrăgător – Când investești într-un șablon de site web, știi că a fost proiectat și optimizat de un profesionist în domeniu.Companiile care furnizează șabloane știu ce le place utilizatorilor și și-au adaptat ofertele în consecință. Între timp, nu există nicio garanție că viziunea ta unică pentru cel mai bun site web SaaS este una pe care publicul tău țintă o va împărtăși.
• Utilizabilitate și navigare – Utilizarea șabloanelor facilitează, de asemenea, vizualizarea și controlul gradului de utilizare și navigare a site-ului dvs. SaaS.Încă de la început, veți ști paginile cu care lucrați și unde se vor afla legăturile și meniurile interne. Acest lucru este important deoarece UX este, fără îndoială, un răspuns la întrebarea „ ce valori sunt importante pentru performanța site-ului tău SaaS? ”.

Contra

• Dispozitiv de tăiat cookie - Viteza, rentabilitatea și fiabilitatea vin pe propriile lor costuri, iar acestea sunt adesea plătite în originalitate și unicitate.Dacă alegeți să utilizați șabloane de site-uri web, puteți fi sigur că și alte site-uri web ale companiilor de software le vor folosi. Asta înseamnă că poți rămâne cu un site web de tăiat prăjituri, unul care nu iese în evidență din mulțime.
• Personalizare limitată - Aceasta se leagă strâns de cele de mai sus.Sigur, cele mai bune șabloane lasă loc pentru a le adapta nevoilor tale individuale. Cu toate acestea, nu veți putea niciodată să le personalizați la fel de mult ca un site nou-nouț, personalizat.
• Doar începutul – Șabloanele vă oferă un cadru pentru site-ul dvs. și poate fi unul bun.Cu toate acestea, asta este tot. Mai trebuie să creați conținut, să lucrați la SEO și multe altele.

Cele mai bune practici pentru design-uri web SaaS care convertesc

Este posibil să aveți toate caracteristicile unui site web SaaS excelent, dar furnizați toate informațiile potrivite? Aceste informații sunt ușor de găsit? Optimizarea site-ului dvs. este un pas vital în atragerea mai multor clienți.

Iată cele mai bune practici pe care trebuie să le urmați pentru a fi printre cei mai buni în design web SaaS:

Folosiți videoclipuri

Pe parcursul acestui articol, am discutat cât de important este să dezvoltați o conexiune umană cu potențialii dvs. Folosirea videoclipurilor este o modalitate eficientă de a face acest lucru. Potrivit Biteable , 74% dintre agenții de marketing spun că videoclipurile au o rentabilitate mai bună a investiției decât imaginile statice.

Adăugarea de videoclipuri pe site-ul dvs. face ca fiecare vizitator să petreacă mai mult timp explorând, ceea ce duce la mai multe conversii. Înseamnă, de asemenea, că puteți posta acele videoclipuri pe platformele de social media ca formă de marketing omnicanal.

Sursă

Nu încercați să satisfaceți toată lumea cu site-ul dvs. Orientați-l către persoanele care vă folosesc cel mai des serviciul. Parcurgeți procesul de descoperire a persoanei pentru a identifica cine este publicul țintă. Apoi, identificați mesajele specifice care rezonează cu fiecare dintre personajele dvs.

După aceea, puteți crea pagini de destinație vizate pentru a genera trafic către site-ul dvs. Aceasta implică utilizarea Optimizării pentru motoarele de căutare (încercați agenția noastră SEO SaaS) care prezice ceea ce caută persoanele dvs., astfel încât să vă puteți adapta pentru a apărea în căutările lor de zi cu zi pe internet.

Puteți, de asemenea, să adoptați o strategie de marketing de conținut adaptată grupului demografic țintă pentru a-i surprinde pe parcursul călătoriei lor online. Acest lucru va crește expunerea mărcii și, în cele din urmă, conversiile.

Furnizați toate informațiile necesare

Asigurați-vă că oferiți toate informațiile de care clienții dvs. au nevoie. Aceasta include:

Cum funcționează produsul dvs

Fiți clar care este produsul dvs. și cum funcționează. Vizitatorii vor trece rapid la alte opțiuni dacă sunt confuzi cu privire la ceea ce faci.

Lista completă de caracteristici

Enumerați toate caracteristicile oferite de serviciul dvs. Asigurați-vă că clienții dvs. cunosc toate funcționalitățile pe care le aveți de oferit.

Informații complete de contact

Dacă vizitatorii au o întrebare, nu ar trebui să caute în lung și în lat pentru a găsi o modalitate de a ajunge la tine. Nu-i obliga să completeze un formular pentru ca tu să-i contactezi. Vor să știe că sunteți acolo pentru ei, chiar înainte de a vă abona.

Preturi

Cheia pentru un site web bun și o companie SaaS excelentă este transparența. A fi transparent cu privire la prețuri este o modalitate de a construi încredere cu potențialii dvs.

Dacă aveți o selecție de planuri, enumerați caracteristicile și avantajele care vin cu fiecare și informați vizitatorii site-ului cu privire la orice încercări gratuite, la fel cum face Favro în captura de ecran de mai jos:

Faceți detaliile de contact ușor de găsit

Am spus deja că clienții tăi nu ar trebui să te urmărească pentru a-ți găsi datele de contact. Indicați clar pe paginile dvs. de destinație unde clienții vă pot găsi informațiile de contact.

Dacă aveți o funcție de chat live, includeți-o pe fiecare pagină din colțul de jos, astfel încât să fie vizibilă pentru vizitatorii dvs.

Acum că am trecut peste elementele de bază, să ne uităm la 10 dintre cele mai bune site-uri web SaaS care pot servi drept șablon de bază pentru designul dvs. web SaaS.

Fiecare dintre aceste site-uri, conduse de unele dintre cele mai populare companii SaaS, s-a dovedit cel mai bun în ceea ce privește caracteristicile de design, caracteristicile și cele mai bune practici:

Direct pe pagina sa de pornire, Kajabi prezintă tot ceea ce vorbim despre cele mai bune practici și funcții. Ca strategie de marketing eficientă , ei își exprimă principala propunere de valoare în mod clar și dezvăluie toate caracteristicile lor.

Nu numai că prezintă o animație, dar au și un apel la acțiune și o încercare gratuită. Designul lor minimalist nu le inhibă branding-ul, iar prețul este clar vizibil în partea de sus a paginii.

Gândește-te: când a fost ultima dată când ai fost cu adevărat impresionat de un site bancar? Petal a întrerupt ciclul cu un flux de utilizatori simplu, care profită de un design interactiv pentru a atrage vizitatorii să deruleze în jos.

Are o mulțime de spațiu alb împreună cu un design vizual atractiv.

De ce să spui cuiva de ce este capabil un instrument SaaS, când îi poți arăta? Ghost își folosește pagina de pornire pentru a afișa vizual tabloul de bord al software-ului și tipul de informații pe care le poate oferi utilizatorilor. În plus, site-ul este curat, atrăgător și ușor de navigat.

Accesați site-ul Toggl Track și veți vedea exemple de multe dintre caracteristicile celor mai bune site-uri web SaaS despre care am discutat mai devreme. Paginile sunt bine marcate, atractive și ușor de navigat. În plus, paginile de destinație prezintă propuneri de valoare clare și fac ca pașii următori să fie rapid și intuitiv.

Nick Brown

Nick Brown este fondatorul și CEO-ul accelerate agency, o agenție SEO SaaS. Nick a lansat mai multe afaceri online de succes, scrie pentru Forbes, a publicat o carte și a crescut rapid de la o agenție din Marea Britanie la o companie care operează acum în SUA, APAC și EMEA și are 160 de angajați. De asemenea, a fost atacat odată de o gorilă de munte