2023 年の最高の SaaS Web サイト: それらが機能する理由と、サイトを最適化するための重要な要素

「本を表紙で判断しないでください」という言葉を聞いたことがあるでしょう。 しかし、Web サイトに関して言えば、その Web デザインがSaaS 企業の成否を左右します。 これは、人々があなたのブランドを発見したときに最初に目にするものであり、最高の SaaS Web サイトは好印象を与える機会を逃しません。

さらに複雑なことに、すべてのビジネスに万能のソリューションはありません。 SaaS 企業は、可能な限り最高のユーザー エクスペリエンスを顧客に提供する Web サイトを構築する必要があります。

大企業は、顧客とサプライ チェーンのやり取りと社内業務のデジタル化を3 ～ 4 年早めており、中小企業の 3 分の 1 (20% から増加) は SaaS の年間支出を 120 万ドルに増やしています。ビジネスのシェアを逃したい。

顧客は、視覚的な魅力と使いやすく直感的なユーザー インターフェイスを備えた Web サイトを期待しています。 SaaS の設計に厳格な規則はありませんが、業界で最高の Web 設計を実現するために実装できるプラクティスと機能はたくさんあります。

以下では、以下について説明します。

• SaaS Web サイトとは何ですか?
• ランディング ページが SaaS リードジェネレーションに最適なのはなぜですか?
• 優れた SaaS Web サイトの条件とは?
• SaaS Web サイトのデザイン テンプレート: 価値はありますか?
• コンバージョンにつながる SaaS Web サイト設計のベスト プラクティス
• 10 の最高の SaaS Web サイト

1. カジャビ
2. 花弁
3. おばけ
4. トグルトラック
5. ランプ
6. ドロップボックス
7. ハブスポット
8. スラック
9. メールチンプ
10. Spotify

• 最高のSaaS Webサイトの例に触発される
• SaaS Web サイトに関する FAQ

これを読んでいるあなたは、SaaS とは何かをすでに知っているでしょう。 繰り返しになりますが、SaaS (サービスとしてのソフトウェア) は、インターネット接続と Web ブラウザーを備えた任意のデバイスから顧客が製品とそのデータにアクセスできるようにするソフトウェア配信の方法です。

基本的に、SaaS サイトは会社の顔です。 訪問者が最初にブランドに気付くのは、おそらくランディング ページまたはホームページです。 ここから、彼らはあなたの製品の機能についてもっと知り、質問への回答を得ることができます. また、コンバージョン率を改善し、顧客維持を促進するための特別オファーを提供する機会もあります。

Web サイトは、SaaS ビジネス モデルの重要な部分です。 サービスは Web ベースであるため、SaaS Web サイトがビジョン、ミッション、および製品を反映していることを確認する必要があります。 また、対象となる聴衆に語りかける SaaS 設計要素を通じて、聴衆に語りかける必要があります。

すべての優れた SaaS Web サイトに共通していることの 1 つは、魅力的で最適化されたコンバージョン率の高いランディング ページのコレクションです。

SaaS Web サイトを設計するときは、ランディング ページを優先順位のリストの一番上に置く必要があります。 結局のところ、SEO、広告、デジタル マーケティング チャネルを介してサイトに訪問者を引き込むためにすべての時間と労力を費やした後に訪問者が目にするものです。

最適なSaaS ランディング ページの例は、訪問者と、彼らに取ってもらいたいアクションに合わせて調整されています。 これにより、ニュースレターへのサインアップ、電子ブックのダウンロード、または (最終的には) 製品の購読など、訪問者がビジネスの次のステップに進む可能性が高くなります。

本当に理にかなっています。 特定の Web 検索でサイトを見つけたリード、またはターゲット広告の 1 つをクリックしたリードは、表示されるページがその検索または広告に関連するものであることを望んでいます。 すべてのリードをホームページに誘導することは、SaaS Web サイトの設計とマーケティングの重大な罪の 1 つです。

そのため、SaaS 企業は、ホームページに頼るのではなく、リード生成のためにカスタマイズされたランディング ページを採用する必要があります。 これを行うと、コンバージョン率が急上昇することがわかります。

顧客を獲得したい場合は、魅力的な Web デザインで顧客の注意を引く必要があります。 人間の注意持続時間はこれまでになく短くなっています。 平均して、訪問者は新しい Web サイトに長く滞在したことがなく、 Contentsquare の 2023 年デジタル エクスペリエンス ベンチマーク レポートによると、Web サイトでの平均滞在時間は今年さらに減少しました。

そのため、見込み客を説得するのにほんの数秒しかかかりません。

効果的なSaaS Webサイトの特徴

一貫性のある

SaaS Web サイトは、M. ナイト シャマランの映画からデザインのインスピレーションを得るべきではありません。 SaaS Web デザインの重要な要素は、訪問者に予測可能なエクスペリエンスを提供する一貫性です。

重要な要素を目立たせて、最終的にサービスにコミットできる製品ページに顧客を誘導する必要があります。

レスポンシブ デザイン

今日、すべての Web サイトにはレスポンシブ デザインが必要です。 これは、Web サイトがすべてのタイプのデバイスで適切に機能する必要があること、潜在的な顧客が Web ページ間をスクロールまたは移動する際に問題が発生しないこと、およびユーザー エクスペリエンスがモバイルからデスクトップに変わってはならないことを意味します。

レスポンシブ デザインを作成することは、モバイル デバイス用に完全に別個のサイトを構築することを意味するのではなく (可能ですが)、デバイス間で適切に機能するように Web サイトを構築することを意味します。

アクセスしやすく、ナビゲートしやすい

一貫性とレスポンシブ デザインに沿って、Web サイトはアクセスしやすく、ナビゲートしやすい必要があります。 顧客は、支払いプロセスに進む前に、ランディング ページから価格設定ページに簡単に移動できる必要があります。

Web サイトを直感的に使用でき、視覚的に魅力的なものにします。 モバイル Web サイトと Web ブラウザーが視覚障害者に適していることを確認してください。色覚障害のあるユーザーがアクセスできる色を選択してください。

データ駆動型

優れた SaaS Web サイトは、データ駆動型のアプローチに基づいて設計されています。 Web デザインから当て推量を排除し、ハード データに依存してユーザー エクスペリエンスとデザインの決定を下します。 SaaS ビジネスは、小規模でミニマリストなデザインから始めて、分析ソフトウェアによって収集されたユーザーの反応に基づいてサイトを開発する必要があります。

このアプローチは、サイトを訪問者に合わせて調整するだけでなく、立ち上げが速く、費用対効果が高く、全体的により成功します.

単純

最高の SaaS Web サイト デザインはシンプルで、派手でも複雑でもありません。 これらのサイトは余白を効果的に使用し、Web ページを過密にしません。

シンプルに保ちたい一方で、デザインにブランドのエッセンスを吹き込むミニマリストの要素を採用する必要があります。 会社の色、ロゴ、標準フォントを含めて、他とは一線を画します。

Evernote のウェブサイト デザインがブランディングを維持しながら、十分な余白とミニマルなデザインを提供している様子をご覧ください。

優れた SaaS Web サイトの主な機能

もちろん、最も人気のある SaaS Web サイトの成功は、設計だけによるものではありません。 また、大多数が誇るいくつかの機能があり、それらを SaaS Web サイトのベスト プラクティスに含めることを検討する必要があります。

無料デモまたは無料トライアル

SaaS のスタートアップ企業であろうと、定評のある企業であろうと、無料のデモまたは無料試用版を提供することで、顧客のコンバージョンを向上させることができます。 多くの B2B SaaS ビジネスは見込み客に無料のデモを提供しています。 これにより、組織はソフトウェアを試して、運用を改善できるすべての方法について学ぶことができます。

B2C SaaS ビジネスの場合、シングル ユーザーに無料トライアルを提供することは非常に有益です。 多くの場合、ユーザーは支払いの詳細をすぐに提供し、一定の日数後に請求されます。 一般に、支払いの詳細を前もって提供することを約束する顧客は、 SaaS ツールを使い続ける可能性が高くなります。

Shopify がホームページで無料トライアルのオファーを直接強調する方法を見てみましょう。

アバブ ザ フォールドの価値提案

あなたの製品があなたのサイトを訪問する人々にどのように役立つかについて恥ずかしがらないでください. Web ページの一番上に、メリットを重視した価値提案を含めます。 この「アバブ ザ フォールド」の価値提案は、関連性があり、影響力があり、ユーザーがさらに見るように促す必要があります。

たとえば、Salesforce は、ランディング ページのスクロールせずに見える位置にある提案で素晴らしい仕事をしています。 成長を望む企業を対象とし、CRM 業界での地位を強調しています。 サイトの訪問者に、業界における同社のうらやましい歴史の概要と、行動を促すボタンを提供します。

訪問者に、あなたのサービスが彼らに最も適しているとだけ言ってはいけません。 見せる。 社会的証明を使用してより多くのコンバージョンを得る方法をいくつか紹介します。

• レビューを表示して信頼を築く
• Capterra や Trustpilot などの評価プラットフォームを使用する
• ケーススタディの提供
• ソーシャルメディアに参加する
• お客様の声と支持を得る
• 口コミを通じてブランドへの信頼を築き、リードジェネレーションのための紹介を奨励します。

これらの手法を採用することで、ブランドの個性とアイデンティティを構築し、見込み顧客がオンラインであなたの名前を偶然見つけた場合よりも抽象的で異質なものにします。

ライブチャット

ライブ チャットは、簡単で効果的なカスタマー サービスのために、これまで以上に人気が高まっています。 これにより、見込み客は電話をかけなくても、デバイスから直接あなたとつながることができます。

これにより、ブランドに個人的なつながりが生まれるだけでなく、リアルタイムで質問に答えて、顧客体験を向上させることもできます。

顧客が抱えている問題点にすばやく対処し、サービスがそれらをどのように解決できるかを伝えることができます。

では、SaaS 向けの Web サイト設計ですべきこととすべきでないことが十分に確立されている場合、サイトに必要なものがすべて揃っていることを確認する簡単な方法はないでしょうか?

まあ、おそらく。 独自のコンテンツを入力する既製の SaaS Web サイト テンプレートを利用することを選択できます。 ただし、ほとんどの場合と同様に、そのアプローチにはプラスとマイナスがあります。

長所

• 信頼性 – Web サイトをゼロから設計および構築することは、並大抵のことではありません。 最初のビジョンがどれほど洗練されていても、最終結果が期待どおりになるという保証はありません。 事前に作成されたテンプレートを使用すると、最初から何が得られるかがわかります。 あなたが見たもの、それがあなたの手に入れたものだ。
• 費用対効果の高い- 独自のサイトをカスタム構築するために必要な時間や専門知識がない可能性があります。したがって、そのルートをたどりたい場合は、専門家と契約する必要があります。 安くはありません。 一方、魅力的で機能的な SaaS Web サイト テンプレートを使用することは、はるかに費用対効果の高い代替手段です。
• クイック–ここでテーマが発展しているのを感じるかもしれません.困難で費用がかかるだけでなく、新しいウェブサイトをカスタム構築することもかなりの時間がかかります. 既製のテンプレートに独自のコンテンツを入力すると、はるかに迅速に SaaS サイトを稼働させることができます。
• 魅力的 – Web サイト テンプレートに投資すると、それがその分野の専門家によって設計および最適化されていることがわかります。テンプレートを提供する企業は、ユーザーが何を好むかを知っており、それに応じて製品を調整しています。 一方で、最高の SaaS Web サイトに対する独自のビジョンが、ターゲット ユーザーに共有されるという保証はありません。
• 使いやすさとナビゲーション –テンプレートを使用すると、SaaS Web サイトの使いやすさとナビゲーションを簡単に視覚化および制御できます。最初から、作業しているページと、内部リンクとメニューが配置される場所がわかります。 UX は間違いなく「 SaaS Web サイトのパフォーマンスにとって重要な指標は何ですか?」という質問に対する 1 つの答えであるため、これは重要です。 」。

短所

• 型破り –速度、コスト効率、および信頼性には自費がかかります。多くの場合、独創性と独自性が代償となります。 Web サイト テンプレートを使用することを選択した場合、他のソフトウェア会社の Web サイトでもそれらが使用されることはほぼ確実です。 つまり、型破りなウェブサイトのようなもの、つまり群を抜いて目立たないウェブサイトが残る可能性があるということです。
• 限定的なカスタマイズ –これは上記と密接に関連しています。確かに、最高のテンプレートには、個々のニーズに合わせて調整する余地があります。 ただし、まったく新しい、特注のサイトほどカスタマイズすることはできません。
• ほんの始まりにすぎません –テンプレートはサイトのフレームワークを提供します。しかし、それだけです。 コンテンツを作成したり、SEO に取り組んだりする必要があります。

優れた SaaS Web サイトのすべての機能を備えているかもしれませんが、適切な情報をすべて提供していますか? その情報は見つけやすいですか？ ウェブサイトを最適化することは、より多くの顧客を引き付けるための重要なステップです。

SaaS Web デザインで最高の地位を確立するために従う必要があるベスト プラクティスは次のとおりです。

ビデオを使用する

この記事では、見込み客と人間的なつながりを築くことがいかに重要であるかについて説明してきました。 そのためには、動画を活用するのも有効な方法の 1 つです。 Biteableによると、マーケティング担当者の 74% が、静止画像よりも動画の方が投資収益率が高いと述べています。

サイトに動画を追加すると、各訪問者が探索に費やす時間が長くなり、より多くのコンバージョンにつながります。 また、オムニチャネル マーケティングの一形態として、これらの動画をソーシャル メディア プラットフォームに投稿することもできます。

ソース

Web サイトですべての人に対応しようとしないでください。 あなたのサービスを最も頻繁に利用する人にターゲットを絞ってください。 ペルソナ ディスカバリー プロセスを実行して、ターゲット ユーザーを特定します。 次に、各ペルソナに共鳴する具体的なメッセージを特定します。

その後、ターゲットを絞ったランディング ページを作成して、トラフィックをサイトに誘導できます。 これには、ペルソナが何を検索しているかを予測する検索エンジン最適化 (当社の SaaS SEO エージェンシーをお試しください)を使用することが含まれます。これにより、ペルソナが日々のインターネット検索でポップアップするように適応することができます。

また、ターゲット層に合わせたコンテンツ マーケティング戦略を採用して、オンライン ジャーニー全体でターゲット層を獲得することもできます。 これにより、ブランドの露出が増加し、最終的にコンバージョンが増加します。

必要なすべての情報を提供する

顧客が必要とするすべての情報を提供していることを確認してください。 これも：

製品の仕組み

あなたの製品が何であり、どのように機能するかを明確にしてください。 訪問者は、あなたが何をしているのか混乱している場合、すぐに他のオプションに移動します.

機能の完全なリスト

サービスが提供する機能をすべて挙げてください。 あなたが提供しなければならないすべての機能について、顧客が知っていることを確認してください。

完全な連絡先情報

訪問者が質問をした場合、あなたにたどり着く方法を見つけるために遠くまで検索する必要はありません。 彼らに連絡するためのフォームに記入させないでください。 彼らは、あなたが購読する前であっても、あなたが彼らのためにそこにいることを知りたがっています.

料金

優れた Web サイトと優れたSaaS 企業の鍵は透明性です。 価格について透明性を保つことは、見込み客との信頼を築く 1 つの方法です。

いくつかのプランがある場合は、それぞれに付属する機能と特典をリストし、Favro が下のスクリーンショットで行っているように、サイトの訪問者に無料試用版があることを知らせます。

連絡先の詳細を見つけやすくする

連絡先の詳細を見つけるために、顧客があなたをストーキングする必要はないと既に述べました。 ランディング ページで、顧客が連絡先情報を見つけられる場所を明確にします。

ライブ チャット機能がある場合は、すべてのページの下隅にこれを含めて、訪問者に完全に表示されるようにします。

基本について説明したので、SaaS Web デザインの基本テンプレートとして使用できる 10 の最高の SaaS Web サイトを見てみましょう。

これらの各サイトは、最も人気のある SaaS 企業によって運営されており、設計機能、特性、およびベスト プラクティスの点で最高であることが証明されています。

Kajabi のホームページには、ベスト プラクティスと機能に関して話しているすべての機能が掲載されています。 効果的なマーケティング戦略として、彼らは主な価値提案を明確に述べ、すべての機能を展開します。

アニメーションだけでなく、行動を促すフレーズと無料トライアルもあります。 ミニマリストなデザインはブランディングを妨げず、価格はページの上部にはっきりと表示されます。

考えてみてください。最後に銀行の Web サイトに感銘を受けたのはいつですか? Petal は、インタラクティブなデザインを利用して訪問者をスクロールダウンに引き付ける単純なユーザー フローでサイクルを断ち切りました。

魅力的なビジュアルデザインに加えて、十分な余白があります。

SaaS ツールの機能を誰かに説明できるのに、なぜそれを伝える必要があるのでしょうか。 Ghost はホームページを使用して、ソフトウェアのダッシュボードと、ユーザーに提供できる洞察の種類を視覚的に表示します。 さらに、サイトはクリーンで人目を引き、ナビゲートが簡単です。

Toggl Track サイトにアクセスすると、前に説明した最高の SaaS Web サイトの特徴の多くの例が表示されます。 ページはブランド力が高く、魅力的で、ナビゲートしやすいものです。 さらに、ランディング ページには明確な価値提案があり、次のステップを迅速かつ直感的に行うことができます。

ニック・ブラウン

ニック・ブラウンは、SaaS SEO エージェンシーであるアクセラレータ エージェンシーの創設者兼 CEO です。 Nick はいくつかの成功したオンライン ビジネスを立ち上げ、Forbes に寄稿し、本を出版し、英国の代理店から、現在は米国、APAC、EMEA で事業を展開し、160 人の従業員を抱える企業へと急速に成長しました。 彼はかつてマウンテンゴリラに突撃されたこともある