2023년 최고의 SaaS 웹사이트: 작동 이유 및 사이트 최적화를 위한 핵심 요소

우리 모두는 전에 “표지로 책을 판단하지 마십시오.”라는 말을 들어본 적이 있을 것입니다. 그러나 웹사이트의 경우 웹 디자인이 SaaS 회사를 만들거나 망칠 수 있습니다 . 사람들이 귀하의 브랜드를 발견할 때 가장 먼저 보게 되는 것입니다. 최고의 SaaS 웹사이트는 좋은 인상을 남길 기회를 놓치지 않습니다.

그리고 설상가상으로 모든 비즈니스에 적합한 단일 솔루션은 없습니다. SaaS 회사는 고객에게 가능한 최고의 사용자 경험을 제공하는 웹사이트를 구축해야 합니다.

대기업이 고객 및 공급망 상호 작용과 내부 운영의 디지털화를 3~ 4년 가속화 하고 중소기업의 3분의 1 (20%에서 증가)이 SaaS에 대한 연간 지출을 120만 달러로 늘리는 상황 에서 비즈니스에서 귀하의 몫을 놓치고 싶습니다.

고객은 시각적 매력과 사용자 친화적이고 직관적인 사용자 인터페이스를 갖춘 웹사이트를 기대합니다. SaaS 디자인에 대한 엄격하고 빠른 규칙은 없지만 업계 최고의 웹 디자인을 구현하기 위해 구현할 수 있는 많은 관행과 기능이 있습니다.

아래에서 논의할 내용은 다음과 같습니다.

• SaaS 웹사이트란 무엇입니까?
• 랜딩 페이지가 SaaS 리드 생성에 가장 적합한 이유는 무엇입니까?
• 좋은 SaaS 웹 사이트를 만드는 것은 무엇입니까?
• SaaS 웹 사이트 디자인 템플릿: 가치가 있습니까?
• 전환하는 SaaS 웹 사이트 디자인의 모범 사례
• 10 최고의 SaaS 웹사이트

1. 카자비
2. 꽃잎
3. 귀신
4. 토글 트랙
5. 비탈길
6. 드롭 박스
7. 허브스팟
8. 느슨하게
9. 메일침프
10. 스포티 파이

• 최고의 SaaS 웹 사이트 사례에서 영감을 얻으십시오.
• SaaS 웹사이트에 대한 FAQ

이 글을 읽고 있다면 SaaS가 무엇인지 이미 알고 있을 것입니다. SaaS(Software as a Service)는 고객이 인터넷 연결 및 웹 브라우저가 있는 모든 장치에서 제품 및 데이터에 액세스할 수 있도록 하는 소프트웨어 제공 방법입니다.

기본적으로 SaaS 사이트는 회사의 얼굴입니다. 랜딩 페이지나 홈페이지는 아마도 방문자가 브랜드를 처음 알게 되는 순간일 것입니다. 여기에서 제품 기능에 대해 자세히 알아보고 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 또한 전환율을 높이고 고객 유지를 촉진하기 위해 특별 제안을 할 수 있는 기회가 있습니다.

귀하의 웹 사이트는 SaaS 비즈니스 모델의 중요한 부분입니다. 귀하의 서비스는 웹 기반이므로 SaaS 웹 사이트가 귀하의 비전, 사명 및 제품을 반영하는지 확인해야 합니다. 또한 대상 청중에게 말하는 SaaS 디자인 요소를 통해 대상 청중과 대화해야 합니다.

모든 훌륭한 SaaS 웹 사이트의 공통점 중 하나는 매력적이고 최적화되었으며 전환율이 높은 랜딩 페이지 모음입니다.

SaaS 웹 사이트를 디자인할 때 랜딩 페이지는 우선 순위 목록의 맨 위에 있어야 합니다. 결국, SEO, 광고 및 디지털 마케팅 채널을 통해 방문자를 사이트로 끌어들이는 모든 시간과 노력을 들인 후에 방문자가 보게 될 것입니다.

최고의 SaaS 랜딩 페이지 예제는 방문자와 그들이 취하기를 바라는 행동에 맞게 조정됩니다. 이렇게 하면 뉴스레터 가입, 전자책 다운로드 또는 (결국) 제품 구독 등 방문자가 비즈니스와 함께 다음 단계를 밟을 가능성이 높아집니다.

정말 이유가 있습니다. 특정 웹 검색을 통해 사이트를 찾거나 타겟 광고 중 하나를 클릭한 리드는 방문하는 페이지가 해당 검색 또는 해당 광고와 관련이 있기를 원합니다. 모든 리드를 홈페이지로 연결하는 것은 SaaS 웹 사이트 디자인 및 마케팅의 주요 죄 중 하나입니다.

따라서 홈페이지에 의존하는 대신 SaaS 회사는 리드 생성을 위해 맞춤형 랜딩 페이지를 사용해야 합니다. 그렇게 하면 전환율이 치솟는 것을 볼 수 있습니다.

고객을 전환 하려는 경우 매력적인 웹 디자인으로 고객의 관심을 사로잡아야 합니다. 인간의 집중 시간은 그 어느 때보다 짧아졌습니다. 방문자는 평균적으로 새로운 웹사이트에서 오래 머문 적이 없으며 Contentsquare의 2023년 디지털 경험 벤치마크 보고서 에 따르면 웹사이트에서 보낸 평균 시간은 올해 더 감소했습니다.

따라서 잠재 고객이 주변에 머물도록 설득하는 데 몇 초밖에 걸리지 않습니다.

효과적인 SaaS 웹사이트의 특징

일관된

SaaS 웹 사이트는 M. Night Shyamalan 영화에서 디자인 영감을 얻어서는 안 됩니다. SaaS 웹 디자인의 필수 요소는 방문자에게 예측 가능한 경험을 제공하는 일관성입니다.

중요한 요소는 눈에 띄고 고객이 마침내 서비스에 전념할 수 있는 제품 페이지로 안내해야 합니다.

반응형 디자인

오늘날 모든 웹 사이트에는 반응형 디자인이 필요합니다. 즉, 웹사이트는 모든 유형의 장치에서 잘 작동해야 하고, 잠재 고객은 웹페이지를 스크롤하거나 이동하는 데 문제가 없어야 하며, 사용자 경험이 모바일에서 데스크톱으로 변경되지 않아야 합니다.

반응형 디자인을 만든다는 것은 모바일 장치용으로 완전히 별도의 사이트를 구성하는 것이 아니라(가능하지만) 여러 장치에서 잘 작동하도록 웹 사이트를 구축하는 것입니다.

접근성 및 탐색 용이성

일관성과 반응형 디자인에 따라 웹 사이트는 액세스 가능하고 탐색하기 쉬워야 합니다. 고객은 결제 프로세스로 이동하기 전에 랜딩 페이지 에서 가격 책정 페이지로 쉽게 이동할 수 있어야 합니다 .

웹 사이트를 직관적으로 사용하고 시각적으로 매력적으로 만드십시오. 모바일 웹사이트와 웹 브라우저가 시각 장애인에게 적합한지 확인하십시오. 색맹인 사람이 접근할 수 있는 색상을 선택하십시오.

데이터 기반

좋은 SaaS 웹사이트는 데이터 기반 접근 방식을 기반으로 설계되었습니다. 웹 디자인에서 추측을 제거하고 하드 데이터에 의존하여 사용자 경험과 디자인 결정을 내립니다. SaaS 비즈니스는 작고 미니멀한 디자인으로 시작한 다음 분석 소프트웨어에서 수집한 사용자 반응을 기반으로 사이트를 개발해야 합니다.

이 접근 방식은 방문자에게 사이트를 맞춤화할 뿐만 아니라 더 빠르게 시작하고 비용 효율적이며 전반적으로 더 성공적일 것입니다.

단순한

최고의 SaaS 웹 사이트 디자인은 화려하거나 복잡하지 않고 단순합니다. 이러한 사이트는 공백을 효과적으로 사용하고 웹 페이지를 너무 많이 사용하지 않습니다.

단순함을 유지하고 싶지만 브랜드의 본질을 디자인에 불어넣는 미니멀리스트 요소를 사용해야 합니다. 회사 색상, 로고 및 표준 글꼴을 포함하여 차별화하십시오.

Evernote의 웹사이트 디자인이 충분한 여백과 미니멀한 디자인을 제공하면서 브랜딩을 유지하는 방법을 살펴보세요.

좋은 SaaS 웹 사이트의 주요 기능

물론 가장 인기 있는 SaaS 웹사이트의 성공이 디자인에만 있는 것은 아닙니다. 또한 대다수가 자랑하는 몇 가지 기능이 있으며 SaaS 웹 사이트 모범 사례에 포함하는 것을 고려해야 합니다.

무료 데모 또는 무료 평가판

SaaS 스타트업이든 잘 알려진 기업이든 관계없이 무료 데모 또는 무료 평가판을 제공하여 고객 전환을 개선할 수 있습니다. 많은 B2B SaaS 비즈니스는 잠재 고객에게 무료 데모를 제공합니다. 이를 통해 조직은 소프트웨어를 사용해 보고 운영을 개선할 수 있는 모든 방법을 배울 수 있습니다.

B2C SaaS 비즈니스의 경우 단일 사용자에게 무료 평가판을 제공하는 것이 매우 유리할 수 있습니다. 종종 사용자는 결제 세부 정보를 즉시 제공하고 특정 일수 후에 요금이 청구됩니다. 일반적으로 결제 세부 정보를 미리 제공하겠다고 약속한 고객은 SaaS 도구를 계속 사용할 가능성이 더 큽니다 .

Shopify가 홈페이지에서 직접 무료 평가판 제안을 어떻게 강조하는지 살펴보십시오.

접을 수 없는 가치 제안 위

귀하의 제품이 귀하의 사이트를 방문하는 사람들을 어떻게 도울 수 있는지 부끄러워하지 마십시오. 웹 페이지 맨 위에 혜택 중심의 가치 제안을 포함하십시오. 이 "Above the fold" 가치 제안은 사용자가 더 멀리 보도록 장려하기 위해 관련성이 있고 영향력이 있어야 합니다.

예를 들어 Salesforce는 랜딩 페이지에서 스크롤 없이 볼 수 있는 제안으로 훌륭한 작업을 수행합니다. 성장을 원하는 비즈니스를 대상으로 하며 CRM 업계에서 자신의 위치를 ​​강조합니다. 그것은 사이트 방문자에게 업계에서 회사의 부러운 역사에 대한 요약과 행동 버튼을 요구합니다.

방문자에게 귀하의 서비스가 그들에게 가장 적합하다고만 말하지 마십시오. 보여주세요. 사회적 증거를 사용하여 더 많은 전환을 얻을 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 신뢰 구축을 위한 리뷰 표시
• Capterra 또는 Trustpilot과 같은 평가 플랫폼 사용
• 사례 연구 제공
• 소셜 미디어에 참여
• 평가 및 추천 받기
• 리드 생성을 위한 추천을 장려하고 입소문을 통해 브랜드에 대한 신뢰를 구축하십시오.

이러한 기술을 채택하면 브랜드의 개성과 정체성이 구축되어 잠재 고객이 온라인에서 우연히 이름을 발견하는 경우보다 브랜드가 덜 추상적이고 낯설게 됩니다.

실시간 채팅

실시간 채팅은 간단하고 효과적인 고객 서비스를 위해 그 어느 때보다 인기를 얻고 있습니다. 잠재 고객이 전화를 걸지 않고도 장치에서 직접 연결할 수 있습니다.

이는 브랜드에 개인적인 연결 지점을 제공할 뿐만 아니라 향상된 고객 경험을 위해 실시간으로 질문에 답변할 수도 있습니다.

고객이 가질 수 있는 문제를 신속하게 해결하고 서비스를 통해 문제를 해결할 수 있는 방법을 알려줄 수 있습니다.

따라서 SaaS용 웹사이트 디자인의 해야 할 일과 하지 말아야 할 일이 잘 정립되어 있다면 사이트에 필요한 모든 것이 있는지 쉽게 확인할 수 있는 방법이 없을까요?

글쎄요. 자신의 콘텐츠로 채우는 기성품 SaaS 웹 사이트 템플릿을 활용하도록 선택할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우와 마찬가지로 이러한 접근 방식에는 장점과 단점이 있습니다.

장점

• 신뢰성 – 처음부터 웹사이트를 디자인하고 구축하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.초기 비전이 아무리 세련되더라도 최종 결과가 기대에 부응할 것이라는 보장은 없습니다. 미리 만들어진 템플릿을 사용하면 처음부터 무엇을 얻고 있는지 알 수 있습니다. 당신이 보는 것은 당신이 얻는 것입니다.
• 비용 효율적 - 자신의 사이트를 맞춤 제작하는 데 필요한 시간이나 전문 지식이 없을 가능성이 있습니다.따라서 그 길을 가고 싶다면 전문가와 계약해야 합니다. 그들은 싸게 오지 않습니다. 한편, 매력적이고 기능적인 SaaS 웹 사이트 템플릿을 사용하는 것이 훨씬 비용 효율적인 대안입니다.
• 신속 – 여기에서 발전하는 주제를 감지할 수 있습니다.어렵고 비용이 많이 들 뿐만 아니라 새로운 웹사이트를 맞춤 제작하는 데에도 상당한 시간이 걸립니다. 기성품 템플릿을 자신의 콘텐츠로 채우는 것이 훨씬 빠르고 SaaS 사이트를 훨씬 빨리 가동할 수 있습니다.
• 매력 – 웹사이트 템플릿에 투자하면 해당 템플릿이 해당 분야의 전문가에 의해 디자인되고 최적화되었음을 알 수 있습니다.템플릿을 제공하는 회사는 사용자가 무엇을 좋아하는지 알고 그에 따라 제공 사항을 맞춤화했습니다. 한편, 최고의 SaaS 웹사이트에 대한 귀하의 고유한 비전이 귀하의 대상 청중이 공유할 것이라는 보장은 없습니다.
• 사용성 및 탐색 – 템플릿을 사용하면 SaaS 웹 사이트의 사용성 및 탐색을 보다 쉽게 ​​시각화하고 제어할 수 있습니다.처음부터 작업 중인 페이지와 내부 링크 및 메뉴가 있는 위치를 알 수 있습니다. 이것은 UX가 의심할 여지 없이 " SaaS 웹 사이트 성능에 중요한 메트릭은 무엇입니까?"라는 질문에 대한 하나의 답이기 때문에 중요합니다. ".

단점

• 쿠키 커터 – 속도, 비용 효율성 및 안정성은 자체 비용으로 발생하며 독창성과 독창성으로 지불되는 경우가 많습니다.웹 사이트 템플릿을 사용하기로 선택한 경우 다른 소프트웨어 회사 웹 사이트에서도 해당 템플릿을 사용할 것이라고 확신할 수 있습니다. 즉, 군중에서 눈에 띄지 않는 쿠키 커터 웹 사이트를 남길 수 있습니다.
• 제한된 사용자 정의 – 이는 위와 밀접하게 연결됩니다.물론 최고의 템플릿은 개인의 필요에 맞게 조정할 수 있는 여지를 남겨 둡니다. 그러나 새로운 맞춤형 사이트만큼 사용자 정의할 수는 없습니다.
• 시작에 불과합니다. 템플릿은 사이트의 프레임워크를 제공하며 좋은 프레임워크가 될 수 있습니다.그러나 그게 전부입니다. 여전히 콘텐츠를 만들고 SEO 작업 등을 해야 합니다.

훌륭한 SaaS 웹사이트의 모든 기능을 가지고 있을 수 있지만 올바른 정보를 모두 제공하고 있습니까? 그 정보를 쉽게 찾을 수 있습니까? 웹사이트를 최적화하는 것은 더 많은 고객을 유치하기 위한 중요한 단계입니다.

SaaS 웹 디자인에서 최고가 되기 위해 따라야 할 모범 사례는 다음과 같습니다.

비디오 사용

이 기사 전반에 걸쳐 잠재 고객과 인간 관계를 발전시키는 것이 얼마나 중요한지 논의했습니다. 동영상을 사용하는 것이 효과적인 방법 중 하나입니다. Biteable 에 따르면 마케터의 74%가 정적 이미지보다 비디오가 투자 수익이 더 높다고 말합니다.

사이트에 동영상을 추가하면 각 방문자가 탐색하는 데 더 오랜 시간을 할애하여 더 많은 전환으로 이어집니다. 또한 옴니채널 마케팅의 한 형태로 해당 동영상을 소셜 미디어 플랫폼에 게시할 수도 있음을 의미합니다.

원천

귀하의 웹사이트로 모든 사람을 수용하려고 하지 마십시오. 귀하의 서비스를 가장 자주 사용하는 사람들을 대상으로 하십시오. 대상 고객이 누구인지 식별하려면 페르소나 검색 프로세스를 진행하십시오. 그런 다음 각 페르소나와 공감하는 특정 메시지를 식별합니다.

그런 다음 타겟 방문 페이지를 만들어 사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다. 여기에는 일상적인 인터넷 검색에서 팝업에 적응할 수 있도록 귀하의 페르소나가 검색하는 것을 예측하는 검색 엔진 최적화(SaaS SEO 에이전시 시도)를 사용하는 것이 포함됩니다.

또한 대상 인구 통계에 맞는 콘텐츠 마케팅 전략을 채택하여 온라인 여정 전반에 걸쳐 그들을 포착할 수 있습니다. 이렇게 하면 브랜드 노출이 증가하고 궁극적으로 전환율이 높아집니다.

필요한 모든 정보 제공

고객이 필요로 하는 모든 정보를 제공하고 있는지 확인하십시오. 여기에는 다음이 포함됩니다.

제품 작동 방식

귀하의 제품이 무엇이며 어떻게 작동하는지 명확히 하십시오. 방문자는 귀하가 하는 일에 대해 혼란스러워하는 경우 다른 옵션으로 빠르게 이동할 것입니다.

전체 기능 목록

귀하의 서비스가 제공하는 모든 기능을 나열하십시오. 귀하가 제공해야 하는 모든 기능에 대해 고객이 알고 있는지 확인하십시오.

완전한 연락처 정보

방문자가 질문이 있는 경우 귀하에게 연락할 방법을 찾기 위해 여기저기 검색할 필요가 없습니다. 귀하가 연락할 수 있도록 양식을 작성하게 하지 마십시오. 그들은 당신이 구독하기 전에도 당신이 그들을 위해 있다는 것을 알고 싶어합니다.

물가

좋은 웹사이트와 훌륭한 SaaS 회사 의 핵심은 투명성입니다. 가격을 투명하게 공개하는 것은 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 한 가지 방법입니다.

플랜을 선택할 수 있는 경우 각 플랜과 함께 제공되는 기능과 혜택을 나열하고 아래 스크린샷에서 Favro가 하는 것처럼 사이트 방문자에게 무료 평가판을 알리십시오.

연락처 세부 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

귀하의 고객이 귀하의 연락처 정보를 찾기 위해 귀하를 스토킹할 필요가 없다고 이미 말씀드렸습니다. 고객이 연락처 정보를 찾을 수 있는 랜딩 페이지에 명확하게 표시하세요.

실시간 채팅 기능이 있는 경우 방문자가 전체 화면을 볼 수 있도록 하단 모서리에 있는 모든 페이지에 이 기능을 포함하십시오.

이제 기본 사항을 살펴보았으므로 SaaS 웹 디자인의 기본 템플릿 역할을 할 수 있는 최고의 SaaS 웹 사이트 10개를 살펴보겠습니다.

가장 인기 있는 SaaS 회사에서 운영하는 이러한 각 사이트는 디자인 기능, 특성 및 모범 사례 측면에서 최고임을 입증했습니다.

홈페이지에서 직접 Kajabi는 모범 사례 및 기능과 관련하여 우리가 말하는 모든 것을 제공합니다. 효과적인 마케팅 전략 으로 주요 가치 제안을 명확하게 설명하고 모든 기능을 공개합니다.

그들은 애니메이션을 특징으로 할 뿐만 아니라 클릭 유도 문안과 무료 평가판도 제공합니다. 그들의 미니멀한 디자인은 브랜딩을 방해하지 않으며 가격은 페이지 상단에 명확하게 표시됩니다.

생각해 보십시오. 마지막으로 은행 웹사이트에 깊은 인상을 받은 것이 언제입니까? Petal은 방문자가 아래로 스크롤하도록 유도하는 대화형 디자인을 활용하는 간단한 사용자 흐름으로 주기를 깨뜨렸습니다.

매력적인 시각적 디자인과 함께 충분한 공백이 있습니다.

보여줄 수 있는데 왜 SaaS 도구가 무엇을 할 수 있는지 누군가에게 말해야 합니까? Ghost는 홈페이지를 사용하여 소프트웨어 대시보드와 사용자에게 제공할 수 있는 인사이트를 시각적으로 표시합니다. 또한 사이트가 깔끔하고 눈길을 사로잡으며 탐색하기 쉽습니다.

Toggl Track 사이트로 이동하면 앞서 논의한 최고의 SaaS 웹 사이트의 많은 특징에 대한 예를 볼 수 있습니다. 페이지는 잘 브랜드화되고 매력적이며 탐색하기 쉽습니다. 또한 랜딩 페이지는 명확한 가치 제안을 제공하며 빠르고 직관적으로 다음 단계를 수행할 수 있도록 합니다.

닉 브라운

Nick Brown은 SaaS SEO 에이전시인 가속 에이전시의 설립자이자 CEO입니다. Nick은 몇 가지 성공적인 온라인 비즈니스를 시작했고, Forbes에 글을 쓰고, 책을 출판했으며, 영국 에이전시에서 현재 미국, APAC 및 EMEA 전역에서 운영되고 160명의 직원을 고용하는 회사로 빠르게 성장했습니다. 그는 또한 한때 마운틴 고릴라에 의해 기소되었습니다.