I migliori siti Web SaaS nel 2023: perché funzionano ed elementi chiave per ottimizzare il tuo sito

L'abbiamo già sentito tutti prima: "Non giudicare un libro dalla copertina". Ma, quando si tratta del tuo sito web, il suo web design può creare o distruggere la tua azienda SaaS . È la prima cosa che le persone vedono quando scoprono il tuo marchio e i migliori siti Web SaaS non perdono l'occasione di fare una buona impressione.

E, a complicare ulteriormente le cose, non esiste una soluzione valida per tutte le aziende. Le aziende SaaS devono creare un sito Web che offra ai propri clienti la migliore esperienza utente possibile.

Con le grandi imprese che accelerano la digitalizzazione delle interazioni con i clienti e della catena di approvvigionamento e delle loro operazioni interne di tre o quattro anni e un terzo delle piccole imprese (dal 20%) aumenta la spesa annuale a 1,2 milioni di dollari in SaaS, non vuoi perdere la tua quota di affari.

I clienti si aspettano che tu abbia un sito web con un appeal visivo e un'interfaccia utente facile da usare e intuitiva. Sebbene non esistano regole ferree per la progettazione SaaS, ci sono molte pratiche e funzionalità che puoi implementare per assicurarti di avere il miglior web design nel tuo settore.

Di seguito, discuteremo:

• Cos'è un sito Web SaaS?
• Perché le pagine di destinazione sono le migliori per la generazione di lead SaaS?
• Cosa rende un buon sito Web SaaS?
• Modelli di progettazione di siti Web SaaS: ne vale la pena?
• Best practice per i progetti di siti Web SaaS che convertono
• 10 migliori siti Web SaaS

1. Kajabi
2. Petalo
3. Fantasma
4. Cambia traccia
5. Rampa
6. casella personale
7. HubSpot
8. Allentato
9. Mailchimp
10. Spotify

• Lasciati ispirare dai migliori esempi di siti Web SaaS
• Domande frequenti sui siti Web SaaS

Se stai leggendo questo, probabilmente sai già cos'è SaaS. Proprio come un aggiornamento, SaaS, o Software as a Service, è un metodo di consegna del software che consente ai tuoi clienti di accedere al tuo prodotto e ai loro dati da qualsiasi dispositivo con una connessione Internet e un browser web.

In sostanza, il tuo sito SaaS è il volto della tua azienda. La tua pagina di destinazione o home page è forse la prima volta che un visitatore nota il tuo marchio. Da qui, possono scoprire di più sulle funzionalità del tuo prodotto e ottenere risposte alle loro domande. Avrai anche la possibilità di fare loro offerte speciali per migliorare i tassi di conversione e favorire la fidelizzazione dei clienti.

Il tuo sito Web è una parte vitale di un modello di business SaaS. Poiché il tuo servizio è basato sul Web, devi assicurarti che il tuo sito Web SaaS rifletta la tua visione, missione e prodotto. Devi anche parlare al tuo pubblico di destinazione attraverso elementi di design SaaS che parlano con loro.

Una cosa che tutti i grandi siti Web SaaS hanno in comune è una raccolta di pagine di destinazione attraenti, ottimizzate e ad alta conversione.

Quando progetti siti Web SaaS, le tue pagine di destinazione dovrebbero essere in cima alla tua lista di priorità. Dopotutto, sono ciò che i visitatori vedranno dopo che avrai speso tutto quel tempo e gli sforzi per attirarli nel tuo sito tramite SEO, pubblicità e canali di marketing digitale.

I migliori esempi di landing page SaaS sono personalizzati per i loro visitatori e per l'azione che desideri che intraprendano. Ciò aumenta le tue possibilità che quei visitatori facciano il passo successivo con la tua attività, che si tratti di iscriversi alla tua newsletter, scaricare un ebook o (eventualmente) iscriversi al tuo prodotto.

È logico, davvero. Un lead che ha trovato il tuo sito tramite una ricerca web specifica o che ha fatto clic su uno dei tuoi annunci mirati, desidera che la pagina su cui atterra sia pertinente a quella ricerca o a quell'annuncio. Incanalare tutti i lead sulla tua home page è uno dei peccati capitali del design e del marketing di siti Web SaaS.

Quindi, invece di fare affidamento sulla tua home page, la tua azienda SaaS deve utilizzare pagine di destinazione su misura per la generazione di lead. Fallo e vedrai aumentare i tuoi tassi di conversione.

Se stai cercando di convertire i clienti , devi attirare la loro attenzione con un web design accattivante. La durata dell'attenzione umana è più breve che mai. I visitatori, in media, non hanno mai trascorso molto tempo su un nuovo sito Web e, secondo il rapporto Digital Experience Benchmark 2023 di Contentsquare , il tempo medio trascorso sul sito Web è ulteriormente diminuito quest'anno.

Quindi, hai solo pochi secondi per convincere i potenziali clienti a restare.

Caratteristiche di un sito Web SaaS efficace

Coerente

Il tuo sito Web SaaS non dovrebbe prendere ispirazione dal design di un film di M. Night Shyamalan. Un elemento essenziale del web design SaaS è la coerenza che offre un'esperienza prevedibile per i visitatori.

Gli elementi critici dovrebbero risaltare e guidare i tuoi clienti attraverso le pagine dei tuoi prodotti dove possono, finalmente, impegnarsi per il tuo servizio.

Design reattivo

Oggi, tutti i siti Web devono avere un design reattivo. Ciò significa che il tuo sito web deve funzionare bene su tutti i tipi di dispositivi, i potenziali clienti non dovrebbero avere problemi a scorrere o spostarsi tra le pagine web e l'esperienza utente non dovrebbe cambiare da mobile a desktop.

Creare un design reattivo non significa costruire un sito completamente separato per i dispositivi mobili (sebbene sia possibile), ma costruire sul tuo sito Web per funzionare bene su tutti i dispositivi.

Accessibile e facile da navigare

In linea con la coerenza e un design reattivo, il tuo sito Web deve essere accessibile e facile da navigare. I tuoi clienti dovrebbero essere in grado di passare facilmente dalla pagina di destinazione alla pagina dei prezzi prima di passare alla procedura di pagamento.

Rendi il tuo sito web intuitivo da usare e visivamente accattivante. Assicurati che il tuo sito Web per dispositivi mobili e il tuo browser Web siano adatti ai non vedenti: seleziona i colori accessibili per le persone con daltonismo.

Basato sui dati

I buoni siti Web SaaS sono progettati sulla base di un approccio basato sui dati. Elimina le congetture dal web design e si affida a dati concreti per prendere decisioni sull'esperienza dell'utente e sul design. Le aziende SaaS dovrebbero iniziare con un design piccolo e minimalista e quindi sviluppare il proprio sito in base alle risposte degli utenti raccolte dal software di analisi.

Questo approccio non solo adatta il tuo sito ai suoi visitatori, ma è anche più veloce da lanciare, più conveniente e avrà più successo in generale.

Semplice

I migliori design di siti Web SaaS sono semplici, non appariscenti o complessi. Questi siti utilizzano gli spazi bianchi in modo efficace e non sovraffollano le loro pagine web.

Mentre vuoi mantenerlo semplice, dovresti utilizzare elementi minimalisti che infondono ancora il tuo design con l'essenza del tuo marchio. Includi i colori, il logo e il carattere standard della tua azienda per distinguerti.

Guarda come il design del sito web di Evernote mantiene il suo marchio fornendo allo stesso tempo molto spazio bianco e un design minimalista:

Caratteristiche principali di un buon sito Web SaaS

Naturalmente, i siti Web SaaS più popolari non devono il loro successo solo al design. Ci sono anche alcune funzionalità che la stragrande maggioranza vanta e la cui inclusione dovrebbe essere considerata tra le migliori pratiche del sito Web SaaS:

Demo gratuita o prova gratuita

Che tu sia una startup SaaS o un'azienda consolidata, puoi migliorare le conversioni dei clienti offrendo una demo gratuita o una prova gratuita. Molte aziende SaaS B2B offrono ai potenziali clienti una demo gratuita. Consente alle organizzazioni di provare il software e conoscere tutti i modi in cui può migliorarne il funzionamento.

Per le aziende B2C SaaS, può essere estremamente vantaggioso offrire ai singoli utenti una prova gratuita. Spesso gli utenti forniscono subito i propri dettagli di pagamento e vengono addebitati dopo un certo numero di giorni. In genere, è più probabile che i clienti che si impegnano a fornire in anticipo i propri dati di pagamento continuino a utilizzare gli strumenti SaaS .

Dai un'occhiata a come Shopify mette in evidenza la loro offerta di prova gratuita direttamente sulla loro home page:

Proposta di valore above the fold

Non essere timido su come il tuo prodotto può aiutare le persone che visitano il tuo sito. Includi una proposta di valore basata sui vantaggi nella parte superiore della tua pagina web. Questa proposta di valore "above the fold" deve essere pertinente e di grande impatto per incoraggiare gli utenti a guardare oltre.

Ad esempio, Salesforce fa un ottimo lavoro con la sua proposta above the fold sulla pagina di destinazione. Si rivolge alle aziende che vogliono crescere e mette in evidenza la loro posizione nel settore CRM. Fornisce ai visitatori del sito un riepilogo dell'invidiabile storia dell'azienda nel settore e pulsanti di invito all'azione.

Non limitarti a dire ai visitatori che il tuo servizio è la soluzione migliore per loro. Mostrali. Ecco alcuni modi in cui puoi ottenere più conversioni utilizzando la riprova sociale:

• Mostra le recensioni per creare fiducia
• Utilizza piattaforme di rating come Capterra o Trustpilot
• Fornire studi di casi
• Partecipa ai social media
• Ottieni testimonianze e approvazioni
• Incoraggia i referral per la lead generation, creando fiducia nel tuo marchio attraverso il passaparola.

L'adozione di queste tecniche costruirà la personalità e l'identità del tuo marchio, rendendolo meno astratto ed estraneo rispetto a se un potenziale cliente si fosse appena imbattuto nel tuo nome online.

Chat dal vivo

La chat dal vivo sta diventando più popolare che mai per un servizio clienti semplice ed efficace. Consente ai tuoi potenziali clienti di connettersi con te direttamente dal proprio dispositivo senza dover chiamare.

Questo non solo offre al tuo marchio un punto di connessione personale, ma puoi anche rispondere alle domande in tempo reale per una migliore esperienza del cliente.

Puoi affrontare rapidamente eventuali punti deboli che i tuoi clienti potrebbero avere e dire loro come il tuo servizio potrebbe risolverli per loro.

Quindi, se le cose da fare e da non fare nella progettazione di siti Web per SaaS sono ben consolidate, non esiste un modo semplice per garantire che il tuo sito abbia tutto ciò di cui ha bisogno?

Beh, forse. Puoi scegliere di utilizzare modelli di siti Web SaaS già pronti che popoli con i tuoi contenuti. Tuttavia, come con la maggior parte delle cose, ci sono vantaggi e svantaggi in questo approccio:

Professionisti

• Affidabile: progettare e costruire un sito Web da zero non è un'impresa da poco.Non importa quanto sia raffinata la tua visione iniziale, non ci sono garanzie che il risultato finale sarà all'altezza delle tue aspettative. Con un modello predefinito, sai cosa otterrai fin dall'inizio. Quello che vedi è quello che ottieni.
• Conveniente: è probabile che tu non abbia il tempo o l'esperienza necessari per creare il tuo sito su misura.Quindi, se vuoi seguire questa strada, dovrai assumere un professionista. Non costano poco. L'utilizzo di modelli di siti Web SaaS attraenti e funzionali, nel frattempo, è un'alternativa molto più conveniente.
• Veloce: potresti percepire un tema che si sta sviluppando qui.Oltre ad essere difficile e costoso, la creazione personalizzata di un sito web nuovo di zecca richiede anche una notevole quantità di tempo. Il popolamento di modelli già pronti con i tuoi contenuti è molto più rapido e può far funzionare il tuo sito SaaS molto prima.
• Attraente: quando investi in un modello di sito web, sai che è stato progettato e ottimizzato da un professionista del settore.Le aziende che forniscono modelli sanno cosa piace agli utenti e hanno adattato le loro offerte di conseguenza. Non vi è alcuna garanzia, nel frattempo, che la tua visione unica per il miglior sito Web SaaS sia condivisa dal tuo pubblico di destinazione.
• Usabilità e navigazione: l'utilizzo dei modelli semplifica anche la visualizzazione e il controllo dell'usabilità e della navigazione del tuo sito Web SaaS.Fin dall'inizio, saprai con quali pagine stai lavorando e dove si troveranno i link e i menu interni. Questo è importante in quanto UX è senza dubbio una risposta alla domanda " quali metriche sono importanti per le prestazioni del tuo sito Web SaaS?" ”.

Contro

• Cookie-cutter - La velocità, l'efficienza dei costi e l'affidabilità vengono a loro spese, e questo è spesso pagato in originalità e unicità.Se scegli di utilizzare i modelli di siti Web, puoi essere abbastanza certo che anche i siti Web di altre società di software li utilizzeranno. Ciò significa che puoi rimanere con qualcosa di un sito Web di cookie cutter, uno che non si distingue dalla massa.
• Personalizzazione limitata: questo si collega strettamente a quanto sopra.Certo, i migliori modelli lasciano spazio per adattarli alle tue esigenze individuali. Tuttavia, non sarai mai in grado di personalizzarli tanto quanto un sito nuovo di zecca e personalizzato.
• Solo l'inizio: i modelli ti forniscono una struttura per il tuo sito e può essere buona.Tuttavia, questo è tutto. Devi ancora creare contenuti, lavorare sulla SEO e altro ancora.

Best practice per i progetti di siti Web SaaS che convertono

Potresti avere tutte le funzionalità di un ottimo sito Web SaaS, ma stai fornendo tutte le informazioni giuste? È facile trovare queste informazioni? Ottimizzare il tuo sito web è un passo fondamentale per attirare più clienti.

Ecco le migliori pratiche che devi seguire per essere tra i migliori nel web design SaaS:

Usa i video

In questo articolo, abbiamo discusso di quanto sia fondamentale sviluppare una connessione umana con i tuoi potenziali clienti. Usare i video è un modo efficace per farlo. Secondo Biteable , il 74% dei marketer afferma che il video ha un ritorno sull'investimento migliore rispetto alle immagini statiche.

L'aggiunta di video al tuo sito consente a ogni visitatore di dedicare più tempo all'esplorazione, portando a più conversioni. Significa anche che puoi anche pubblicare quei video su piattaforme di social media come forma di marketing omnicanale.

Fonte

Non cercare di soddisfare tutti con il tuo sito web. Indirizzalo verso le persone che utilizzano il tuo servizio più frequentemente. Passa attraverso il processo di scoperta della persona per identificare chi è il tuo pubblico di destinazione. Quindi, identifica il messaggio specifico che risuona con ciascuno dei tuoi personaggi.

Successivamente, puoi creare pagine di destinazione mirate per indirizzare il traffico verso il tuo sito. Ciò comporta l'utilizzo dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (prova la nostra agenzia SEO SaaS) che prevede ciò che i tuoi personaggi stanno cercando in modo che tu possa adattarti a comparire nelle loro ricerche quotidiane su Internet.

Puoi anche adottare una strategia di content marketing su misura per il tuo target demografico per catturarli durante il loro viaggio online. Ciò aumenterà l'esposizione del marchio e, in definitiva, le conversioni.

Fornisci tutte le informazioni necessarie

Assicurati di fornire tutte le informazioni di cui il tuo cliente ha bisogno. Ciò comprende:

Come funziona il tuo prodotto

Sii chiaro su cosa sia il tuo prodotto e come funzioni. I visitatori passeranno rapidamente ad altre opzioni se sono confusi su ciò che fai.

Elenco completo delle funzionalità

Elenca tutte le funzionalità fornite dal tuo servizio. Assicurati che i tuoi clienti conoscano tutte le funzionalità che hai da offrire.

Informazioni di contatto complete

Se i visitatori hanno una domanda, non dovrebbero cercare in lungo e in largo per trovare un modo per raggiungerti. Non costringerli a compilare un modulo per contattarli. Vogliono sapere che ci sei per loro, anche prima di iscriverti.

Prezzi

La chiave per un buon sito Web e una grande azienda SaaS è la trasparenza. Essere trasparenti sui prezzi è un modo per creare fiducia con i tuoi potenziali clienti.

Se disponi di una selezione di piani, elenca le funzionalità e i vantaggi forniti con ciascuno e informa i visitatori del sito di eventuali prove gratuite, proprio come fa Favro nello screenshot qui sotto:

Rendi i dettagli di contatto facili da individuare

Abbiamo già detto che i tuoi clienti non dovrebbero perseguitarti per trovare i tuoi dati di contatto. Metti in chiaro sulle tue pagine di destinazione dove i clienti possono trovare le tue informazioni di contatto.

Se disponi di una funzione di chat dal vivo, includila in ogni pagina nell'angolo in basso in modo che sia visibile ai tuoi visitatori.

Ora che abbiamo esaminato le basi, diamo un'occhiata a 10 dei migliori siti Web SaaS che possono fungere da modello di base per il tuo Web design SaaS.

Ciascuno di questi siti, gestito da alcune delle aziende SaaS più popolari, si è dimostrato il migliore in termini di funzionalità di progettazione, caratteristiche e best practice:

Direttamente sulla sua homepage, Kajabi presenta tutto ciò di cui stiamo parlando per quanto riguarda le migliori pratiche e funzionalità. Come strategia di marketing efficace , affermano chiaramente la loro proposta di valore principale e decomprimono tutte le loro funzionalità.

Non solo presentano un'animazione, ma hanno anche un invito all'azione e una prova gratuita. Il loro design minimalista non inibisce il loro marchio e il prezzo è chiaramente visibile nella parte superiore della pagina.

Pensaci: quand'è stata l'ultima volta che sei rimasto davvero colpito da un sito web bancario? Petal ha interrotto il ciclo con un flusso utente diretto che sfrutta un design interattivo per attirare i visitatori a scorrere verso il basso.

Ha un sacco di spazio bianco insieme a un design visivo accattivante.

Perché dire a qualcuno di cosa è capace uno strumento SaaS, quando puoi mostrarglielo? Ghost utilizza la propria home page per visualizzare visivamente la dashboard del proprio software e il tipo di approfondimenti che può fornire agli utenti. Inoltre, il sito è pulito, accattivante e facile da navigare.

Vai al sito Toggl Track e vedrai esempi di molti dei tratti distintivi dei migliori siti Web SaaS di cui abbiamo discusso in precedenza. Le pagine sono ben marcate, attraenti e facili da navigare. Inoltre, le pagine di destinazione presentano proposte di valore chiare e rendono i passaggi successivi rapidi e intuitivi.

Nick Brown

Nick Brown è il fondatore e CEO di Accelerate Agency, un'agenzia SEO SaaS. Nick ha lanciato diverse attività online di successo, scrive per Forbes, ha pubblicato un libro ed è cresciuto rapidamente da un'agenzia del Regno Unito a un'azienda che ora opera negli Stati Uniti, APAC ed EMEA e impiega 160 persone. Una volta è stato anche attaccato da un gorilla di montagna