Secretele puțin cunoscute ale conversiei foarte mari a pâlnilor de plată

Aici începe adevărata luptă: ar trebui să vă mișcați Raiul și Pământul pentru a vă asigura că fluxul de verificare de pe site-ul dvs. web este cel mai eficient posibil. De ce? Deoarece persoanele care au pus deja articole în coșurile de cumpărături sunt - evident - cel mai probabil să se convertească. Ceea ce înseamnă că aceasta este o șansă pe care nu vă puteți permite să o ratați.

În timp ce o parte din traficul dvs. va sări la început, iar unele persoane vor vizita alte pagini și vor pleca, utilizatorii dvs. care au ajuns la pagina de plată au luat deja o acțiune specifică. Aceasta înseamnă că se află în ultima etapă a ciclului de cumpărare și mintea lor a fost deja hotărâtă să cumpere ceva.

Cu toate acestea, potrivit studiilor, până la 75% dintre utilizatori abandonează în timp ce se află în stadiul coșului de cumpărături. Există o mulțime de motive pentru care utilizatorii dvs. ar putea să nu finalizeze procesul de plată.

Puteți găsi o mulțime de statistici pe web care explică de ce oamenii abandonează coșurile de cumpărături. Unele motive pot diferi ușor, dar principalele motive rămân aceleași: costuri neașteptate, temeri și îndoieli sau scuza „Am fost doar să navighez”. Un alt motiv pentru care utilizatorii abandonează coșurile de cumpărături sunt problemele de utilizare, cum ar fi viteza lentă a site-ului web sau blocarea site-urilor, pe care ar trebui să le considerați ca fructe cu agățare redusă, care trebuie remediate imediat. Dar nu este vorba doar de design. Partea dificilă este de a risipi temerile și îndoielile clienților dvs. și de a împinge utilizatorii în acțiune mai repede. Sursa: http://www.statista.com/

Așadar, vine primul secret al conversiei foarte mari a fluxurilor de plată: acestea trebuie schimbate și îmbunătățite constant pentru a reduce abandonurile și a oferi clienților dvs. cea mai bună experiență și motivație pentru a vă cumpăra produsele.

În acest articol vă voi arăta câteva moduri în care puteți aborda motivele pentru care oamenii nu cumpără, chiar dacă au intrat deja în procesul de plată. Cu toate acestea, rețineți că, deși aceste soluții funcționează de cele mai multe ori - nu înseamnă că sunt gloanțe de argint. Deci, nu doar copiați-le și lipiți-le - tratați-le ca o inspirație pentru mai multe teste A / B și o analiză și mai profundă a site-ului dvs.

Cum să construiți un flux de plată extrem de conversiv?

1. Arătați-le că nu este nimic de care să vă fie frică
2. Dovediți că sunteți cea mai bună alegere
3. Fără costuri suplimentare și livrare gratuită
4. Faceți prețurile mai plăcute
5. Nu-i face să aștepte
6. Faceți experiența dvs. de utilizator cât mai ușoară posibil
7. Nu forțați utilizatorii să se înregistreze

Hai să ne scufundăm!

# 1: arătați-le că nu este nimic de care să vă fie frică

Deși în zilele noastre majoritatea oamenilor nu se sperie că ar putea ajunge să primească o pungă de cartofi în loc de un iPhone 6, îndoielile și temerile sunt încă o parte inevitabilă a experienței de cumpărare online. Înțelegerea oamenilor este îngrijorată în legătură cu datele personale și securitatea plăților - sau s-ar putea să nu fie siguri dacă soluția dvs. este cea potrivită pentru ei și merită banii pe care urmează să îi plătească.

Dar există o mulțime de modalități excelente de a vă asigura utilizatorii că dvs. și afacerea dvs. sunteți de încredere.

Nu este un secret faptul că adăugarea de semne și ecusoane sigure la plată garantează aproape întotdeauna o creștere a ratei de conversie a plății. Novica o face bine: nu folosesc doar ecusoane sigure, ci și simboluri de card (care sporesc credibilitatea). Titlul este o afirmație clară: cumpărați cu încredere. Un lacăt subliniază mesajul. Bine făcut! Întrebarea este: de ce lipsesc încă atât de multe site-uri web aceste simboluri?

Un sondaj realizat de Econsultancy / Toluna a confirmat puterea sigiliilor de încredere atunci când participanții au fost întrebați care sunt factorii care îi ajută să decidă dacă au sau nu încredere într-un site web.

Există o mulțime de ecusoane pe Internet. Această cercetare vă poate ajuta să aflați care ecusoane sigure ar funcționa cel mai bine pentru site-ul dvs. web.

Ce se întâmplă dacă nu doriți să plătiți pentru servicii sigure? Vă puteți asigura clienții că sunt siguri într-un alt mod, de exemplu folosind „plătiți în siguranță” ca text al butonului Apel la acțiune, asigurând conexiunea proxy ssl, adăugând un lacăt la formular sau pur și simplu spunând utilizatorilor „datele dvs. sunt sigure ”.

Conform multor studii, utilizatorii site-ului nu sunt prea preocupați de securitate până când nu trebuie să introducă detaliile cardului de credit. Acesta este motivul pentru care este crucial ca pagina dvs. de plată să includă ecusoane de securitate și promisiuni. De exemplu, Asos.com folosește butoanele „Plătește în siguranță acum”.

Doriți mai multe informații de acest gen?

Obțineți sfaturi săptămânale despre comerț electronic, strategii și cunoștințe de top din industrie.
Livrat direct în căsuța de e-mail.

pe Am citit politica de confidențialitate și accept termenii și condițiile buletinului informativ.

Bifați această casetă de selectare pentru a continua

Woo hoo! Tocmai v-ați înscris. Verificați căsuța de e-mail pentru a confirma abonamentul.

# 2: dovediți că sunteți cea mai bună alegere

De ce ar trebui să cumpere clienții dvs. de la dvs. și nu de la concurenții dvs.? Răspunsul ar trebui să fie Propunerea dvs. de vânzare unică. Aceasta este o declarație care explică clienților dvs. de ce soluția sau produsul dvs. se potrivește nevoilor lor și de ce este mai bun decât orice alte soluții sau produse disponibile pe piață.

De aceea, trebuie să adăugați USP la paginile dvs. de destinație: acesta va reduce ratele de respingere a comerțului electronic. Și dacă aveți un USP criminal, de ce nu îl includeți și în pâlnia de plată? Deoarece convingerea nu se oprește atunci când un utilizator face clic pe butonul „Adaugă în coș” - mai sunt multe de făcut pentru a-l transforma într-un client.

Zalando le amintește utilizatorilor lor de USP pe fiecare pagină (folosind o bară fixă ​​de sus). În plus, acestea adaugă declarații în timpul procesului de plată. Există câteva lucruri minunate în acest sens: în primul rând, acestea subliniază de ce cumpărarea de la ele este o idee grozavă. Dar, de asemenea, își reamintesc utilizatorii despre politica de returnare de 100 de zile (astfel încât clienții nu trebuie să se întoarcă înapoi la pagina de politici de returnare, ceea ce poate distrage atenția și reduce conversiile). Și nu în ultimul rând, asigură securitatea prin adăugarea de linii despre plăți sigure și protecția datelor.

Încă nu sunteți sigur care este valoarea dvs. unică pentru comerțul electronic? Ca câteva exemple, ar putea fi livrare gratuită, timpi de livrare scurți, perioade de returnare îndelungate, orice anulare, fără costuri de instalare, garanție mai lungă etc. etc. articol despre cum să creați o propunere de valoare atunci când ceea ce vindeți nu este unic?

# 3: fără costuri suplimentare și livrare gratuită

După cum puteți vedea în primul grafic, costurile suplimentare sunt unul dintre principalele motive pentru care oamenii își abandonează coșurile (numite de aproape 60% din utilizatori). Să fim sinceri: toată lumea îl urăște. Mergi la coș și vezi că prețul este mai mare decât te-ai așteptat. Nu este vorba doar de a cheltui mai mulți bani (ceea ce este în sine dureros), ci te face și să te simți înșelat. Deci, nu o faceți utilizatorilor dvs.!

Desigur, în lumea online „costuri neașteptate” înseamnă de obicei costuri de expediere. Și de aceea ar trebui să luați în considerare livrarea gratuită.

Indiferent de motiv, o ofertă de transport gratuit care economisește un client 6,99 USD este mai atrăgătoare pentru mulți decât o reducere care reduce prețul de achiziție cu 10 USD.

- David Bell, profesor de marketing la Wharton

Livrarea gratuită devine deja o opțiune standard - în 2011 ComScore a raportat că aproape jumătate din toate achizițiile online au avut un fel de ofertă de „transport gratuit”. Se pare că oferirea de transport gratuit poate fi necesară în prezent pentru a rămâne competitivă pe piața de astăzi. Anul acesta, ComScore a mai dezvăluit: Livrarea gratuită continuă să conducă la deciziile de cumpărare, deoarece 58% dintre cumpărătorii online au raportat că au adăugat articole în coșul de cumpărături pentru a se califica pentru stimulent. Mai mult, 83% sunt dispuși să aștepte încă 2 zile pentru livrare, dacă transportul este gratuit.

Transportul gratuit este ceea ce se așteaptă utilizatorii. 78% dintre clienții Amazon s-au alăturat Amazon Prime doar datorită ofertei sale gratuite de livrare. Sursa: http://www.statista.com/

Cum să vă asigurați utilizatorii că nu vor exista costuri suplimentare? Emu Australia face acest lucru într-un mod foarte frumos: în partea de sus a paginii putem vedea că este disponibil transport gratuit, plus - în subtotal - taxele de livrare și de vânzare nu sunt aplicabile (N / A). Prin urmare, încă de la început știm că totalul nu va depăși niciodată 119,95 USD.

Cum să profitați la maximum de o ofertă de transport gratuit? În mod obișnuit, oamenii nu apreciază lucrurile pe care le primesc gratuit. Deci, în loc să oferiți doar transport gratuit, puteți spune clienților că veți acoperi costul pentru aceștia.

Dacă credeți că transportul gratuit este prea scump pentru afacerea dvs., luați în considerare alte opțiuni, cum ar fi livrarea gratuită la magazin sau livrarea gratuită cu o comandă minimă (de exemplu, dacă pragul dvs. este de 30 USD, îl puteți oferi de la 45 USD) . Uneori, setarea unei valori minime a comenzii poate duce și la comenzi mai mari.

Încă vă este teamă că o ofertă de transport gratuit poate ajunge să vă distrugă afacerea? Ei bine, aici puteți găsi câteva idei grozave de la Stephan Burgler, cu soluții despre cum să faceți acest lucru fără a vă rupe.

Amintiți-vă: dacă nu vă puteți permite transportul gratuit, atunci asigurați-vă că spuneți clienților totul despre costurile de transport. De asemenea, puteți utiliza un calculator de expediere pentru a determina costurile estimate în funcție de locațiile de livrare, așa cum fac OZScopes.

Indiferent dacă decideți să oferiți livrare gratuită sau nu, nu uitați că costurile de expediere ar trebui prezentate înainte de a solicita clientului informații de plată. Puteți face acest lucru estimând costurile de expediere și adăugând o taxă estimată fiecărui produs sau integrând un tip de calculator al costurilor de expediere care va permite clientului să îl verifice în orice moment în timpul procesului de cumpărături.

De asemenea, ar trebui să fiți conștienți de ceea ce sunt dispuși să facă clienții dvs. pentru a fi calificați pentru livrarea gratuită pentru a vă optimiza paginile având în vedere acest lucru.

# 4: faceți prețurile mai plăcute

Evident, unul dintre cele mai mari obstacole în calea cumpărării este prețul. Nu doar că oamenii nu își pot permite soluția sau produsul: fiecare acțiune legată de cheltuirea banilor este pur și simplu neplăcută.

„De fapt, acest studiu arată că partea din creier care este stimulată de durere - cortexul orbitofrontal - este aceeași parte din creier care este stimulată atunci când trebuie să plătești din banii câștigați din greu. Ceea ce înseamnă, pentru utilizatorul dvs., a intra în fluxul de checkout este ca și cum ați tăia un deget mental ”. Sursa: https://www.copyblogger.com/

Deci, cum poți face ca banii să fie mai puțin dureroși pentru oameni? Nu subliniați prețul. Acest lucru ar putea face utilizatorii mai atenți la preț, ceea ce i-ar putea determina să decidă să nu cumpere.

Pentru a face prețurile mai plăcute, nu trebuie să le subliniați în coșul de cumpărături. Prețurile ar trebui să pară mici pentru a nu atrage prea multă atenție asupra lor. Unii oameni spun că înlocuirea simbolurilor valutare cu litere va face ca prețurile să pară „mai puțin dureroase”.

Aceasta este doar o idee pentru a face față prețurilor care par „prea scumpe”. Dar clienții nu sunt stupizi: chiar dacă faceți ca prețurile dvs. să pară mici, unii utilizatori vor căuta în continuare pe web pentru a găsi soluții sau produse mai ieftine. Cel mai probabil nu doriți să intrați într-o cursă de reducere a prețurilor cu concurenții dvs. Peep Laja sugerează alte modalități de atragere a clienților, cum ar fi accentuarea livrării gratuite și a altor opțiuni de servicii pentru clienți, cum ar fi chatul live, timpii mari de întoarcere sau oferirea unui program de fidelizare.

Când vine vorba de stabilirea prețurilor, ați putea lua în considerare adăugarea unei casete de coduri de cupoane pentru a oferi reducerile pe care le-ați trimis clienților dvs. în buletine informative sau le-ați prezentat în anunțurile dvs. Însă acest lucru se poate da înapoi: clienții care nu au codul pot ajunge să-l caute pe Internet, ceea ce înseamnă că va trebui să părăsească coșul de cumpărături. S-ar putea să luați în considerare adăugarea de informații despre cum pot obține codul (de exemplu, abonarea la un buletin informativ) sau ascunde puțin acest câmp (cei care au codul îl vor găsi oricum).

# 5: nu-i face să aștepte

Viteza site-ului de comerț electronic este un factor de ucidere a conversiilor. Acest lucru se aplică fiecărei pagini și este, de asemenea, crucial în procesul de plată. Nu există nicio scuză: dacă pagina dvs. este lentă - sau chiar mai rău se blochează - nu vă așteptați ca oamenii să stea și să aștepte să cumpere ceva de la dvs. Viteza site-ului este, de asemenea, importantă pentru consolidarea încrederii: timpii lungi de încărcare a paginilor par slabi și neprofesioniști - astfel încât marca dvs. va părea slabă și neprofesionistă.

Conform sondajelor efectuate de Akamai și Gomez.com, aproape jumătate dintre utilizatorii web se așteaptă ca un site să se încarce în 2 secunde sau mai puțin și tind să abandoneze un site care nu se încarcă în 3 secunde.

Google Analytics vine în ajutor. Puteți folosi câteva rapoarte pentru a dezvălui dacă aveți probleme de viteză pe paginile dvs. de plată.

Comportament -> Viteza site-ului -> Sugestii
Google Analytics vă oferă sugestii despre cum să măriți viteza fiecărei pagini. Folosiți-le: sugestiile sunt clare și acționabile.

# 6: faceți experiența dvs. de utilizator cât mai ușoară posibil

Verificarea trebuie să fie cât mai simplă posibil. Clienții frustrați și confuzi își vor părăsi coșurile - fără milă! Întregul proces trebuie să fie ușor și trebuie să vă asigurați că vă conduceți ușor utilizatorii de la primul pas la pagina de mulțumire.

Jocul începe de fapt chiar înainte ca un utilizator să intre în procesul de plată. Ce se întâmplă în magazinul dvs. online în momentul în care cineva face clic pe „Adaugă în coș”?

Peep Laja spune că trebuie să fie stupid de evident că cineva a adăugat un produs în coș.

GAP face acest lucru într-un mod frumos: nu există nicio îndoială că articolul a fost adăugat în geantă. Acum puteți merge direct la casă sau puteți continua să faceți cumpărături. Un pop-up frumos și simplu. Aceasta pare a fi o soluție mult mai bună decât transferarea directă a persoanelor în coș, deoarece s-ar putea să pierdeți șansa ca aceștia să continue să cumpere mai multe produse.

Cum arată pagina perfectă a coșului de cumpărături?

În primul rând, trebuie să afișați bine conținutul. Trebuie să le arătați clienților dvs. produsele - și costurile - într-un mod lizibil. Nu uitați să includeți imagini de înaltă calitate ale produselor, posibilitatea de a crește sau elimina numărul de articole dintr-un coș de cumpărături, posibilitatea de a modifica dimensiunea (astfel încât utilizatorii să nu revină la magazin) și să afișeze posibilități de plată, inclusiv cost total + expediere.

Consultați acest utilizator care testează infografia pentru a investiga anatomia unui coș de cumpărături excelent. Vă lipsește vreunul dintre aceste elemente pe site-ul dvs. web? Sursa: https://www.usertesting.com/

Navigarea clară este o necesitate. Fiecare coș de cumpărături de succes arată calea de plată. Asigurați-vă că utilizatorii dvs. sunt complet conștienți de următorul pas și de câți pași vor avea nevoie pentru a finaliza achiziția.

Știm cu toții că formele sunt o durere în gât. Toată lumea urăște chestionarele. Din păcate, la o plată trebuie doar să obțineți câteva informații - de exemplu, adresa de expediere. Nu există nici o altă cale. Dar ceea ce puteți face este să vă simplificați formularele cât mai mult posibil; (1) faceți rezonabile toate întrebările (2) explicați de ce aveți nevoie de aceste date și (3) aveți grijă de validarea formularului dvs.

Una dintre cele mai frustrante experiențe de pe Internet este atunci când treci printr-o formă lungă și, după ce dai clic pe butonul „Continuă”, primești informații că ai făcut ceva greșit. De aceea ar trebui să utilizați validarea formularului în linie. Luke Wrobleski a constatat că validarea erorilor în linie reduce erorile cu până la 22% și aproape înjumătățește timpul total necesar unei persoane pentru a completa un formular.

Ajutați-vă clienții să parcurgă procesul cât de nedureros puteți. Dacă aveți deja unele informații despre browser (cum ar fi țara), puneți-le automat într-un formular, cum ar fi Abercrombie. Este frumos, deoarece clientul nu trebuie să caute într-o listă de țări. La fel și pentru codul poștal: cereți-l la început, apoi completați automat câmpurile cu orașul și strada clientului.

O altă frustrare este butonul Înapoi din browser. Pentru mulți utilizatori, acesta este un instrument natural. Dar prea des în casă, apăsând butonul Înapoi fie șterge în totalitate progresul utilizatorului, fie returnează erori ciudate care pot provoca confuzie și incertitudine. Asigurați-vă că păstrați butonul Înapoi funcțional și vă conduce utilizatorii la pagina anterioară fără a pierde niciunul dintre datele pe care le-au distribuit deja.

Acum vine partea cea mai grea: pagina de plată. Un formular de card de credit este cel mai critic pas în întregul proces de plată. Vă așteptați ca utilizatorii dvs. să vă împărtășească datele cele mai sensibile. Deci, în primul rând va trebui să vă ocupați de problemele de securitate (menționate mai devreme în acest post). Și în al doilea rând, va trebui să faceți procesul cât mai ușor posibil.

Aceasta este o idee grozavă. Afișarea plății folosind acest design skeuomorf va reduce la minimum riscul ca utilizatorii să introducă datele lor în mod greșit. Ei vor trebui doar să introducă exact ceea ce văd pe propria lor carte. Puteți obține această soluție de la Skeuocard.

Cum să verificați dacă plata dvs. este ușor de utilizat? Vă recomandăm să utilizați metode calitative, cum ar fi analiza euristică și testarea utilizatorilor. Testarea utilizatorilor vă va permite să vedeți cum interacționează oamenii reali cu site-ul dvs. Uneori, acest lucru ar putea fi un șoc: urmăriți utilizatorii care se luptă să facă ceva pe site-ul dvs. pe care l-ați considerat o bucată de tort.

# 7: nu forțați utilizatorii să se înregistreze

Este posibil să aveți unul dintre numeroasele site-uri de comerț electronic care îi obligă pe utilizatori să se înregistreze înainte de a cumpăra. Acesta este un lucru pe care îl urăsc personal: dacă sunt un client nou, nu îmi vine să îmi creez încă un al 100-lea cont pe web. Vreau doar să cumpăr cât mai repede posibil. Este important să ne împăcăm cu faptul că uneori utilizatorii nu vor să construiască o relație cu dvs. - și ar putea fi chiar speriați de un buton de „înregistrare”.

Desigur, motivele pentru care doriți ca oamenii să se înregistreze sunt destul de clare: doriți să le păstrați blocate, astfel încât să puteți păstra legătura cu ei și să trimiteți e-mailuri de remarketing Facebook și așa mai departe. Cu toate acestea, utilizatorii văd adesea înregistrarea ca o barieră în calea efectuării unei achiziții. Și s-ar putea să vă coste conversii: 26% dintre utilizatori abandonează coșurile din cauza înregistrării forțate.

Deci, în primul rând, nu forțați niciodată înregistrarea și chiar ați putea uita complet de cuvântul „înregistrare” (puteți folosi „checkout pentru oaspeți” etc. pentru noii utilizatori.)

În al doilea rând, oferiți întotdeauna unui client o opțiune de plată.

Reebok face acest lucru în modul corect: nimeni nu este obligat să se înregistreze, întreabă doar despre adresa de livrare, ceea ce este evident într-un magazin online. Și dacă sunt un client care se întoarce, mă pot autentifica, dar nu trebuie. Mai târziu, în proces, aș putea să îmi creez un cont: și după experiența mea foarte plăcută în magazinul Reebok (cu marea validare în linie pe care v-am arătat-o ​​înainte), cu siguranță voi face asta!

Dacă nu poți lupta împotriva tentației de a-ți forța utilizatorii să-ți creeze un cont, atunci folosește pagina de mulțumire în acest scop. Speedo oferă o ofertă excelentă: trebuie doar să introduceți parola și să obțineți un cupon (+ urmărirea comenzii, conectare rapidă data viitoare). Procentul de creare a contului pentru utilizatorii noi de aici depășește 75%! Sursa: https://conversionxl.com/.

Iată o nouă tendință de comerț: multe site-uri de comerț electronic oferă acum înregistrare socială, utilizând Facebook sau Twitter. Aceasta este cu siguranță o soluție foarte rapidă și simplă, cu toate acestea, unii utilizatori pot avea îndoieli cu privire la partajarea contului lor social cu dvs. Aș sugera să adăugați câteva informații care să vă asigure clienții că nu veți folosi profilul lor social într-o pagină de înregistrare (deși va apărea mai târziu pe o pagină Facebook sau Twitter).

Nu în ultimul rând: este vorba despre datele dvs.

Până în prezent ați văzut câteva modalități remarcabile și uimitoare de a vă îmbunătăți ratele de conversie a plății. Dar aceste soluții nu ar trebui doar testate orbește. Va trebui să utilizați propriile date în loc să utilizați soluții simple de copiere-lipire. Acest lucru se datorează faptului că nu veți ajunge niciodată la un proces de conversie eficient doar prin testarea unor lucruri pe care le-ați întâlnit pe web. Desigur, există multe idei grozave acolo, dar mai întâi de toate va trebui să vă identificați propriile provocări specifice de comerț electronic pe site-ul dvs. web și apoi să găsiți o soluție pentru acestea.

Acest raport Google Analytics arată volumul de renunțări la trafic la fiecare pas al pâlniei dvs. Acesta este cel mai bun loc pentru a începe optimizarea canalului de plată. Descoperiți ce pas de pâlnie se scurge cel mai mult și încercați să găsiți o soluție. Uneori veți găsi fructe cu agățare redusă, cum ar fi validarea greșită sau greșită a formularului. Cu toate acestea, pentru a utiliza bine acest raport, va trebui să implementați corect urmărirea obiectivelor pe site-ul dvs. web.

Căutați analize mai avansate? Aruncați o privire la Analiza comportamentului Checkout (disponibilă numai dacă este configurat comerțul electronic îmbunătățit pe site-ul dvs.). Acest raport va dezvălui în mod specific modul în care utilizatorii se deplasează prin procesul de checkout și oferă informații utile despre fluxul de vizitatori / sesiuni și implicare.

Desigur, ați putea merge și mai adânc în analiza dvs. (de exemplu, prin comerțul electronic Google Analytics Reports) prin crearea unor segmente care vă vor arăta cum acționează anumite grupuri de utilizatori (de exemplu, date demografice, reveniri și noi etc.) asupra coșului de cumpărături. Din ce în ce mai mulți utilizatori cumpără de pe dispozitivele lor mobile: așa că va trebui să vă asigurați că nu ratați nici acel segment atunci când analizați comportamentul coșului de cumpărături.

Pentru a obține o cunoaștere completă despre checkout, aflați cum să reduceți lista de verificare a abandonului de checkout pentru comerțul electronic.

Faceți-vă clienții fericiți prin casă

V-am împărtășit câteva secrete despre conversia extremă a fluxurilor de plată. Sper că aceasta va fi o mare inspirație pentru testarea dvs. A / B. Nu există nicio scuză: trebuie să lucrați la optimizarea comenzii dacă doriți să oferiți utilizatorilor o experiență extraordinară. Și dacă reușești, ei vor fi siguri că te vor plăti înapoi (la propriu) pentru eforturile tale.

Oricum, indiferent de ceea ce vindeți online, nu uitați că veniturile dvs. finale sunt cele mai importante. Citiți Studiul de caz al gigantului european de îmbrăcăminte Reserved.com pentru a vedea cum și-au sporit veniturile fără a implica departamentul IT sau consultați 51 Tendințe de eCommerce pentru 2018 pentru a afla ce drumuri pentru creșterea comerțului electronic sunt posibile în 2018.