Pivotarea strategiei dvs. de media plătită într-un peisaj centrat pe confidențialitate

GDPR, iOS 14, viitorul fără cookie-uri, sandbox-uri de date - dacă ești un om pe internet, nu există nicio îndoială că ai auzit totul despre majoritatea acestor cuvinte la modă terifiante în ultimele 12+ luni.

Dar – Dacă lucrați în marketing, aceste cuvinte vă vor zdrobi performanța campaniei și vă vor provoca dureri de cap zilnic de ceva vreme.

Marketingul se referă în mod inerent la utilizarea datelor – datele de la prima, a doua și a terților sunt sânul vital al campaniilor media plătite, iar optimizarea bugetelor pe baza acestor date este modul în care producem un profit.

Datorită acestor schimbări, marketingul digital nu mai este la fel ca odată.

Modificări actuale de confidențialitate

GDPR

Probabil că evenimentul care a pus în mișcare toate acestea, GDPR este reglementarea UE cu privire la ceea ce definește „date cu caracter personal” și modul în care o companie trebuie să obțină și să gestioneze în mod legal aceste date pentru a proteja confidențialitatea unui utilizator.

iOS14

iOS 14 a adus cu el o mulțime de schimbări centrate pe confidențialitate. Cea mai mare schimbare este cerința ca aplicațiile să solicite în mod explicit permisiunea de a stoca și partaja datele despre activitatea unui utilizator în aplicație – permițând utilizatorilor să opteze pentru a se înscrie în loc să fie nevoie să găsească opțiuni în mai multe meniuri pentru a renunța.

Pierderea cookie-urilor

În ianuarie, Google a confirmat moartea cookie-ului până în 2022 (întârziat până în 2023) - Google Chrome este setat să blocheze utilizarea cookie-urilor de la terți de pe site-uri web pentru a urmări utilizarea site-ului, a înregistra datele utilizatorilor pentru marketing ulterioară și, de asemenea, software-ul de tip utilitar precum cartografierea căldurii și urmărirea conversiilor.

Cum afectează acest lucru strategiile actuale

Utilizarea datelor clienților

Cu modificările GDPR care afectează modul în care companiilor li se permite să salveze și să gestioneze datele personale ale unui utilizator – pentru a utiliza oricare dintre aceste date pentru activități de marketing, utilizatorilor trebuie să aibă posibilitatea de a alege explicit să se înscrie pentru publicitate.

Anterior, utilizatorii erau înscriși în mod implicit și trebuie să ia legătura cu compania pentru a confirma că doresc să fie eliminați de pe listele de marketing.

În continuare, campaniile media plătite care utilizează metode precum potrivirea clienților și remarketingul – și chiar urmărirea activității unui utilizator pe un site web, cum ar fi paginile vizualizate și timpul petrecut pe site – toate pot fi utilizate numai atunci când un utilizator s-a înscris.

Publicitate socială plătită

Toate platformele bazate pe public sunt afectate de GDPR și iOS 14 – dar cel mai vizibil afectat de schimbările Apple, în special, este Facebook.

Apple a implementat un mesaj de înscriere înainte ca toate aplicațiile să fie deschise pentru a putea urmări și partaja datele utilizatorilor – în conformitate cu GDPR. Acest anunț a provocat o mulțime de reacții publice din partea Facebook în special, susținând că modificările au fost făcute doar pentru a împiedica alte afaceri și nu au fost făcute cu confidențialitatea utilizatorilor ca accent.

Din această cauză, aplicațiile sociale plătite care se bazează în mare măsură pe utilizarea datelor personale, statisticile de utilizare și urmărirea conversiilor în platformă, cum ar fi Facebook și LinkedIn, au fost afectate incredibil de puternic. Această pierdere de date de la utilizatorii care renunță a creat, în esență, o gaură neagră a datelor în care toate activitățile, datele de performanță și informațiile de direcționare sunt șterse și ascunse de agenții de publicitate. În timp ce acești utilizatori vor putea în continuare să vă vadă anunțurile și să facă clic pe ele – determinându-vă să plătiți pe clic – acum nu există nicio raportare privind dacă acest clic s-a transformat într-o vânzare sau potențial sau a fost pur și simplu irosit.

Ce înseamnă acest lucru pentru publicitatea plătită?

Mult timp publicitatea plătită a domnit suprem asupra opțiunilor de direcționare incredibil de puternice și a capacității de a raporta datele la un nivel granular. Acum, multe dintre aceste foste beneficii cheie au fost eliminate sau eficacitate redusă semnificativ.

Acest lucru nu înseamnă că publicitatea plătită nu mai este eficientă – agențiile și companiile trebuie pur și simplu să-și schimbe strategiile.

Nivelul puștii cu lunetă de a viza exact pe cine doriți să vizați cu reclamele dvs. și de a ști exact ce vor face acestea a dispărut – țintirea este acum mai mult o abordare cu pușcă. Veți primi reclame în fața unui public mult mai larg decât înainte și veți cheltui mult mai mult dacă toți acești utilizatori dau clic pe anunțurile dvs. – este absolut esențial să știți că sunt oamenii potriviți și care este rezultatul.

Gânduri finale

La Hallam, schimbăm modul în care rulăm Media plătită pentru a ne baza pe două principii cheie – integrarea datelor și creativitatea ucigașă.

Deoarece ne-am pierdut capacitatea de a viza și optimiza pe baza datelor de la a doua și terță parte, datele de la prima parte sunt regele. Utilizatorii care își împărtășesc informațiile și se înscriu pentru o direcționare suplimentară sunt acum cheia pentru o performanță puternică continuă. Odată cu automatizarea preluând licitarea, bugetarea și optimizarea granulară, trebuie să alimentam algoritmii cu datele pe care furnizorii nu le au.

Google știe totul despre utilizator și cum să genereze o conversie – ceea ce nu știe este cât valorează acel utilizator pentru tine. Prin integrarea în campaniile și strategiile dvs. a datelor de afaceri și a valorii conversiilor dincolo de acel punct de contact inițial, puteți antrena licitarea inteligentă a Google pentru a vedea veniturile pe care le generează și nu doar rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

Când vine vorba de creativitate, aceasta este noua voastră armă secretă pentru a restrânge audiența și a încuraja utilizatorii potriviți să facă clic, asigurându-vă, dimpotrivă, că utilizatorii greșiți trec pe trecut.

Creația este nucleul absolut al fiecărei campanii pe care o desfășurăm – crearea poveștii potrivite, a mesajului perfect și a unei experiențe consecvente este acum cea mai bună modalitate de a conduce utilizatorul potrivit de la prima impresie, până la clic, până la conversie.

Una peste alta, nu este totul nenorocire și sumbru – există un viitor strălucit pentru utilizator, cu platforme care se concentrează atât de mult pe confidențialitatea utilizatorilor și pe protejarea datelor noastre, iar acest lucru nu trebuie să fie în detrimentul profitabilității afacerii. Nu există nicio îndoială că va face rolul nostru de marketer un pic mai dificil, cu câteva cercuri în plus, dar acest lucru va însemna și că companiile care depun cel mai mult efort în domeniile despre care am discutat mai sus vor avea cea mai bună șansă de a prospera online.

Concentrați-vă pe creația dvs. și pe alimentarea cu date primare – toate acestea ar trebui combinate pentru a vă asigura că vizați oamenii potriviți, la locul potrivit, la momentul potrivit pentru a efectua conversii.

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați.