Ce facem pentru a îmbunătăți diversitatea și incluziunea?

În ultimele luni, ne-am angajat să facem din Hallam un loc de muncă mai divers și să creăm o politică de aur privind diversitatea și incluziunea.

Principala forță motrice din spatele acestui angajament este managerul nostru de cont Kiorhte Aghoghogbe, care a făcut o muncă incredibilă pentru a evalua diversitatea în peisajul agenției și a pus în mișcare recentul nostru proiect cu Nottingham Business School.

Ne-am așezat cu el pentru a afla mai multe, pentru a înțelege mai bine peisajul și pentru a afla ce facem pentru a face schimbarea...

Care sunt obiectivele tale principale cu noile inițiative de diversitate și incluziune. De ce este acest lucru important?

Pentru noi, obiectivul principal este să avem o politică robustă de diversitate și incluziune în cadrul căreia atât compania, cât și industria în general să poată progresa. Totul este să îi ajutăm pe oameni să vadă cum ar putea arăta o forță de muncă diversă și incluzivă și cum putem face lucrurile mai deschise și mai accesibile.

Dorim să dărâmăm acele bariere și să facem ca oamenii care sunt mai puțin reprezentați să se simtă parte dintr-o companie și o comunitate cu care se pot identifica. Sunt în această industrie acum de 10 ani și am lucrat în diverse organizații, dar și în altele în care probabil sunt singura persoană de culoare de acolo. Și asta e ceva cu care te aștepți să te ocupi.

Dar nu ar trebui să fie așa.

Aceasta este provocarea pe care o găsiți, în special în lumea agențiilor. Obțineți oameni care doresc să fie diverși, dar nu există neapărat nicio acțiune în spate, iar politicile care contribuie la acest lucru nu se întâmplă.

Când am văzut anunțul de angajare pentru rolul meu aici, a existat de fapt o declarație care spunea „așteptăm oamenii din grupurile LGBT și minoritare etnice”.

Asta a făcut o diferență atât de mare, deoarece este ceva ce nu vezi foarte des.

În procesul de interviu, am avut o conversație deschisă și sinceră cu CEO-ul Hallam, Julio. Am vorbit multe despre cum știa că Hallam nu este atât de divers pe cât ar putea fi, dar că pur și simplu aveam nevoie de niște îndrumări pentru a ne duce acolo.

Acest tip de deschidere și entuziasm m-a inspirat cu adevărat că puteam avea un impact și asta a fost masiv pentru mine.

Spune-ne mai multe despre proiectul la care ai lucrat cu NTU?

Conducerea D&I la Hallam și discuția despre ce ar trebui să facem pentru a face o politică mai bună în materie de diversitate și incluziune a ridicat două întrebări clare.

Acestea erau:

1. Cum arată asta?
2. Care ar trebui să fie țintele și obiectivele noastre?

Trebuia să cercetăm care ar trebui să fie punctul de referință, ce fac alte companii și de unde ar trebui să învățăm pentru a ne ajuta să ne creăm politica și să o impulsionăm.

Ne-am gândit apoi cine ne poate ajuta cu asta și, deoarece avem deja o relație excelentă cu echipa de la Universitatea Nottingham Trent, am luat legătura și le-am cerut sprijinul pentru a face recomandări.

În cele din urmă, am decis că chestionarele și cercetarea sunt calea potrivită, împreună cu o revizuire mai amplă a literaturii pentru a reuni informațiile, astfel încât să putem avea niște îndrumări cu adevărat clare la sfârșitul proiectului.

Cu ajutorul masteranzilor lor, a fost creat un sondaj de companie și trimis întregii echipe de aici. Acest lucru ne-a permis să stabilim următoarele:

• Gândurile oamenilor despre diversitate și incluziune în Hallam
• Cum au gândit oamenii despre echipa de conducere, viziunea lor și cum abordează aceste probleme
• Care au fost experiențele individuale de a se alătura lui Hallam și cum și-au obținut rolurile
• Gânduri despre ceea ce i-a adus la Hallam, cultura companiei și perspectiva afacerii asupra diversității și incluziunii

Ulterior, studenții au efectuat interviuri față în față mai aprofundate cu un număr selectat de membri ai echipei Hallam - o gamă largă și variată de gen, rol, vechime și trecut.

Mai jos este un fragment din doar câteva dintre întrebările adresate grupului de angajați:

• Cum este experiența ta actuală cu Hallam?
• Unde crezi că ar trebui să fie afacerea peste 1-2 ani?
• Ce îl împiedică pe Hallam să progreseze în D&I?
• Cum crezi că ar trebui să arate o politică bună și ce înseamnă aceasta pentru tine?

Partea finală a proiectului a fost ca studenții lor să facă o analiză a literaturii care a implicat să discute atât cu agenții, cât și cu companii pentru a afla exact ce fac ei despre diversitate și incluziune.

De exemplu, s-au uitat la companii precum Gymshark, Honest și BBC pentru a afla ce au pus în aplicare pentru a ne modela politica. Acum avem un document tangibil care conține toate analizele și datele pe care le-au învățat, la care ne putem referi și să ne ghidăm pentru a crea această politică standard de aur.

Deci, care sunt următorii pași pentru modul în care vom implementa asta și ce învățături ați luat din ea?

Suntem în proces de discuții interne pentru a discuta rezultatele, ce putem implementa acum și ce putem face pe termen lung.

Ceea ce am învățat din aceasta este că trebuie să fim mai sinceri în politica noastră de recrutare și în modul în care promovăm locurile de muncă – de la mesaj și ton până la modul în care comunicăm cu oamenii.

În esență, trebuie să fim mai deschiși în tot ceea ce facem – de la modul în care ne prezentăm online până la momentul în care vorbim la discuții, evenimente sau seminarii web, pentru a ne asigura că obținem o combinație diversă de experți care să inspire următoarea generație. .

Avem vreun plan să lucrăm cu un public mai tânăr?

Unul dintre lucrurile despre care am vorbit a fost să facem mai multe stagii și cum putem aduce tinerii în agenție pentru a-i inspira, în special cei din grupuri etnice minoritare și medii mai puțin reprezentative.

Știm că aceasta are nevoie de propria strategie, așa că este cu siguranță ceva pe care căutăm să îl dezvoltăm și căutăm cum să atragem cele mai bune tinere talente din industrie.

Un alt lucru important care a fost cu adevărat important pentru această cercetare a fost acela de a declanșa dezbateri și conversații și de a le folosi atât pentru a provoca industria, cât și pentru a evidenția problemele, astfel încât oamenii să nu se mai teamă să aibă o conversație.

Scopul nostru final este să creăm o politică standard de aur pe care apoi să o putem împărtăși cu alte agenții, astfel încât acestea să poată implementa, de asemenea, constatările noastre și să devină o normă în industrie.

Faci si tu un proiect cu Colectivul Agentiei, ce implica asta?

The Agency Collective este o firmă de consultanță care lucrează cu o mulțime de agenții diferite și oferă servicii de consultanță, împărtășind cunoștințe, perspective, evenimente și conferințe cu toți clienții săi.

Ne colaborăm cu ei pentru a face un alt sondaj la o scară mai largă, care va fi vizat tuturor membrilor lor din industrie - potențial mii de agenții - care va fi folosit pentru a crea un raport de evaluare comparativă, astfel încât să putem începe acele conversații și fii în fruntea educației altor agenții.

Cinci moduri prin care agențiile pot îmbunătăți D&I în propriul mediu:

Îmbunătățirea diversității și incluziunii la locul de muncă înseamnă mult mai mult decât doar angajarea de personal mai divers.

În schimb, este vorba despre modificarea culturii și crearea unui spațiu care îmbrățișează diferențele și în care oamenii se simt confortabil să fie ei înșiși. Iată câțiva pași pe care agențiile pot lua:

1. Efectuați o evaluare internă pentru a obține informații și perspective de la angajații dvs
2. Aruncă o privire la ceea ce fac alte companii și agenții și cum se compară politicile tale actuale
3. Ajustați-vă procesul de recrutare și modul în care găsiți și selectați noi angajați
4. Investește în formarea în diversitate atât pentru manageri, cât și pentru agenția mai largă
5. Fiți deschis la sugestii și contactați-vă în mod regulat angajații pentru a le cere părerea și gândurile

Aveți o întrebare despre politicile noastre de diversitate și incluziune? Luați legătura cu noi acum pentru a afla mai multe.