개인 정보 중심의 환경에서 유료 미디어 전략의 선회

GDPR, iOS 14, 쿠키가 없는 미래, 데이터 샌드박스 - 인터넷에 있는 사람이라면 지난 12개월 이상 동안 이러한 무시무시한 유행어에 대해 모두 들어본 적이 있을 것입니다.

그러나 – 마케팅 분야에서 일하고 있다면 이 단어가 캠페인 성과를 저해하고 한동안 매일 두통을 일으키게 될 것입니다.

마케팅은 본질적으로 데이터 사용에 관한 것입니다. 1차, 2차 및 3자 데이터는 유료 미디어 캠페인의 핵심이며 이 데이터를 기반으로 예산을 최적화하는 것이 수익을 창출하는 방법입니다.

이러한 변화로 인해 디지털 마케팅은 예전 같지 않습니다.

현재 개인 정보 변경 사항

GDPR

틀림없이 이 모든 것을 가동시킨 사건인 GDPR은 "개인 데이터"를 정의하는 것과 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 기업이 이 데이터를 합법적으로 획득하고 처리하는 방법에 대한 EU의 규정입니다.

iOS14

iOS 14는 개인 정보 보호에 중점을 둔 많은 변경 사항을 가져왔습니다. 가장 큰 변화는 앱이 사용자의 인앱 활동 데이터를 저장하고 공유할 수 있는 권한을 명시적으로 요청해야 한다는 요구 사항으로, 사용자가 옵트아웃을 위해 여러 메뉴에서 옵션을 찾을 필요 없이 옵트인을 선택할 수 있도록 합니다.

쿠키 분실

1월에 Google은 2022년까지 쿠키의 소멸을 확인했습니다(2023년으로 연기됨). - Google 크롬은 사이트 사용을 추적하고 추가 마케팅을 위해 사용자 데이터를 기록하고 다음과 같은 유틸리티 유형 소프트웨어를 위해 웹사이트에서 모든 타사 쿠키 사용을 차단하도록 설정되어 있습니다. 히트 매핑 및 전환 추적.

이것이 현재 전략에 미치는 영향

고객 데이터 사용량

기업이 사용자의 개인 데이터를 저장하고 처리할 수 있는 방법에 영향을 미치는 GDPR 변경으로 인해 이 데이터를 마케팅 활동에 사용하려면 사용자에게 광고 선택에 대한 명시적인 선택권이 주어져야 합니다.

이전에는 사용자가 기본적으로 선택되어 마케팅 목록에서 제거되기를 원하는지 확인하기 위해 회사에 연락해야 했습니다.

앞으로는 고객 일치 및 리마케팅과 같은 방법을 사용하는 유료 미디어 캠페인은 물론 본 페이지 및 사이트에서 보낸 시간과 같은 웹사이트에서의 사용자 활동 추적도 모두 사용자가 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.

유료 소셜 광고

모든 잠재고객 기반 플랫폼은 GDPR 및 iOS 14의 영향을 받고 있지만 특히 Apple의 변경으로 가장 눈에 띄게 타격을 받은 것은 Facebook입니다.

Apple은 GDPR에 따라 사용자 데이터를 추적하고 공유할 수 있도록 모든 앱이 열리기 전에 옵트인 메시지를 구현했습니다. 이 발표는 특히 페이스북에서 많은 대중의 반발을 받았으며, 이러한 변경은 다른 비즈니스를 방해하기 위한 것일 뿐 사용자 개인 정보 보호에 중점을 둔 것이 아니라고 주장했습니다.

이 때문에 Facebook 및 LinkedIn과 같이 개인 데이터, 사용 통계 및 플랫폼 내 전환 추적 사용에 크게 의존하는 유료 소셜 앱이 엄청난 타격을 받았습니다. 선택 해제한 사용자의 데이터 손실은 기본적으로 모든 활동, 실적 데이터 및 타겟팅 정보가 지워지고 광고주로부터 숨겨지는 데이터 블랙홀을 생성했습니다. 이러한 사용자는 여전히 귀하의 광고를 보고 클릭할 수 있으므로 클릭당 비용을 지불해야 하지만 이 클릭이 판매 또는 리드로 전환되었는지 아니면 단순히 낭비인지에 대한 보고는 없습니다.

이것은 유료 광고에서 무엇을 의미합니까?

Long은 믿을 수 없을 정도로 강력한 타겟팅 옵션과 세분화된 수준의 데이터 보고 기능으로 최고의 광고를 제공했습니다. 이제 이러한 이전의 주요 이점 중 많은 부분이 제거되거나 효율성이 크게 감소했습니다.

이것은 유료 광고가 더 이상 효과적이지 않다는 것을 의미하지 않습니다. 대행사와 회사 모두 단순히 전략을 변경해야 합니다.

광고로 정확히 타겟팅하고 그들이 무엇을 할 가능성이 있는지 정확히 아는 저격 소총 수준은 사라졌습니다. 타겟팅은 이제 산탄총 접근 방식에 가깝습니다. 이전보다 훨씬 더 광범위한 청중 앞에서 광고를 보게 될 것이며, 해당 사용자 모두가 광고를 클릭하면 더 많은 비용을 지출하게 될 것입니다. 그들이 적합한 사람이고 결과가 무엇인지 아는 것이 절대적으로 중요합니다.

마지막 생각들

Hallam에서는 데이터 통합과 킬러 크리에이티브라는 두 가지 핵심 원칙에 의존하도록 유료 미디어를 실행하는 방식을 전환하고 있습니다.

제2자 및 제3자 데이터를 기반으로 타겟팅하고 최적화하는 기능을 상실했기 때문에 제1자 데이터가 가장 중요합니다. 정보를 공유하고 추가 타겟팅을 선택하는 사용자는 이제 계속해서 강력한 성능을 발휘할 수 있는 열쇠입니다. 입찰, 예산 책정 및 세분화된 최적화를 인수하는 자동화로 우리는 제공업체에 없는 데이터를 알고리즘에 제공해야 합니다.

Google은 사용자에 대한 모든 정보와 전환을 유도하는 방법을 알고 있습니다. Google은 해당 사용자가 귀하에게 얼마나 가치가 있는지 알지 못합니다. 캠페인과 전략에 비즈니스 데이터와 초기 터치포인트 이상의 전환 가치를 구축함으로써 ROAS뿐만 아니라 유도하는 최종 수익을 확인하도록 Google의 스마트 자동 입찰을 훈련할 수 있습니다.

창의성과 관련하여 이것은 청중을 좁히고 올바른 사용자가 클릭하도록 권장하는 동시에 잘못된 사용자가 과거를 스와이프하도록 하는 새로운 비밀 무기입니다.

크리에이티브는 우리가 실행하는 모든 캠페인의 절대적인 핵심입니다. 올바른 스토리, 완벽한 메시지 및 일관된 경험을 만드는 것이 이제 첫인상부터 클릭, 전환까지 올바른 사용자를 유도하는 가장 좋은 방법입니다.

대체로 사용자의 개인 정보 보호와 데이터 보호에 매우 중점을 둔 플랫폼을 통해 사용자 앞에 밝은 미래가 있으며 이것이 비즈니스 수익성을 희생할 필요는 없습니다. 몇 개의 골을 더 넣어야 마케터로서의 우리 역할이 조금 더 어려워질 것이라는 데는 의심의 여지가 없지만, 이는 또한 위에서 논의한 영역에 가장 많은 노력을 기울이는 기업이 온라인에서 성공할 수 있는 최고의 기회입니다.

크리에이티브에 집중하고 자사 데이터를 제공하십시오. 이 모든 것이 결합되어 적절한 사람, 적절한 장소, 적절한 시점에 전환할 수 있도록 해야 합니다.

질문이 있으시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오.