Cele 8 lucruri pe care trebuie să le faceți pentru a vă îmbunătăți anunțurile sociale sponsorizate

Pe măsură ce acoperirea organică scade, reclamele pe rețelele sociale devin din ce în ce mai atrăgătoare pentru agenții de marketing. De fapt, bugetele de publicitate socială s-au dublat de la 16 miliarde de dolari în 2014 la 31 de miliarde de dolari în 2016.

Prevăd că această tendință va continua să crească în 2018 și mai departe. Întrebarea este cum vă puteți asigura că campaniile dvs. generează clicuri și venituri?

După ce am analizat peste 30.000 de conturi media plătite, am aflat diferența dintre o campanie care este ignorată și una care atrage atenția. Aici, voi distila aceste lecții și le voi aplica reclamelor sociale. Veți învăța cum să vă optimizați reclamele, direcționarea și formatul pentru cele mai bune rezultate.

1. Direcționarea către public hiper-focalizată

Folosirea reclamelor sociale pentru a ajunge la întregul public este o risipă uriașă de buget. Fiecare public este unic, cu propriul set de interese, segmente demografice și preferințe. A viza porțiunea potrivită a audienței, menținând în același timp vocea mărcii, poate fi o provocare, dar obținerea corectă duce la mai mult succes cu anunțurile dvs. sociale .

Platforma publicitară a Facebook oferă un mediu grozav pentru a ajunge la publicul principal. Iată doar câteva moduri de a face acest lucru:

1. Utilizați direcționarea în funcție de interese pentru a ajunge la utilizatori în funcție de afinitatea mărcii și de conținutul pe care îl distribuie în cronologia lor.
2. Comportamentele publicului vă permit să vizați utilizatorii cu o intenție specifică, cum ar fi planuri de călătorie, activitate de cumpărare etc.
3. Înțelegeți structura demografică și psihografică a publicului dvs. pentru a vă asigura că difuzați conținutul potrivit persoanelor potrivite.

Salvați-vă segmentele de public personalizate pentru a optimiza setările și pentru a le recicla pentru campaniile viitoare. Publicul personalizat vă va ajuta, de asemenea, cu eforturile dvs. de testare A/B mai târziu.

Începeți cu un public larg și perfecționați mai târziu. De exemplu, dacă vizați mame de yoga din America de Nord, atunci salvați un public pe baza acelor parametri. Rafinați și modificați anumite subcategorii după testarea reclamelor publicitare.

2. Anunțuri video de doi cenți

Reclamele video sunt mult mai memorabile decât imaginile statice și textul simplu. În plus, acestea vă pot îmbunătăți drastic scorul de relevanță. Plătind pe afișare, vă puteți optimiza CPM-ul la doar 0,02 USD per vizualizare. Dar pentru a obține acest cost scăzut, videoclipul dvs. trebuie să respecte câteva principii.

În primul rând, concentrează-te pe poveste, nu pe vânzare . Creați valoare pentru utilizator în locul unui alt argument de vânzare în fluxul de știri.

Apelați la nevoile publicului dvs. și căutați să obțineți un răspuns emoțional. Asigurați-vă că contribuiți la obiectivele dvs. strategice de marketing prin includerea adreselor URL urmărite în descrierea și la sfârșitul videoclipului.

Fă-o distracție! Videoclipurile care se bazează exclusiv pe fapte nu generează distribuiri. Clienții tăi vor să râdă, să se simtă mișcați și distrați. Indiferent de industria în care vă aflați, marketingul video nu trebuie să fie conservator. Vizionați videoclipurile dvs. distractive.

Ai 10 secunde sau mai puțin pentru a capta atenția. Fă-i să conteze. Creează videoclipuri periculoase care ajung rapid la obiect. Dacă creați un videoclip de lungă durată, folosiți aceste zece secunde pentru a stabili așteptările.

Pune întrebări care să atragă atenția spectatorului , făcându-i să anticipeze ce urmează să se întâmple în continuare. Videoclipul tău este educațional sau distractiv? Spuneți clar de ce ar trebui să urmărească. Adăugarea de subtitrări va capta atenția atunci când dispozitivele sunt dezactivate.

În cele din urmă, permiteți celor mai bune videoclipuri ale dvs. să strălucească pe mai multe platforme . De exemplu, dacă un videoclip de formă lungă funcționează bine pe Facebook, încărcați-l ca videoclip YouTube pentru a capta atenția acolo.

Pentru inspirație, urmăriți acest exemplu de la UNICEF. Aici, brandul non-profit a umanizat în mod strălucit o problemă politică presantă folosind puterea povestirii:

3. Experimentați cu alte canale sociale

Mulți agenți de marketing își fixează eforturile de publicitate pe Instagram și Facebook. Dar știați că funcțiile de anunțuri direcționate ale Twitter vă permit să accesați 316 milioane de utilizatori lunari?! Și nu se oprește la Twitter. Reddit, Snapchat și platforme precum Outbrain oferă toate platforme pentru a ajunge la publicul dvs.

Atunci când evaluați dacă să faceți sau nu publicitate pe o platformă, luați în considerare acești factori:

• Concurenții tăi fac publicitate acolo?
• Aveți conținut care acceptă formatul platformei?
• Clienții tăi sunt acolo? Care sunt datele demografice ale utilizatorilor?
• Obțineți deja succesul organic pe această platformă?

Reutilizarea conținutului de pe Facebook pe alte platforme (de exemplu, Pinterest sau LinkedIn) își va extinde acoperirea cu puțin efort. De exemplu, puteți să luați o postare promovată pe Instagram și să o reutilizați într-o poveste, așa cum a făcut J Crew aici:

4. Optimizați Scorul de calitate

Termenul „scor de calitate” este un termen larg formulat diferit pentru fiecare platformă. De exemplu, pe Facebook este cunoscut sub numele de „Scor de relevanță”, în timp ce pe Twitter este „Ofertă ajustată la calitate”.

Oricum, aceștia sunt factori care fac sau distrug succesul campaniilor tale de publicitate. Un scor de calitate excelent duce la mai multe afișări la un cost pe interacțiune mai mic, în timp ce un scor de calitate scăzut va duce la mai puține afișări la un cost mai mare.

Acesta este motivul pentru care este important să vă promovați cel mai bun conținut . Prin promovarea conținutului care s-a dovedit a funcționa bine, puteți rula teste care au șanse mai mari de reușită.

Utilizați testarea A/B pentru a descoperi care campanii au cele mai bune rezultate. Postați conținut organic și vedeți ce generează cele mai multe aprecieri, distribuiri, retweet-uri etc.

5. Combinați remarketingul cu segmentarea clienților

Remarketingul pe rețelele sociale vă permite să ajungeți la vizitatorii site-ului web care nu au luat măsuri pe platformele în care petrec cel mai mult timp. Folosind campaniile de remarketing social, vă puteți dubla ratele de conversie, reducând în același timp costurile generale. Aceștia sunt utilizatori care au interacționat deja cu tine. Distribuiți mesaje care încurajează o achiziție, o demonstrație sau o consultare.

Iată trei tehnici de retargeting social pe care le puteți testa imediat:

1. Redirecționați-vă cititorii blogului. În partea de sus a canalului, prima vizită a unui utilizator este adesea ultima. Prin redirecționarea lor pe rețelele de socializare, le puteți recăpăta atenția și îi puteți aduce înapoi în pâlnia dvs. de marketing.
2. Ajungeți la cumpărătorii din trecut. Segmentează-ți clienții după frecvența de cumpărare și ultima tranzacție. De exemplu, creați o campanie de retargeting care să le promoveze pe cei care nu au cumpărat de la dvs. în ultimele trei luni. Folosiți oferte speciale și reduceri limitate pentru lipsă și exclusivitate.
3. Reciclați din alte canale. Este posibil ca vizitatorii să interacționeze deja cu dvs. prin alte campanii plătite. Redirecționați vizitatorii către o anumită pagină de destinație cu o ofertă mai sus în canal. De exemplu, dacă au vizitat o pagină de destinație care oferă o perioadă de încercare gratuită, tentează-i cu o carte electronică.

Cheltuiți deja mii de dolari pentru a genera vizitatori la conținutul și paginile dvs. de destinație. Investește puțin mai mult pentru a captura oportunitățile pierdute prin remarketing.

6. Plătiți doar pentru ceea ce contează

A plăti Facebook de fiecare dată când cineva apăsă butonul „Like” este o uriașă risipă de buget. Este un motiv comun pentru care marketerii văd un ROI atât de scăzut din eforturile lor de publicitate socială. În schimb, concentrează-te pe activitățile care contează cel mai mult pentru afacerea ta. Dacă promovați o carte electronică, atunci plătiți pentru clienți potențiali. Dacă doriți mai mulți cititori pentru conținutul dvs., plătiți pentru clicuri.

Aveți o înțelegere adecvată a obiectivelor dvs. Nu intra orbeste. Prioritizează-ți obiectivele și alege valoarea principală pe care îți vei baza bugetul. Iată cinci obiective comune pe care reclamele sociale le pot ajuta să le atingeți:

1. Afișări: dacă încercați ca mesajul dvs. să fie văzut de cât mai multe persoane posibil, plătiți pe CPM (afișări la 1000 de persoane).
2. Implicare: aceasta înseamnă aprecieri, retweeturi, distribuiri și comentarii. Deși aceste valori contribuie puțin la venituri, ele pot fi indicatori ai cât de bine rezonează conținutul cu publicul.
3. Trafic: Dorești să obții mai multă atenție pe pagina ta de destinație sau pe blog? Apoi asigurați-vă că utilizați un model de licitare CPC. În acest fel, veți plăti numai atunci când cineva face clic pe anunțul dvs.
4. Lead și conversii: Acest lucru este ideal pentru conținut cu gate și magneți de plumb. Dacă urmăriți conversii, asigurați-vă că plătiți pe baza unei sume CPA.
5. Vânzări: acest obiectiv arată direct în partea de jos a pâlniei. Acest lucru va contribui direct la rentabilitatea investiției.

Rețineți, o campanie promoțională va genera în continuare afișări și vizite la profilurile dvs. sociale. Dar nu te va costa nimic, deoarece licitați pentru rezultatul final.

7. Creați conținut contextual

La fel ca fiecare platformă socială, nu toate formatele de conținut sunt create în mod egal. După cum am descoperit mai devreme, algoritmul Facebook favorizează conținutul video, dar va zbura același videoclip pe Pinterest?

Prin urmare, este important să creați conținut care să funcționeze în contextul platformei dvs. țintă. De exemplu, poveștile de pe Instagram tind să fie de natură neconvențională. Luați în considerare, atunci, filmarea unui mesaj direct către cameră, ținând cont de dimensiunile dimensiunilor video.

Privește conținutul tău organic pentru a vedea dacă găsești echilibrul potrivit. Care dintre postările tale generează cel mai mult implicare? Realizați inginerie inversă a postărilor cu cele mai bune performanțe atunci când creați campanii noi pentru cele mai bune rezultate.

8. Idei avansate de testare A/B

Nu vei lovi întotdeauna un home run de la început. Și nu veți ști dacă obțineți cele mai bune rezultate fără testare. Executarea testelor A/B poate îmbunătăți rapid rezultatele cu un grad de certitudine. Experimentând diferite variante ale aceluiași anunț, puteți descoperi noi modalități de a ajunge la publicul dvs. și de a-l convinge să acționeze.

Pentru a încheia acest ghid, iată trei tehnici A/B pe care le puteți testa astăzi.

Ideea A/B #1: diferite formate de anunțuri

Știi cine este publicul tău. Dar știți ce fel de conținut le place cel mai mult? După ce ați stabilit segmentele de public salvate, testați diferite formate de anunțuri pe acestea. Facebook, de exemplu, are peste 10 tipuri de anunțuri. Formatul pe care îl utilizați va depinde de obiectivul dvs.

Dacă promovați un produs, încercați să testați imagini statice față de carusele. Caruselurile sunt reclame care oferă utilizatorului mai multe imagini, fiecare cu un îndemn. Acest lucru este popular printre mărcile de comerț electronic care promovează mai multe produse către segmente de clienți simultan.

Ideea A/B #2: Ilustrații versus fotografie

Deși testarea formatelor de anunțuri poate da rezultate mai bune, nu uitați de imaginile folosite în aceste formate.

Un exemplu este testarea ilustrațiilor peste fotografie. Iată ce a făcut Eventbrite când a atras noi utilizatori pentru a desfășura evenimente:

Principiile funcționează la fel pentru conținutul video. Testați animații peste videoclipuri care prezintă peisaje, oameni etc. Comparați cele două pentru a vedea care generează o rată de implicare și un ROI mai mare.

Ideea A/B #3: Lungimea copiei și emoji

Având atât de mult accent pe conținutul vizual, poate fi ușor să uiți textul care îl însoțește! Emoji-urile, de exemplu, pot atrage mai multă atenție asupra anunțurilor dvs. Încercați să le plasați în copia publicitară, precum și în titlu. Utilizați Emojipedia pentru a căuta emoji-uri relevante și pentru a le aplica anunțurilor dvs.

În cele din urmă, vedeți ce efect are copia lungă asupra copiei scurte. Facebook vă permite să includeți 500 de caractere în reclamele dvs., dar nu este întotdeauna necesar să scrieți o copie atât de lungă.

Copierea scurtă tinde să necesite mai puțin efort pentru a citi. Atrage mai multă atenție și generează mai multă implicare. Dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să le testezi pe cele două. Testați copii lungi și scurte pentru a vedea care generează cele mai bune rezultate. S-ar putea să descoperiți că, deși copia lungă nu generează atât de mult angajament, atrage mai mulți clienți potențiali.

Acum e rândul tău. Ce faceți pentru a vă asigura că mai mulți oameni dau clic pe anunțurile dvs.? Ce teste A/B s-au dovedit a fi cele mai eficiente?