スポンサーソーシャル広告を改善するためにあなたがしなければならない8つのこと

公開: 2018-03-19

オーガニックリーチが減少するにつれて、ソーシャルメディア広告はマーケティング担当者にとってますます魅力的になっています. 実際、ソーシャル広告の予算は 2014 年の 160 億ドルから 2016 年には 310 億ドルに倍増しました。

この傾向は2018年以降も上昇し続けると予測しています。問題は、キャンペーンで確実にクリックと収益を生み出すにはどうすればよいかということです。

30,000 以上の有料メディアアカウントを分析した結果、無視されるキャンペーンと注目を集めるキャンペーンの違いがわかりました。ここでは、これらの教訓を抽出してソーシャル広告に適用します。最良の結果を得るために、広告クリエイティブ、ターゲティング、フォーマットを最適化する方法を学びます。

1. 集中的なオーディエンスターゲティング

ソーシャル広告を使用してすべての視聴者にリーチすることは、予算の大幅な無駄遣いです。オーディエンスはそれぞれ固有のものであり、独自の興味、人口統計セグメント、好みのセットを持っています。ブランドボイスを維持しながら、オーディエンスの適切な部分をターゲットにすることは難しい場合がありますが、これを適切に行うことで、ソーシャル広告でより多くの成功を収めることができます。

Facebook の広告プラットフォームは、コアオーディエンスにリーチするための優れた環境を提供します。これを行ういくつかの方法を次に示します。

インタレストターゲティングを使用して、ブランドアフィニティと、ユーザーがタイムラインで共有しているコンテンツに基づいてユーザーにリーチします。
オーディエンスの行動を使用すると、旅行計画、購入活動など、特定の意図を持つユーザーをターゲットにすることができます。
オーディエンスの人口統計学的およびサイコグラフィックな構成を理解して、適切なコンテンツを適切な人々に提供していることを確認してください。

カスタムオーディエンスを保存して、設定を最適化し、将来のキャンペーンに再利用します。カスタムオーディエンスは、後で A/B テストを行う際にも役立ちます。

幅広いオーディエンスから始めて、後で絞り込みます。たとえば、北米のヨガママをターゲットにしている場合は、それらのパラメーターに基づいてオーディエンスを保存します。広告クリエイティブをテストした後、特定のサブカテゴリを改良および微調整します。

2. 2 セントの動画広告

動画広告は、静止画像やプレーンテキストよりもはるかに記憶に残ります。さらに、関連性スコアを大幅に向上させることができます。インプレッションごとに支払うことで、CPM をビューごとにわずか 0.02 ドルに最適化できます。ただし、この低コストを実現するには、ビデオがいくつかの原則に従う必要があります。

まず、販売ではなく、ストーリーに注目してください。ニュースフィードで別の売り込みを行うのではなく、ユーザーにとって価値のあるものを作成します。

視聴者のニーズにアピールし、感情的な反応を引き出すように努めます。動画の説明と最後に追跡 URL を含めることで、戦略的なマーケティング目標に貢献していることを確認してください。

楽しくしましょう！ 事実のみに依存する動画はシェアを生み出しません。お客様は笑い、感動し、楽しませたいと思っています。どの業界に属していても、ビデオマーケティングは保守的である必要はありません。動画を見て楽しいものにしましょう。

注意を引く時間は 10 秒以内です。それらを数えます。すぐに要点をつかむパンチの効いたビデオを作成します。長い動画を作成している場合は、この 10 秒を使用して期待を伝えます。

視聴者の注意を引くような質問をして、次に何が起こるかを予想させます。あなたのビデオは教育的または娯楽的ですか？視聴する理由を明確にします。字幕を追加すると、デバイスがミュートになっているときに注目を集めることができます。

最後に、最高の動画を複数のプラットフォームで輝かせることができます。たとえば、長編動画が Facebook でうまく機能する場合は、YouTube 動画としてアップロードしてそこで注目を集めます。

インスピレーションについては、ユニセフのこの例をご覧ください。ここでは、非営利ブランドがストーリーテリングの力を利用して、差し迫った政治問題を見事に人間化しています。

3. 他のソーシャルチャネルを試す

多くのマーケティング担当者は、Instagram と Facebook での広告活動に固執しています。しかし、Twitter のターゲティング広告機能により、月間 3 億 1,600 万人のユーザーを利用できることをご存知ですか?! そして、それはTwitterにとどまりません。 Reddit、Snapchat、および Outbrain などのプラットフォームはすべて、視聴者にリーチするためのプラットフォームを提供します。

プラットフォームに広告を掲載するかどうかを評価するときは、次の要因を考慮してください。

競合他社はそこに広告を掲載していますか?
プラットフォームのフォーマットをサポートするコンテンツはありますか?
あなたの顧客はそこにいますか？ユーザー層は？
このプラットフォームですでに組織的に成功を収めていますか?

Facebook のコンテンツを他のプラットフォーム (Pinterest や LinkedIn など) に再利用することで、わずかな労力でリーチを拡大できます。たとえば、J Crew がここで行ったように、プロモートされた Instagram の投稿をストーリーに再利用できます。

4. 品質スコアを最適化する

「品質スコア」という用語は、プラットフォームごとに異なる言葉で表現された広義の用語です。たとえば、Facebook では「Relevancy Score」、Twitter では「Quality Adjusted Bid」と呼ばれています。

とにかく、これらは広告キャンペーンの成功を左右する要因です。品質スコアが高いと、低いエンゲージメント単価でより多くのインプレッションにつながりますが、低い品質スコアは、より高いコストでより少ないインプレッションにつながります。

これが、最高のコンテンツを宣伝することが重要である理由です。優れたパフォーマンスが証明されているコンテンツを宣伝することで、成功する可能性が高いテストを実行できます。

A/B テストを使用して、どのキャンペーンが最も効果的かを明らかにします。コンテンツを有機的に投稿し、「いいね」、共有、リツイートなどを最も多く生成するものを確認します。

5. リマーケティングと顧客セグメンテーションを組み合わせる

ソーシャルメディアでのリマーケティングを使用すると、ウェブサイトの訪問者が最も時間を費やしているプラットフォームでアクションを実行していないユーザーにリーチできます。ソーシャルリマーケティングキャンペーンを使用すると、全体的なコストを削減しながら、コンバージョン率を 2 倍にすることができます。これらは、すでにあなたとやり取りしたユーザーです。購入、デモ、相談を促すメッセージを配信します。

すぐにテストできる 3 つのソーシャルリターゲティング手法を次に示します。

ブログの読者をリターゲティングします。 目標到達プロセスの最上部では、多くの場合、ユーザーの最初の訪問が最後の訪問になります。ソーシャルメディアでリターゲティングすることで、彼らの注意を取り戻し、マーケティングファネルに戻すことができます。
過去の購入者にリーチします。 購入頻度と最後の取引によって顧客をセグメント化します。たとえば、過去 3 か月間購入していない人に売り込むリターゲティングキャンペーンを作成します。希少性と独占性のために特別オファーと限定割引を使用してください。
他のチャネルからリサイクルします。 訪問者は、他の有料キャンペーンを通じてすでにあなたと関わっている可能性があります。目標到達プロセスの上位にあるオファーを使用して、訪問者を特定のランディングページにリターゲティングします。たとえば、無料試用版を提供するランディングページにアクセスした場合は、代わりに電子書籍で誘惑します。

コンテンツやランディングページへの訪問者を生み出すために、すでに数千ドルを費やしています。もう少し投資して、リマーケティングで失われた機会を捉えましょう。

6. 必要な分だけ支払う

誰かが「いいね」ボタンを押すたびに Facebook にお金を払うのは、予算の無駄遣いです。これは、マーケティング担当者がソーシャル広告の取り組みの ROI をこれほど低く見ている一般的な理由です。代わりに、ビジネスにとって最も重要な活動に集中してください。電子ブックを宣伝している場合は、リードに対して支払います。コンテンツの読者を増やしたい場合は、クリックに対して料金を支払います。

あなたの目標を正しく理解してください。盲目的に入らないでください。目標に優先順位を付け、予算の基となる主要な指標を選択します。ソーシャル広告が達成に役立つ 5 つの一般的な目標を次に示します。

インプレッション:できるだけ多くの人にメッセージを見てもらいたい場合は、CPM (1000 人あたりのインプレッション) ごとに支払います。
エンゲージメント:これは、いいね、リツイート、共有、およびコメントを意味します。これらの指標は収益にはほとんど貢献しませんが、コンテンツが視聴者にどれだけ響くかを示す指標にはなります。
トラフィック:ランディングページやブログでより多くの注目を集めることを目指していますか? 次に、CPC 入札モデルを使用していることを確認します。これにより、広告がクリックされた場合にのみ料金が発生します。
リードとコンバージョン:これは、ゲートコンテンツとリードマグネットに最適です。コンバージョンが目的の場合は、CPA ベースで支払うようにしてください。
売上:この目標は、じょうごの底にまっすぐに見えます。これは ROI に直接貢献します。

プロモーションキャンペーンでは、インプレッションとソーシャルプロファイルへのアクセスが引き続き発生することを忘れないでください。しかし、最終結果に入札しているので、費用はかかりません。

誰かが「いいね！」ボタンを押すたびに Facebook に料金を支払うのは、予算の無駄遣いです。クリックしてツイート

7. コンテキストコンテンツを作成する

各ソーシャルプラットフォームと同様に、すべてのコンテンツフォーマットが同じように作成されるわけではありません。以前に発見したように、Facebook のアルゴリズムは動画コンテンツを優先しますが、同じ動画が Pinterest に掲載されるでしょうか?

したがって、ターゲットプラットフォームのコンテキスト内で機能するコンテンツを作成することが重要です。たとえば、Instagram のストーリーは、本質的にすぐに使える傾向があります。次に、ビデオの寸法サイズを念頭に置いて、カメラに直接メッセージを撮影することを検討してください。

オーガニックコンテンツを見て、適切なバランスを取っているかどうかを確認します。最も多くのエンゲージメントを生み出す投稿はどれですか? 最良の結果を得るために、新しいキャンペーンを設定するときに、最もパフォーマンスの高い投稿をリバースエンジニアリングします。

8. 高度な A/B テストのアイデア

最初からホームランを打てるとは限りません。また、テストを行わなければ、最良の結果が得られているかどうかはわかりません。 A/B テストを実行すると、ある程度の確実性で結果をすばやく改善できます。同じ広告のさまざまなバリエーションを試すことで、視聴者にリーチして行動を促す新しい方法を見つけることができます。

このガイドの締めくくりとして、今日テストできる 3 つの A/B 手法を紹介します。

A/B アイデア #1: さまざまな広告フォーマット

あなたはあなたの聴衆が誰であるかを知っています。しかし、彼らが最も好むコンテンツの種類を知っていますか? 保存したオーディエンスを特定したら、さまざまな広告フォーマットをテストします。たとえば、Facebook には 10 を超える広告タイプがあります。 使用する形式は、目的によって異なります。

製品を宣伝している場合は、静止画像とカルーセルをテストしてみてください。カルーセルは、それぞれに行動を促すフレーズを含む複数の画像をユーザーに提供する広告です。これは、一度に複数の製品を顧客セグメントに宣伝する e コマースブランドの間で人気があります。

A/B アイデア #2: イラスト vs 写真

広告フォーマットをテストするとより良い結果が得られる可能性がありますが、それらのフォーマットで使用される画像について忘れないでください。

1 つの例は、写真よりもイラストをテストすることです。これは、イベントを実行するために新しいユーザーを引き付けるときに Eventbrite が行ったことです。

原則は動画コンテンツでも同じです。風景や人物などをフィーチャーしたビデオでアニメーションをテストします。2 つを比較して、どちらがより高いエンゲージメント率と ROI を生成するかを確認します。

A/B アイデア #3: コピーの長さと絵文字

視覚的なコンテンツに重点を置いているため、それに付随するテキストを忘れがちです。たとえば、絵文字は広告により多くの注目を集めることができます。見出しだけでなく、広告コピーにも配置してみてください。 Emojipedia を使用して、関連する絵文字を検索し、広告に適用します。

最後に、長いコピーが短いコピーに対してどのような影響を与えるかを確認します。 Facebook では、広告に 500 文字を含めることができますが、必ずしもそれほど長いコピーを書く必要はありません。

短いコピーは、読むのにそれほど労力を必要としない傾向があります。より多くの注目を集め、より多くのエンゲージメントを生み出します。しかし、それはあなたが2つをテストするべきではないという意味ではありません. 長いコピーと短いコピーをテストして、どちらが最良の結果を生成するかを確認します。長いコピーはそれほど多くのエンゲージメントを生み出しませんが、より多くのリードを引き付けることに気付くかもしれません.

今ではあなたの番です。 広告をクリックする人を増やすために何をしていますか? 最も効果的であることが証明されている A/B テストはどれですか?