스폰서 소셜 광고를 개선하기 위해 해야 할 8가지

유기적인 도달 범위가 줄어들면서 소셜 미디어 광고는 마케터에게 점점 더 매력적으로 다가오고 있습니다. 실제로 소셜 광고 예산은 2014년 160억 달러에서 2016년 310억 달러로 두 배 증가했습니다.

이러한 추세는 2018년 이후에도 계속 증가할 것으로 예상합니다. 문제는 캠페인에서 클릭과 수익이 발생하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

30,000개가 넘는 유료 미디어 계정을 분석한 결과 무시되는 캠페인과 주목을 끄는 캠페인의 차이를 알게 되었습니다. 여기에서 이러한 교훈을 추출하여 소셜 광고에 적용하겠습니다. 최상의 결과를 위해 광고 크리에이티브, 타겟팅 및 형식을 최적화하는 방법을 배우게 됩니다.

1. 초집중 오디언스 타게팅

소셜 광고를 사용하여 전체 잠재고객에게 도달하는 것은 막대한 예산 낭비입니다. 각 청중은 고유한 관심사, 인구통계학적 세그먼트 및 선호도를 가지고 있습니다. 브랜드 보이스를 유지하면서 잠재고객의 적절한 부분을 타겟팅하는 것은 어려울 수 있지만 이를 올바르게 달성하면 소셜 광고에서 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다 .

Facebook의 광고 플랫폼은 핵심 청중에게 다가갈 수 있는 훌륭한 환경을 제공합니다. 이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 관심사 타겟팅 을 사용하여 브랜드 선호도와 타임라인에서 공유하는 콘텐츠를 기반으로 사용자에게 도달합니다.
2. 잠재고객 행동 을 사용하면 여행 계획, 구매 활동 등과 같은 특정 의도를 가진 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.
3. 잠재고객의 인구통계학적 및 심리학적 구성 을 이해하여 적절한 사람들에게 적절한 콘텐츠를 제공하고 있는지 확인하세요.

맞춤 잠재고객을 저장하여 설정을 최적화하고 향후 캠페인을 위해 재활용하세요. 맞춤 잠재고객은 나중에 A/B 테스트 노력을 지원합니다.

광범위한 청중으로 시작하여 나중에 구체화하십시오. 예를 들어 북미의 요가 엄마를 타겟팅하는 경우 해당 매개변수를 기반으로 잠재고객을 저장합니다. 광고 크리에이티브를 테스트한 후 특정 하위 카테고리를 수정하고 조정합니다.

2. 2센트 동영상 광고

동영상 광고는 정적 이미지와 일반 텍스트보다 훨씬 더 기억에 남습니다. 또한 관련성 점수를 크게 향상시킬 수 있습니다. 노출당 비용을 지불하면 CPM을 조회당 $0.02로 최적화할 수 있습니다. 그러나 이 저렴한 비용을 달성하려면 동영상이 몇 가지 원칙을 따라야 합니다.

첫째, 판매가 아닌 스토리에 집중하십시오 . 뉴스 피드에서 다른 판매 홍보 대신 사용자를 위한 가치를 창출하세요.

청중의 요구에 호소하고 감정적 반응을 이끌어내십시오. 비디오의 설명과 끝 부분에 추적된 URL을 포함하여 전략적 마케팅 목표에 기여하고 있는지 확인하십시오.

재미있게 만드세요! 사실에만 의존하는 동영상은 공유를 생성하지 않습니다. 고객은 웃고, 감동받고, 즐겁게 지내기를 원합니다. 업종에 상관없이 비디오 마케팅은 보수적일 필요가 없습니다. 동영상을 재미있게 시청하세요.

관심을 끌 수 있는 시간은 10초 미만입니다. 그것들을 중요하게 생각하십시오. 요점을 빠르게 파악할 수 있는 효과적인 동영상을 만드세요. 긴 형식의 비디오를 만드는 경우 이 10초를 사용하여 기대치를 설정하세요.

시청자의 관심을 끄는 질문을 하여 다음에 일어날 일을 예상하게 합니다. 비디오가 교육적이거나 재미있습니까? 그들이 시청해야 하는 이유를 명확히 하십시오. 자막을 추가하면 장치가 음소거 상태일 때 주의를 끌 수 있습니다.

마지막으로 최고의 동영상이 여러 플랫폼에서 빛날 수 있도록 하세요 . 예를 들어 긴 형식의 동영상이 Facebook에서 실적이 좋은 경우 YouTube 동영상으로 업로드하여 관심을 끌 수 있습니다.

영감을 얻으려면 유니세프의 이 예를 보십시오. 여기에서 비영리 브랜드는 스토리텔링의 힘을 사용하여 긴급한 정치적 문제를 훌륭하게 인간화했습니다.

3. 다른 소셜 채널 실험

많은 마케터들이 인스타그램과 페이스북에 광고를 집중합니다. 하지만 트위터의 타겟 광고 기능을 통해 3억 1,600만 월간 사용자를 확보할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 그리고 트위터에서 그치지 않습니다. Reddit, Snapchat 및 Outbrain과 같은 플랫폼은 모두 청중에게 다가갈 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

플랫폼에서 광고할지 여부를 평가할 때 다음 요소를 고려하십시오.

• 경쟁업체가 그곳에서 광고하고 있습니까?
• 플랫폼의 형식을 지원하는 콘텐츠가 있습니까?
• 고객이 있습니까? 사용자 인구 통계는 무엇입니까?
• 이미 이 플랫폼에서 유기적으로 성공을 거두고 있습니까?

Facebook의 콘텐츠를 다른 플랫폼(예: Pinterest 또는 LinkedIn)으로 용도 변경하면 적은 노력으로 그 범위를 확장할 수 있습니다. 예를 들어, J Crew가 여기에서 한 것처럼 홍보된 Instagram 게시물을 스토리로 용도를 변경할 수 있습니다.

4. 품질평가점수 최적화

"품질평가점수"라는 용어는 플랫폼마다 다르게 표현되는 광범위한 용어입니다. 예를 들어, Facebook에서는 "관련성 점수"라고 하고 Twitter에서는 "Quality Adjusted Bid"라고 합니다.

그럼에도 불구하고 이는 광고 캠페인의 성공 여부를 결정짓는 요소입니다. 품질 점수가 높으면 낮은 참여당 비용으로 더 많은 노출이 발생하고 품질 점수가 낮으면 더 높은 비용으로 노출이 줄어듭니다.

이것이 바로 최고의 콘텐츠를 홍보하는 것이 중요한 이유입니다. 성능이 입증된 콘텐츠를 홍보함으로써 성공 가능성이 더 높은 테스트를 실행할 수 있습니다.

A/B 테스트를 사용하여 어떤 캠페인이 가장 실적이 좋은지 알아내십시오. 콘텐츠를 유기적으로 게시하고 가장 많은 좋아요, 공유, 리트윗 등을 생성하는 콘텐츠를 확인하세요.

5. 고객 세분화와 리마케팅 ​​결합

소셜 미디어의 리마케팅을 사용하면 가장 많은 시간을 보내는 플랫폼에서 조치를 취하지 않은 웹사이트 방문자에게 도달할 수 있습니다. 소셜 리마케팅 ​​캠페인을 사용하면 전체 비용을 절감하면서 전환율을 두 배로 높일 수 있습니다. 이들은 이미 귀하와 상호 작용한 사용자입니다. 구매, 데모 또는 상담을 권장하는 메시지를 제공합니다.

다음은 즉시 테스트할 수 있는 세 가지 소셜 리타게팅 기술입니다.

1. 블로그 독자를 리타게팅하십시오. 유입경로 상단에서는 사용자의 첫 번째 방문이 마지막 방문인 경우가 많습니다. 소셜 미디어에서 그들을 리타겟팅함으로써 그들의 관심을 다시 사로잡아 마케팅 퍼널로 다시 끌어들일 수 있습니다.
2. 과거 구매자에게 도달하십시오. 구매 빈도와 마지막 거래를 기준으로 고객을 분류합니다. 예를 들어, 지난 3개월 동안 구매하지 않은 사람들을 대상으로 하는 리타겟팅 캠페인을 만드십시오. 희소성과 독점성을 위해 특별 제안과 제한된 할인을 사용하십시오.
3. 다른 채널에서 재활용합니다. 방문자는 이미 다른 유료 캠페인을 통해 귀하와 소통할 수 있습니다. 유입경로 상위에 있는 제안으로 방문자를 특정 방문 페이지로 재타겟팅합니다. 예를 들어, 무료 평가판을 제공하는 랜딩 페이지를 방문한 경우 대신 eBook으로 유혹합니다.

콘텐츠 및 방문 페이지 방문자를 생성하기 위해 이미 수천 달러를 지출하고 있습니다. 리마케팅으로 잃어버린 기회를 포착하려면 조금 더 투자하세요.

6. 중요한 일에만 비용을 지불하세요

누군가 "좋아요" 버튼을 누를 때마다 Facebook에 돈을 지불하는 것은 엄청난 예산 낭비입니다. 마케팅 담당자가 소셜 광고 노력에서 낮은 ROI를 보는 일반적인 이유입니다. 대신 귀하의 비즈니스에 가장 중요한 활동에 집중하십시오. eBook을 홍보하는 경우 리드 비용을 지불하십시오. 콘텐츠에 더 많은 독자를 원하면 클릭에 대해 비용을 지불하십시오.

목표를 제대로 이해하십시오. 무작정 들어가지 마세요. 목표의 우선 순위를 정하고 예산의 기반이 될 주요 지표를 선택하십시오. 소셜 광고를 통해 달성할 수 있는 5가지 공통 목표는 다음과 같습니다.

1. 노출수: 최대한 많은 사람들이 메시지를 볼 수 있도록 하려면 CPM(1000명당 노출수)당 비용을 지불하십시오.
2. 참여: 좋아요, 리트윗, 공유 및 댓글을 의미합니다. 이러한 측정항목은 수익에 거의 기여하지 않지만 콘텐츠가 청중과 얼마나 잘 공감하는지를 나타내는 지표가 될 수 있습니다.
3. 트래픽: 방문 페이지나 블로그에서 더 많은 관심을 받고 싶으십니까? 그런 다음 CPC 입찰 모델을 사용하고 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 사용자가 광고를 클릭할 때만 비용을 지불하게 됩니다.
4. 리드 및 변환: 이것은 게이트 콘텐츠 및 리드 자석에 이상적입니다. 추구하는 전환이 있다면 CPA 기준으로 지불하고 있는지 확인하십시오.
5. 판매: 이 목표는 유입경로의 맨 아래에 있습니다. 이것은 ROI에 직접적으로 기여할 것입니다.

프로모션 캠페인은 여전히 ​​귀하의 소셜 프로필에 대한 노출과 방문을 생성한다는 것을 기억하십시오. 그러나 최종 결과에 대해 입찰하기 때문에 비용이 들지 않습니다.

7. 상황에 맞는 콘텐츠 만들기

각 소셜 플랫폼과 마찬가지로 모든 콘텐츠 형식이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 앞서 살펴본 것처럼 Facebook 알고리즘은 비디오 콘텐츠를 선호하지만 동일한 비디오가 Pinterest에서 날아갈까요?

따라서 대상 플랫폼의 컨텍스트 내에서 작동하는 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다. 예를 들어 인스타그램 스토리는 본질적으로 소극적인 경향이 있습니다. 그런 다음 비디오 크기 크기를 염두에 두고 카메라에 직접 메시지를 촬영하는 것을 고려하십시오.

유기적 콘텐츠를 보고 적절한 균형을 유지하고 있는지 확인하세요. 어떤 게시물이 가장 많은 참여를 유도합니까? 최상의 결과를 얻으려면 새 캠페인을 설정할 때 최고 실적 게시물을 리버스 엔지니어링하십시오 .

8. 고급 A/B 테스팅 아이디어

항상 처음부터 홈런을 치는 것은 아닙니다. 테스트 없이는 최상의 결과를 얻을 수 있는지 알 수 없습니다. A/B 테스트를 실행하면 어느 정도 확실하게 결과를 빠르게 개선할 수 있습니다. 동일한 광고의 다양한 변형을 실험함으로써 잠재고객에게 도달하고 행동하도록 설득할 수 있는 새로운 방법을 발견할 수 있습니다.

이 가이드를 마무리하기 위해 오늘 테스트할 수 있는 세 가지 A/B 기술을 소개합니다.

A/B 아이디어 #1: 다양한 광고 형식

당신은 당신의 청중이 누구인지 알고 있습니다. 하지만 그들이 가장 좋아하는 콘텐츠가 무엇인지 아십니까? 저장된 잠재고객을 확정했으면 다양한 광고 형식을 테스트하세요. 예를 들어 Facebook에는 10가지가 넘는 광고 유형이 있습니다. 사용하는 형식은 목표에 따라 다릅니다.

제품을 홍보하는 경우 캐러셀과 비교하여 정적 이미지를 테스트해 보세요. 캐러셀은 클릭 유도문안이 있는 여러 이미지를 사용자에게 제공하는 광고입니다. 이것은 한 번에 여러 제품을 고객 세그먼트에 홍보하는 전자 상거래 브랜드에서 인기가 있습니다.

A/B 아이디어 #2: 일러스트레이션 대 사진

광고 형식을 테스트하면 더 나은 결과를 얻을 수 있지만 해당 형식에 사용된 이미지를 잊지 마십시오.

한 가지 예는 사진보다 일러스트레이션을 테스트하는 것입니다. Eventbrite는 이벤트를 실행하기 위해 새로운 사용자를 유치할 때 다음과 같이 했습니다.

원칙은 비디오 콘텐츠에서도 동일하게 작동합니다. 풍경, 인물 등이 등장하는 비디오에서 애니메이션을 테스트합니다. 둘을 비교하여 더 높은 참여율과 ROI를 생성하는 것을 확인하십시오.

A/B 아이디어 #3: 길이와 이모티콘 복사

시각적인 콘텐츠에 너무 집중하다 보면 함께 제공되는 텍스트를 잊어버리기 쉽습니다! 예를 들어 이모티콘은 광고에 더 많은 관심을 끌 수 있습니다. 광고 카피와 헤드라인에 배치해 보십시오. Emojipedia를 사용하여 관련 이모티콘을 검색하고 광고에 적용하십시오.

마지막으로 긴 카피가 짧은 카피보다 어떤 영향을 미치는지 확인하십시오. Facebook에서는 광고에 500자를 포함할 수 있지만 항상 그렇게 긴 문구를 작성할 필요는 없습니다.

짧은 카피는 읽는 데 더 적은 노력이 필요한 경향이 있습니다. 더 많은 관심을 끌고 더 많은 참여를 유도합니다. 그러나 이것이 두 가지를 테스트해서는 안된다는 것을 의미하지는 않습니다. 긴 사본과 짧은 사본을 테스트하여 어떤 것이 최상의 결과를 생성하는지 확인하십시오. 긴 카피는 많은 참여를 유도하지는 않지만 더 많은 리드를 끌어들인다는 것을 알 수 있습니다.

이제 당신 차례입니다. 더 많은 사람들이 귀하의 광고를 클릭하도록 하기 위해 무엇을 하고 있습니까? 어떤 A/B 테스트가 가장 효과적인 것으로 입증되었습니까?