Les 8 choses que vous devez faire pour améliorer vos publicités sociales sponsorisées

Alors que la portée organique diminue, les publicités sur les réseaux sociaux deviennent de plus en plus attrayantes pour les spécialistes du marketing. En fait, les budgets de publicité sociale ont doublé, passant de 16 milliards de dollars en 2014 à 31 milliards de dollars en 2016.

Je prédis que cette tendance continuera à augmenter en 2018 et au-delà. La question est la suivante : comment pouvez-vous vous assurer que vos campagnes génèrent des clics et des revenus ?

Après avoir analysé plus de 30 000 comptes médias payants, nous avons appris la différence entre une campagne qui est ignorée et une qui capte l'attention. Ici, je vais distiller ces leçons et les appliquer aux publicités sociales. Vous apprendrez à optimiser la création, le ciblage et le format de votre annonce pour obtenir les meilleurs résultats.

1. Ciblage d'audience hyper ciblé

L'utilisation de publicités sociales pour atteindre l'ensemble de votre public est un énorme gaspillage de budget. Chaque public est unique, avec ses propres intérêts, segments démographiques et préférences. Cibler la bonne partie de votre public tout en conservant la voix de votre marque peut être difficile, mais le faire correctement conduit à plus de succès avec vos publicités sociales .

La plate-forme publicitaire de Facebook offre un environnement idéal pour atteindre votre public cible. Voici quelques façons de procéder :

1. Utilisez le ciblage par centres d'intérêt pour atteindre les utilisateurs en fonction de l'affinité avec la marque et du contenu qu'ils partagent sur leurs fils.
2. Les comportements d'audience vous permettent de cibler des utilisateurs avec une intention spécifique, comme des plans de voyage, une activité d'achat, etc.
3. Comprenez la composition démographique et psychographique de votre public pour vous assurer que vous diffusez le bon contenu aux bonnes personnes.

Enregistrez vos audiences personnalisées pour optimiser les paramètres et les recycler pour les futures campagnes. Les audiences personnalisées vous aideront également dans vos efforts de test A/B plus tard.

Commencez avec un large public et affinez plus tard. Par exemple, si vous ciblez des mamans pratiquant le yoga en Amérique du Nord, enregistrez une audience en fonction de ces paramètres. Affinez et modifiez des sous-catégories spécifiques après avoir testé la création publicitaire.

2. Annonces vidéo à deux cents

Les publicités vidéo sont bien plus mémorables que les images statiques et le texte brut. De plus, ils peuvent considérablement améliorer votre score de pertinence. En payant par impression, vous pouvez optimiser votre CPM à seulement 0,02 $ par vue. Mais pour atteindre ce faible coût, votre vidéo doit respecter quelques principes.

D'abord, concentrez-vous sur l'histoire, pas sur la vente . Créez de la valeur pour l'utilisateur au lieu d'un autre argumentaire de vente dans son fil d'actualité.

Faites appel aux besoins de votre auditoire et cherchez à susciter une réaction émotionnelle. Assurez-vous de contribuer à vos objectifs marketing stratégiques en incluant des URL suivies dans la description et à la fin de votre vidéo.

Amuse-toi! Les vidéos qui reposent uniquement sur des faits ne génèrent pas de partages. Vos clients veulent rire, se sentir émus et divertis. Quel que soit votre secteur d'activité, le marketing vidéo n'a pas à être conservateur. Rendez vos vidéos amusantes à regarder.

Vous avez 10 secondes ou moins pour capter l'attention. Faites-les compter. Créez des vidéos percutantes qui vont rapidement à l'essentiel. Si vous créez une vidéo longue durée, utilisez ces dix secondes pour définir les attentes.

Posez des questions qui attirent l'attention du spectateur , en lui faisant anticiper ce qui va se passer ensuite. Votre vidéo est-elle éducative ou divertissante ? Expliquez pourquoi ils devraient regarder. L'ajout de sous-titres attirera l'attention lorsque les appareils sont en mode silencieux.

Enfin, permettez à vos meilleures vidéos de briller sur plusieurs plateformes . Par exemple, si une vidéo longue durée fonctionne bien sur Facebook, téléchargez-la en tant que vidéo YouTube pour y attirer l'attention.

Pour vous inspirer, regardez cet exemple de l'UNICEF. Ici, la marque à but non lucratif a brillamment humanisé un problème politique urgent en utilisant le pouvoir du storytelling :

3. Expérimentez avec d'autres canaux sociaux

De nombreux spécialistes du marketing fixent leurs efforts publicitaires sur Instagram et Facebook. Mais saviez-vous que les fonctionnalités publicitaires ciblées de Twitter vous permettent d'accéder à 316 millions d'utilisateurs mensuels ? ! Et cela ne s'arrête pas à Twitter. Reddit, Snapchat et des plateformes comme Outbrain fournissent toutes des plateformes pour atteindre votre public.

Lorsque vous évaluez s'il faut ou non faire de la publicité sur une plate-forme, tenez compte des facteurs suivants :

• Vos concurrents y font-ils de la publicité ?
• Avez-vous du contenu qui prend en charge le format de la plateforme ?
• Vos clients sont là ? Quelles sont les données démographiques des utilisateurs ?
• Voyez-vous déjà du succès sur cette plateforme de manière organique ?

La réorientation du contenu de Facebook vers d'autres plates-formes (par exemple, Pinterest ou LinkedIn) étendra sa portée avec peu d'effort. Par exemple, vous pouvez prendre une publication Instagram promue et la réutiliser dans une histoire, tout comme J Crew l'a fait ici :

4. Optimiser le niveau de qualité

Le terme « score de qualité » est un terme général formulé différemment pour chaque plate-forme. Par exemple, sur Facebook, il s'agit de "Score de pertinence", tandis que sur Twitter, il s'agit de "Quality Adjusted Bid".

Quoi qu'il en soit, ce sont des facteurs qui font ou défont le succès de vos campagnes publicitaires. Un excellent score de qualité génère plus d'impressions à un coût par engagement inférieur, tandis qu'un faible score de qualité génère moins d'impressions pour un coût plus élevé.

C'est pourquoi il est important de promouvoir votre meilleur contenu . En promouvant un contenu dont les performances ont été prouvées, vous pouvez exécuter des tests qui ont plus de chances de réussir.

Utilisez les tests A/B pour découvrir quelles campagnes sont les plus performantes. Publiez du contenu de manière organique et voyez ce qui génère le plus de likes, de partages, de retweets, etc.

5. Combinez le remarketing avec la segmentation client

Le remarketing sur les réseaux sociaux vous permet d'atteindre les visiteurs du site Web qui n'ont pas effectué d'action sur les plateformes où ils passent le plus de temps. En utilisant des campagnes de remarketing social, vous pouvez doubler vos taux de conversion tout en réduisant vos coûts globaux. Ce sont des utilisateurs qui ont déjà interagi avec vous. Diffusez des messages qui encouragent un achat, une démonstration ou une consultation.

Voici trois techniques de reciblage social que vous pouvez tester immédiatement :

1. Reciblez les lecteurs de votre blog. Au sommet de l'entonnoir, la première visite d'un utilisateur est souvent sa dernière. En les reciblant sur les réseaux sociaux, vous pouvez capter leur attention et les ramener dans votre entonnoir marketing.
2. Atteignez les anciens acheteurs. Segmentez vos clients par fréquence d'achat et dernière transaction. Par exemple, créez une campagne de reciblage destinée à ceux qui n'ont pas acheté chez vous au cours des trois derniers mois. Utilisez des offres spéciales et des remises limitées pour la rareté et l'exclusivité.
3. Recyclez à partir d'autres canaux. Les visiteurs peuvent déjà interagir avec vous via d'autres campagnes payantes. Reciblez les visiteurs vers une page de destination spécifique avec une offre plus haut dans l'entonnoir. Par exemple, s'ils ont visité une page de destination proposant un essai gratuit, tentez-les plutôt avec un ebook.

Vous dépensez déjà des milliers de dollars pour générer des visiteurs vers votre contenu et vos pages de destination. Investissez un peu plus pour saisir les opportunités perdues avec le remarketing.

6. Ne payez que pour ce qui compte

Payer Facebook chaque fois que quelqu'un appuie sur le bouton "J'aime" est un énorme gaspillage de budget. C'est une raison courante pour laquelle les spécialistes du marketing voient un retour sur investissement aussi faible de leurs efforts de publicité sociale. Concentrez-vous plutôt sur les activités qui comptent le plus pour votre entreprise. Si vous faites la promotion d'un ebook, payez pour les prospects. Si vous voulez plus de lecteurs sur votre contenu, payez pour les clics.

Avoir une bonne compréhension de vos objectifs. N'y allez pas à l'aveuglette. Priorisez vos objectifs et choisissez la mesure principale sur laquelle vous baserez votre budget. Voici cinq objectifs courants que les publicités sociales peuvent vous aider à atteindre :

1. Impressions : si vous essayez de faire en sorte que votre message soit vu par le plus grand nombre de personnes possible, payez au CPM (impressions pour 1 000 personnes).
2. Engagement : cela signifie des likes, des retweets, des partages et des commentaires. Bien que ces mesures contribuent peu aux revenus, elles peuvent être des indicateurs de la façon dont votre contenu résonne auprès de votre public.
3. Trafic : vous souhaitez attirer plus de regards sur votre page de destination ou votre blog ? Assurez-vous ensuite que vous utilisez un modèle d'enchères au CPC. Ainsi, vous ne paierez que lorsqu'un internaute clique sur votre annonce.
4. Lead et conversions : Ceci est idéal pour le contenu fermé et les lead magnets. Si vous recherchez des conversions, assurez-vous de payer sur la base du CPA.
5. Ventes : cet objectif va droit au bas de l'entonnoir. Cela contribuera directement au retour sur investissement.

N'oubliez pas qu'une campagne promotionnelle générera toujours des impressions et des visites sur vos profils sociaux. Mais cela ne vous coûtera rien, car vous enchérissez pour le résultat final.

7. Créer du contenu contextuel

Comme chaque plateforme sociale, tous les formats de contenu ne sont pas créés de la même manière. Comme nous l'avons découvert précédemment, l'algorithme de Facebook favorise le contenu vidéo, mais la même vidéo volera-t-elle sur Pinterest ?

Il est donc important de créer un contenu qui fonctionne dans le contexte de votre plateforme cible. Par exemple, les histoires Instagram ont tendance à être improvisées. Envisagez alors de filmer un message directement sur la caméra, en gardant à l'esprit la taille des dimensions de la vidéo.

Regardez votre contenu organique pour voir si vous trouvez le bon équilibre. Lequel de vos messages génère le plus d'engagement ? Inversez l'ingénierie de vos publications les plus performantes lors de la configuration de nouvelles campagnes pour obtenir les meilleurs résultats.

8. Idées avancées de test A/B

Vous ne frapperez pas toujours un coup de circuit dès le début. Et vous ne saurez pas si vous obtenez les meilleurs résultats sans test. L'exécution de tests A/B peut rapidement améliorer les résultats avec un certain degré de certitude. En expérimentant différentes variantes de la même publicité, vous pouvez découvrir de nouvelles façons d'atteindre votre public et de le persuader d'agir.

Pour conclure ce guide, voici trois techniques A/B que vous pouvez tester dès aujourd'hui.

Idée A/B n° 1 : différents formats d'annonces

Vous savez qui est votre public. Mais savez-vous quel type de contenu ils préfèrent ? Une fois que vous avez identifié vos audiences enregistrées, testez différents formats d'annonces sur celles-ci. Facebook, par exemple, a plus de 10 types d'annonces. Le format que vous utiliserez dépendra de votre objectif.

Si vous faites la promotion d'un produit, essayez de tester les images statiques par rapport aux carrousels. Les carrousels sont des publicités qui proposent à l'utilisateur plusieurs images, chacune avec un appel à l'action. Ceci est populaire parmi les marques de commerce électronique qui font la promotion de plusieurs produits auprès de segments de clientèle à la fois.

Idée A/B #2 : Illustrations versus Photographie

Bien que le test des formats d'annonces puisse donner de meilleurs résultats, n'oubliez pas les images utilisées dans ces formats.

Un exemple consiste à tester les illustrations sur la photographie. Voici ce qu'Eventbrite a fait lorsqu'il a attiré de nouveaux utilisateurs pour organiser des événements :

Les principes fonctionnent de la même manière pour le contenu vidéo. Testez des animations sur des vidéos qui présentent des paysages, des personnes, etc. Comparez les deux pour voir laquelle génère un taux d'engagement et un retour sur investissement plus élevés.

Idée A/B #3 : Longueur de copie et Emojis

Avec autant d'attention portée au contenu visuel, il peut être facile d'oublier le texte qui l'accompagne ! Les emojis, par exemple, peuvent attirer davantage l'attention sur vos publicités. Essayez de les placer dans le texte de l'annonce, ainsi que dans le titre. Utilisez Emojipedia pour rechercher des emojis pertinents et les appliquer à vos publicités.

Enfin, voyez quel effet une copie longue a sur une copie courte. Facebook vous permet d'inclure 500 caractères dans vos publicités, mais il n'est pas toujours nécessaire d'écrire une copie aussi longue.

Une copie courte a tendance à nécessiter moins d'efforts pour être lue. Il attire plus d'attention et génère plus d'engagement. Mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas tester les deux. Testez les textes longs et courts pour voir lesquels génèrent les meilleurs résultats. Vous constaterez peut-être que, bien que les longs textes ne génèrent pas autant d'engagement, ils attirent plus de prospects.

Maintenant c'est ton tour. Que faites-vous pour vous assurer que davantage de personnes cliquent sur vos annonces ? Quels tests A/B se sont avérés les plus efficaces ?