الأشياء الثمانية التي يجب عليك القيام بها لتحسين الإعلانات الاجتماعية المدعومة

مع تضاؤل ​​الوصول العضوي ، أصبحت إعلانات الوسائط الاجتماعية أكثر جاذبية للمسوقين. في الواقع ، تضاعفت ميزانيات الإعلانات الاجتماعية من 16 مليار دولار في عام 2014 إلى 31 مليار دولار في عام 2016.

أتوقع أن يستمر هذا الاتجاه في الارتفاع في عام 2018 وما بعده. السؤال هو ، كيف يمكنك التأكد من أن حملاتك تحقق نقرات وأرباحًا؟

بعد تحليل أكثر من 30000 حساب وسائط مدفوعة ، تعلمنا الفرق بين الحملة التي يتم تجاهلها والحملة التي تلفت الانتباه. هنا ، سأقوم بتقطير هذه الدروس وتطبيقها على الإعلانات الاجتماعية. ستتعلم كيفية تحسين تصميم إعلانك واستهدافه وشكله للحصول على أفضل النتائج.

1. استهداف الجمهور مفرط التركيز

يعد استخدام الإعلانات الاجتماعية للوصول إلى جمهورك بأكمله إهدارًا كبيرًا للميزانية. كل جمهور فريد من نوعه ، مع مجموعة الاهتمامات والشرائح السكانية والتفضيلات الخاصة به. قد يكون استهداف الجزء المناسب من جمهورك مع الحفاظ على صوت علامتك التجارية أمرًا صعبًا ، ولكن الحصول على هذا بشكل صحيح يؤدي إلى مزيد من النجاح مع إعلاناتك الاجتماعية .

توفر منصة إعلانات Facebook بيئة رائعة للوصول إلى جمهورك الأساسي. فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك:

1. استخدم استهداف الاهتمامات للوصول إلى المستخدمين استنادًا إلى تقارب العلامة التجارية والمحتوى الذي يشاركونه في جداولهم الزمنية.
2. تسمح لك سلوكيات الجمهور باستهداف المستخدمين بهدف محدد ، مثل خطط السفر ونشاط الشراء وما إلى ذلك.
3. افهم التركيبة الديموغرافية والنفسية لجمهورك للتأكد من أنك تقدم المحتوى المناسب للأشخاص المناسبين.

احفظ جماهيرك المخصصة لتحسين الإعدادات وإعادة التدوير للحملات المستقبلية. ستساعد الجماهير المخصصة أيضًا في جهود اختبار A / B لاحقًا.

ابدأ بجمهور عريض وحسِّن لاحقًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف أمهات اليوجا في أمريكا الشمالية ، فاحفظ جمهورًا بناءً على هذه المعايير. صقل وعدّل فئات فرعية محددة بعد اختبار تصميم الإعلان.

2. إعلانات فيديو سنتان

إعلانات الفيديو لا تنسى أكثر بكثير من الصور الثابتة والنص العادي. علاوة على ذلك ، يمكنهم تحسين درجة ملاءمتك بشكل كبير. من خلال الدفع لكل ظهور ، يمكنك تحسين تكلفة الألف ظهور الخاصة بك إلى 0.02 دولار فقط لكل عرض. ولكن لتحقيق هذه التكلفة المنخفضة ، يجب أن يلتزم الفيديو الخاص بك ببعض المبادئ.

أولاً ، ركز على القصة وليس البيع . قم بإنشاء قيمة للمستخدم بدلاً من عرض مبيعات آخر في موجز الأخبار.

استهدف احتياجات جمهورك واسعى لاستنباط استجابة عاطفية. تأكد من أنك تساهم في أهدافك التسويقية الاستراتيجية من خلال تضمين عناوين URL المتعقبة في الوصف ونهاية الفيديو الخاص بك.

اجعلها ممتعة! مقاطع الفيديو التي تعتمد فقط على الحقائق لا تنشئ مشاركات. يريد عملاؤك أن يضحكوا ويشعروا بالحركة والاستمتاع. بغض النظر عن المجال الذي تعمل فيه ، لا يجب أن يكون تسويق الفيديو متحفظًا. اجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك ممتعة للمشاهدة.

لديك 10 ثوانٍ أو أقل لجذب الانتباه. اجعلهم يحسبون. أنشئ مقاطع فيديو قوية تصل بسرعة إلى صلب الموضوع. إذا كنت تقوم بإنشاء مقطع فيديو طويل ، فاستخدم هذه الثواني العشر لتحديد التوقعات.

اطرح أسئلة تثير انتباه المشاهد وتجعله يتوقع ما سيحدث بعد ذلك. هل مقطع الفيديو الخاص بك تعليمي أم ترفيهي؟ وضح لماذا يجب أن يشاهدوا. ستجذب إضافة الترجمة الانتباه عندما تكون الأجهزة في وضع كتم الصوت.

أخيرًا ، اسمح لأفضل مقاطع الفيديو الخاصة بك بالتألق على منصات متعددة . على سبيل المثال ، إذا كان مقطع الفيديو الطويل يعمل جيدًا على Facebook ، فقم بتحميله كفيديو على YouTube لجذب الانتباه هناك.

للإلهام ، شاهد هذا المثال من اليونيسف. هنا ، قامت العلامة التجارية غير الهادفة للربح بإضفاء الطابع الإنساني ببراعة على قضية سياسية ملحة باستخدام قوة سرد القصص:

3. تجربة القنوات الاجتماعية الأخرى

يقوم العديد من المسوقين بتثبيت جهودهم الإعلانية على Instagram و Facebook. لكن هل تعلم أن ميزات الإعلانات المستهدفة في Twitter تسمح لك بالاستفادة من 316 مليون مستخدم شهريًا ؟! ولا يتوقف الأمر عند Twitter. توفر كل من Reddit و Snapchat ومنصات مثل Outbrain منصات للوصول إلى جمهورك.

عند تقييم ما إذا كنت تريد الإعلان على أحد المنصات أم لا ، ضع هذه العوامل في الاعتبار:

• هل يقوم منافسوك بالإعلان هناك؟
• هل لديك محتوى يدعم تنسيق المنصة؟
• هل عملاؤك هناك؟ ما هي التركيبة السكانية للمستخدم؟
• هل ترى بالفعل نجاحًا على هذه المنصة بشكل عضوي؟

سيؤدي تغيير الغرض من المحتوى من Facebook إلى منصات أخرى (على سبيل المثال ، Pinterest أو LinkedIn) إلى توسيع نطاق وصوله بجهد ضئيل. على سبيل المثال ، يمكنك أخذ منشور تم الترويج له على Instagram وإعادة توظيفه في قصة ، تمامًا كما فعل J Crew هنا:

4. تحسين نقاط الجودة

مصطلح "نقاط الجودة" هو مصطلح واسع صيغ بشكل مختلف لكل منصة. على سبيل المثال ، تُعرف على Facebook باسم "نقاط الصلة" ، بينما تُعرف على Twitter باسم "عرض السعر المعدل للجودة".

بغض النظر ، فهذه عوامل تؤدي إلى نجاح حملاتك الإعلانية أو تعطلها. تؤدي نقاط الجودة العالية إلى المزيد من مرات الظهور بتكلفة مشاركة أقل ، بينما تؤدي نقاط الجودة المنخفضة إلى عدد مرات ظهور أقل مقابل تكلفة أعلى.

هذا هو سبب أهمية الترويج لأفضل محتوى لديك . من خلال الترويج للمحتوى الذي ثبت أنه يؤدي أداءً جيدًا ، يمكنك إجراء اختبارات من المرجح أن تنجح.

استخدم اختبار A / B للكشف عن الحملات ذات الأداء الأفضل. انشر المحتوى بشكل عضوي وتعرّف على العناصر التي تولد أكبر عدد من الإعجابات والمشاركة وإعادة التغريد وما إلى ذلك.

5. الجمع بين تجديد النشاط التسويقي وتجزئة العملاء

يسمح لك تجديد النشاط التسويقي على وسائل التواصل الاجتماعي بالوصول إلى زوار الموقع الذين لم يتخذوا إجراءات على الأنظمة الأساسية التي يقضون فيها معظم الوقت. باستخدام حملات تجديد النشاط التسويقي الاجتماعي ، يمكنك مضاعفة معدلات التحويل مع تقليل التكاليف الإجمالية. هؤلاء هم المستخدمون الذين تفاعلوا معك بالفعل. خدمة الرسائل التي تشجع على الشراء أو العرض التوضيحي أو الاستشارة.

فيما يلي ثلاث تقنيات لإعادة الاستهداف الاجتماعي يمكنك اختبارها على الفور:

1. أعد استهداف قراء مدونتك. في الجزء العلوي من مسار التحويل ، غالبًا ما تكون الزيارة الأولى للمستخدم هي الأخيرة. من خلال إعادة توجيههم على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك استعادة انتباههم وإعادتهم إلى مسار التسويق الخاص بك.
2. الوصول إلى المشترين السابقين. قسّم عملائك حسب تكرار الشراء والمعاملة الأخيرة. على سبيل المثال ، قم بإنشاء حملة إعادة استهداف تسوّق لأولئك الذين لم يشتروا منك في الأشهر الثلاثة الماضية. استخدم العروض الخاصة والخصومات المحدودة للندرة والحصرية.
3. إعادة التدوير من القنوات الأخرى. قد يتفاعل الزوار معك بالفعل من خلال حملات مدفوعة أخرى. أعد استهداف الزائرين لصفحة مقصودة معينة بعرض أعلى في مسار التحويل. على سبيل المثال ، إذا زاروا صفحة مقصودة تقدم نسخة تجريبية مجانية ، فأغريهم بكتاب إلكتروني بدلاً من ذلك.

أنت تنفق بالفعل آلاف الدولارات لجذب زوار لمحتواك وصفحاتك المقصودة. استثمر قليلاً لاقتناص الفرص الضائعة من خلال تجديد النشاط التسويقي.

6. تدفع فقط مقابل ما يهم

يعد الدفع على Facebook في كل مرة يضغط فيها شخص ما على الزر "أعجبني" إهدارًا كبيرًا للميزانية. إنه سبب شائع لماذا يرى المسوقون عائد استثمار منخفضًا من جهودهم الإعلانية الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، ركز على الأنشطة الأكثر أهمية لعملك. إذا كنت تروج لكتاب إلكتروني ، فعليك الدفع مقابل العملاء المتوقعين. إذا كنت تريد المزيد من القراء للمحتوى الخاص بك ، فادفع مقابل النقرات.

احصل على فهم صحيح لأهدافك. لا تذهب عمياء. حدد أولويات أهدافك واختر المقياس الرائد الذي ستؤسس عليه ميزانيتك. فيما يلي خمسة أهداف شائعة يمكن أن تساعدك الإعلانات الاجتماعية في تحقيقها:

1. مرات الظهور: إذا كنت تحاول إيصال رسالتك إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، فقم بالدفع لكل ألف ظهور (مرات الظهور لكل 1000 شخص).
2. المشاركة: تعني إبداءات الإعجاب والتغريد والمشاركة والتعليقات. في حين أن هذه المقاييس لا تساهم كثيرًا في الإيرادات ، إلا أنها يمكن أن تكون مؤشرات على مدى استجابة المحتوى الخاص بك لدى جمهورك.
3. حركة المرور: هل تهدف إلى جذب المزيد من مقل العيون على صفحتك المقصودة أو مدونتك؟ ثم تأكد من أنك تستخدم نموذج عرض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC). بهذه الطريقة ، ستدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك.
4. الرصاص والتحويلات: هذا مثالي للمحتوى المسور ومغناطيس الرصاص. إذا كنت تبحث عن تحويلات ، فتأكد من أنك تدفع على أساس تكلفة الاكتساب.
5. المبيعات: يتجه هذا الهدف مباشرة إلى أسفل مسار التحويل. سيساهم هذا بشكل مباشر في عائد الاستثمار.

تذكر أن الحملة الترويجية ستستمر في إنشاء مرات ظهور وزيارات لملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك. لكنها لن تكلفك شيئًا ، لأنك تقدم عروض أسعار للنتيجة النهائية.

7. إنشاء المحتوى السياقي

مثل كل نظام أساسي اجتماعي ، لا يتم إنشاء جميع تنسيقات المحتوى بشكل متساوٍ. كما اكتشفنا سابقًا ، تفضل خوارزمية Facebook محتوى الفيديو ، ولكن هل سيطير نفس الفيديو على Pinterest؟

لذلك ، من المهم إنشاء محتوى يعمل ضمن سياق النظام الأساسي الذي تستهدفه. على سبيل المثال ، تميل قصص Instagram إلى أن تكون غير متوقعة في الطبيعة. ضع في اعتبارك إذن تصوير رسالة مباشرة إلى الكاميرا ، مع مراعاة أحجام أبعاد الفيديو.

انظر إلى المحتوى العضوي الخاص بك لمعرفة ما إذا كنت تحقق التوازن الصحيح. أي من مشاركاتك تولد أكبر قدر من المشاركة؟ قم بعكس هندسة منشوراتك الأفضل أداءً عند إعداد حملات جديدة للحصول على أفضل النتائج.

8. أفكار اختبار A / B المتقدمة

لن تضغط دائمًا على المنزل من البداية. ولن تعرف ما إذا كنت تحصل على أفضل النتائج دون اختبار. يمكن أن يؤدي إجراء اختبارات A / B إلى تحسين النتائج بسرعة بدرجة من اليقين. من خلال تجربة أشكال مختلفة من نفس الإعلان ، يمكنك اكتشاف طرق جديدة للوصول إلى جمهورك وإقناعهم بالتصرف.

لاختتام هذا الدليل ، إليك ثلاث تقنيات A / B يمكنك اختبارها اليوم.

فكرة أ / ب رقم 1: أشكال إعلانات مختلفة

أنت تعرف من هو جمهورك. لكن هل تعرف نوع المحتوى الذي يفضلونه أكثر؟ بمجرد قيامك بتسمية جماهيرك المحفوظة ، اختبر أشكال إعلانات مختلفة عليها. Facebook ، على سبيل المثال ، لديه أكثر من 10 أنواع من الإعلانات. يعتمد التنسيق الذي تستخدمه على هدفك.

إذا كنت تروج لمنتج ما ، فحاول اختبار الصور الثابتة مقابل الدوارات. الدوارات عبارة عن إعلانات تقدم للمستخدم عدة صور ، لكل منها عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. هذا شائع بين العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية التي تروج للعديد من المنتجات لشرائح العملاء في وقت واحد.

أ / ب فكرة رقم 2: الرسوم التوضيحية مقابل التصوير الفوتوغرافي

بينما يمكن أن يؤدي اختبار أشكال الإعلانات إلى نتائج أفضل ، لا تنس الصور المستخدمة في تلك الأشكال.

أحد الأمثلة هو اختبار الرسوم التوضيحية على التصوير الفوتوغرافي. هذا ما فعله Eventbrite عند جذب مستخدمين جدد لتشغيل الأحداث:

تعمل المبادئ بنفس الطريقة مع محتوى الفيديو. اختبر الرسوم المتحركة على مقاطع الفيديو التي تعرض مناظر طبيعية وأشخاصًا وما إلى ذلك. قارن بين الاثنين لمعرفة أيهما يولد معدل مشاركة أعلى وعائد استثمار أعلى.

A / B Idea # 3: Copy Length and Emojis

مع التركيز الشديد على المحتوى المرئي ، قد يكون من السهل نسيان النص المصاحب له! يمكن للرموز التعبيرية ، على سبيل المثال ، جذب المزيد من الانتباه لإعلاناتك. حاول وضعها في نص الإعلان ، وكذلك العنوان. استخدم Emojipedia للبحث عن الرموز التعبيرية ذات الصلة وتطبيقها على إعلاناتك.

أخيرًا ، انظر إلى تأثير النسخ الطويلة على النسخة القصيرة. يسمح لك Facebook بتضمين 500 حرف في إعلاناتك ، لكن ليس من الضروري دائمًا كتابة نسخة طويلة.

تميل النسخة القصيرة إلى بذل جهد أقل في القراءة. يجذب المزيد من الاهتمام ويولد المزيد من المشاركة. لكن هذا لا يعني أنه لا يجب عليك اختبار الاثنين. اختبر النسخة الطويلة والقصيرة لمعرفة أيهما ينتج أفضل النتائج. قد تجد أنه على الرغم من أن النسخة الطويلة لا تولد نفس القدر من المشاركة ، إلا أنها تجذب المزيد من العملاء المحتملين.

الان حان دورك. ماذا تفعل لضمان نقر المزيد من الأشخاص على إعلاناتك؟ ما هي اختبارات A / B التي أثبتت فعاليتها القصوى؟