8 rzeczy, które musisz zrobić, aby ulepszyć swoje sponsorowane reklamy społecznościowe

W miarę zmniejszania się zasięgu organicznego reklamy w mediach społecznościowych stają się coraz bardziej atrakcyjne dla marketerów. W rzeczywistości budżety na reklamę społecznościową podwoiły się z 16 miliardów dolarów w 2014 roku do 31 miliardów dolarów w 2016 roku.

Przewiduję, że ten trend będzie nadal rósł w 2018 roku i później. Pytanie brzmi, w jaki sposób możesz zapewnić, że Twoje kampanie będą generować kliknięcia i przychody?

Po przeanalizowaniu ponad 30 000 płatnych kont medialnych dowiedzieliśmy się, jaka jest różnica między kampanią, która jest ignorowana, a taką, która przyciąga uwagę. Tutaj wydestyluję te lekcje i zastosuję je w reklamach społecznościowych. Dowiesz się, jak zoptymalizować kreację, kierowanie i format reklamy w celu uzyskania najlepszych wyników.

1. Niezwykle skoncentrowane kierowanie na odbiorców

Korzystanie z reklam społecznościowych w celu dotarcia do całej publiczności to ogromne marnowanie budżetu. Każda grupa odbiorców jest wyjątkowa i ma własny zestaw zainteresowań, segmentów demograficznych i preferencji. Dotarcie do odpowiedniej grupy odbiorców przy jednoczesnym zachowaniu wizerunku marki może być trudne, ale uzyskanie tego właściwego prowadzi do większego sukcesu reklam w mediach społecznościowych .

Platforma reklamowa Facebooka zapewnia doskonałe środowisko do dotarcia do głównych odbiorców. Oto tylko kilka sposobów, aby to zrobić:

1. Korzystaj z kierowania na zainteresowania , aby docierać do użytkowników na podstawie przynależności do marki i treści, które udostępniają na swoich osiach czasu.
2. Zachowania odbiorców umożliwiają kierowanie reklam do użytkowników z konkretnym zamiarem, takim jak plany podróży, aktywność zakupowa itp.
3. Poznaj strukturę demograficzną i psychograficzną swoich odbiorców, aby mieć pewność, że wyświetlasz właściwe treści właściwym osobom.

Zapisz swoich niestandardowych odbiorców, aby zoptymalizować ustawienia i poddać recyklingowi w przyszłych kampaniach. Odbiorcy niestandardowi pomogą również w późniejszych testach A/B.

Zacznij od szerokiego grona odbiorców i dopracuj później. Jeśli na przykład kierujesz reklamy do matek zajmujących się jogą w Ameryce Północnej, zapisz odbiorców na podstawie tych parametrów. Dopracuj i dostosuj określone podkategorie po przetestowaniu reklamy.

2. Dwucentowe reklamy wideo

Reklamy wideo są znacznie bardziej zapadające w pamięć niż statyczne obrazy i zwykły tekst. Ponadto mogą drastycznie poprawić Twój wynik trafności. Płacąc za wyświetlenie, możesz zoptymalizować CPM do zaledwie 0,02 USD za obejrzenie. Ale aby osiągnąć tak niski koszt, Twój film musi przestrzegać kilku zasad.

Najpierw skup się na historii, a nie na sprzedaży . Twórz wartość dla użytkownika zamiast kolejnej promocji sprzedażowej w swoim kanale informacyjnym.

Odwołaj się do potrzeb odbiorców i staraj się wywołać reakcję emocjonalną. Upewnij się, że przyczyniasz się do realizacji swoich strategicznych celów marketingowych, umieszczając śledzone adresy URL w opisie i na końcu filmu.

Niech to będzie zabawne! Filmy, które opierają się wyłącznie na faktach, nie generują akcji. Twoi klienci chcą się śmiać, czuć się poruszeni i bawić. Bez względu na branżę, w której działasz, marketing wideo nie musi być konserwatywny. Spraw, aby Twoje filmy były przyjemne do oglądania.

Masz 10 sekund lub mniej, aby przyciągnąć uwagę. Niech się liczą. Twórz ciekawe filmy, które szybko przechodzą do sedna sprawy. Jeśli tworzysz długi film, wykorzystaj te dziesięć sekund na określenie oczekiwań.

Zadawaj pytania, które przyciągają uwagę widza , sprawiając, że przewidział, co będzie dalej. Czy Twój film ma charakter edukacyjny czy rozrywkowy? Wyjaśnij, dlaczego powinni oglądać. Dodanie napisów przyciągnie uwagę, gdy urządzenia są wyciszone.

Na koniec pozwól swoim najlepszym filmom zabłysnąć na wielu platformach . Na przykład, jeśli długi film dobrze sprawdza się na Facebooku, prześlij go jako film na YouTube, aby przyciągnąć tam uwagę.

Aby uzyskać inspirację, obejrzyj ten przykład z UNICEF. W tym przypadku marka non-profit znakomicie zhumanizowała palący problem polityczny, wykorzystując moc opowiadania historii:

3. Eksperymentuj z innymi kanałami społecznościowymi

Wielu marketerów fiksuje swoje działania reklamowe na Instagramie i Facebooku. Ale czy wiesz, że funkcje reklam targetowanych na Twitterze pozwalają Ci dotrzeć do 316 milionów użytkowników miesięcznie?! I to nie kończy się na Twitterze. Reddit, Snapchat i platformy takie jak Outbrain zapewniają platformy umożliwiające dotarcie do odbiorców.

Oceniając, czy reklamować się na platformie, weź pod uwagę następujące czynniki:

• Czy reklamują się tam Twoi konkurenci?
• Czy masz treści, które obsługują format platformy?
• Czy są tam Twoi klienci? Jakie są dane demograficzne użytkowników?
• Czy widzisz już sukces na tej platformie w sposób organiczny?

Ponowne wykorzystanie treści z Facebooka na inne platformy (np. Pinterest lub LinkedIn) rozszerzy jego zasięg przy niewielkim wysiłku. Na przykład możesz wziąć promowany post na Instagramie i zmienić go w historię, tak jak zrobił to J Crew:

4. Zoptymalizuj Wynik Jakości

Termin „wynik jakości” jest szerokim terminem sformułowanym inaczej dla każdej platformy. Na przykład na Facebooku jest znany jako „Wynik trafności”, podczas gdy na Twitterze jest to „Stawka dostosowana do jakości”.

Niezależnie od tego są to czynniki, które decydują o sukcesie Twoich kampanii reklamowych. Wysoki Wynik Jakości prowadzi do większej liczby wyświetleń przy niższym koszcie zaangażowania, podczas gdy niski Wynik Jakości prowadzi do mniejszej liczby wyświetleń przy wyższym koszcie.

Dlatego ważne jest, aby promować swoje najlepsze treści . Promując treści, które okazały się skuteczne, możesz przeprowadzać testy, które mają większe szanse powodzenia.

Użyj testów A/B, aby odkryć, które kampanie są najskuteczniejsze. Publikuj treści organicznie i zobacz, co generuje najwięcej polubień, udostępnień, retweetów itp.

5. Połącz remarketing z segmentacją klientów

Remarketing w mediach społecznościowych pozwala dotrzeć do odwiedzających witrynę, którzy nie podjęli żadnych działań na platformach, na których spędzają najwięcej czasu. Korzystając z kampanii remarketingowych społecznościowych, możesz podwoić współczynniki konwersji, jednocześnie zmniejszając ogólne koszty. Są to użytkownicy, którzy już weszli w interakcję z Tobą. Wyświetlaj komunikaty zachęcające do zakupu, demonstracji lub konsultacji.

Oto trzy techniki retargetingu społecznościowego, które możesz natychmiast przetestować:

1. Przekieruj swoich czytelników bloga. U góry ścieżki pierwsza wizyta użytkownika jest często jego ostatnią. Retargetując ich w mediach społecznościowych, możesz ponownie przyciągnąć ich uwagę i przywrócić ich do lejka marketingowego.
2. Dotrzyj do byłych kupujących. Segmentuj klientów według częstotliwości zakupów i ostatniej transakcji. Na przykład utwórz kampanię retargetingową skierowaną do tych, którzy nie kupowali od Ciebie w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Korzystaj ze specjalnych ofert i ograniczonych zniżek za niedobór i wyłączność.
3. Odzyskuj z innych kanałów. Odwiedzający mogą już kontaktować się z Tobą za pośrednictwem innych płatnych kampanii. Przekieruj odwiedzających na konkretną stronę docelową z ofertą znajdującą się wyżej na ścieżce. Na przykład, jeśli odwiedzili stronę docelową oferującą bezpłatny okres próbny, zamiast tego skuś ich ebookiem.

Już wydajesz tysiące dolarów na generowanie odwiedzających do Twoich treści i stron docelowych. Zainwestuj trochę dalej, aby wykorzystać utracone możliwości dzięki remarketingowi.

6. Płać tylko za to, co ma znaczenie

Płacenie Facebookowi za każdym razem, gdy ktoś kliknie przycisk „Lubię to”, to ogromne marnowanie budżetu. To częsty powód, dla którego marketerzy widzą tak niski zwrot z inwestycji w działania reklam społecznościowych. Zamiast tego skup się na działaniach, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy. Jeśli promujesz ebooka, zapłać za leady. Jeśli chcesz, aby Twoje treści miały więcej czytelników, płać za kliknięcia.

Miej właściwe zrozumienie swoich celów. Nie wchodź na ślepo. Ustal priorytety swoich celów i wybierz wiodący wskaźnik, na którym będziesz opierać swój budżet. Oto pięć typowych celów, które reklamy w mediach społecznościowych mogą Ci pomóc:

1. Wyświetlenia: jeśli chcesz, aby Twoja wiadomość dotarła do jak największej liczby osób, zapłać za CPM (wyświetlenia na 1000 osób).
2. Zaangażowanie: oznacza to polubienia, retweety, udostępnienia i komentarze. Chociaż te wskaźniki mają niewielki udział w przychodach, mogą być wskaźnikami tego, jak dobrze Twoje treści rezonują z odbiorcami.
3. Ruch: Chcesz, aby Twoja strona docelowa lub blog zyskała więcej gałek ocznych? Następnie upewnij się, że korzystasz z modelu określania stawek CPC. W ten sposób zapłacisz tylko wtedy, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę.
4. Ołów i konwersje: jest to idealne rozwiązanie w przypadku zawartości bramkowanej i magnesów prowadzących. Jeśli szukasz konwersji, upewnij się, że płacisz na podstawie CPA.
5. Sprzedaż: ten cel wygląda prosto na dno lejka. Przyczyni się to bezpośrednio do ROI.

Pamiętaj, że kampania promocyjna nadal będzie generować wyświetlenia i wizyty na Twoich profilach społecznościowych. Ale nic Cię to nie kosztuje, ponieważ licytujesz o efekt końcowy.

7. Twórz treści kontekstowe

Jak każda platforma społecznościowa, nie wszystkie formaty treści są tworzone jednakowo. Jak odkryliśmy wcześniej, algorytm Facebooka faworyzuje treści wideo, ale czy ten sam film będzie leciał na Pintereście?

Dlatego ważne jest, aby tworzyć treści, które działają w kontekście platformy docelowej. Na przykład historie na Instagramie mają zwykle niebanalny charakter. Rozważ zatem nagranie wiadomości bezpośrednio do kamery, pamiętając o rozmiarach wideo.

Spójrz na swoje organiczne treści, aby zobaczyć, czy zachowujesz właściwą równowagę. Które z Twoich postów generują największe zaangażowanie? Przy tworzeniu nowych kampanii, aby uzyskać najlepsze wyniki , zastosuj inżynierię wsteczną swoich najskuteczniejszych postów .

8. Pomysły na zaawansowane testy A/B

Nie zawsze trafisz na home run od samego początku. I nie będziesz wiedzieć, czy osiągasz najlepsze wyniki bez testowania. Przeprowadzanie testów A/B może szybko i pewnie poprawić wyniki. Eksperymentując z różnymi odmianami tej samej reklamy, możesz odkryć nowe sposoby dotarcia do odbiorców i nakłonienia ich do działania.

Aby podsumować ten przewodnik, oto trzy techniki A/B, które możesz przetestować już dziś.

Pomysł A/B nr 1: Różne formaty reklam

Wiesz, kim są Twoi odbiorcy. Ale czy wiesz, jakie treści lubią najbardziej? Po ustaleniu zapisanych odbiorców przetestuj na nich różne formaty reklam. Na przykład Facebook ma ponad 10 typów reklam. Format, którego użyjesz, będzie zależał od Twojego celu.

Jeśli promujesz produkt, spróbuj porównać statyczne obrazy z karuzelami. Karuzele to reklamy, które wyświetlają użytkownikowi kilka obrazów, każdy z wezwaniem do działania. Jest to popularne wśród marek e-commerce promujących jednocześnie kilka produktów do segmentów klientów.

Pomysł A/B nr 2: ilustracje kontra fotografia

Chociaż testowanie formatów reklam może przynieść lepsze wyniki, nie zapomnij o zdjęciach używanych w tych formatach.

Jednym z przykładów jest testowanie ilustracji nad fotografią. Oto, co zrobiło Eventbrite, przyciągając nowych użytkowników do prowadzenia wydarzeń:

Zasady działają tak samo w przypadku treści wideo. Testuj animacje na filmach przedstawiających krajobrazy, ludzi itp. Porównaj te dwa, aby zobaczyć, który generuje wyższy wskaźnik zaangażowania i ROI.

Pomysł A/B nr 3: Długość kopiowania i emotikony

Przy tak dużym skupieniu się na treści wizualnej łatwo zapomnieć o tekście, który do niej pasuje! Na przykład emotikony mogą przyciągać większą uwagę do Twoich reklam. Spróbuj umieścić je w tekście reklamy, a także w nagłówku. Użyj Emojipedii, aby wyszukać odpowiednie emotikony i zastosować je w swoich reklamach.

Na koniec zobacz, jaki wpływ ma długa kopia na krótką kopię. Facebook pozwala na umieszczenie w reklamach 500 znaków, ale nie zawsze trzeba pisać tak długą kopię.

Krótkie kopie zwykle wymagają mniej wysiłku, aby je przeczytać. Przyciąga więcej uwagi i generuje większe zaangażowanie. Ale to nie znaczy, że nie powinieneś ich testować. Przetestuj długą i krótką kopię, aby zobaczyć, które przynoszą najlepsze wyniki. Może się okazać, że chociaż długa kopia nie generuje tak dużego zaangażowania, przyciąga więcej potencjalnych klientów.

Teraz twoja kolej. Co robisz, aby więcej osób klikało Twoje reklamy? Które testy A/B okazały się najskuteczniejsze?