Cum să utilizați rețelele sociale pentru a genera clienți potențiali

Generarea de clienți potențiali în rețelele sociale este una dintre cele mai eficiente modalități de a găsi noi perspective pentru afacerea dvs. Pentru a profita la maximum de generarea de clienți potențiali în rețelele sociale, trebuie să intrați în legătură cu clienții potențiali interesați de ceea ce oferiți. Veți avea nevoie de o strategie pentru colectarea și urmărirea acelor perspective.

Cum să generați clienți potențiali din rețelele sociale

Cât de eficientă este rețelele sociale pentru a genera clienți potențiali? Potrivit raportului industriei din 2022 al Social Media Examiner, 66% dintre agenții de marketing generează clienți potențiali din rețelele sociale după ce au petrecut doar șase ore pe săptămână pe marketingul social.

În plus, ratele de conversie a clienților potențiali din rețelele sociale sunt cu 13% mai mari decât rata medie de conversie a clienților potențiali.

Pentru a vă construi audiența de clienți potențiali, va trebui să vă creați campanii de social media cu o perspectivă puternică de marketing. Începeți prin a stabili o imagine clară a publicului țintă, apoi utilizați acele date pentru a alege canalele potrivite de rețele sociale și pentru a crea conținut pe care publicul țintă îl va îndrăgi.

În cele din urmă, aveți nevoie de strategii pentru a vă asigura că cei mai buni clienți potențiali vă vor vedea postările și vă vor urmări imediat ce reacţionează la îndemnul dvs. la acţiune.

Definiți piața țintă

Înainte de a putea crea conținut de social media care rezonează cu publicul dvs., trebuie să înțelegeți cine este piața dvs. țintă.

În primul rând, definiți-vă cele mai bune perspective folosind date demografice: vârsta, sexul, locația, titlurile postului, venitul, statutul de familie, educația etc. Apoi completați descrierea dvs. adăugând interese, hobby-uri și comportamente pe rețelele sociale.

De exemplu, piața dvs. țintă ar putea fi:

• Femei cu vârste între 25 și 34 de ani.
• Trăiește în zone urbane.
• Singur, fără copii.
• Studii universitare, venituri între 50-100.000 USD.
• Sunt interesați de modă, frumusețe și cultura pop.
• Și folosesc rețelele sociale pentru a afla despre tendințele de frumusețe și pentru a intra în legătură cu prietenii.

Alegeți canalele de social media potrivite

Există zeci de canale de social media, dar nu toate vor fi potrivite pentru afacerea dvs. Canalele tale de social media ar trebui să se alinieze cu piața țintă și cu obiectivele de afaceri.

Datele demografice ale celor mai mari canale de social media sunt complexe, dar iată o scurtă prezentare generală:

• Facebook: 2,91 miliarde de utilizatori, cea mai mare grupă de vârstă 25-34 de ani, 43% femei, 57% bărbați
• Instagram: 2 miliarde de utilizatori, cea mai mare grupă de vârstă 18-34 de ani, 48,4% femei, 51,8% bărbați
• TikTok: 1 miliard de utilizatori, cea mai mare grupă de vârstă 10-19 ani, 61% femei, 39% bărbați
• Twitter: 211 milioane de utilizatori, cea mai mare grupă de vârstă 18-29, 38,4% femei, 61,6% bărbați
• LinkedIn: 810 milioane de utilizatori, cea mai mare grupă de vârstă 25-34 de ani, 48% femei, 52% bărbați
• Pinterest: 431 de milioane de utilizatori, cea mai mare grupă de vârstă 50-65, 78% femei, 22% bărbați
• Snapchat: 319 milioane de utilizatori, cea mai mare grupă de vârstă 15-25, 54,4% femei, 44,6% bărbați

Dar veți dori să luați în considerare și nivelul de implicare al fiecărui canal pentru diferite industrii. Deci, de exemplu, dacă vizați femeile la modă din exemplul nostru, le puteți găsi pe mai multe dintre aceste canale.

Dar TikTok are o rată de implicare de 1,26% în industria frumuseții, în timp ce rata Facebook este de doar 0,08%.

Creați conținut pe care clienții potențiali vă vor plăcea

Odată ce știi la cine încerci să ajungi și unde te vei conecta cu ei, trebuie să creezi conținut de rețele sociale care să rezoneze.

Aceasta înseamnă că creați conținut pe care publicul țintă îl va găsi atrăgător din punct de vedere vizual, ușor de citit sau de vizionat și relevant.

Pentru a începe, uită-te la canalele de social media alese și vezi ce fel de conținut se descurcă deja bine în industria ta.

Privește postările cu cele mai multe aprecieri, comentarii și distribuiri și identifică ceea ce le face să aibă succes. Apoi, creați conținut similar pentru propriile campanii de social media.

Conținutul dvs. poate include grafică, text bine scris, postări video, infografice sau link-uri către postările de blog sau paginile de destinație.

Asigurați-vă că clienții potențiali văd conținutul

Chiar și cele mai bine realizate postări pe rețelele sociale nu vor genera clienți potențiali dacă nimeni nu le vede. Pentru a vă asigura că acest lucru nu se întâmplă, trebuie să luați în considerare modul în care vă veți promova conținutul din rețelele sociale.

Există câteva moduri diferite de a face acest lucru:

• Folosiți reclamele pe rețelele sociale pentru a crește acoperirea postărilor dvs. Vă puteți direcționa anunțurile pentru a ajunge la persoane care se potrivesc cu interesele demografice și interesele pieței dvs. țintă.
• Colaborează cu alți utilizatori de rețele sociale cu o piață țintă similară cu a ta. De exemplu, puteți face o preluare a rețelelor sociale, ați colabora la o postare sau ați face o transmisie în direct împreună.
• Utilizați instrumente de social media. Hootsuite Insights vă va ajuta să urmăriți tendințele rețelelor sociale și să vă optimizați strategia de conținut.
• Măriți-vă acoperirea. Mai multe persoane văd organic postările.
• Creați concursuri sau cadouri pe rețelele sociale. Acestea sunt întotdeauna populare și o modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să interacționeze cu marca dvs.

Publicitatea este cea mai rapidă cale de a ajunge pe o piață largă. Dar dacă doriți să generați clienți potențiali fără a schimba banii, colaborarea cu alți utilizatori de rețele sociale este o opțiune excelentă.

Obțineți clienții potențiali pentru a converti

Ultimul pas în utilizarea rețelelor sociale pentru generarea de clienți potențiali este acela de a face conversii clienților potențiali din rețelele sociale. Nu este o rețea de socializare potențială dacă cineva vede una dintre postările tale, dar nu te urmărește și nu-și împărtășește adresa de e-mail. Un lead de rețele sociale este cineva suficient de interesat de afacerea ta pentru a dori să audă mai multe de la tine.

Cea mai bună modalitate de a obține clienți potențiali de pe rețelele sociale să conversie este să includeți un îndemn la acțiune (CTA) la fiecare postare. Un CTA este o declarație care îi spune liderului de pe rețelele sociale ce vrei să facă, cum ar fi „dați clic aici pentru a afla mai multe” sau „înscrieți-vă pentru buletinul nostru informativ”.

Veți dori să oferiți un stimulent sau un magnet principal pentru a atrage oamenii să-și împărtășească adresele de e-mail sau să vă urmărească pe rețelele sociale. Unele opțiuni includ:

• Carte electronică sau hârtie albă descărcabilă.
• O foaie sau o listă de verificare.
• Probă gratuită sau demonstrație a produsului dvs.
• Cod cupon sau reducere.
• Transport gratuit.
• Participare la un concurs sau un giveaway.

Urmăriți imediat

Urmărirea rapidă este cheia pentru conversia clienților potențiali. O urmărire rapidă vă poate oferi un avantaj semnificativ față de concurenții dvs. atunci când utilizați rețelele sociale pentru generarea de clienți potențiali.

Într-un audit recent al 2.241 de companii din SUA, raportat în Harvard Business Review:

• 37% au răspuns la un client potențial generat de web în decurs de o oră.
• 16% au răspuns în decurs de una până la 24 de ore.
• 24% au durat mai mult de 24 de ore.
• 23% dintre companii nu au răspuns deloc.

De ce este acest lucru important? Aceiași cercetători au măsurat, de asemenea, rezultatele unei urmăriri rapide.

După ce au primit un client potențial, companiile care au urmărit în decurs de o oră aveau șanse de aproape șapte ori mai mari să califice lead-ul (adică să vorbească cu un factor cheie de decizie) decât cele care au așteptat o oră. Au avut, de asemenea, de peste 60 de ori mai multe șanse de a califica un lider.

Urmărirea dvs. nu trebuie să fie neapărat un apel telefonic - poate fi un e-mail de bun venit pentru un nou abonat sau un mesaj privat către un nou abonat - dar automatizarea unei urmăriri instantanee este încă o tehnică eficientă.

Fi social

Când vine vorba de cum să generați clienți potențiali prin intermediul rețelelor sociale, cea mai bună strategie este să vă concentrați pe o piață țintă bine definită. Utilizați rețelele de socializare pentru a crea conținut valoros, pentru a-l face publicitate persoanelor potrivite și pentru a urmări rapid atunci când obțineți un prospect în rețelele sociale.

Dacă faceți toate aceste trei lucruri, veți fi pe cale de a genera clienți potențiali prin intermediul rețelelor sociale.

Doriți ajutor cu rețelele dvs. de socializare? Discutați cu un specialist în conținut de la ClearVoice și aflați cum vă putem ajuta să creați conținut social convingător de partajat.