ソーシャル メディアを使用してリードを生成する方法

ソーシャル メディアのリード ジェネレーションは、ビジネスの新しい見込み客を見つける最も効果的な方法の 1 つです。 ソーシャル メディアのリード ジェネレーションを最大限に活用するには、提供するものに関心のある潜在的な顧客とつながる必要があります。 これらの見込み客を収集してフォローアップするための戦略が必要になります。

ソーシャルメディアからリードを生成する方法

見込み客を生成するためにソーシャル メディアはどのくらい効率的ですか? Social Media Examiner の 2022 年の業界レポートによると、マーケティング担当者の 66% が、ソーシャル マーケティングに週に 6 時間だけ費やした後、ソーシャル メディアからリードを獲得しています。

さらに、ソーシャル メディアのリード コンバージョン率は、平均的なリード コンバージョン率よりも 13% 高くなっています。

潜在的な顧客のオーディエンスを構築するには、強力なマーケティングの観点からソーシャル メディア キャンペーンを作成する必要があります。 ターゲット オーディエンスの明確な全体像を確立することから始め、そのデータを使用して適切なソーシャル メディア チャネルを選択し、ターゲット オーディエンスが気に入るコンテンツを作成します。

最後に、最高の見込み顧客があなたの投稿を見て、行動を促すフレーズに反応したらすぐにフォローアップするための戦略が必要です。

ターゲット市場を定義する

視聴者の共感を呼ぶソーシャル メディア コンテンツを作成する前に、ターゲット市場が誰であるかを理解する必要があります。

まず、人口統計データ (年齢、性別、場所、役職、収入、家族構成、教育など) を使用して最適な見込み客を定義します。次に、興味、趣味、ソーシャル メディアでの行動を追加して、説明を具体化します。

たとえば、ターゲット市場は次のようになります。

• 25～34歳の女性。
• 都市部に住んでいます。
• 独身、子供なし。
• 大卒、収入5万～10万ドル。
• ファッション、美容、ポップカルチャーに興味があります。
• また、ソーシャル メディアを使用して、美容のトレンドについて学び、友人とつながります。

適切なソーシャル メディア チャネルを選択する

数十のソーシャル メディア チャネルがありますが、そのすべてがビジネスに適しているわけではありません。 ソーシャル メディア チャネルは、ターゲット市場とビジネス目標に沿っている必要があります。

最大のソーシャル メディア チャネルの人口統計は複雑ですが、簡単な概要を以下に示します。

• Facebook: 29 億 1000 万人のユーザー、最大の年齢層は 25 ～ 34 歳、女性 43%、男性 57%
• Instagram: 20 億人のユーザー、最大の年齢層 18 ～ 34 歳、女性 48.4%、男性 51.8%
• TikTok: 10 億人のユーザー、最大の年齢層は 10 ～ 19 歳、女性 61%、男性 39%
• Twitter: 2 億 1,100 万人のユーザー、最大の年齢層は 18 ～ 29 歳、女性 38.4%、男性 61.6%
• LinkedIn: 8 億 1,000 万人のユーザー、最大の年齢層は 25 ～ 34 歳、女性 48%、男性 52%
• Pinterest: 4 億 3,100 万人のユーザー、最大の年齢層 50 ～ 65 歳、女性 78%、男性 22%
• Snapchat: 3 億 1,900 万人のユーザー、最大の年齢層は 15 ～ 25 歳、女性 54.4%、男性 44.6%

ただし、さまざまな業界の各チャネルのエンゲージメント レベルも考慮する必要があります。 したがって、たとえば、この例でファッショナブルな女性をターゲットにしている場合、これらのチャネルのいくつかでそれらを見つけることができます.

しかし、美容業界での TikTok のエンゲージメント率は 1.26% であるのに対し、Facebook のエンゲージメント率はわずか 0.08% です。

リードが気に入るコンテンツを作成する

誰にリーチしようとしているのか、どこで彼らとつながることができるのかがわかったら、共鳴するソーシャル メディア コンテンツを作成する必要があります。

これは、ターゲット オーディエンスが視覚的に魅力的で、読みやすく、見やすく、関連性があると感じるコンテンツを作成することを意味します。

まず、選択したソーシャル メディア チャネルを見て、どのような種類のコンテンツが業界ですでに成功しているかを確認します。

いいね、コメント、共有が最も多い投稿を見て、それらが成功した理由を特定します。 次に、独自のソーシャル メディア キャンペーン用に同様のコンテンツを作成します。

コンテンツには、グラフィック、よく書かれたテキスト、ビデオ投稿、インフォグラフィック、またはブログ投稿やランディング ページへのリンクを含めることができます。

見込み客があなたのコンテンツを見ていることを確認してください

どんなに巧妙に練られたソーシャル メディアの投稿でも、誰も見なければ見込み客は生まれません。 そうならないようにするには、ソーシャル メディア コンテンツをどのように宣伝するかを検討する必要があります。

これを行うには、いくつかの方法があります。

• ソーシャル メディア広告を使用して、投稿のリーチを拡大します。 広告のターゲットを絞って、ターゲット市場の人口統計と関心に​​適合する人々にリーチできます。
• あなたと同様のターゲット市場を持つ他のソーシャルメディアユーザーと協力してください。 たとえば、ソーシャル メディアのテイクオーバーを行ったり、共同で投稿したり、一緒にライブ ブロードキャストを行ったりすることができます。
• ソーシャル メディア ツールを使用します。 Hootsuite Insights は、ソーシャル メディアのトレンドを追跡し、コンテンツ戦略を最適化するのに役立ちます。
• リーチを増やします。 あなたの投稿を有機的に見る人が増えます。
• コンテストやソーシャル メディアの景品を作成します。 これらは常に人気があり、人々にあなたのブランドと交流してもらうための優れた方法です.

広告は、幅広い市場に到達するための最速の方法です。 しかし、金銭のやり取りをせずに見込み客を獲得したい場合は、他のソーシャル メディア ユーザーとチームを組むのが最適なオプションです。

見込み客をコンバージョンに導く

リードジェネレーションにソーシャル メディアを使用する最後のステップは、ソーシャル メディアのリードをコンバートさせることです。 誰かがあなたの投稿を見ても、あなたをフォローしていない、またはメールアドレスを共有していない場合、それはソーシャルメディアのリードではありません. ソーシャル メディアのリードとは、あなたのビジネスに関心があり、あなたのことをもっと知りたいと思っている人のことです。

ソーシャル メディアのリードをコンバージョンに導く最善の方法は、すべての投稿に行動を促すフレーズ (CTA) を含めることです。 CTA は、ソーシャル メディアのリーダーに何をしてほしいかを伝えるステートメントです。

インセンティブやリード マグネットを提供して、人々がメール アドレスを共有したり、ソーシャル メディアであなたをフォローしたりできるようにします。 いくつかのオプションは次のとおりです。

• ダウンロード可能な電子書籍またはホワイト ペーパー。
• チート シートまたはチェックリスト。
• 製品の無料トライアルまたはデモ。
• クーポンコードまたは割引。
• 送料無料。
• コンテストや景品への参加。

すぐにフォローアップ

迅速なフォローアップは、リードを顧客に変換するための鍵です。 ソーシャルメディアをリードジェネレーションに使用する場合、迅速なフォローアップにより、競合他社よりも大きな優位性を得ることができます.

Harvard Business Review で報告された 2,241 の米国企業の最近の監査では、次のように報告されています。

• 37% が Web で生成されたリードに 1 時間以内に応答しました。
• 16% が 1 ～ 24 時間以内に応答しました。
• 24% は 24 時間以上かかりました。
• 23% の企業はまったく回答しませんでした。

何でこれが大切ですか？ 同じ研究者は、迅速なフォローアップの結果も測定しました。

見込み客を獲得した後、1 時間以内にフォローアップした企業は、1 時間待った企業に比べて、見込み客を認定する (つまり、主要な意思決定者と話す) 可能性が 7 倍近く高くなりました。 また、リードを獲得する可能性が 60 倍以上高くなりました。

フォローアップは必ずしも電話である必要はありません。新しい購読者へのウェルカム メールや、新しいフォロワーへのプライベート メッセージかもしれませんが、インスタント フォローアップを自動化することは依然として効果的な手法です。

ソーシャルになる

ソーシャル メディアを通じてリードを生成する方法に関して言えば、最善の戦略は、明確に定義されたターゲット市場に焦点を当てることです。 ソーシャル メディアを使用して、価値のあるコンテンツを作成し、適切な人に宣伝し、ソーシャル メディアでリードを得たらすぐにフォローアップします。

これら 3 つのことをすべて実行すれば、ソーシャル メディアを通じてリードを獲得することができます。

ソーシャル メディアに関するヘルプが必要ですか? ClearVoice のコンテンツ スペシャリストに相談して、魅力的なソーシャル コンテンツを作成して共有する方法をご確認ください。