Comment utiliser les réseaux sociaux pour générer des leads

La génération de leads sur les réseaux sociaux est l'un des moyens les plus efficaces de trouver de nouveaux prospects pour votre entreprise. Pour tirer le meilleur parti de la génération de leads sur les réseaux sociaux, vous devez vous connecter avec des clients potentiels intéressés par ce que vous proposez. Vous aurez besoin d'une stratégie pour collecter et suivre ces prospects.

Comment générer des leads depuis les réseaux sociaux

Quelle est l'efficacité des réseaux sociaux pour générer des leads ? Selon le rapport de l'industrie 2022 de Social Media Examiner, 66 % des spécialistes du marketing génèrent des prospects à partir des médias sociaux après avoir passé seulement six heures par semaine sur le marketing social.

De plus, les taux de conversion des prospects sur les réseaux sociaux sont supérieurs de 13 % au taux de conversion moyen des prospects.

Afin de développer votre audience de clients potentiels, vous devrez créer vos campagnes sur les réseaux sociaux avec une forte perspective marketing. Commencez par établir une image claire de votre public cible, puis utilisez ces données pour choisir les bons canaux de médias sociaux et créer du contenu que votre public cible adorera.

Enfin, vous avez besoin de stratégies pour vous assurer que vos meilleurs clients potentiels verront vos messages et les suivront dès qu'ils réagiront à votre appel à l'action.

Définissez votre marché cible

Avant de pouvoir créer un contenu de médias sociaux qui résonne avec votre public, vous devez comprendre qui est votre marché cible.

Tout d'abord, définissez vos meilleurs prospects à l'aide de données démographiques : âge, sexe, lieu, intitulés de poste, revenus, situation familiale, éducation, etc. Ensuite, étoffez votre description en ajoutant des intérêts, des passe-temps et des comportements sur les réseaux sociaux.

Par exemple, votre marché cible pourrait être :

• Femmes de 25 à 34 ans.
• Vivre dans les zones urbaines.
• Célibataire, sans enfant.
• Diplôme universitaire, revenu entre 50 000 et 100 000 $.
• Ils s'intéressent à la mode, à la beauté et à la culture pop.
• Et ils utilisent les médias sociaux pour se renseigner sur les tendances beauté et se connecter avec des amis.

Choisissez les bons canaux de médias sociaux

Il existe des dizaines de canaux de médias sociaux, mais tous ne conviendront pas à votre entreprise. Vos canaux de médias sociaux doivent correspondre à votre marché cible et à vos objectifs commerciaux.

Les données démographiques des plus grands canaux de médias sociaux sont complexes, mais voici un bref aperçu :

• Facebook : 2,91 milliards d'utilisateurs, le plus grand groupe d'âge 25-34 ans, 43 % de femmes, 57 % d'hommes
• Instagram : 2 milliards d'utilisateurs, groupe d'âge le plus important : 18-34 ans, 48,4 % de femmes, 51,8 % d'hommes
• TikTok : 1 milliard d'utilisateurs, groupe d'âge le plus important : 10-19 ans, 61 % de femmes, 39 % d'hommes
• Twitter : 211 millions d'utilisateurs, groupe d'âge le plus important : 18-29 ans, 38,4 % de femmes, 61,6 % d'hommes
• LinkedIn : 810 millions d'utilisateurs, le plus grand groupe d'âge 25-34 ans, 48 ​​% de femmes, 52 % d'hommes
• Pinterest : 431 millions d'utilisateurs, groupe d'âge le plus important : 50-65 ans, 78 % de femmes, 22 % d'hommes
• Snapchat : 319 millions d'utilisateurs, le plus grand groupe d'âge 15-25 ans, 54,4 % de femmes, 44,6 % d'hommes

Mais vous voudrez également tenir compte du niveau d'engagement de chaque canal pour différentes industries. Ainsi, par exemple, si vous ciblez les femmes à la mode dans notre exemple, vous pourriez les trouver sur plusieurs de ces chaînes.

Mais TikTok a un taux d'engagement de 1,26 % dans l'industrie de la beauté, tandis que le taux de Facebook n'est que de 0,08 %.

Créez du contenu que vos prospects vont adorer

Une fois que vous savez qui vous essayez d'atteindre et où vous vous connecterez avec eux, vous devez créer un contenu de médias sociaux qui résonnera.

Cela signifie créer du contenu que votre public cible trouvera visuellement attrayant, facile à lire ou à regarder et pertinent.

Pour commencer, examinez les canaux de médias sociaux que vous avez choisis et voyez quel type de contenu fonctionne déjà bien dans votre secteur.

Regardez les publications avec le plus de likes, de commentaires et de partages, et identifiez ce qui fait leur succès. Ensuite, créez un contenu similaire pour vos propres campagnes sur les réseaux sociaux.

Votre contenu peut inclure des graphiques, du texte bien écrit, des publications vidéo, des infographies ou des liens vers vos articles de blog ou vos pages de destination.

Assurez-vous que vos prospects voient votre contenu

Même les publications sur les réseaux sociaux les mieux conçues ne généreront pas de prospects si personne ne les voit. Pour vous assurer que cela ne se produise pas, vous devez réfléchir à la manière dont vous allez promouvoir votre contenu sur les réseaux sociaux.

Il existe plusieurs façons de procéder :

• Utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour augmenter la portée de vos publications. Vous pouvez cibler vos publicités pour atteindre les personnes qui correspondent à la démographie et aux intérêts de votre marché cible.
• Collaborez avec d'autres utilisateurs de médias sociaux ayant un marché cible similaire au vôtre. Par exemple, vous pouvez faire une prise de contrôle sur les réseaux sociaux, collaborer sur une publication ou faire une diffusion en direct ensemble.
• Utilisez les outils des médias sociaux. Hootsuite Insights vous aidera à suivre les tendances des médias sociaux et à optimiser votre stratégie de contenu.
• Augmentez votre portée. Plus de personnes voient vos publications de manière organique.
• Créez des concours ou des cadeaux sur les réseaux sociaux. Celles-ci sont toujours populaires et constituent un excellent moyen d'amener les gens à interagir avec votre marque.

La publicité est le moyen le plus rapide d'atteindre un large marché. Mais si vous souhaitez générer des prospects sans que l'argent ne change de main, faire équipe avec d'autres utilisateurs de médias sociaux est une excellente option.

Obtenez vos prospects à convertir

La dernière étape de l'utilisation des médias sociaux pour la génération de prospects consiste à convertir les prospects des médias sociaux. Ce n'est pas une piste de réseau social si quelqu'un voit l'un de vos messages mais ne vous suit pas ou ne partage pas son adresse e-mail. Un prospect sur les réseaux sociaux est une personne suffisamment intéressée par votre entreprise pour vouloir en savoir plus sur vous.

La meilleure façon de convertir les prospects sur les réseaux sociaux est d'inclure un appel à l'action (CTA) avec chaque publication. Un CTA est une déclaration qui indique à votre responsable des médias sociaux ce que vous voulez qu'il fasse, comme "cliquez ici pour en savoir plus" ou "inscrivez-vous à notre newsletter".

Vous voudrez offrir une incitation ou un aimant à prospects pour inciter les gens à partager leurs adresses e-mail ou à vous suivre sur les réseaux sociaux. Certaines options incluent :

• Livre électronique ou livre blanc téléchargeable.
• Une feuille de triche ou une liste de contrôle.
• Essai gratuit ou démo de votre produit.
• Code promo ou réduction.
• Livraison gratuite.
• Participation à un concours ou à un cadeau.

A suivre tout de suite

Un suivi rapide est la clé pour convertir les prospects en clients. Un suivi rapide peut vous donner un avantage significatif sur vos concurrents lors de l'utilisation des médias sociaux pour la génération de prospects.

Dans un récent audit de 2 241 entreprises américaines rapporté dans le Harvard Business Review :

• 37 % ont répondu à un prospect généré sur le Web dans l'heure qui suit.
• 16 % ont répondu dans un délai de 1 à 24 heures.
• 24% ont pris plus de 24 heures.
• 23% des entreprises n'ont jamais répondu du tout.

Pourquoi est-ce important? Les mêmes chercheurs ont également mesuré les résultats du suivi rapide.

Après avoir reçu une piste, les entreprises qui ont suivi dans l'heure étaient près de sept fois plus susceptibles de qualifier la piste (par exemple, parler avec un décideur clé) que celles qui ont attendu une heure. Ils étaient également plus de 60 fois plus susceptibles de qualifier une avance.

Votre suivi ne doit pas nécessairement être un appel téléphonique - il peut s'agir d'un e-mail de bienvenue à un nouvel abonné ou d'un message privé à un nouvel abonné - mais l'automatisation d'un suivi instantané reste une technique efficace.

Soyez social

Lorsqu'il s'agit de générer des prospects via les médias sociaux, la meilleure stratégie consiste à se concentrer sur un marché cible bien défini. Utilisez les réseaux sociaux pour créer un contenu précieux, faites-en la publicité auprès des bonnes personnes et suivez rapidement lorsque vous obtenez une piste sur les réseaux sociaux.

Si vous faites ces trois choses, vous serez sur la bonne voie pour générer des prospects via les médias sociaux.

Vous voulez de l'aide avec vos médias sociaux? Parlez à un spécialiste du contenu chez ClearVoice et découvrez comment nous pouvons vous aider à créer un contenu social attrayant à partager.