Come utilizzare i social media per generare lead

Pubblicato: 2022-09-01

La lead generation sui social media è uno dei modi più efficaci per trovare nuove prospettive per la tua attività. Per sfruttare al meglio la lead generation sui social media, devi entrare in contatto con potenziali clienti interessati a ciò che offri. Avrai bisogno di una strategia per raccogliere e seguire questi potenziali clienti.

Come generare lead dai social media

Quanto sono efficienti i social media per generare lead? Secondo il rapporto di settore 2022 di Social Media Examiner, il 66% dei marketer genera lead dai social media dopo aver trascorso solo sei ore a settimana nel social marketing.

Inoltre, i tassi di conversione dei lead sui social media sono superiori del 13% rispetto al tasso medio di conversione dei lead.

Per costruire il tuo pubblico di potenziali clienti, dovrai creare le tue campagne sui social media con una forte prospettiva di marketing. Inizia creando un quadro chiaro del tuo pubblico di destinazione, quindi utilizza quei dati per scegliere i giusti canali di social media e creare contenuti che il tuo pubblico di destinazione apprezzerà.

Infine, hai bisogno di strategie per assicurarti che i tuoi migliori potenziali clienti vedano i tuoi post e li seguiranno non appena reagiranno al tuo invito all'azione.

Definisci il tuo mercato di riferimento

Prima di poter creare contenuti sui social media che risuonino con il tuo pubblico, devi capire chi è il tuo mercato di riferimento.

Innanzitutto, definisci i tuoi migliori potenziali clienti utilizzando i dati demografici: età, sesso, posizione, titoli di lavoro, reddito, stato familiare, istruzione, ecc. Quindi arricchisci la tua descrizione aggiungendo interessi, hobby e comportamenti sui social media.

Ad esempio, il tuo mercato di riferimento potrebbe essere:

Donne dai 25 ai 34 anni.
Vivono nelle aree urbane.
Single, senza figli.
Istruzione universitaria, reddito compreso tra $ 50-100.000.
Sono interessati alla moda, alla bellezza e alla cultura pop.
E usano i social media per conoscere le tendenze di bellezza e connettersi con gli amici.

Scegli i giusti canali di social media

Esistono dozzine di canali di social media, ma non tutti si adatteranno bene alla tua attività. I tuoi canali di social media dovrebbero essere in linea con il tuo mercato di riferimento e gli obiettivi aziendali.

I dati demografici dei più grandi canali di social media sono complessi, ma ecco una rapida panoramica:

Facebook: 2,91 miliardi di utenti, fascia di età più grande 25-34 anni, 43% donne, 57% uomini
Instagram: 2 miliardi di utenti, la fascia d'età più numerosa 18-34, 48,4% donne, 51,8% uomini
TikTok: 1 miliardo di utenti, fascia di età più grande 10-19, 61% donne, 39% uomini
Twitter: 211 milioni di utenti, fascia di età più grande 18-29, 38,4% donne, 61,6% uomini
LinkedIn: 810 milioni di utenti, fascia di età più grande 25-34 anni, 48% donne, 52% uomini
Pinterest: 431 milioni di utenti, fascia di età più grande 50-65, 78% donne, 22% uomini
Snapchat: 319 milioni di utenti, fascia di età più grande 15-25, 54,4% donne, 44,6% uomini

Ma vorrai anche considerare il livello di coinvolgimento di ciascun canale per i diversi settori. Quindi, ad esempio, se ti rivolgi alle donne alla moda nel nostro esempio, potresti trovarle su molti di questi canali.

Ma TikTok ha un tasso di coinvolgimento dell'1,26% nel settore della bellezza, mentre il tasso di Facebook è solo dello 0,08%.

Crea contenuti che i tuoi contatti apprezzeranno

Una volta che sai chi stai cercando di raggiungere e dove ti connetterai con loro, devi creare contenuti sui social media che risuoneranno.

Ciò significa creare contenuti che il tuo pubblico di destinazione troverà visivamente accattivanti, facili da leggere o guardare e pertinenti.

Per iniziare, guarda i canali di social media che hai scelto e guarda che tipo di contenuto sta già andando bene nel tuo settore.

Guarda i post con più Mi piace, commenti e condivisioni e identifica cosa li rende efficaci. Quindi, crea contenuti simili per le tue campagne sui social media.

I tuoi contenuti possono includere grafica, testo ben scritto, post video, infografiche o collegamenti ai post del tuo blog o alle pagine di destinazione.

Assicurati che i tuoi contatti vedano i tuoi contenuti

Anche i post sui social media più ben realizzati non genereranno contatti se nessuno li vede. Per assicurarti che ciò non accada, devi considerare come promuovere i tuoi contenuti sui social media.

Ci sono diversi modi per farlo:

Usa gli annunci sui social media per aumentare la portata dei tuoi post. Puoi indirizzare i tuoi annunci per raggiungere le persone che si adattano ai dati demografici e agli interessi del tuo mercato di riferimento.
Collabora con altri utenti di social media con un mercato di riferimento simile al tuo. Ad esempio, potresti fare un'acquisizione di social media, collaborare a un post o fare una trasmissione in diretta insieme.
Usa gli strumenti dei social media. Hootsuite Insights ti aiuterà a tenere traccia delle tendenze dei social media e a ottimizzare la tua strategia per i contenuti.
Aumenta la tua portata. Più persone vedono organicamente i tuoi post.
Crea concorsi o omaggi sui social media. Questi sono sempre popolari e un ottimo modo per convincere le persone a interagire con il tuo marchio.

La pubblicità è il modo più veloce per raggiungere un ampio mercato. Ma se vuoi generare contatti senza passare di mano in denaro, collaborare con altri utenti di social media è un'ottima opzione.

Ottieni i tuoi contatti da convertire

Il passaggio finale nell'utilizzo dei social media per la generazione di lead è ottenere la conversione dei lead dei social media. Non è un vantaggio sui social media se qualcuno vede uno dei tuoi post ma non ti segue o non condivide il suo indirizzo email. Un social media lead è qualcuno abbastanza interessato alla tua attività da voler sentire di più da te.

Il modo migliore per convertire i lead dei social media è includere un invito all'azione (CTA) in ogni post. Un CTA è una dichiarazione che dice ai tuoi social media cosa vuoi che facciano, come "fai clic qui per saperne di più" o "iscriviti alla nostra newsletter".

Ti consigliamo di offrire un incentivo o un magnete guida per invogliare le persone a condividere i loro indirizzi e-mail o seguirti sui social media. Alcune opzioni includono:

E-book scaricabile o white paper.
Un cheat sheet o una lista di controllo.
Prova gratuita o demo del tuo prodotto.
Codice coupon o sconto.
Spedizione gratuita.
Partecipazione a un concorso o omaggio.

Segui subito

Seguire velocemente è la chiave per convertire i lead in clienti. Un rapido follow-up può darti un vantaggio significativo rispetto ai tuoi concorrenti quando utilizzi i social media per la generazione di lead.

In un recente audit di 2.241 società statunitensi ha riportato nell'Harvard Business Review:

Il 37% ha risposto a un lead generato dal Web entro un'ora.
Il 16% ha risposto entro 1-24 ore.
Il 24% ha impiegato più di 24 ore.
Il 23% delle aziende non ha mai risposto.

Perché questo è importante? Gli stessi ricercatori hanno anche misurato i risultati di un rapido follow-up.

Dopo aver ricevuto un vantaggio, le aziende che hanno seguito il processo entro un'ora avevano quasi sette volte più probabilità di qualificare il vantaggio (ad esempio, parlare con un decisore chiave) rispetto a quelle che hanno aspettato un'ora. Avevano anche più di 60 volte più probabilità di qualificarsi in vantaggio.

Il tuo follow-up non deve necessariamente essere una telefonata - potrebbe essere un'e-mail di benvenuto a un nuovo abbonato o un messaggio privato a un nuovo follower - ma automatizzare un follow-up istantaneo è ancora una tecnica efficace.

Diventa sociale

Quando si tratta di come generare lead attraverso i social media, la strategia migliore è concentrarsi su un mercato target ben definito. Usa i social media per creare contenuti di valore, pubblicizzali alle persone giuste e segui rapidamente quando ottieni un vantaggio sui social media.

Se fai tutte e tre queste cose, sarai sulla buona strada per generare contatti attraverso i social media.

Vuoi un aiuto con i tuoi social media? Parla con uno specialista dei contenuti di ClearVoice e scopri come possiamo aiutarti a creare accattivanti contenuti social da condividere.