Como usar as redes sociais para gerar leads

A geração de leads de mídia social é uma das maneiras mais eficazes de encontrar novos clientes em potencial para o seu negócio. Para aproveitar ao máximo a geração de leads de mídia social, você precisa se conectar com clientes em potencial interessados ​​no que você oferece. Você precisará de uma estratégia para coletar e acompanhar esses clientes em potencial.

Como gerar leads nas redes sociais

Quão eficiente é a mídia social para gerar leads? De acordo com o relatório do setor de 2022 do Social Media Examiner, 66% dos profissionais de marketing geram leads nas mídias sociais depois de gastar apenas seis horas por semana em marketing social.

Além disso, as taxas de conversão de leads de mídia social são 13% maiores do que a taxa média de conversão de leads.

Para construir seu público de clientes em potencial, você precisará criar suas campanhas de mídia social com uma forte perspectiva de marketing. Comece estabelecendo uma imagem clara do seu público-alvo e use esses dados para escolher os canais de mídia social certos e criar conteúdo que seu público-alvo vai adorar.

Por fim, você precisa de estratégias para garantir que seus melhores clientes em potencial vejam suas postagens e os acompanhem assim que reagirem à sua chamada para ação.

Defina seu mercado-alvo

Antes de criar conteúdo de mídia social que ressoe com seu público, você precisa entender quem é seu mercado-alvo.

Primeiro, defina seus melhores clientes potenciais usando dados demográficos: idade, sexo, localização, cargos, renda, status familiar, educação etc. Em seguida, complete sua descrição adicionando interesses, hobbies e comportamentos de mídia social.

Por exemplo, seu mercado-alvo pode ser:

• Mulheres de 25 a 34 anos.
• Viver em áreas urbanas.
• Solteiro, sem filhos.
• Formado na faculdade, renda entre US $ 50-100K.
• Eles estão interessados ​​em moda, beleza e cultura pop.
• E eles usam as mídias sociais para aprender sobre tendências de beleza e se conectar com amigos.

Escolha os canais de mídia social certos

Existem dezenas de canais de mídia social, mas nem todos serão adequados para o seu negócio. Seus canais de mídia social devem estar alinhados com seu mercado-alvo e objetivos de negócios.

A demografia dos maiores canais de mídia social é complexa, mas aqui está uma rápida visão geral:

• Facebook: 2,91 bilhões de usuários, maior faixa etária de 25 a 34 anos, 43% mulheres, 57% homens
• Instagram: 2 bilhões de usuários, maior faixa etária de 18 a 34 anos, 48,4% mulheres, 51,8% homens
• TikTok: 1 bilhão de usuários, maior faixa etária de 10 a 19 anos, 61% mulheres, 39% homens
• Twitter: 211 milhões de usuários, maior faixa etária de 18 a 29 anos, 38,4% mulheres, 61,6% homens
• LinkedIn: 810 milhões de usuários, maior faixa etária de 25 a 34 anos, 48% mulheres, 52% homens
• Pinterest: 431 milhões de usuários, maior faixa etária de 50 a 65 anos, 78% mulheres, 22% homens
• Snapchat: 319 milhões de usuários, maior faixa etária de 15 a 25 anos, 54,4% mulheres, 44,6% homens

Mas você também deve considerar o nível de engajamento de cada canal para diferentes setores. Assim, por exemplo, se você estiver segmentando as mulheres da moda em nosso exemplo, poderá encontrá-las em vários desses canais.

Mas o TikTok tem uma taxa de engajamento de 1,26% na indústria da beleza, enquanto a taxa do Facebook é de apenas 0,08%.

Crie conteúdo que seus leads vão adorar

Depois de saber quem você está tentando alcançar e onde você se conectará com eles, você precisa criar conteúdo de mídia social que ressoe.

Isso significa criar conteúdo que seu público-alvo achará visualmente atraente, fácil de ler ou assistir e relevante.

Para começar, observe os canais de mídia social escolhidos e veja que tipo de conteúdo já está indo bem em seu setor.

Veja as postagens com mais curtidas, comentários e compartilhamentos e identifique o que as torna bem-sucedidas. Em seguida, crie conteúdo semelhante para suas próprias campanhas de mídia social.

Seu conteúdo pode incluir gráficos, texto bem escrito, postagens de vídeo, infográficos ou links para suas postagens de blog ou páginas de destino.

Certifique-se de que seus leads vejam seu conteúdo

Mesmo as postagens de mídia social mais bem elaboradas não gerarão leads se ninguém as vir. Para garantir que isso não aconteça, você precisa considerar como promoverá seu conteúdo de mídia social.

Existem algumas maneiras diferentes de fazer isso:

• Use anúncios de mídia social para aumentar o alcance de suas postagens. Você pode segmentar seus anúncios para alcançar pessoas que se encaixam nos interesses e demográficos do seu mercado-alvo.
• Colabore com outros usuários de mídia social com um mercado-alvo semelhante ao seu. Por exemplo, você pode assumir o controle de mídia social, colaborar em uma postagem ou fazer uma transmissão ao vivo juntos.
• Use ferramentas de mídia social. O Hootsuite Insights ajudará você a rastrear tendências de mídia social e otimizar sua estratégia de conteúdo.
• Aumente seu alcance. Mais pessoas veem suas postagens organicamente.
• Crie concursos ou brindes de mídia social. Eles são sempre populares e uma ótima maneira de fazer com que as pessoas interajam com sua marca.

A publicidade é a maneira mais rápida de atingir um mercado amplo. Mas se você deseja gerar leads sem que o dinheiro mude de mãos, fazer parceria com outros usuários de mídia social é uma ótima opção.

Faça com que seus leads convertam

O passo final no uso de mídia social para geração de leads é fazer com que os leads de mídia social convertam. Não é um lead de mídia social se alguém vê uma de suas postagens, mas não segue você ou compartilha seu endereço de e-mail. Um lead de mídia social é alguém interessado o suficiente em sua empresa para querer ouvir mais de você.

A melhor maneira de converter leads de mídia social é incluir um call-to-action (CTA) em cada postagem. Um CTA é uma declaração que informa ao seu líder de mídia social o que você deseja que ele faça, como “clique aqui para saber mais” ou “inscreva-se em nossa newsletter”.

Você vai querer oferecer um incentivo ou isca digital para atrair as pessoas a compartilhar seus endereços de e-mail ou segui-lo nas mídias sociais. Algumas opções incluem:

• E-book ou white paper para download.
• Uma folha de dicas ou lista de verificação.
• Teste ou demonstração gratuita do seu produto.
• Código de cupom ou desconto.
• Envio Grátis.
• Participação em um concurso ou sorteio.

Acompanhe imediatamente

O acompanhamento rápido é a chave para converter leads em clientes. Um acompanhamento rápido pode lhe dar uma vantagem significativa sobre seus concorrentes ao usar as mídias sociais para geração de leads.

Em uma auditoria recente de 2.241 empresas americanas relatadas na Harvard Business Review:

• 37% responderam a um lead gerado pela web em uma hora.
• 16% responderam dentro de uma a 24 horas.
• 24% levaram mais de 24 horas.
• 23% das empresas nunca responderam.

Por que isso é importante? Os mesmos pesquisadores também mediram os resultados do acompanhamento rápido.

Depois de receber um lead, as empresas que fizeram o acompanhamento dentro de uma hora tinham quase sete vezes mais chances de qualificar o lead (ou seja, falar com um tomador de decisão importante) do que aquelas que esperaram uma hora. Eles também eram mais de 60 vezes mais propensos a qualificar uma liderança.

Seu acompanhamento não precisa necessariamente ser um telefonema – pode ser um e-mail de boas-vindas para um novo assinante ou uma mensagem privada para um novo seguidor – mas automatizar um acompanhamento instantâneo ainda é uma técnica eficaz.

Socialize

Quando se trata de como gerar leads por meio das mídias sociais, a melhor estratégia é focar em um mercado-alvo bem definido. Use a mídia social para criar conteúdo valioso, anuncie-o para as pessoas certas e acompanhe rapidamente quando você conseguir um lead de mídia social.

Se você fizer todas essas três coisas, estará no caminho certo para gerar leads por meio das mídias sociais.

Quer uma ajuda com suas redes sociais? Fale com um especialista em conteúdo da ClearVoice e descubra como podemos ajudá-lo a criar conteúdo social atraente para compartilhar.