Cara Menggunakan Media Sosial untuk Menghasilkan Prospek

Generasi pemimpin media sosial adalah salah satu cara paling efektif untuk menemukan prospek baru untuk bisnis Anda. Untuk memaksimalkan perolehan prospek media sosial, Anda perlu terhubung dengan calon pelanggan yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Anda memerlukan strategi untuk mengumpulkan dan menindaklanjuti prospek tersebut.

Cara menghasilkan prospek dari media sosial

Seberapa efisien media sosial untuk menghasilkan prospek? Menurut laporan industri tahun 2022 dari Penguji Media Sosial, 66% pemasar menghasilkan prospek dari media sosial setelah hanya menghabiskan enam jam per minggu untuk pemasaran sosial.

Selain itu, tingkat konversi prospek media sosial 13% lebih tinggi dari rata-rata rasio konversi prospek.

Untuk membangun audiens pelanggan potensial Anda, Anda harus membuat kampanye media sosial Anda dengan perspektif pemasaran yang kuat. Mulailah dengan membuat gambaran yang jelas tentang audiens target Anda, lalu gunakan data tersebut untuk memilih saluran media sosial yang tepat dan buat konten yang akan disukai audiens target Anda.

Terakhir, Anda memerlukan strategi untuk memastikan bahwa calon pelanggan terbaik Anda akan melihat postingan Anda dan menindaklanjutinya segera setelah mereka bereaksi terhadap ajakan bertindak Anda.

Tentukan target pasar Anda

Sebelum Anda dapat membuat konten media sosial yang sesuai dengan audiens Anda, Anda perlu memahami siapa target pasar Anda.

Pertama, tentukan prospek terbaik Anda menggunakan data demografi: usia, jenis kelamin, lokasi, jabatan, pendapatan, status keluarga, pendidikan, dll. Kemudian sempurnakan deskripsi Anda dengan menambahkan minat, hobi, dan perilaku media sosial.

Misalnya, target pasar Anda mungkin:

• wanita berusia 25 hingga 34 tahun.
• Tinggal di daerah perkotaan.
• Lajang, bebas anak.
• Berpendidikan perguruan tinggi, penghasilan antara $50-100K.
• Mereka tertarik pada fashion, kecantikan, dan budaya pop.
• Dan mereka menggunakan media sosial untuk belajar tentang tren kecantikan dan terhubung dengan teman-teman.

Pilih saluran media sosial yang tepat

Ada lusinan saluran media sosial, tetapi tidak semuanya cocok untuk bisnis Anda. Saluran media sosial Anda harus selaras dengan target pasar dan tujuan bisnis Anda.

Demografi saluran media sosial terbesar itu kompleks, tetapi berikut ini ikhtisar singkatnya:

• Facebook: 2,91 miliar pengguna, kelompok usia terbesar 25-34, 43% wanita, 57% pria
• Instagram: 2 miliar pengguna, kelompok usia terbesar 18-34, 48,4% wanita, 51,8% pria
• TikTok: 1 miliar pengguna, kelompok usia terbesar 10-19, 61% wanita, 39% pria
• Twitter: 211 juta pengguna, kelompok usia terbesar 18-29, 38,4% wanita, 61,6% pria
• LinkedIn: 810 juta pengguna, kelompok usia terbesar 25-34, 48% wanita, 52% pria
• Pinterest: 431 juta pengguna, kelompok usia terbesar 50-65, 78% wanita, 22% pria
• Snapchat: 319 juta pengguna, kelompok usia terbesar 15-25, 54,4% wanita, 44,6% pria

Tetapi Anda juga ingin mempertimbangkan tingkat keterlibatan setiap saluran untuk industri yang berbeda. Jadi, misalnya, jika Anda menargetkan wanita modis dalam contoh kami, Anda dapat menemukannya di beberapa saluran ini.

Tetapi TikTok memiliki tingkat keterlibatan 1,26 persen di industri kecantikan, sementara tingkat Facebook hanya 0,08 persen.

Buat konten yang akan disukai prospek Anda

Setelah Anda tahu siapa yang ingin Anda jangkau dan di mana Anda akan terhubung dengan mereka, Anda perlu membuat konten media sosial yang akan beresonansi.

Ini berarti membuat konten yang menurut audiens target Anda menarik secara visual, mudah dibaca atau ditonton, dan relevan.

Untuk memulai, lihat saluran media sosial pilihan Anda dan lihat jenis konten apa yang sudah berjalan dengan baik di industri Anda.

Lihat postingan yang paling banyak disukai, komentar, dan dibagikan, dan identifikasi apa yang membuatnya sukses. Kemudian, buat konten serupa untuk kampanye media sosial Anda sendiri.

Konten Anda dapat mencakup grafik, teks yang ditulis dengan baik, posting video, infografis, atau tautan ke posting blog atau halaman arahan Anda.

Pastikan prospek Anda melihat konten Anda

Bahkan posting media sosial yang paling bagus pun tidak akan menghasilkan prospek jika tidak ada yang melihatnya. Untuk memastikan itu tidak terjadi, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana Anda akan mempromosikan konten media sosial Anda.

Ada beberapa cara berbeda untuk melakukan ini:

• Gunakan iklan media sosial untuk meningkatkan jangkauan posting Anda. Anda dapat menargetkan iklan Anda untuk menjangkau orang-orang yang sesuai dengan demografi dan minat pasar target Anda.
• Berkolaborasi dengan pengguna media sosial lain dengan target pasar yang serupa dengan Anda. Misalnya, Anda dapat melakukan pengambilalihan media sosial, berkolaborasi dalam sebuah postingan, atau melakukan siaran langsung bersama.
• Gunakan alat media sosial. Hootsuite Insights akan membantu Anda melacak tren media sosial dan mengoptimalkan strategi konten Anda.
• Tingkatkan jangkauan Anda. Lebih banyak orang secara organik melihat posting Anda.
• Buat kontes atau hadiah media sosial. Ini selalu populer dan cara yang bagus untuk membuat orang berinteraksi dengan merek Anda.

Periklanan adalah cara tercepat untuk menjangkau pasar yang luas. Tetapi jika Anda ingin menghasilkan prospek tanpa uang berpindah tangan, bekerja sama dengan pengguna media sosial lainnya adalah pilihan yang bagus.

Dapatkan prospek Anda untuk berkonversi

Langkah terakhir dalam menggunakan media sosial untuk menghasilkan prospek adalah membuat prospek media sosial menjadi konversi. Ini bukan petunjuk media sosial jika seseorang melihat salah satu posting Anda tetapi tidak mengikuti Anda atau membagikan alamat email mereka. Pemimpin media sosial adalah seseorang yang cukup tertarik dengan bisnis Anda sehingga ingin mendengar lebih banyak dari Anda.

Cara terbaik untuk mendapatkan prospek media sosial untuk dikonversi adalah dengan menyertakan ajakan bertindak (CTA) dengan setiap posting. CTA adalah pernyataan yang memberi tahu pemimpin media sosial Anda apa yang Anda ingin mereka lakukan, seperti “klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut” atau “mendaftar untuk buletin kami.”

Anda sebaiknya menawarkan insentif atau magnet utama untuk menarik orang agar membagikan alamat email mereka atau mengikuti Anda di media sosial. Beberapa opsi meliputi:

• E-book atau kertas putih yang dapat diunduh.
• Lembar contekan atau daftar periksa.
• Uji coba gratis atau demo produk Anda.
• Kode kupon atau diskon.
• Bebas biaya kirim.
• Ikut kontes atau giveaway.

Segera ikuti

Menindaklanjuti dengan cepat adalah kunci untuk mengubah prospek menjadi pelanggan. Tindak lanjut cepat dapat memberi Anda keunggulan signifikan atas pesaing Anda saat menggunakan media sosial untuk menghasilkan prospek.

Dalam audit baru-baru ini terhadap 2.241 perusahaan AS yang dilaporkan dalam Harvard Business Review:

• 37% menanggapi prospek yang dihasilkan web dalam waktu satu jam.
• 16% merespons dalam satu hingga 24 jam.
• 24% membutuhkan waktu lebih dari 24 jam.
• 23% perusahaan tidak pernah menanggapi sama sekali.

Mengapa ini penting? Peneliti yang sama juga mengukur hasil tindak lanjut cepat.

Setelah menerima prospek, bisnis yang ditindaklanjuti dalam waktu satu jam hampir tujuh kali lebih mungkin untuk memenuhi syarat prospek (yaitu, berbicara dengan pembuat keputusan utama) dibandingkan bisnis yang menunggu satu jam. Mereka juga lebih dari 60 kali lebih mungkin untuk memenuhi syarat memimpin.

Tindak lanjut Anda tidak harus berupa panggilan telepon — mungkin email selamat datang ke pelanggan baru atau pesan pribadi ke pengikut baru — tetapi mengotomatiskan tindak lanjut instan masih merupakan teknik yang efektif.

Bersosialisasi

Ketika berbicara tentang cara menghasilkan prospek melalui media sosial, strategi terbaik adalah fokus pada target pasar yang terdefinisi dengan baik. Gunakan media sosial untuk membuat konten yang berharga, iklankan kepada orang yang tepat, dan tindak lanjuti dengan cepat saat Anda mendapatkan petunjuk media sosial.

Jika Anda melakukan ketiga hal ini, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk menghasilkan prospek melalui media sosial.

Ingin bantuan dengan media sosial Anda? Bicaralah dengan spesialis konten di ClearVoice dan cari tahu bagaimana kami dapat membantu Anda membuat konten sosial yang menarik untuk dibagikan.