5 sfaturi pentru a obține răspunsuri de la cei mai importanți influenți din industria dvs

Aproape că există pe cineva pe care sfera de influență a rețelelor sociale să nu atingă. Având în vedere că Facebook a acumulat peste 2,5 miliarde de utilizatori, Instagram nu este foarte în urmă și LinkedIn crește în dimensiune în fiecare an, acoperirea sa continuă să se extindă.

Sunt șanse ca publicul dvs. țintă – toți, de la un designer UI/UX proaspăt ieșit din școală, până la VP-ul unei firme de investiții de profil înalt – să fie deja acolo, practic așezat pe un platou, astfel încât să îi puteți contacta. Dar problema cu Facebook, Instagram sau orice altă platformă de socializare bazată pe algoritmi este că funcționează pe modele pay-to-play pentru companii și mărci. Prin urmare, poate fi dificil să vă creșteți acoperirea organică și să fiți auzit de publicul dvs.

A face echipă cu cineva care are deja întinderea și credibilitatea pentru care te străduiești, adică un influencer, este o strategie de creștere avantajoasă pe care ai putea-o folosi pentru a te stabili și apoi a menține impulsul. Și asta nu este tot ce poți câștiga din marketingul de influență.

Beneficiile marketingului cu influențe

Având în vedere că 93% dintre specialiștii în marketing experimentează cu aceasta, este sigur să spunem că marketingul de influență este unul dintre preferatele mulțimii. Dar dacă preferați să nu aveți încredere în mase, iată doar câteva dintre motivele pentru care marketingul de influență este atât de iubit.

Conținutul influencer creează diferența dintre ceea ce doresc consumatorii să vadă și ceea ce mărcile doresc să le arate. Este excelent pentru a îmbunătăți gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a vă conecta marca cu clienții vizați. Indiferent cât de avansate sunt campaniile tale de sensibilizare, nu poți ajunge singur la fiecare persoană din publicul țintă, așa că păstrarea clienților este extrem de importantă. Oriunde vă uitați, de la legile privind protecția datelor până la serviciile de blocare a reclamelor, există o represiune privind colectarea și utilizarea cookie-urilor terță parte. Așa că reclamele tradiționale devin rapid un lucru din trecut.

În plus, consumatorii sunt din ce în ce mai obosiți de mesajele de vânzări. Dacă 95% dintre ei doresc ca mărcile să reducă mesajele de vânzări și să crească conținutul de la experți și influenți din industrie, nu crezi că ar trebui să asculți? Există, de asemenea, o mică chestiune despre cât de multă încredere au oamenii în influențători față de mărci. Și de ce nu ar face-o? Influenții sunt reali și identificabili – cei mai buni factori de cerere pe care îi poți cere. Folosirea acestora pentru a vă promova brandul se dublează ca marketing verbal și crește probabilitatea publicului țintă de a cumpăra.

Gândește-te așa. Influenții specifici de nișă sunt deja în contact cu clientul tău ideal. Nu doar atât, arată ca ei, vorbesc ca ei, au aceleași probleme ca ei. Așa că atunci când un influencer recomandă un produs sau serviciu spunând că a funcționat pentru ei, adepții lor, în lipsa unui cuvânt mai bun, îi urmează .

Conținutul de influență cu strategie inteligentă poate oferi un impuls strategiei dvs. de generare de clienți potențiali, hrănind acești clienți potențiali sau redirecționându-i către contul sau site-ul dvs. de socializare.

Dar cei care influențează rețelele sociale nu sunt cei mai ușor de atins. Cu urmărirea lor masivă și solicitările obișnuite de colaborare, nu poți fi cu adevărat surprins dacă încercarea ta de a te strecura în DM-urile lor nu are succes. Deci, iată un ghid la îndemână pentru a le face corect:

Găsiți influenți relevanți și construiți o listă

Influencerii nu sunt chiar rar întâlniți pe rețelele sociale. Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat – toate sunt pline de influenți. Dar vocea lor ar putea să nu fie cea potrivită pentru mesajul tău.

Trimiterea de propuneri și solicitări fiecărui influencer care se concentrează pe industria dvs. și colaborarea cu oricine răspunde nu este o strategie bună. Nici nu se uimește de numărul de urmăritori pe care îi au.

Le puteți segmenta în liste în funcție de următoarele, dar acesta este doar punctul de plecare. Sunt un mega-influencer, un macro-influencer sau un micro-influencer?

Folosiți instrumente freemium precum cele oferite de Phlanx și Influencer Marketing Hub pentru a găsi rata de implicare, printre alte informații utile.

Dacă campania dvs. de marketing cu influență are un scop mai larg, să spunem cunoașterea mărcii, atunci aruncați o privire la valori precum clicurile. Priviți statisticile lor de conversie pentru vânzări, afișări pentru a găsi clienți potențiali vizați și așa mai departe.

Treceți la treabă pentru a găsi informațiile lor de contact. Fiți bun la gestionarea numerelor de telefon ale persoanelor de contact, adreselor de e-mail și altele asemenea. Dacă vorbesc serios în ceea ce privește munca lor, cel mai probabil au o adresă de e-mail pentru colaborarea la locul de muncă afișată chiar sub bios-ul lor. Dar unele sunt mai private, sau poate le-ați găsit printr-o sursă secundară - cum ar fi o repost. În acest caz, va trebui să găsiți singur adresa lor de e-mail. Cu toate acestea, dacă le-ați descoperit printr-un blog pe care l-au scris, utilizați un instrument de căutare de autori.

Interacționează cu potențiali influenți înainte de a trimite o prezentare

Nu împingeți doar fluturași și formulare de achiziție de produse prima dată când intrați în contact cu clienții potențiali, nu-i așa? Există un motiv pentru care se numește o pâlnie de vânzări, nu o stâncă. Așadar, folosiți aceeași abordare sistematică când vine vorba de sensibilizarea influențelor.

Construiți-vă în mod constant relația cu influențatorii cu care doriți să lucrați, folosind diferite canale. Interacționați cu postările lor de pe Facebook sau LinkedIn cu comentarii apreciative și/sau întrebări pe care le puteți avea.

Repostează postările lor dacă crezi că este ceva ce ar fi interesați să audă urmăritorii tăi. Participați la sondajele lor de pe Twitter. Le arată influențelor că sunteți cu adevărat apreciați pentru conținutul lor și, conform unui raport Onalytica, există șanse mari să vă aducă chiar și o colaborare gratuită.

Odată ce influențatorul te-a observat și/sau s-a angajat cu tine, nu sări peste arma și cere imediat o colaborare. Păstrați conversația să curgă natural, astfel încât să aibă mai multe șanse să răspundă pozitiv atunci când îi abordați.

Creați un pitch personalizat și optimizați-l pentru fiecare platformă

Pe platforme populare precum Instagram, mega-influencerii primesc mai multe solicitări pe zi de la oameni și mărci despre care nu știu nimic. Și nici nu este mult mai ușor să colaborezi cu un micro-influencer. Cu setul lor foarte implicat, dar compact de urmăritori, acești influenți au mult mai mult de pierdut prin parteneriatul cu o afacere despre care știu puține. Orice lucru neplăcut – impersonal, egocentrist, insistent – ​​nu va funcționa cu ei.

Deci, iată ce puteți face:

Luați legătura cu ei pe o platformă pe care o folosesc. Dacă sunt mai activi pe LinkedIn, conectați-vă cu ei acolo. Trimiteți-le un mesaj și continuați cu un comentariu la una dintre postările lor recente. Acel e-mail lung poate aștepta.

Faceți-vă salutările personale și apreciative. Demonstrează-le că i-ai ales organic. Împreună cu numele lor, arată-ți conștientizarea conținutului lor și recunoașterea valorii acestuia.

Spune-le cine ești și ce faci. Chiar dacă a ta nu este o industrie foarte aglomerată, s-ar putea să nu fi auzit de tine până acum. Așa că oferiți-le puține cunoștințe sau resurse, cum ar fi o demonstrație de produs sau o versiune de încercare gratuită, pe care le pot folosi pentru a vă cunoaște mai bine. Obțineți părerile lor despre produsele sau serviciile dvs. înainte de a le cere să colaboreze.

Includeți un CTA simplu și clar în prezentarea dvs. Este o recenzie pe care o cauți? Sau conținut special generat pentru afacerea dvs.? Spune-o pentru ei.

Dacă le cereți să creeze conținut, oferiți-le linii directoare clare, fără a le limita libertatea creativă asupra conținutului lor. De asemenea, puteți oferi simultan să stabiliți o întâlnire rapidă pentru a-i duce prin detalii.

Utilizați inițiatorii de conversație potriviti

Influenții rețelelor sociale sunt oameni de afaceri, nu filantropi. Ca și în cazul tuturor oamenilor celebri, probabil că au mai mult decât echitabilul lor de freeloaders care le cer favoruri. Deci este foarte important să începeți cu piciorul drept.

Exprimați în termeni foarte anumiți cum îi puteți ajuta în schimb. Deși a existat o creștere considerabilă a numărului de mărci care compensează influențatorii în numerar, dacă nu aveți bugetul pentru asta, sau preferați să luați lucrurile încet, există și alte opțiuni.

Dacă este o simplă solicitare pe care o faceți de la ei, cum ar fi o cotație sau un sfat de expert pe care să îl includeți în postarea informativă sau dacă cereți un backlink, oferiți ceva simplu în schimb – un link gratuit sau orice altă formă de plată în natură. De asemenea, puteți oferi mostre de produs gratuite în schimbul unei recenzii.

Sau arătați sprijin printr-o rezumare săptămânală sau lunară a conținutului util creat de unii dintre ei și postați-l în contul dvs.

Dacă sunt activi și pe o altă platformă de socializare, dar nu au aceleași urmăriri pe care le au pe platforma lor principală, vă puteți oferi să le promovați conținutul pentru a le obține mai multă atenție. Comentariile regulate la postările lor de pe blog sau o recenzie pentru cartea lor pe Amazon sau Goodreads pot fi, de asemenea, o metodă potrivită pentru a le compensa.

Nu te limita la un singur canal

Dacă le-ați trimis un mesaj direct, sau mai multe, pe LinkedIn, dar nu ați primit răspuns de la ei, ar putea fi timpul să încercați să-i contactați pe Facebook sau pe alt canal. Majoritatea influențelor din rețelele sociale interacționează cu audiența lor pe mai multe platforme, așa că nu este atât de dificil să îi contactezi printr-un mod diferit.

Este posibil ca mesajele dvs. anterioare să fi trecut pur și simplu neobservate sau să nu fi avut un impact suficient, așa că ar trebui să încercați să vă amplificați mesajul înainte de a trece mai departe.

O mulțime de colaborări serioase de brand au loc prin e-mail. Deci, fie că este vorba de un influencer pe care încercați să-l contactați sau de agenția acestuia, îi puteți trimite un e-mail. Asigurați-vă că verificați dacă este încă funcțional și în uz.

Trimiterea de e-mail la adrese nevalide afectează performanța întregii campanii și scade capacitatea de livrare. De asemenea, luați în considerare retragerea unui e-mail dacă a fost trimis din greșeală. Evitați utilizarea limbajului și tehnicilor spam, deoarece influenții sunt conștienți de acest lucru și, după ce au deschis accidental un e-mail de spam, îl trimit direct într-un dosar de spam.

Și, în sfârșit, dar cel mai important, credeți în puterea urmăririlor. Dacă faceți activități de informare în masă și nu aveți timp să trimiteți e-mail fiecărui influencer individual, puteți utiliza Campanii pentru a configura o secvență personalizată, pentru a programa urmăririle dvs. și pentru a monitoriza ratele de răspuns.

Concluzie

Chiar dacă marketingul de influență este una dintre cele mai rentabile metode de marketing, care vine direct cu marketingul prin e-mail, este totuși un instrument inovator. Odată cu ritmul în care evoluează platformele de social media, este mai bine să monitorizezi îndeaproape rezultatele campaniei tale de marketing influencer folosind KPI-uri aliniate la obiectivele tale. De asemenea, puteți utiliza o abordare multicanal și puteți colabora cu diferite tipuri de influenți pentru a găsi mixul potrivit pentru afacerea dvs.

Despre autor

Irina Maltseva este șef de marketing la Hunter. Îmi place să lucrez la strategii de marketing inbound și de produs. În timpul meu liber, îmi distrez pisica Persie și adun mile aeriene.