Cum să calculați rentabilitatea investiției pentru influențatorul Instagram și să profitați la maximum de eforturile dvs. de socializare

Unii cred că marketingul de influență a murit. Suntem aici pentru a vă spune că nu numai că este în viață și bine, dar datorită influențelor, mii de mărci de pe tot globul au cunoscut o creștere continuă în ultimul deceniu.

În ciuda impactului COVID-19, marketingul de influență continuă să fie la fel de popular ca întotdeauna. De fapt, pandemia ar fi putut chiar să o accelereze. Odată cu noile rețele sociale care au preluat lumea (bună ziua, TikTok) și mai mulți oameni care își părăsesc cele 9-5 locuri de muncă pentru a crea conținut, nu există nicio îndoială că marketingul de influență se confruntă cu o renaștere în acest an.

O mică problemă: doar 67% dintre mărci măsoară rentabilitatea investiției, sau ROI, din campaniile de influență. Dacă te încadrezi în cele 33% dintre mărcile care nu o fac, riscați să pierdeți date valoroase pe care le puteți folosi pentru a îmbunătăți campaniile viitoare. Ca afacere, banii tăi de marketing sunt valoroși. Vrei să arăți echipei tale că investiția ta a generat rezultate semnificative și, mai important, vânzări!

Să aruncăm o privire mai profundă asupra modului în care poți desfășura o campanie de succes de marketing cu influență, să-ți măsurați rentabilitatea investiției și să amplificați prezența online a mărcii dvs. pentru a vă ridica vânzările.

Ce este Influencer Marketing?

Influencerii sunt persoane cu nișe specifice care au o urmărire online semnificativă. Ei sunt de obicei priviți ca experți în domeniul lor și au puterea de a influența deciziile de cumpărare ale publicului lor. Datorită nivelurilor ridicate de încredere a publicului, o recomandare sau o aprobare de influență poate oferi brandului dvs. un impuls masiv, ajutându-vă la extinderea acoperirii și la generarea de noi clienți potențiali.

Spre deosebire de aprobările celebrităților, în care mărcile angajează oameni pentru a-și reprezenta produsele în campanii, influențatorii operează de obicei mai independent. De obicei, își creează propriile postări pe Instagram, lucrând în conformitate cu regulile de publicitate ale unei mărci. Rezultatul este un model de publicitate mai autentic, mai autentic, care vă conectează cu clienții într-un mod organic.

Tipuri de influenți

Influenții rețelelor sociale pot fi clasificați în mai multe moduri. Unele dintre cele mai comune metode sunt numărul de urmăritori, tipurile de conținut și nivelul de influență. De asemenea, puteți grupa influențatorii după nișa în care își desfășoară activitatea.

Cel mai obișnuit mod de a clasifica factorii de influență este după numărul de urmăritori. Iată câțiva dintre termenii pe care ați putea să-i auziți aruncați în spațiul de marketing influencer:

Mega-Influenceri

Acești oameni au un număr mare de urmăritori pe rețelele sociale, de obicei 1 milion sau mai mult pe cel puțin un canal social. Mega-influenceri tind să fie celebrități care și-au câștigat faima offline. Gândiți-vă la actori/actrițe, sportivi, muzicieni sau modele.

Când vine vorba de mega-influenceri, costurile pot fi mari. O regulă de bază este că numai mărcile importante ar trebui să le abordeze pentru marketing de influență, deoarece serviciile lor ar putea costa până la 1 milion de dolari per postare și este probabil să fie extrem de pretențioși cu cine lucrează. Probabil, vor avea agenți care lucrează pentru a face tranzacții în numele lor.

Macro-influenceri

La un pas de la mega-influenceri, macro-influenceri tind să fie mai accesibili mărcilor. Majoritatea ar considera persoanele cu un număr de urmăritori între 40.000 și 1 milion pe o rețea de socializare drept macro-influencer.

Macro-influencerii tind să se încadreze în unul dintre cele două grupuri. Fie sunt celebrități din lista B, care s-ar putea să nu fi făcut încă mare, fie sunt creatori online de succes sau bloggeri care și-au acumulat un număr semnificativ de urmăritori. În general, au un profil înalt și excelează la creșterea gradului de conștientizare în rândul lor demografice.

Micro-influenceri

Micro-influencerii sunt adesea oameni obișnuiți care au devenit cunoscuți pentru cunoștințele lor despre o anumită nișă. S-ar putea să aibă un număr considerabil de urmăritori – undeva pe tărâmul de la 1.000 la 40.000 – și tind să aibă relații strânse cu adepții lor.

Este posibil ca un micro-influencer să nu știe despre marca dvs. înainte de a vă contacta. Dacă este cazul, va trebui să depui ceva muncă pentru a-i convinge că produsul tău merită promovat și de ce adepții lor vor beneficia de el. De asemenea, este mai probabil să întâlniți influenți din acest grup care ar putea promova un brand gratuit, în timp ce alții se așteaptă la o formă de plată.

Micro-influencerii devin o mină de aur pentru mărcile în creștere. Ele tind să aibă un public mai implicat și emană fiabilitate, autenticitate și credibilitate, trăsături pe care utilizatorii de rețele sociale de astăzi le prețuiesc.

Nano-influenceri

O categorie relativ nouă, nano-influencerii câștigă încet notorietate. Deși ar putea avea mai puțini adepți (1.000 sau mai puțin), ei tind să fie experți în domenii obscure sau foarte specializate.

În timp ce multe mărci le-ar putea considera lipsite de importanță, micro-influenceri pot fi extrem de valoroși pentru mărcile care creează produse de nișă extrem de specializate. De asemenea, tind să fie mai accesibile dacă sunteți un brand mai mic, mai puțin cunoscut.

În timp ce nano-influencerii ar putea avea o influență semnificativă asupra unui grup mic de oameni, ar trebui să lucrați cu sute dintre ei pentru a ajunge la un public considerabil în majoritatea nișelor.

Care sunt beneficiile marketingului de influență pentru marca dvs.?

Numeroase studii au evidențiat eficiența marketingului de influență. Se așteaptă ca industria să atingă 16,4 miliarde de dolari în 2022. Da, ați citit bine – miliarde. Această creștere este în mare parte atribuită popularității tot mai mari a conținutului în stil video scurt pe platformele TikTok, Instagram Reels, Facebook și YouTube.

​

Datorită pandemiei, mai mulți consumatori sunt pe rețelele de socializare decât oricând. Și marketerii au observat. Potrivit Influencer Marketing Hub, 93% dintre specialiști în marketing au optat pentru includerea influențelor în strategiile lor de marketing, iar acum este considerată o strategie de publicitate cheie.

Cercetările de la Mediakix evidențiază că 89% dintre specialiști în marketing consideră că rentabilitatea investiției pe marketingul cu influențe este comparabilă sau mai bună decât alte canale de marketing. De ce? Lucrând cu un influencer care are un public care se potrivește cu publicul țintă al mărcii dvs., este mai probabil să ajungeți la consumatori care au auzit deja de produsul sau serviciul dvs. sau ale căror interese sunt mai aliniate cu ceea ce aveți de oferit.

În plus, se estimează că valoarea comerțului social va ajunge la 958 de miliarde de dolari în vânzări în 2022. Fără îndoială, marca dvs. va dori o bucată din această plăcintă. Marketingul de influență este o modalitate prin care poți face asta.

Dincolo de stimularea vânzărilor, influenții oferă și o modalitate rentabilă de a genera conținut de înaltă calitate pentru marca dvs. Într-o sesiune tipică de conținut, ați putea angaja o echipă creativă care să vă planifice campania, fotografi și videografi să o filmeze, iar designeri și managerii de rețele sociale să o finalizeze și să o publice. Cu influenți, lucrezi direct cu persoane care înțeleg cum să folosească instrumentele de social media pentru a crea conținut care se adresează direct publicului lor.

Cum să desfășori o campanie eficientă de marketing cu influențe

Nu există o modalitate corectă de a derula o campanie de influență. În funcție de bugetul și obiectivele dvs., marketingul cu influențe poate varia de la trimiterea de produse gratuite creatorilor de conținut, în speranța că le vor prezenta, până la acorduri mai formale în care influencerii sunt compensați pentru fiecare postare pe care o fac.

Acordurile hibride câștigă, de asemenea, popularitate. Acesta ar putea arăta ca un program de urmărire a afiliaților în care influențatorii obțin profituri printr-un link unic sau un cod personalizat.

Indiferent de modelul pe care îl alegeți, există componente cheie ale oricărei campanii de influență pe care ar trebui să le cunoașteți.

Stabiliți obiective clare ale campaniei

Înainte de a începe să contactați influenceri, întrebați-vă: ce obiectiv sper să ating prin această campanie? Scopul tău este de a crea mai multă cunoaștere a mărcii, de a-ți construi audiența sau de urmărire sau de a stimula vânzările prin intermediul rețelelor sociale?

Cea mai mare greșeală pe care o poate face brandul tău este să nu știi ce vrei să obții. Începeți cu un obiectiv clar în minte și atașați o valoare sau o măsurătoare la acesta este cea mai bună modalitate de a garanta succesul campaniei dvs.

Determinați-vă KPI-urile

Numerele au întotdeauna o poveste de spus. Indicatorii cheie de performanță, sau KPI, sunt datele pe care le veți măsura pentru a evalua dacă campania dvs. de marketing influencer a avut succes sau nu.

De exemplu, dacă obiectivul dvs. este de a dezvolta gradul de cunoaștere a mărcii, uitați-vă la afișări, vizite la profil și acoperire. Dacă obiectivul dvs. este generarea de clienți potențiali, uitați-vă la numărul de urmăritori noi sau de abonați la e-mailuri, la ratele de clic în biografie sau la pagina de destinație și la traficul site-ului.

Alegeți influențatorul potrivit pentru campania dvs

Alegerea influencerului potrivit este un proces complex. De obicei depinde de două lucruri:

1. Dimensiunea publicului țintă . Produsele pe care le faceți sunt foarte specializate și obscure sau sunt utilizate pe scară largă și relevante pentru un număr mare de oameni?
2. Bugetul dvs. de marketing influencer. Dacă sunteți un brand mai mic, cu venituri mai puțin consumabile, ați putea lua în considerare să lucrați cu un nano- sau micro-influencer în loc de un macro- sau mega-influencer.

Datorită creșterii remarcabile a marketingului cu influențe în ultimii câțiva ani, există acum instrumente pentru a ajuta mărcile să aleagă influențatorii adecvați pentru campaniile lor. Iată câteva platforme de marketing influencer pe care să le încercați:

• Grimasă – Cu accent pe comerțul electronic, Grin are integrări în marile platforme de cumpărături online. Atrage toți utilizatorii înregistrați de pe site-ul dvs. de comerț electronic și le găsește profilurile sociale, apoi creează o listă de potențiali influenți și statisticile lor relevante, toți care au achiziționat anterior produsele dvs.

• Klear – Klear a fost fondată de trei frați care au dorit să creeze o modalitate mai inteligentă de a accesa informațiile din rețelele sociale. Lucrează cu unele dintre cele mai mari mărci, inclusiv Huawei, Adidas, Microsoft și Coca-Cola. Planurile lor sunt simple și vă permit să le testați serviciul cu căutare limitată de influenți și profiluri sociale.

• CreatorIQ – Cel mai bun pentru mărci mai mari sau agenții de marketing, CreatorIQ se bazează pe tehnologie pentru a simplifica procesul de marketing cu influență. Se integrează direct cu API-urile platformei sociale, iar algoritmul său bazat pe inteligență artificială analizează peste 1 miliard de conturi sociale publice pentru a vedea dacă merită adăugate la baza lor de date. În prezent, au peste 15 milioane de conturi de creatori indexate în sistemul lor.

• #plătit – #plătit a fost una dintre primele platforme de influență care a vizat diferite secțiuni ale canalelor de vânzări ale mărcilor. Ei recunosc că găsirea de influenți care creează conținut interesant și care se potrivesc bine unui brand este mai valoroasă decât atingerea.

Nu vrei să folosești o platformă de marketing influencer? Efectuați propria cercetare de influență! Cu un instrument de analiză care oferă analize profunde pe Instagram, puteți aduna informații despre public și puteți ajunge la influenți din rețeaua dvs. cu date demografice ale publicului similare cu ale dvs. Un instrument pe Instagram, cum ar fi Sked Social , vă poate ajuta să faceți toate acestea și multe altele.

Alege-ți strategia de influență

Fiecare campanie de influență va arăta puțin diferit, în funcție de obiectivele tale de marketing de conținut. De exemplu, te vei asocia cu un influencer la un concurs sau un giveaway pentru a obține mai mulți urmăritori pe Instagram? Sau poate le veți oferi o reducere sau un cod promoțional pentru a stimula vânzările direct.

Iată alte câteva idei pentru campaniile dvs.:

• Preluări de cont
• Hashtag de marcă
• Giveaways, concursuri sau provocări
• Coduri promoționale sau afiliate
• Postare sponsorizată (care arată sau menționează produsul sau serviciul dvs.)

Indiferent de ceea ce alegeți, asigurați-vă că influențatorii cu care lucrați sunt clari în ceea ce privește rezultatele așteptate, valoarea compensației (dacă este cazul) și calendarul în care vă așteptați să le posteze.

Puteți chiar să faceți un pas mai departe și să cereți influențatorului să vă împărtășească statisticile dintr-o postare sponsorizată. Acest lucru va ajuta la calcularea rentabilității investiției.

Aflați cum să stabiliți strategia perfectă de influență cu ghidul nostru suprem pentru marketingul de influență pe Instagram .

Cum se calculează rentabilitatea investiției în marketingul cu influențe

Să începem cu începutul. Înainte de a vă evalua rentabilitatea investiției, începeți prin a calcula „I”-ul dvs. sau investiția inițială în campanie.

Bugetul dvs. ar trebui să includă orice taxe de influență sau agenție, costuri cu produse sau taxe pentru software-ul de analiză. Chiar dacă trimiteți un produs de influență gratuit în loc de plată în bani, calculați valoarea produsului pe care îl trimiteți.

Măsurarea rentabilității investiției în marketingul influențelor

Pentru multe mărci, scopul marketingului de influență este de a vă crește vânzările sau conversiile generale. Un sondaj de la Hubul de marketing pentru influențe susține acest lucru, cea mai comună măsură a succesului în marketingul influențelor fiind conversiile sau vânzările.

Mai jos este o formulă simplă de la Mediakix care îți arată cum să calculezi rentabilitatea investiției pentru influencerul Instagram:

Randamentul profitului

———————————— x 100

Cheltuieli totale (investiții)

Calcularea rentabilității investiției este puțin mai complicată în practică. Vânzările și profiturile sunt o măsură tangibilă a succesului unei campanii de influență, dar nu sunt singurul lucru care contează.

Pentru a prezenta o imagine mai completă, iată câteva valori suplimentare de luat în considerare:

Vizualizări de profil și impresii

Dacă lansați o marcă, un magazin de comerț electronic sau un produs nou, cunoașterea mărcii poate fi la fel de valoroasă. Impresiile sunt un indicator excelent al rentabilității investiției, deoarece mai multe afișări = mai mulți ochi asupra conținutului dvs. Aceasta înseamnă mai multe oportunități potențiale de a se implica, noi adepți și, în cele din urmă, mai mulți potențiali noi clienți.

Majoritatea platformelor de rețele sociale vă permit să vizualizați vizitele de profil sau afișările de conținut chiar în interiorul platformei, dar un instrument social complet, cum ar fi Sked Social, vă poate ajuta să urmăriți toate analizele într-un tablou de bord frumos organizat.

Logodnă

Implicarea în rețelele sociale include aprecieri, comentarii, distribuiri, salvări, clicuri și rata de implicare. Puteți găsi implicarea medie în pagina de informații a fiecărei platforme de socializare.

Ca parte a acordului dvs. cu un influencer, ar trebui să solicitați un raport al analizelor acestuia, în special dacă este o postare plătită sau sponsorizată. Aceasta vă arată cât de bine funcționează campania și dacă este sau nu o investiție bună pentru marca dvs.

Numărul de urmăritori

O audiență în creștere este adesea un semn al unui brand sănătos. Dar rețineți că adepții nu înseamnă mare lucru dacă nu se convertesc în clienți.

De exemplu, multe mărci ar putea observa o creștere masivă a adepților după ce găzduiesc un giveaway sponsorizat cu un influencer. Cu toate acestea, este posibil ca unii dintre acești utilizatori să te fi urmărit pentru a câștiga un concurs și nici măcar nu sunt calificați să cumpere de la tine.

Urmăriți numărul de urmăritori în zilele și săptămânile următoare campaniei. Uitați-vă la rata dvs. de abandon sau numărul de urmăriri și de nefollowări, pentru a vedea dacă rămân.

Timpul anului

Datorită volumului mare de conținut de marketing în preajma sărbătorilor, influențatorii au probabil mai multe mărci în căsuța lor de e-mail care luptă pentru atenția lor. Fii pregătit că costurile influențelor pot crește în aceste perioade ale anului, iar conținutul tău are șanse mai mici de a fi văzut din cauza feedurilor sociale suprasaturate în aceste luni. Acest lucru ar putea denatura rentabilitatea investiției.

Depășiți acest lucru prin crearea de campanii continue care durează mai mult de o zi sau de o săptămână. Acest lucru vă menține marca în partea de sus a minții (și feed-urilor) oamenilor. Fiți creativ cu concursuri sau cadouri care măresc implicarea și oferă conținutului influențelor o creștere bună pe algoritmii rețelelor sociale.

Tipul de produs și prețul

Dacă măsurarea vânzărilor și a veniturilor este obiectivul dvs., rețineți că diferitele tipuri de produse vor avea rezultate diferite. De exemplu, dacă produsul dvs. este ceva nou sau relativ nemaiauzit, ar putea fi necesar conținut de formă mai lungă, cum ar fi videoclipurile Instagram, pentru a arăta cum funcționează.

Același lucru este valabil și dacă este un bun de lux cu preț mai mare. Spectatorii ar putea avea nevoie de un pic mai convingător înainte de a investi mai mulți bani într-o achiziție, ceea ce înseamnă un volum mai mare de conținut sau de expunere a mărcii pentru a-i influența.

Dacă vindeți ceva, cum ar fi bijuterii sau îmbrăcăminte, care sunt cunoscute pe scară largă și la un preț rezonabil, o poveste Instagram cu un simplu autocolant de link ar putea fi bine.

Stabiliți obiective de venit care sunt adecvate pentru categoria dvs. de produse și intervalul de preț. Obțineți o înțelegere clară a comportamentului de cumpărare al clienților dvs. pentru a determina o cronologie realistă a conversiilor.

Ciclul de viață al conținutului dvs. de influență

Ține minte: doar pentru că campania ta de influență s-a încheiat oficial nu înseamnă că conținutul dispare.

Vedeți dacă există oportunități de a reutiliza conținutul influenței pentru reclame, marketing prin e-mail sau campanii viitoare. Acest lucru va depinde de contractul dvs. cu influențatorul, dar cu cât puteți reutiliza mai mult imagini sau videoclipuri, cu atât veți obține mai mult profit pentru banii dvs.

Natura parteneriatului dvs. de influență

Strategia ta de marketing influencer constă în reclame unice? Sau ești implicat pentru a crea relații de lungă durată și ambasadori pentru brandul tău?

Modul în care abordezi creatorii cu care lucrezi poate avea un impact semnificativ asupra rentabilității investiției. Ar putea fi mai bine să investești mai mult într-o serie de postări cu un singur influencer care iubește produsul tău decât un influencer mare care primește zeci de pachete de PR pe săptămână. Loialitatea și construirea relațiilor conduc la o aliniere mai puternică a mărcii și la recomandări mai autentice de produse.

De exemplu, într-un interviu acordat Shopify, Noura Sakkijha, CEO și co-fondator al brandului de bijuterii de succes Mejuri, a spus că „căută femei care sunt pasionate de brand și împărtășesc aceleași valori. Nu este neapărat despre numărul de urmăritori.”

Ce este un ROI bun pentru marketingul de influență?

Urăm să fim purtători de vești proaste, dar nu există un standard universal sau un număr magic pentru măsurarea rentabilității investiției în campaniile tale de influență.

Cu toate acestea, un raport din 2020 de la Influencer Marketing Hub a sugerat că valoarea medie media câștigată pentru un dolar cheltuit a crescut la 5,78 USD, ceea ce oferă un punct de referință aproximativ pentru marca dvs.

În timp ce scopul unei campanii de influență este întotdeauna acela de a genera un profit, celelalte profituri pe care le-am descris mai sus – de la afișări și adepți noi până la generarea de conținut pentru campaniile viitoare – nu pot fi ignorate.

Cel mai bun mod de a măsura succesul este să evaluezi care dintre aceste valori sunt cele mai importante pentru afacerea ta în acest moment. De exemplu, dacă lansați un produs nou în următoarele câteva luni și impresiile dvs. sunt de trei ori mai mari în urma campaniei dvs. de influență, acesta este un ROI bun. Dar dacă sunteți un brand consacrat care investește în influenți mai mari și nu vedeți conversii, ar putea fi timpul să vă regândiți planul de joc.

În cele din urmă, se rezumă la obiectivele tale și la rezultatele eforturilor tale de marketing influencer, care nu vor avea toate o valoare a profitului. Atașați rezultate la fiecare dintre valorile prezentate mai sus pentru a crea o imagine holistică a eforturilor dvs. și pentru a determina dacă campania a meritat.

Profitați mai mult de marketingul dvs. de influență Instagram cu Sked Social

Ți-am oferit instrumentele pentru a-ți maximiza rentabilitatea investiției în marketingul de influență, dar încă depinde de tine să acționezi.

Explorarea modalităților creative de a utiliza conținutul de influență pentru feedul dvs. vă poate îmbunătăți conținutul și vă poate consolida relația cu influențatorii, arătându-le că prețuiți colaborarea.

Faceți ore în fluxul dvs. de lucru pe rețelele sociale și reutilizați conținutul dvs. de influență cu instrumente la îndemână, cum ar fi planificatorul nostru Instagram all-in-one și planificatorul de feeduri. Etichetând locații, utilizatori, produse și gestionând toate hashtag-urile într-un singur loc, puteți economisi peste 5 ore de muncă în fiecare săptămână. Nu ne credeți pe cuvânt – încercați versiunea noastră gratuită de încercare de 7 zile și vedeți singur!