5 Tips Mendapatkan Balasan Dari Influencer Teratas di Industri Anda

Hampir tidak ada orang yang tidak tersentuh oleh pengaruh media sosial. Dengan Facebook yang mengumpulkan lebih dari 2,5 miliar pengguna, Instagram tidak terlalu jauh tertinggal dan LinkedIn tumbuh dalam ukuran setiap tahun, jangkauannya terus berkembang.

Kemungkinannya adalah audiens target Anda – semua orang mulai dari desainer UI/UX yang baru lulus dari sekolah pascasarjana hingga VP perusahaan investasi terkenal – sudah ada di sana, secara praktis diletakkan di atas piring sehingga Anda dapat menjangkau mereka. Tetapi masalah dengan Facebook, Instagram, atau platform media sosial berbasis algoritme lainnya adalah bahwa mereka beroperasi pada model bayar untuk bermain untuk bisnis dan merek. Jadi mungkin sulit untuk meningkatkan jangkauan organik Anda dan didengar oleh audiens Anda.

Bekerja sama dengan seseorang yang telah memiliki jangkauan dan kredibilitas yang Anda perjuangkan, yaitu influencer, adalah strategi pertumbuhan yang menguntungkan yang dapat Anda gunakan untuk membangun diri Anda sendiri dan kemudian menjaga momentum tetap berjalan. Dan bukan hanya itu yang Anda dapatkan dari pemasaran influencer.

Manfaat Pemasaran Influencer

Dengan 93% pemasar bereksperimen dengannya, dapat dikatakan bahwa pemasaran influencer adalah sesuatu yang disukai banyak orang. Tetapi jika Anda memilih untuk tidak mempercayai massa, berikut adalah beberapa alasan mengapa influencer marketing begitu disukai.

Konten influencer menjembatani kesenjangan antara apa yang ingin dilihat konsumen dan apa yang ingin ditunjukkan oleh merek kepada mereka. Ini bagus untuk meningkatkan kesadaran merek dan menghubungkan merek Anda dengan pelanggan yang ditargetkan. Tidak peduli seberapa canggih kampanye penjangkauan Anda, Anda tidak dapat menjangkau setiap orang dari audiens target Anda sendiri, jadi retensi pelanggan sangat penting. Ke mana pun Anda melihat, mulai dari undang-undang perlindungan data hingga layanan pemblokiran iklan, ada tindakan keras dalam mengumpulkan dan menggunakan cookie pihak ketiga. Jadi iklan tradisional dengan cepat menjadi sesuatu dari masa lalu.

Selain itu, konsumen semakin bosan dengan pesan-pesan penjualan. Jika 95% dari mereka ingin merek mengurangi pesan penjualan dan meningkatkan konten dari pakar industri dan influencer, tidakkah menurut Anda Anda harus mendengarkan? Ada juga masalah kecil tentang seberapa banyak orang mempercayai influencer atas merek. Dan mengapa tidak? Influencer nyata dan dapat dihubungkan – penggerak permintaan terbaik yang dapat Anda minta. Memanfaatkan mereka untuk mempromosikan merek Anda berfungsi ganda sebagai pemasaran dari mulut ke mulut dan meningkatkan kemungkinan audiens target Anda untuk membeli.

Pikirkan seperti ini. Influencer khusus niche sudah berhubungan dengan pelanggan ideal Anda. Bukan hanya itu, mereka terlihat seperti mereka, berbicara seperti mereka, memiliki masalah yang sama dengan mereka. Jadi ketika seorang influencer merekomendasikan produk atau layanan yang mengatakan itu berhasil untuk mereka, pengikut mereka, karena tidak ada kata yang lebih baik, ikuti mereka.

Konten influencer yang distrategikan dengan cerdas dapat meningkatkan strategi pembuatan prospek Anda dengan memelihara prospek ini atau mengarahkannya ke akun media sosial atau situs web Anda.

Tetapi influencer media sosial bukanlah orang yang paling mudah dijangkau. Dengan jumlah pengikut yang besar dan permintaan kolaborasi reguler, Anda tidak akan terkejut jika upaya Anda untuk masuk ke DM mereka tidak berhasil. Jadi, inilah panduan praktis untuk melakukannya dengan benar:

Temukan influencer yang relevan dan buat daftar

Influencer tidak jarang muncul di media sosial. Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat – semuanya penuh dengan influencer. Tapi suara mereka mungkin bukan yang tepat untuk pesan Anda.

Mengirimkan proposal dan permintaan ke setiap influencer yang berfokus pada industri Anda, dan bekerja dengan siapa pun yang merespons bukanlah strategi yang tepat. Juga tidak semakin terpesona dengan jumlah pengikut yang mereka miliki.

Anda dapat mengelompokkan mereka ke dalam daftar berdasarkan pengikut mereka, tetapi itu hanya titik awalnya. Apakah mereka mega-influencer, makro-influencer atau mikro-influencer?

Gunakan alat freemium seperti yang disediakan Phlanx dan Influencer Marketing Hub untuk menemukan tingkat keterlibatan mereka di antara informasi berguna lainnya.

Jika kampanye pemasaran influencer Anda memiliki tujuan yang lebih luas, katakanlah kesadaran merek, lalu lihat metrik seperti klik. Lihat statistik konversi mereka untuk penjualan, tayangan untuk menemukan prospek yang ditargetkan, dan sebagainya.

Mulai bekerja mencari informasi kontak mereka. Pandai mengelola nomor telepon kontak Anda, alamat email, sejenisnya. Jika mereka serius dengan pekerjaan mereka, kemungkinan besar mereka memiliki alamat email untuk kolaborasi kerja yang ditampilkan tepat di bawah bios mereka. Tetapi beberapa lebih pribadi, atau mungkin Anda menemukannya melalui sumber sekunder – seperti repost. Dalam hal ini Anda harus menemukan sendiri alamat email mereka. Namun, jika Anda menemukannya melalui blog yang mereka tulis, gunakan pencari penulis.

Terlibat dengan influencer potensial sebelum mengirim promosi

Anda tidak hanya mendorong brosur dan formulir pembelian produk saat pertama kali berhubungan dengan prospek Anda, bukan? Ada alasan mengapa ini disebut corong penjualan, bukan tebing. Jadi gunakan pendekatan sistematis yang sama dalam hal penjangkauan influencer.

Bangun hubungan Anda dengan influencer yang ingin Anda ajak bekerja sama dengan menggunakan saluran yang berbeda. Berinteraksi dengan posting Facebook atau LinkedIn mereka dengan komentar dan/atau pertanyaan yang mungkin Anda miliki.

Repost posting mereka jika menurut Anda itu adalah sesuatu yang menarik untuk didengar oleh pengikut Anda. Berpartisipasi dalam jajak pendapat Twitter mereka. Ini menunjukkan kepada influencer bahwa Anda benar-benar menghargai konten mereka dan menurut laporan Onalytica, ada kemungkinan besar itu bahkan memberi Anda kolaborasi gratis.

Setelah influencer memperhatikan Anda dan/atau bertunangan dengan Anda, jangan terburu-buru dan langsung meminta kolaborasi. Jaga agar percakapan tetap mengalir secara alami, sehingga mereka cenderung merespons secara positif saat Anda mendekatinya.

Buat promosi yang dipersonalisasi dan optimalkan untuk setiap platform

Pada platform populer seperti Instagram, mega-influencer mendapatkan banyak permintaan setiap hari dari orang dan merek yang tidak mereka kenal. Dan juga tidak mudah untuk berkolaborasi dengan mikro-influencer. Dengan pengikut mereka yang sangat aktif namun kompak, para influencer ini memiliki lebih banyak kerugian dengan bermitra dengan bisnis yang hanya sedikit mereka ketahui. Apa pun yang melecehkan – impersonal, egois, memaksa – tidak akan berhasil dengan mereka.

Jadi, inilah yang dapat Anda lakukan:

Jangkau mereka di platform yang mereka gunakan. Jika mereka lebih aktif di LinkedIn, hubungkan dengan mereka di sana. Kirimi mereka pesan, dan ikuti dengan komentar di salah satu posting terbaru mereka. Email yang panjang itu bisa menunggu.

Jadikan salam Anda pribadi dan apresiatif. Buktikan kepada mereka bahwa Anda memilihnya secara organik. Bersama dengan nama mereka, tunjukkan kesadaran Anda akan konten mereka dan pengakuan Anda akan nilainya.

Beri tahu mereka siapa Anda dan apa yang Anda lakukan. Bahkan jika industri Anda bukan industri yang sangat berantakan, mereka mungkin belum pernah mendengar tentang Anda sebelumnya. Jadi beri mereka sedikit latar belakang, atau sumber daya seperti demo produk atau uji coba gratis yang dapat mereka gunakan untuk mengenal Anda lebih baik. Dapatkan masukan mereka tentang produk atau layanan Anda sebelum Anda meminta mereka untuk berkolaborasi.

Sertakan CTA yang sederhana dan jelas dalam promosi Anda. Apakah itu ulasan yang Anda cari? Atau konten yang dibuat khusus untuk bisnis Anda? Eja itu untuk mereka.

Jika Anda meminta mereka untuk membuat konten, berikan mereka pedoman yang jelas tanpa membatasi kebebasan kreatif mereka atas konten mereka. Anda juga dapat secara bersamaan menawarkan untuk mengatur pertemuan cepat untuk membawa mereka melalui spesifik.

Gunakan pembuka percakapan yang tepat

Influencer media sosial adalah pebisnis, bukan dermawan. Seperti semua orang terkenal, mereka mungkin memiliki lebih dari sekadar freeloader yang meminta bantuan kepada mereka. Jadi sangat penting untuk memulai dengan kaki kanan.

Nyatakan dalam istilah yang sangat pasti bagaimana Anda dapat membantu mereka sebagai balasannya. Meskipun ada peningkatan yang cukup besar dalam jumlah merek yang memberi kompensasi kepada influencer secara tunai, jika Anda tidak memiliki anggaran untuk itu, atau Anda lebih suka melakukan sesuatu dengan lambat, ada opsi lain.

Jika itu permintaan sederhana yang Anda buat, seperti kutipan atau tip ahli untuk disertakan dalam posting informatif Anda atau meminta tautan balik, tawarkan sesuatu yang sederhana sebagai balasannya – tautan gratis atau bentuk pembayaran lainnya. Anda juga dapat menawarkan sampel produk gratis sebagai imbalan atas ulasan.

Atau tunjukkan dukungan melalui pengumpulan konten bermanfaat mingguan atau bulanan yang dibuat oleh beberapa dari mereka dan posting di akun Anda.

Jika mereka juga aktif di platform media sosial lain, tetapi tidak memiliki pengikut yang sama dengan yang mereka lakukan di platform utama mereka, Anda dapat menawarkan untuk mempromosikan konten mereka agar mereka mendapatkan lebih banyak perhatian. Komentar reguler di posting blog mereka, atau ulasan untuk buku mereka di Amazon atau Goodreads juga bisa menjadi metode yang cocok untuk memberi kompensasi kepada mereka.

Jangan membatasi diri hanya pada satu saluran

Jika Anda telah mengirimi mereka pesan langsung, atau beberapa, di LinkedIn, tetapi belum mendapat tanggapan dari mereka, mungkin sudah waktunya untuk mencoba menghubungi mereka di Facebook, atau saluran lain. Sebagian besar influencer media sosial terlibat dengan audiens mereka di berbagai platform, jadi tidak sulit untuk menjangkau mereka melalui mode yang berbeda.

Pesan Anda sebelumnya mungkin tidak diperhatikan, atau tidak cukup berdampak, jadi Anda harus mencoba memperkuat pesan Anda sebelum melanjutkan.

Banyak kolaborasi merek yang serius terjadi melalui email. Jadi, apakah itu influencer yang Anda coba hubungi, atau agensi mereka, Anda dapat mengirimi mereka email. Pastikan untuk memeriksanya masih berfungsi dan digunakan.

Mengirim email ke alamat yang tidak valid berdampak pada kinerja seluruh kampanye Anda dan mengurangi kemampuan pengiriman. Juga, pertimbangkan untuk mencabut email jika dikirim secara tidak sengaja. Hindari menggunakan bahasa dan teknik spam karena influencer menyadarinya dan setelah secara tidak sengaja membuka email spam, mereka mengirimkannya langsung ke folder spam.

Dan terakhir, tetapi yang paling penting, percaya pada kekuatan tindak lanjut. Jika Anda melakukan penjangkauan massal dan tidak punya waktu untuk mengirim email ke setiap influencer satu per satu, Anda dapat menggunakan Kampanye untuk menyiapkan urutan yang dipersonalisasi, menjadwalkan tindak lanjut, dan memantau tingkat respons.

Kesimpulan

Meskipun pemasaran influencer adalah salah satu metode pemasaran yang paling hemat biaya, bersaing dengan pemasaran email, ini masih merupakan alat yang sedang naik daun. Dengan kecepatan di mana platform media sosial berkembang, lebih baik untuk memantau dengan cermat hasil kampanye pemasaran influencer Anda menggunakan KPI yang selaras dengan tujuan Anda. Anda juga dapat menggunakan pendekatan multi-saluran dan berkolaborasi dengan berbagai jenis influencer untuk menemukan campuran yang tepat untuk bisnis Anda.

Tentang penulis

Irina Maltseva adalah Kepala Pemasaran di Hunter. Saya senang bekerja pada inbound dan strategi pemasaran produk. Di waktu luang saya, saya menghibur kucing saya Persie dan mengumpulkan mil maskapai.