5 نصائح للحصول على ردود من أفضل المؤثرين في مجال عملك

بالكاد يوجد أي شخص لا يمسه مجال تأثير وسائل التواصل الاجتماعي. نظرًا لأن Facebook يكتسب أكثر من 2.5 مليار مستخدم ، ولا يتأخر Instagram كثيرًا عن الركب ويزداد حجم LinkedIn كل عام ، يستمر انتشاره في التوسع.

من المحتمل أن يكون جمهورك المستهدف - كل شخص من مصمم UI / UX حديث التخرج من مدرسة الدراسات العليا إلى نائب الرئيس لشركة استثمارية رفيعة المستوى - موجود بالفعل ، تم وضعه عمليًا على طبق حتى تتمكن من الوصول إليهم. لكن مشكلة Facebook أو Instagram أو أي منصة وسائط اجتماعية أخرى قائمة على الخوارزميات هي أنها تعمل على نماذج الدفع مقابل التشغيل للشركات والعلامات التجارية. لذلك قد يكون من الصعب زيادة وصولك العضوي وأن يسمعها جمهورك.

يعد التعاون مع شخص لديه بالفعل مدى الوصول والمصداقية اللذين تسعى لتحقيقهما ، أي شخص مؤثر ، استراتيجية نمو مفيدة يمكنك استخدامها لتأسيس نفسك ثم الحفاظ على الزخم مستمرًا. وهذا ليس كل ما يمكن أن تكسبه من التسويق المؤثر.

فوائد التسويق المؤثر

مع قيام 93 ٪ من المسوقين بتجربة ذلك ، من الآمن القول أن التسويق المؤثر هو شيء مفضل لدى الجماهير. ولكن إذا كنت تفضل عدم الثقة بالجماهير ، فإليك بعض الأسباب التي تجعل التسويق المؤثر محبوبًا للغاية.

يسد محتوى المؤثرين الفجوة بين ما يريد المستهلكون رؤيته وما تريد العلامات التجارية إظهاره لهم. إنه أمر رائع في تحسين الوعي بالعلامة التجارية وربط علامتك التجارية بالعملاء المستهدفين. بغض النظر عن مدى تقدم حملات التوعية الخاصة بك ، لا يمكنك الوصول إلى كل شخص من جمهورك المستهدف بمفردك ، لذا فإن الاحتفاظ بالعملاء مهم للغاية. أينما نظرت ، من قوانين حماية البيانات إلى خدمات حظر الإعلانات ، هناك حملة على جمع واستخدام ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. لذلك أصبحت الإعلانات التقليدية سريعًا شيئًا من الماضي.

إلى جانب ذلك ، يتعب المستهلكون بشكل متزايد من رسائل المبيعات. إذا كان 95٪ منهم يريدون من العلامات التجارية تقليل رسائل المبيعات وزيادة المحتوى من خبراء الصناعة والمؤثرين ، ألا تعتقد أنه يجب عليك الاستماع؟ هناك أيضًا مسألة صغيرة تتعلق بمدى ثقة الناس في المؤثرين على العلامات التجارية. ولماذا لا يفعلون ذلك؟ المؤثرون حقيقيون ويمكن الوثوق بهم - أفضل محركات الطلب التي يمكنك طلبها. تتضاعف الاستفادة منها للترويج لعلامتك التجارية كتسويق شفهي ويزيد من احتمالية شراء جمهورك المستهدف.

أعتقد أنه من هذا الطريق. المؤثرون المتخصصون على اتصال بالفعل مع عميلك المثالي. ليس هذا فحسب ، فهم يشبهونهم ويتحدثون مثلهم ولديهم نفس المشاكل التي يواجهونها. لذلك عندما يوصي أحد المؤثرين بمنتج أو خدمة قائلا إنه يعمل لصالحهم ، اتبعهم ، بسبب عدم وجود كلمة أفضل.

يمكن لمحتوى المؤثرين المصمم بذكاء أن يمنح استراتيجية توليد العملاء المحتملين لديك دفعة قوية من خلال رعاية هؤلاء العملاء المتوقعين أو إعادة توجيههم إلى حساب الوسائط الاجتماعية أو موقع الويب الخاص بك.

لكن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ليسوا الأسهل في الوصول إليهم. من خلال المتابعة الهائلة وطلبات التعاون المنتظمة ، لا يمكنك أن تفاجأ حقًا إذا لم تنجح محاولتك للانزلاق إلى DMs الخاصة بهم. إذن ، هذا دليل مفيد للقيام بذلك بشكل صحيح:

ابحث عن المؤثرين المناسبين وقم ببناء قائمة

المؤثرون ليسوا نادرين على وسائل التواصل الاجتماعي. Instagram و Facebook و YouTube و Snapchat - كلها مليئة بالمؤثرين. لكن قد لا يكون صوتهم هو الصوت المناسب لرسالتك.

إرسال المقترحات والطلبات إلى كل مؤثر يركز على مجال عملك ، والعمل مع من يستجيب ليست استراتيجية سليمة. ولا ينبهر بعدد المتابعين لديهم.

يمكنك تقسيمهم إلى قوائم بناءً على ما يلي ، ولكن هذه فقط نقطة البداية. هل هم ذوو نفوذ كبير ، أم مؤثرون ماكرو ، أم مؤثرون صغيرون؟

استخدم أدوات freemium مثل تلك التي يوفرها Phlanx و Influencer Marketing Hub للعثور على معدل المشاركة من بين المعلومات المفيدة الأخرى.

إذا كانت حملتك التسويقية المؤثرة لها هدف أوسع ، على سبيل المثال الوعي بالعلامة التجارية ، فقم بإلقاء نظرة على مقاييس مثل النقرات. انظر إلى إحصائيات التحويل الخاصة بالمبيعات ومرات الظهور للعثور على العملاء المحتملين المستهدفين وما إلى ذلك.

اذهب إلى العمل للعثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم. كن جيدًا في إدارة أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بجهات الاتصال وما شابه ذلك. إذا كانوا جادين بشأن عملهم ، فمن المرجح أن يكون لديهم عنوان بريد إلكتروني للتعاون في العمل معروض مباشرة أسفل سيرهم الذاتية. لكن بعضها أكثر خصوصية ، أو ربما وجدتها من خلال مصدر ثانوي - مثل إعادة النشر. في هذه الحالة عليك أن تجد عنوان بريدهم الإلكتروني بنفسك. ومع ذلك ، إذا اكتشفتهم من خلال مدونة قاموا بكتابتها ، فاستخدم أداة البحث عن المؤلف.

تفاعل مع المؤثرين المحتملين قبل إرسال عرض تقديمي

أنت لا تقوم فقط بإرسال النشرات الإعلانية ونماذج شراء المنتجات في المرة الأولى التي تتعامل فيها مع العملاء المحتملين ، أليس كذلك؟ هناك سبب يطلق عليه اسم قمع المبيعات وليس منحدر. لذا استخدم نفس النهج المنهجي عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع المؤثرين.

قم ببناء علاقة ثابتة مع المؤثرين الذين تريد العمل معهم باستخدام قنوات مختلفة. تفاعل مع منشوراتهم على Facebook أو LinkedIn مع التعليقات و / أو الأسئلة التقديرية التي قد تكون لديكم.

أعد نشر مشاركاتهم إذا كنت تعتقد أنه شيء سيهتم متابعوك بسماعه. شارك في استطلاعات الرأي الخاصة بهم على Twitter. إنه يُظهر للمؤثرين أنك تقدر بصدق محتواهم ووفقًا لتقرير Onalytica ، هناك فرصة جيدة حتى أنه قد يمنحك تعاونًا مجانيًا.

بمجرد أن يلاحظك المؤثر و / أو يتفاعل معك ، لا تقفز وتطلب التعاون على الفور. حافظ على تدفق المحادثة بشكل طبيعي ، بحيث يكون من المرجح أن يستجيبوا بشكل إيجابي عند الاقتراب منهم.

صمم عرضًا مخصصًا وحسّنه لكل منصة

على منصات شائعة مثل Instagram ، يتلقى المؤثرون الكبار طلبات متعددة يوميًا من أشخاص وعلامات تجارية لا يعرفون شيئًا عنها. كما أنه ليس من الأسهل بكثير التعاون مع المؤثر الصغير. من خلال مجموعة المتابعين المتفاعلة للغاية والمضغوطة لديهم ، فإن هؤلاء المؤثرين لديهم الكثير ليخسروه من خلال الشراكة مع شركة لا يعرفون الكثير عنها. أي شيء مغرور - غير شخصي ، متمحور حول الذات ، انتهازي - لن ينجح معهم.

إذن ، هذا ما يمكنك فعله:

تواصل معهم على منصة يستخدمونها. إذا كانوا أكثر نشاطًا على LinkedIn ، فتواصل معهم هناك. أرسل لهم رسالة ، وتابعها بتعليق على إحدى منشوراتهم الأخيرة. يمكن لهذا البريد الإلكتروني المطول الانتظار.

اجعل تحياتك شخصية وتقديرية. أثبت لهم أنك اخترتهم عضويًا. إلى جانب اسمهم ، أظهر وعيك بمحتواها وتقديرك لقيمتها.

أخبرهم من أنت وماذا تفعل. حتى لو لم تكن صناعتك مزدحمة للغاية ، فربما لم يسمعوا عنك من قبل. لذا امنحهم خلفية صغيرة ، أو موارد مثل العرض التوضيحي للمنتج أو التجربة المجانية التي يمكنهم استخدامها للتعرف عليك بشكل أفضل. احصل على مدخلاتهم حول منتجاتك أو خدماتك قبل أن تطلب منهم التعاون.

قم بتضمين CTA بسيط وواضح في عرضك. هل هو استعراض تبحث عنه؟ أو محتوى تم إنشاؤه خصيصًا لعملك؟ تهجى لهم.

إذا كنت تطلب منهم إنشاء محتوى ، فقدم لهم إرشادات واضحة دون تقييد حريتهم الإبداعية على المحتوى الخاص بهم. يمكنك أيضًا تقديم عرض في وقت واحد لاجتماع سريع لإطلاعهم على التفاصيل.

استخدم بدايات المحادثة الصحيحة

المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي هم رجال أعمال وليسوا فاعلي خير. كما هو الحال مع جميع الأشخاص المشهورين ، من المحتمل أن يكون لديهم أكثر من نصيبهم العادل من المستقلين الذين يطلبون منهم خدمات. لذلك من المهم جدًا أن تبدأ بالقدم اليمنى.

عبر بعبارات معينة عن كيف يمكنك مساعدتهم في المقابل. بينما كانت هناك زيادة كبيرة في عدد العلامات التجارية التي تعوض المؤثرين نقدًا ، إذا لم يكن لديك ميزانية لذلك ، أو كنت تفضل أن تأخذ الأمور ببطء ، فهناك خيارات أخرى.

إذا كان طلبًا بسيطًا تقدمه لهم ، مثل اقتباس أو نصيحة خبير لتضمينها في منشورك الإعلامي أو طلب رابط خلفي ، فقدم شيئًا بسيطًا في المقابل - رابط مجاني أو أي شكل آخر من أشكال الدفع العيني. يمكنك أيضًا تقديم عينة (عينات) منتج مجانية مقابل المراجعة.

أو أظهر الدعم من خلال تقرير إخباري أسبوعي أو شهري عن محتوى مفيد تم إنشاؤه بواسطة بعضهم ونشره على حسابك.

إذا كانوا نشطين أيضًا على نظام أساسي آخر لوسائل التواصل الاجتماعي ، لكن ليس لديهم نفس ما يتبعونه على نظامهم الأساسي الأساسي ، فيمكنك عرض الترويج لمحتواهم للحصول على المزيد من مقل العيون. يمكن أيضًا أن تكون التعليقات المنتظمة على منشورات المدونة الخاصة بهم ، أو مراجعة كتابهم على Amazon أو Goodreads طريقة مناسبة لتعويضهم.

لا تقصر نفسك على قناة واحدة فقط

إذا كنت قد أرسلت لهم رسالة مباشرة ، أو عدة رسائل ، على LinkedIn ، ولكن لم يتم تلقي أي رد منهم ، فقد يكون الوقت قد حان لمحاولة الاتصال بهم على Facebook أو على قناة أخرى. يتفاعل معظم المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي مع جمهورهم عبر منصات متعددة ، لذلك ليس من الصعب الوصول إليهم من خلال وضع مختلف.

قد تكون رسائلك (رسائلك) السابقة قد مرت دون أن يلاحظها أحد ، أو لم يكن لها تأثير كافٍ ، لذلك يجب أن تحاول تضخيم رسالتك قبل المضي قدمًا.

يتم إجراء الكثير من عمليات التعاون الجادة مع العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني. لذا ، سواء كنت مؤثرًا تحاول الاتصال به ، أو وكالتهم ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إليهم. فقط تأكد من التحقق من أنها لا تزال تعمل وقيد الاستخدام.

يؤثر إرسال البريد الإلكتروني إلى عناوين غير صالحة على أداء حملتك بالكامل ويقلل من إمكانية التسليم. أيضًا ، ضع في اعتبارك سحب بريد إلكتروني إذا تم إرساله عن طريق الخطأ. تجنب استخدام لغة وأساليب غير مرغوب فيها حيث يدرك المؤثرون ذلك وبعد فتح رسالة بريد إلكتروني عشوائية بطريق الخطأ يرسلونها مباشرة إلى مجلد البريد العشوائي.

وأخيرًا ، والأهم من ذلك كله ، يؤمن بقوة المتابعة. إذا كنت تقوم بتوعية جماعية ولم يكن لديك الوقت لإرسال بريد إلكتروني لكل مؤثر على حدة ، فيمكنك استخدام الحملات لإعداد تسلسل مخصص وجدولة عمليات المتابعة ومراقبة معدلات الاستجابة.

خاتمة

على الرغم من أن التسويق عبر المؤثرين هو أحد أكثر طرق التسويق فعالية من حيث التكلفة ، إلا أنه لا يزال أداة حديثة. مع الوتيرة التي تتطور بها منصات الوسائط الاجتماعية ، من الأفضل أن تراقب عن كثب نتائج حملتك التسويقية المؤثرة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية المتوافقة مع أهدافك. يمكنك أيضًا استخدام نهج متعدد القنوات والتعاون مع أنواع مختلفة من المؤثرين للعثور على المزيج المناسب لعملك.

نبذة عن الكاتب

إيرينا مالتسيفا هي رئيسة قسم التسويق في Hunter. أنا أستمتع بالعمل على استراتيجيات التسويق الداخلي والمنتجات. في أوقات فراغي ، أقوم بترفيه قطتي بيرسي وجمع أميال الطيران.