업계 최고의 인플루언서로부터 답변을 받는 5가지 팁

소셜 미디어 영향력의 영역이 닿지 않는 사람은 거의 없습니다. Facebook은 25억 명 이상의 사용자를 확보하고 있고 Instagram은 그 뒤를 따르고 있으며 LinkedIn은 매년 규모가 커지고 있습니다.

대학원을 갓 졸업한 UI/UX 디자이너부터 유명 투자 회사의 부사장에 이르기까지 타겟 고객이 이미 거기에 있을 가능성이 있습니다. 그러나 Facebook, Instagram 또는 기타 알고리즘 기반 소셜 미디어 플랫폼의 문제는 비즈니스 및 브랜드를 위한 유료 게임 모델에서 운영된다는 것입니다. 따라서 유기적 도달 범위를 늘리고 청중이 듣는 것이 어려울 수 있습니다.

당신이 추구하는 범위와 신뢰를 이미 갖고 있는 사람, 즉 인플루언서와 팀을 이루는 것은 자신을 확립하고 그 추진력을 계속 유지하는 데 사용할 수 있는 유리한 성장 전략입니다. 인플루언서 마케팅을 통해 얻을 수 있는 것은 이것이 전부가 아닙니다.

인플루언서 마케팅의 이점

마케터의 93%가 이를 실험하고 있으므로 인플루언서 마케팅은 군중이 가장 좋아하는 것이라고 해도 과언이 아닙니다. 그러나 대중을 신뢰하지 않는 것을 선호한다면 인플루언서 마케팅이 그토록 사랑받는 몇 가지 이유가 있습니다.

인플루언서 콘텐츠는 소비자가 보고 싶어하는 것과 브랜드가 보여주고 싶어하는 것 사이의 격차를 해소합니다. 브랜드 인지도를 높이고 브랜드를 타겟 고객과 연결하는 데 좋습니다. 아웃리치 캠페인이 아무리 발전하더라도 타겟 고객의 모든 사람에게 단독으로 도달할 수는 없으므로 고객 유지가 매우 중요합니다. 데이터 보호법에서 광고 차단 서비스에 이르기까지 어디를 가나 제3자 쿠키 수집 및 사용에 대한 단속이 있습니다. 따라서 전통적인 광고는 빠르게 과거의 일이 되고 있습니다.

게다가 소비자들은 점점 더 판매적인 메시지에 지쳐가고 있습니다. 무려 95%가 브랜드가 판매 메시지를 줄이고 업계 전문가와 인플루언서의 콘텐츠를 늘리기를 원하면 들어야 한다고 생각하지 않습니까? 또한 사람들이 브랜드보다 영향력 있는 사람을 얼마나 신뢰하는지에 대한 작은 문제도 있습니다. 그리고 그들은 왜 하지 않겠습니까? 인플루언서는 당신이 요청할 수 있는 최고의 수요 동인이며 실제적이고 공감할 수 있습니다. 이를 활용하여 브랜드를 홍보하면 입소문 마케팅이 두 배가 되고 타겟 고객의 구매 가능성이 높아집니다.

이런 식으로 생각하십시오. 틈새 시장에 특화된 인플루언서는 이미 이상적인 고객과 연락하고 있습니다. 그뿐 아니라 외모도 닮고 말투도 똑같고 문제도 똑같다. 그래서 인플루언서가 효과가 있다고 추천하는 제품이나 서비스를 추천하면 팔로워들은 더 좋은 단어가 없어서 팔로우 합니다.

현명하게 전략화된 인플루언서 콘텐츠는 이러한 리드를 육성하거나 소셜 미디어 계정이나 웹사이트로 리디렉션하여 리드 생성 전략을 강화할 수 있습니다.

그러나 소셜 미디어 인플루언서는 접근하기 쉬운 사람이 아닙니다. 그들의 엄청난 팔로잉과 정기적인 협업 요청으로 인해 DM으로 슬라이드하려는 시도가 성공하지 못하면 정말 놀라지 않을 수 없습니다. 올바른 작업을 수행하는 데 유용한 가이드는 다음과 같습니다.

관련 인플루언서 찾기 및 목록 작성

인플루언서는 소셜 미디어에서 찾아오는 경우가 거의 없습니다. Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat - 모두 인플루언서로 가득 차 있습니다. 그러나 그들의 목소리는 당신의 메시지에 적합하지 않을 수 있습니다.

해당 산업에 중점을 두고 있는 모든 인플루언서에게 제안과 요청을 보내고 응답하는 사람과 협력하는 것은 건전한 전략이 아닙니다. 또한 팔로워 수에 현혹되지 않습니다.

다음 항목에 따라 목록으로 분류할 수 있지만 이는 시작점일 뿐입니다. 그들은 메가 인플루언서인가, 매크로 인플루언서인가, 아니면 마이크로 인플루언서인가?

Phlanx 및 Influencer Marketing Hub에서 제공하는 것과 같은 프리미엄 도구를 사용하여 다른 유용한 정보 중에서 참여율을 찾으십시오.

인플루언서 마케팅 캠페인의 목표가 브랜드 인지도와 같이 더 넓은 경우 클릭수와 같은 측정항목을 살펴보세요. 판매에 대한 전환 통계, 타겟 리드를 찾기 위한 노출 등을 살펴보십시오.

그들의 연락처 정보를 찾는 일에 착수하십시오. 연락처의 전화번호, 이메일 주소 등을 잘 관리하십시오. 그들이 자신의 일에 대해 진지하다면, 그들의 약력 바로 아래에 업무 협업을 위한 이메일 주소가 표시될 가능성이 큽니다. 그러나 일부는 더 비공개이거나 재게시와 같은 2차 출처를 통해 찾았을 수도 있습니다. 이 경우 이메일 주소를 직접 찾아야 합니다. 그러나 그들이 작성한 블로그를 통해 발견했다면 작성자 찾기를 사용하십시오.

프레젠테이션을 보내기 전에 잠재적인 인플루언서와 소통하세요.

당신은 당신의 잠재 고객과 처음 접촉할 때 전단지와 제품 구매 양식을 그냥 던지지 않습니까? 절벽이 아니라 판매 깔때기라고 하는 데는 이유가 있습니다. 따라서 인플루언서 아웃리치와 관련하여 동일한 체계적인 접근 방식을 사용하십시오.

다양한 채널을 사용하여 함께 작업하고 싶은 인플루언서와 꾸준히 관계를 구축하세요. 감사한 댓글 및/또는 질문이 있는 Facebook 또는 LinkedIn 게시물과 교류하세요.

팔로어가 듣고 싶어할 내용이라고 생각되면 게시물을 다시 게시하세요. 트위터 투표에 참여하세요. 그것은 당신이 그들의 콘텐츠에 진정으로 감사하고 있다는 것을 인플루언서에게 보여주고 Onalytica 보고서에 따르면 무료 협업을 얻을 수 있는 좋은 기회가 있습니다.

인플루언서가 당신을 알아차렸거나 당신과 관계를 맺었다면, 성급하게 덤벼들지 말고 즉시 협력을 요청하십시오. 대화의 흐름을 자연스럽게 유지하여 당신이 그들에게 다가갔을 때 긍정적으로 반응할 가능성이 더 높아집니다.

개인화 된 피치를 만들고 각 플랫폼에 맞게 최적화하십시오.

Instagram과 같은 인기 있는 플랫폼에서 메가 인플루언서는 자신이 전혀 모르는 사람과 브랜드로부터 하루에도 여러 건의 요청을 받습니다. 그리고 마이크로 인플루언서와 협업하는 것도 그리 쉽지 않습니다. 참여도는 높지만 팔로워 수가 적은 이 인플루언서는 자신이 거의 알지 못하는 비즈니스와 파트너 관계를 맺음으로써 잃을 것이 훨씬 더 많습니다. 비인격적이고, 자기 중심적이며, 억지스러운 모든 것은 그들과 어울리지 않습니다.

할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

그들이 사용하는 플랫폼에서 그들에게 연락하십시오. 그들이 LinkedIn에서 더 활동적이라면 그곳에서 그들과 연결하십시오. 그들에게 메시지를 보내고 최근 게시물 중 하나에 대한 댓글로 후속 조치를 취하십시오. 그 긴 이메일은 기다릴 수 있습니다.

인사를 개인적이고 감사하게 만드십시오. 당신이 그들을 유기적으로 선택했다는 것을 그들에게 증명하십시오. 그들의 이름과 함께 그들의 콘텐츠에 대한 당신의 인식과 가치에 대한 당신의 인식을 보여주십시오.

당신이 누구이며 무엇을 하는지 그들에게 말하십시오. 귀하의 산업이 매우 복잡하지 않더라도 이전에 귀하에 대해 들어본 적이 없을 수도 있습니다. 따라서 그들에게 약간의 배경 지식이나 제품 데모 또는 무료 평가판과 같은 리소스를 제공하여 귀하를 더 잘 알 수 있도록 하십시오. 협업을 요청하기 전에 제품 또는 서비스에 대한 의견을 얻으십시오.

프레젠테이션에 간단하고 명확한 CTA를 포함하십시오. 찾고 있는 리뷰입니까? 아니면 귀하의 비즈니스를 위해 특별히 제작된 콘텐츠입니까? 그들을 위해 철자하십시오.

콘텐츠 제작을 요청하는 경우 콘텐츠에 대한 창의적 자유를 제한하지 않으면서 명확한 지침을 제공하세요. 또한 구체적인 내용을 살펴보기 위해 빠른 회의를 설정하도록 동시에 제안할 수도 있습니다.

올바른 대화 시작 도구 사용

소셜 미디어 인플루언서는 자선가가 아니라 사업가입니다. 모든 유명한 사람들과 마찬가지로, 그들에게도 호의를 구하는 무임승차의 공정한 몫보다 더 많은 것이 있을 것입니다. 따라서 오른발로 시작하는 것이 매우 중요합니다.

그 대가로 그들을 도울 수 있는 방법을 매우 구체적인 용어로 표현하십시오. 인플루언서에게 현금으로 보상하는 브랜드의 수가 상당히 증가했지만 예산이 없거나 천천히 진행하고 싶다면 다른 옵션이 있습니다.

정보 게시물에 포함할 견적이나 전문가 팁 또는 백링크 요청과 같이 간단한 요청이라면 그에 대한 대가로 무료 링크나 기타 형태의 현물 지불과 같은 간단한 것을 제공하십시오. 리뷰에 대한 대가로 무료 제품 샘플을 제공할 수도 있습니다.

또는 그들 중 일부가 만든 유용한 콘텐츠를 매주 또는 매월 정리하여 지원을 표시하고 계정에 게시하십시오.

그들이 다른 소셜 미디어 플랫폼에서도 활발히 활동하고 있지만 기본 플랫폼에서 하는 것과 같은 팔로잉이 없는 경우, 더 많은 관심을 끌기 위해 콘텐츠를 홍보하도록 제안할 수 있습니다. 블로그 게시물에 대한 정기적인 댓글이나 Amazon 또는 Goodreads에서 책에 대한 리뷰도 적절한 보상 방법이 될 수 있습니다.

하나의 채널로 제한하지 마십시오.

LinkedIn에서 그들에게 하나 이상의 다이렉트 메시지를 보냈지만 답장을 받지 못했다면 Facebook이나 다른 채널에서 연락을 시도해 볼 시간입니다. 대부분의 소셜 미디어 인플루언서는 여러 플랫폼에서 청중과 관계를 맺기 때문에 다른 모드를 통해 청중에게 다가가는 것이 그리 어렵지 않습니다.

이전 메시지가 눈에 띄지 않거나 충분히 영향을 미치지 않았을 수 있으므로 계속 진행하기 전에 메시지를 증폭해야 합니다.

많은 진지한 브랜드 협업이 이메일을 통해 이루어집니다. 따라서 연락하려는 인플루언서든 에이전시이든 상관없이 이메일을 보낼 수 있습니다. 여전히 작동하고 사용 중인지 확인하십시오.

잘못된 주소로 이메일을 보내면 전체 캠페인의 성과에 영향을 미치고 전달 가능성이 낮아집니다. 또한 이메일이 실수로 발송된 경우 이메일을 철회하는 것을 고려하십시오. 인플루언서가 알고 있고 실수로 스팸 이메일을 연 후 스팸 폴더로 직접 전송하므로 스팸 언어 및 기술을 사용하지 마십시오.

그리고 마지막으로 가장 중요한 것은 후속 조치의 힘을 믿으십시오. 대규모 홍보를 하고 있고 각 인플루언서에게 개별적으로 이메일을 보낼 시간이 없는 경우 캠페인을 사용하여 개인화된 순서를 설정하고 후속 조치를 예약하고 응답률을 모니터링할 수 있습니다.

결론

인플루언서 마케팅은 가장 비용 효율적인 마케팅 방법 중 하나이며 이메일 마케팅과 밀접한 관련이 있지만 여전히 떠오르는 도구입니다. 소셜 미디어 플랫폼이 발전하는 속도에 따라 목표에 맞는 KPI를 사용하여 인플루언서 마케팅 캠페인의 결과를 면밀히 모니터링하는 것이 좋습니다. 또한 다중 채널 접근 방식을 사용하고 다양한 유형의 인플루언서와 협력하여 비즈니스에 적합한 조합을 찾을 수 있습니다.

저자 소개

Irina Maltseva는 Hunter의 마케팅 책임자입니다. 저는 인바운드 및 제품 마케팅 전략 작업을 즐깁니다. 여가 시간에는 고양이 Persie를 즐겁게 하고 항공 마일리지를 적립합니다.