5 dicas para obter respostas dos principais influenciadores do seu setor

Não há quase ninguém que a esfera de influência da mídia social não toque. Com o Facebook acumulando mais de 2,5 bilhões de usuários, o Instagram não muito atrás e o LinkedIn crescendo em tamanho a cada ano, seu alcance continua se expandindo.

As chances são de que seu público-alvo – desde um designer de UI/UX recém-saído da pós-graduação até o vice-presidente de uma empresa de investimentos de alto nível – já esteja lá, praticamente disposto em uma bandeja para que você possa alcançá-los. Mas o problema com o Facebook, Instagram ou qualquer outra plataforma de mídia social baseada em algoritmo é que eles operam em modelos pay-to-play para empresas e marcas. Por isso, pode ser difícil aumentar seu alcance orgânico e ser ouvido pelo seu público.

Fazer uma parceria com alguém que já tem o alcance e a credibilidade que você busca, ou seja, um influenciador, é uma estratégia de crescimento vantajosa que você pode usar para se estabelecer e manter o ritmo. E isso não é tudo o que você ganha com o marketing de influenciadores.

Benefícios do marketing de influência

Com 93% dos profissionais de marketing experimentando, é seguro dizer que o marketing de influenciadores é o favorito da multidão. Mas se você preferir não confiar nas massas, aqui estão apenas algumas das razões pelas quais o marketing de influenciadores é tão amado.

O conteúdo do influenciador preenche a lacuna entre o que os consumidores desejam ver e o que as marcas desejam mostrar a eles. É ótimo para melhorar o reconhecimento da marca e conectar sua marca com os clientes-alvo. Não importa o quão avançadas sejam suas campanhas de divulgação, você não pode alcançar todas as pessoas de seu público-alvo por conta própria, portanto, a retenção de clientes é extremamente importante. Para onde quer que você olhe, desde leis de proteção de dados até serviços de bloqueio de anúncios, há uma repressão à coleta e uso de cookies de terceiros. Assim, os anúncios tradicionais estão rapidamente se tornando uma coisa do passado.

Além disso, os consumidores estão cada vez mais cansados ​​de mensagens de vendas. Se 95% deles querem que as marcas reduzam as mensagens de vendas e aumentem o conteúdo de especialistas e influenciadores do setor, você não acha que deveria ouvir? Há também a pequena questão de quanto as pessoas confiam nos influenciadores sobre as marcas. E por que não? Os influenciadores são reais e relacionáveis ​​– os melhores impulsionadores de demanda que você pode pedir. Alavancá-los para promover sua marca funciona como marketing boca a boca e aumenta a probabilidade de compra do seu público-alvo.

Pense desta forma. Os influenciadores específicos de nicho já estão em contato com seu cliente ideal. Não só isso, eles se parecem com eles, falam como eles, têm os mesmos problemas que eles. Então, quando um influenciador recomenda um produto ou serviço dizendo que funcionou para ele, seus seguidores, por falta de uma palavra melhor, o seguem .

O conteúdo do influenciador com estratégias inteligentes pode impulsionar sua estratégia de geração de leads, nutrindo esses leads ou redirecionando-os para sua conta de mídia social ou site.

Mas os influenciadores de mídia social não são as pessoas mais fáceis de alcançar. Com seus seguidores maciços e solicitações de colaboração regulares, você não pode se surpreender se sua tentativa de deslizar para os DMs deles não for bem-sucedida. Então aqui está um guia prático sobre como fazer isso corretamente:

Encontre influenciadores relevantes e crie uma lista

Os influenciadores não são exatamente raros de aparecer nas mídias sociais. Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat – todos estão repletos de influenciadores. Mas a voz deles pode não ser a certa para sua mensagem.

Enviar propostas e solicitações para todos os influenciadores que se concentram em seu setor e trabalhar com quem responder não é uma boa estratégia. Nem está ficando deslumbrado com o número de seguidores que eles têm.

Você pode segmentá-los em listas com base em seus seguidores, mas isso é apenas o ponto de partida. Eles são um mega-influenciador, um macro-influenciador ou um micro-influenciador?

Use ferramentas freemium como as que o Phlanx e o Influencer Marketing Hub fornecem para encontrar sua taxa de engajamento entre outras informações úteis.

Se sua campanha de marketing de influenciadores tiver um objetivo mais amplo, como reconhecimento de marca, dê uma olhada em métricas como cliques. Veja as estatísticas de conversão para vendas, impressões para encontrar leads segmentados e assim por diante.

Comece a trabalhar encontrando suas informações de contato. Seja bom em gerenciar os números de telefone de seus contatos, endereços de e-mail, etc. Se eles levam seu trabalho a sério, provavelmente têm um endereço de e-mail para colaboração no trabalho exibido logo abaixo de suas biografias. Mas alguns são mais privados, ou talvez você os tenha encontrado através de uma fonte secundária – como um repost. Nesse caso, você terá que encontrar o endereço de e-mail deles. No entanto, se você os descobriu através de um blog que eles escreveram, use um localizador de autores.

Envolva-se com potenciais influenciadores antes de enviar uma proposta

Você não apenas empurra panfletos e formulários de compra de produtos na primeira vez que entra em contato com seus clientes potenciais, não é? Há uma razão pela qual é chamado de funil de vendas, não de penhasco. Portanto, use a mesma abordagem sistemática quando se trata de divulgação de influenciadores.

Construa constantemente seu relacionamento com os influenciadores com os quais deseja trabalhar usando diferentes canais. Interaja com suas postagens no Facebook ou LinkedIn com comentários agradecidos e/ou perguntas que você possa ter.

Reposte as postagens deles se achar que é algo que seus seguidores estariam interessados ​​em ouvir. Participe de suas enquetes no Twitter. Isso mostra aos influenciadores que você aprecia genuinamente o conteúdo deles e, de acordo com um relatório da Onalytica, há uma boa chance de você conseguir uma colaboração gratuita.

Depois que o influenciador notar você e/ou se envolver com você, não se precipite e peça uma colaboração imediatamente. Mantenha a conversa fluindo naturalmente, para que eles tenham maior probabilidade de responder positivamente quando você os abordar.

Crie um pitch personalizado e otimize-o para cada plataforma

Em plataformas populares como o Instagram, os mega-influenciadores recebem várias solicitações por dia de pessoas e marcas que não conhecem. E também não é muito mais fácil colaborar com um micro-influenciador. Com seu conjunto de seguidores altamente engajados, mas compactos, esses influenciadores têm muito mais a perder ao fazer parceria com um negócio sobre o qual pouco conhecem. Qualquer coisa grosseira – impessoal, egocêntrica, agressiva – não funcionará com eles.

Então aqui está o que você pode fazer:

Entre em contato com eles em uma plataforma que eles usam. Se eles são mais ativos no LinkedIn, conecte-se com eles lá. Envie-lhes uma mensagem e siga com um comentário em uma de suas postagens recentes. Esse e-mail demorado pode esperar.

Faça seus cumprimentos pessoais e agradecidos. Prove a eles que você os escolheu organicamente. Junto com o nome, mostre sua consciência do conteúdo e o reconhecimento de seu valor.

Diga-lhes quem você é e o que você faz. Mesmo que o seu setor não seja muito confuso, eles podem não ter ouvido falar de você antes. Portanto, dê a eles um pouco de experiência ou recursos como uma demonstração do produto ou avaliação gratuita que eles podem usar para conhecê-lo melhor. Obtenha informações sobre seus produtos ou serviços antes de pedir que eles colaborem.

Inclua um CTA simples e claro em seu pitch. É uma resenha que você está procurando? Ou conteúdo especialmente gerado para o seu negócio? Soletre para eles.

Se você está pedindo que eles criem conteúdo, forneça diretrizes claras sem restringir sua liberdade criativa sobre o conteúdo. Você também pode se oferecer simultaneamente para marcar uma reunião rápida para orientá-los sobre os detalhes.

Use os iniciadores de conversa certos

Os influenciadores de mídia social são empresários, não filantropos. Como acontece com todas as pessoas famosas, eles provavelmente têm mais do que seu quinhão de aproveitadores pedindo favores. Por isso, é muito importante começar com o pé direito.

Expresse em termos muito certos como você pode ajudá-los em troca. Embora tenha havido um aumento considerável no número de marcas que compensam os influenciadores em dinheiro, se você não tem orçamento para isso ou prefere ir devagar, existem outras opções.

Se for um pedido simples que você está fazendo a eles, como uma cotação ou dica de especialista para incluir em seu post informativo ou pedir um backlink, ofereça algo simples em troca – um link gratuito ou qualquer outra forma de pagamento em espécie. Você também pode oferecer amostras grátis de produtos em troca de uma revisão.

Ou mostre suporte por meio de um resumo semanal ou mensal de conteúdo útil criado por alguns deles e publique-o em sua conta.

Se eles também estiverem ativos em outra plataforma de mídia social, mas não tiverem os mesmos seguidores que têm em sua plataforma principal, você pode oferecer para promover o conteúdo deles para obter mais atenção. Comentários regulares em suas postagens de blog ou uma resenha de seu livro na Amazon ou Goodreads também podem ser um método adequado para compensá-los.

Não se limite a apenas um canal

Se você enviou uma mensagem direta, ou várias, no LinkedIn, mas não recebeu uma resposta deles, talvez seja hora de tentar contatá-los no Facebook ou em outro canal. A maioria dos influenciadores de mídia social se envolve com seu público em várias plataformas, por isso não é tão difícil alcançá-los por meio de um modo diferente.

Sua(s) mensagem(ns) anterior(es) pode(m) simplesmente ter passado despercebida, ou não ter causado impacto suficiente, então você deve tentar amplificar sua mensagem antes de prosseguir.

Muitas colaborações sérias de marca ocorrem por e-mail. Portanto, seja um influenciador que você está tentando entrar em contato ou a agência dele, você pode enviar um e-mail. Apenas certifique-se de verificar se ainda está funcional e em uso.

O envio de e-mail para endereços inválidos afeta o desempenho de toda a sua campanha e diminui a capacidade de entrega. Além disso, considere retirar um e-mail se ele foi enviado por engano. Evite usar linguagem e técnicas de spam, pois os influenciadores estão cientes disso e, depois de abrir acidentalmente um e-mail de spam, eles o enviam diretamente para uma pasta de spam.

E por último, mas mais importante, acredite no poder dos acompanhamentos. Se você está fazendo divulgação em massa e não tem tempo para enviar e-mail para cada influenciador individualmente, você pode usar Campanhas para configurar uma sequência personalizada, agendar seus acompanhamentos e monitorar as taxas de resposta.

Conclusão

Embora o marketing de influenciadores seja um dos métodos de marketing mais econômicos, chegando lado a lado com o marketing por e-mail, ainda é uma ferramenta promissora. Com o ritmo em que as plataformas de mídia social evoluem, é melhor acompanhar de perto os resultados de sua campanha de marketing de influenciadores usando KPIs alinhados aos seus objetivos. Você também pode usar uma abordagem multicanal e colaborar com diferentes tipos de influenciadores para encontrar a combinação certa para o seu negócio.

Sobre o autor

Irina Maltseva é chefe de marketing da Hunter. Gosto de trabalhar em estratégias de inbound e marketing de produto. No meu tempo livre, entretenho minha gata Persie e acumulo milhas aéreas.