9 moduri de a-ți încadra strategia de marketing de comerț electronic ca un expert

Publicat: 2021-05-21

Comerțul electronic continuă să se extindă an de an, reprezentând peste 3,5 trilioane de dolari în venituri la nivel mondial. Nu mai este un joc de puțini cu bariere de intrare mai mici.
Odată cu apariția zilnică a noii rivalități, cei care ies în evidență sunt cei care merg mai sus pentru clienții lor. Deloc surprinzător, aceleași mărci, indiferent de rivalitate, sunt eficiente în transformarea turiștilor în cumpărători pentru prima dată și a consumatorilor în evangheliști ai mărcii.
În plus, pentru a crește succesul afacerii dvs., vă recomandăm să luați în considerare strategiile pe care companiile de comerț electronic le folosesc pentru a obține mai mulți clienți. Strategia unui magazin descrie modul în care intenționează să-și îmbunătățească poziția pe piață și să-și atingă obiectivele. De asemenea, strategiile diferă în funcție de obiective.

Evoluția strategiei de marketing pentru comerțul electronic

Comerțul electronic s-a schimbat dramatic de la prima vânzare online din 1994. Cumpărăturile online au schimbat pentru totdeauna peisajul comerțului cu amănuntul, datorită utilizării rețelelor sociale, a conectivității informaționale și a marketingului digital.

Mai multe perspective cheie apar pe măsură ce luăm în considerare adaptările recente din industrie:

  • Smartphone-urile sunt folosite ca instrumente principale de cumpărături de 35% dintre cumpărătorii online.
  • Numai în 2018, veniturile din telefoane mobile au depășit 600 de milioane de dolari.
  • Oamenii fac achiziții folosind dispozitive activate vocal, inclusiv Amazon Echo și Google Home.
  • Analiștii se așteaptă ca până în 2020, vocea sau imaginea să reprezinte majoritatea căutărilor de produse.
  • Achizițiile online se fac pe o varietate de platforme, inclusiv Amazon, Facebook, Instagram, Pinterest și altele.

Există o temă recurentă aici? La orice oră din zi și din noapte, comerțul electronic devine din ce în ce mai accesibil, mai rapid și are loc pe o gamă mai largă de platforme și dispozitive.

Din ce în ce mai multe întreprinderi încep să adopte pe deplin diferitele tipuri de tehnologie care alimentează creșterea comerțului electronic. Sunt deosebit de încântați de potențialul datelor lor despre consumatori de a oferi conținut și experiențe personalizate.

Traduceri din lumea reală:

Concluzia pentru majoritatea comercianților cu amănuntul online este că un plan de marketing de comerț electronic bine gândit este singura modalitate de a crește interacțiunea cu clienții potențiali, prezenti și anteriori.

Următoarele sunt obiective comune pentru marketingul de comerț electronic:

  • Extinderea numărului de vizitatori.
  • Creșterea conversiilor.
  • Creșterea valorii medii a comenzii (AOV).
  • Creșterea valorii duratei de viață a unei persoane.

Sfaturile noastre de marketing pentru comerțul electronic vor îmbunătăți considerabil rentabilitatea investiției (ROI) și ratele de conversie ale site-ului dvs. În piesa următoare, ne-am adunat gândurile. Sperăm că se dovedește a fi un instrument util în crearea strategiei dvs. de marketing pentru comerțul electronic.

Ce caracterizează o strategie de marketing de succes în comerțul electronic?

9 moduri de a-ți încadra strategia de marketing pentru comerțul electronic ca un expert

Care este conceptul de e-commerce marketing?

Să începem cu o descriere precisă a marketingului de comerț electronic:

„Marketingul de comerț electronic este procesul prin care o afacere poate face clienții potențiali conștienți de produsele sau serviciile sale. Specialiștii de comerț electronic folosesc rețelele sociale, conținutul digital, motoarele de căutare și comunicațiile prin e-mail pentru a atrage vizitatori și pentru a facilita achiziția online.”

Deci, cum te afectează asta?

Aveți acces la o serie de instrumente și platforme de marketing digital în calitate de comerciant online, care vă pot ajuta să generați trafic (și conversii) către site-ul dvs. de comerț electronic. Cheia este să calificați traficul și să-l hrăniți folosind o strategie de intrare.

Traduceri din lumea reală:

Vom trece prin mai multe platforme, instrumente și strategii care pot fi utilizate pentru a dezvolta o strategie generală de marketing pentru comerțul electronic în acest segment. În cele din urmă, va trebui să setați obiective pe baza reperelor companiei dvs. și să utilizați resursele cele mai eficiente pentru dvs.

Nu putem sublinia suficient importanța de a nu „pune toate ouăle într-un singur coș”. Pentru a vă optimiza prezența digitală, puteți utiliza o varietate de tehnici atunci când dezvoltați o strategie eficientă de marketing pentru comerțul electronic.

Să ne uităm la 9 moduri de a-ți încadra strategia de marketing:

1. A ști cum să creezi conținut rezonant

Conținutul este rege pe internet. În ciuda proliferării videoclipurilor, blogurilor și postărilor, mulți comercianți se întreabă dacă aceste elemente de conținut sunt esențiale pentru a-și vinde bunurile online. Da, ca să spun succint.

Conținutul relevant și consecvent va ajuta site-ul dvs. să se claseze mai sus în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP) și să ofere răspunsuri la întrebări despre industria dvs.

2. A fi conștient de cum să fii găsit

Asigurați-vă că paginile dvs. de produse sunt adaptate pentru cuvinte cheie cu coadă lungă care includ numele mărcii dvs.

Dacă vindeți pantofi de golf, de exemplu, o căutare pe Google pentru „pantofi de golf cu vârfuri” are mai multe șanse să vă returneze pagina dacă acel cuvânt apare în titluri și în textul alternativ al imaginii.

Crawlerii motoarelor de căutare ar ști să returneze magazinul dvs. de comerț electronic pentru interogările potrivite și să vă afișeze magazinul în rezultatele căutării, dacă numele paginilor, anteturile și textele alternative ale imaginilor se concentrează toate pe cuvintele cheie potrivite.

3. Conștientizarea modului de utilizare a efectului de pârghie

O formă timpurie de marketing digital, marketingul prin e-mail, poate fi găsită în anii 2000 și 30. Dar este un clasic dintr-un motiv: pentru multe companii de comerț electronic, este canalul cu cea mai mare conversie.

Puteți configura campanii și fluxuri de lucru personalizate pentru marketing prin e-mail de comerț electronic, în mare parte automatizate. Aceste componente sunt adesea împărțite în secțiuni în funcție de interesul cumpărătorului sau de etapa din procesul de cumpărare.

Puteți (și ar trebui) să utilizați e-mailul pentru a comunica cu clienții după ce au făcut o achiziție, precum și cu clienții potențiali care nu au făcut o achiziție (coșul de cumpărături abandonat, despre care vom discuta mai târziu).

4. Recunoașterea faptului că nu orice platformă este o potrivire bună

Companiile în creștere, mărcile cunoscute, contractorii și freelancerii au toate profiluri pe cele mai proeminente platforme de rețele sociale de astăzi. Le permite să interacționeze cu publicul lor și să partajeze conținut de care s-ar bucura potențialii lor.

Deoarece majoritatea site-urilor de comerț electronic sunt rețele vizuale în mod implicit, rețelele sociale au sens. Utilizarea imaginilor și a mesajelor de înaltă calitate pentru a genera interes și trafic către site-ul dvs. web este esențială pentru succesul dvs. în rețelele sociale.

Deoarece vă permite să publicați fotografii clare ale produselor și să extindeți domeniul de aplicare al produsului dvs. dincolo de pagina sa de achiziție, Instagram este unul dintre site-urile cu cea mai mare conversie pentru afacerile de comerț electronic. Înainte de a intra în magazinul dvs. de comerț electronic, utilizatorii vă pot vedea, se pot conecta și pot partaja produsul dvs.

Cu reclame pentru produse care pot afișa mai multe imagini sau videoclipuri ale unui produs, serviciu sau operațiune, canalele de social media vă pot ajuta afacerea dvs. de comerț electronic să se extindă. Acest lucru le permite spectatorilor să învețe despre marca dvs. și să se inspire de ea înainte de a intra vreodată în magazin.

Etichetele articolelor din tweet-uri, anunțurile de cumpărături în fluxurile sociale și îndemnurile „Swipe Up” sunt toate exemple ale acestei funcții. Aceste tehnici de social media vă ajută să eliminați fricțiunile din procesul de cumpărare și să le permită consumatorilor să interacționeze direct cu bunurile dvs.

Vom intra în rețelele sociale mai în detaliu mai târziu, dar continuați să vă gândiți că atunci când luați în considerare opțiunile de rețele sociale, țineți cont de publicul dvs. de afaceri și de indicatorii cheie de performanță (KPI).

5. Să știi cum să scrii conținut de site care este important pentru vizitatorii tăi

Companiile pot beneficia de blogging și dezvoltare de conținut prin creșterea traficului organic și atragerea de vizitatori relevanți pe site-urile lor web. Specialiștii în marketing obțin aceste rezultate prin crearea de conținut care se concentrează pe anumite etape ale călătoriei cumpărătorului.

Pentru început, vă sugerăm să creați conținut de vârf pentru a atrage un public mai larg. Dacă vizitatorii revin pe site-ul dvs. și se implică mai mult, ar trebui să creați conținut care să-i conducă către etapele de evaluare și decizie. Acest proces de personalizare a conținutului va ajuta compania dvs. de comerț electronic să răspundă nevoilor individuale ale clienților și să le hrănească prin procesul de cumpărare.

6. Identificarea potențialilor susținători pentru produsele dumneavoastră

Marketingul de influență se concentrează pe mărci sau persoane cu un număr de urmăritori similar cu demografia țintă.

Conturile de Instagram cu zeci de mii de urmăritori sau mai mulți sunt denumite în general „influenți”. Cu toate acestea, se poate referi și la o identitate de celebritate sau la grupuri influente pe care publicul țintă le poate găsi interesant.

Influencerii cultivă un număr de persoane familiare cu ei, le plac și au încredere. Drept urmare, obținerea recunoașterii produsului dvs. online printr-o recomandare sau „mesaj acceptat” este simplă pentru ei.

7. Înțelegerea modului de utilizare a videoclipurilor

YouTube are un public considerabil. Veți fi într-un loc minunat pentru a fi descoperit dacă utilizați cuvinte cheie foarte căutate pentru a vă decide subiectele și pentru a partaja videoclipuri eventual relevante pentru produsul dvs.

Videoclipurile tutorial, recenziile produselor și videoclipurile de „unboxing” sunt toate formate video care demonstrează cum să folosești produsul și exact ce vor obține dacă și când vor cumpăra.

Utilizarea YouTube în planul dvs. de marketing pentru comerțul electronic vă va ajuta să îmbunătățiți loialitatea clienților și să stabiliți relații pe termen lung cu utilizatorii site-ului web.

8. Înțelegerea întrebărilor pe care le au clienții dvs

Ești cel potrivit pentru a răspunde la întrebări despre produsul tău dacă publicul tău le are. Așadar, dacă continuați să primiți aceeași interogare, creați o pagină de întrebări frecvente pe site-ul dvs. cu întrebări care să corespundă căutărilor de cuvinte cheie cu volum mare, cu coadă lungă, pentru a atrage mai mulți vizitatori.

Veți crește autoritatea și traficul, ambele componente importante ale unui magazin de comerț electronic de succes, precum și veți menține clienții mulțumiți, oferind o resursă pentru a răspunde întrebărilor lor legate de produse și mărci.

9. Cunoașterea locațiilor clienților

Aceasta este o strategie puternică pentru companiile de comerț electronic, care nu trebuie trecută cu vederea. Marketingul local vă permite să vă vizați clienții în anumite locații, precum și să le oferiți reduceri și stimulente în zona lor locală.

Folosirea cookie-urilor de urmărire pe site-ul dvs. pentru a decide unde se află potențialii dvs. și apoi oferirea unei oferte precum livrarea cu reducere (sau gratuită) clienților potențiali este o abordare de succes a marketingului local.

Deci, ce reprezintă o campanie de marketing de succes în comerțul electronic? Este înțelegerea acestor resurse și strategii pentru publicul și prezența online.

Este să înțelegeți cum să folosiți aceste resurse împreună și să vă concentrați energiile asupra lor pentru a crește vânzările în magazinul dvs. Alegeți ce vi se potrivește cel mai bine și evitați să vă puneți toate ouăle într-un singur coș.

Pentru comerțul electronic, sfaturile de publicitate trebuie citite – https://sabpaisa.in/ecommerce-advertising/