44 de cele mai bune instrumente SaaS pentru companii în 2023

Se spune că un muncitor rău dă vina pe uneltele lor. Ei bine, cu această listă de instrumente SaaS, nu va fi niciodată o scuză bună.

Pe măsură ce industria SaaS continuă să crească, susținerea afacerii dvs. cu stiva tehnologică și instrumente digitale potrivite devine și mai crucială. Fără ele, cu siguranță vei fi lăsat în urmă de concurenții tăi.

Ce înțelegem, totuși, prin instrumente SaaS? Ce beneficii pot oferi afacerii tale și, mai ales, pe care ar trebui să le folosești?

Ne bucurăm că ai întrebat. Iată ce vom acoperi:

• Ce sunt instrumentele SaaS?
• Beneficiile utilizării instrumentelor SaaS pentru afacerea dvs
• 44 de cele mai bune produse SaaS pentru a stimula dezvoltarea afacerii
• Instrumente de comunicare internă SaaS
• Instrumente de vânzări SaaS
• Instrumente de marketing prin e-mail SaaS
• Instrumente de asistență pentru clienți SaaS
• Instrumente de management de proiect SaaS
• SEO SaaS și instrumente de marketing digital
• Instrumente de management al rețelelor sociale
• Instrumente de comerț electronic SaaS
• Instrumente de gestionare a documentelor
• Cum să alegeți instrumentele SaaS potrivite pentru afacerea dvs
• O creștere mai bună a afacerii cu instrumente de la cele mai bune companii SaaS
• Întrebări frecvente despre instrumentele SaaS

Instrumentele SaaS, sau Software as a Service, sunt produse accesate printr-un sistem bazat pe cloud, care oferă caracteristici pentru eficientizarea funcțiilor de afaceri individuale sau multiple. Există numeroase instrumente SaaS pe piață în acest moment și probabil că deja folosiți câteva dintre ele.

Rezervați o consultație

Instrumentele SaaS potrivite iau o mare parte din munca derulării afacerii dvs. Cele mai bune opțiuni sunt adesea scalabile, ceea ce înseamnă că, în loc să începeți cu instrumente SaaS pentru startup-uri și apoi să trebuiască să faceți upgrade în timp, pe măsură ce afacerea dvs. crește, instrumentul SaaS se poate adapta.

Aplicațiile și soluțiile de top SaaS reduc, de asemenea, cantitatea de muncă manuală care trebuie efectuată, ceea ce înseamnă mai puține erori umane și mai multă eficiență. Acesta se numără printre o serie de alte beneficii notabile:

Implementare ușoară

Spre deosebire de soluțiile vechi, cele mai bune produse SaaS sunt rapid și simplu de implementat. Fiind găzduite în cloud și pre-configurate de furnizorii de software, una dintre caracteristicile cheie ale instrumentelor SaaS este că acestea sunt adesea gata de utilizare imediată.

Luați o soluție de comunicații unificate, cum ar fi cea de la compania SaaS , și accelerați clientul agenției, Dialpad. Utilizatorii noi ai acestui tip de instrument pot fi activi, rulați și pot apela clienți din întreaga lume cu doar câteva clicuri. Spre deosebire de o soluție de telefonie moștenită, care ar fi necesitat o instalare consumatoare de timp (să nu mai vorbim de costisitoare) de linii telefonice, telefoane de birou și alte componente hardware.

Reducerea timpului pierdut și a costurilor

Așa cum este nevoie de mai mult timp și resurse pentru a configura instrumentele tradiționale cablate, este, de asemenea, mai costisitoare și mai consumatoare de timp pentru a gestiona și întreține aceste soluții. Între timp, instrumentele SaaS vă oferă mai mult spațiu pentru a vă conduce afacerea, în timp ce furnizorul SaaS se ocupă de restul.

Cu un furnizor de top SaaS, puteți fi sigur că lucruri precum securitatea, recuperarea în caz de dezastru, upgrade-urile și multe altele sunt toate la îndemână. Nu mai trebuie să angajați și să plătiți o echipă IT sau să vă pierdeți timpul care ar fi mai bine petrecut pentru a vă dezvolta compania.

Servicii gestionate și suport

Acest lucru se leagă strâns de ultimul nostru punct. Instrumentele SaaS sunt gestionate integral de furnizorul dvs. Asta înseamnă că poți să-ți iei rămas bun de la necazul monitorizării și gestionării sistemelor interne.

În plus, cei mai buni furnizori SaaS sunt întotdeauna la îndemână pentru a oferi asistență atunci când este necesar. Multe dintre instrumentele SaaS pe care le vom discuta mai jos beneficiază de cel puțin suport 24/5, dacă nu 24/7.

Scalabilitate fără întreruperi

Instrumentele SaaS sunt bazate pe software prin natura lor. Asta le face mult mai scalabile decât alternativele bazate pe hardware. La urma urmei, este mai rapid și mai ușor să faci câteva clicuri într-un tablou de bord online decât să investești și să instalezi o serie întreagă de echipamente noi.

Partea „ca serviciu” din Software ca serviciu” este importantă și aici. Instrumentele SaaS sunt furnizate pe bază de abonament. Aceasta înseamnă că este mult mai simplu să faceți upgrade la un plan mai cuprinzător sau să adăugați mai mulți utilizatori atunci când este necesar. Mai ales în comparație cu necesitatea de a schimba sau actualiza software-ul pe care l-ați cumpărat și instalat pe sistemele dvs. în mod demodat.

Securitate îmbunătățită

În zilele noastre, securitatea, confidențialitatea și protecția datelor nu pot fi niciodată departe de mintea ta. Nu dacă vrei să supraviețuiești și să prosperi ca o afacere. Acesta este un alt domeniu în care cele mai bune produse SaaS oferă avantaje notabile.

În primul rând, furnizorii SaaS care merită să se asigure că produsele lor țin pasul cu standardele de conformitate și securitate. În plus, cele mai bune instrumente sunt, de asemenea, actualizate în mod regulat cu noi funcții SaaS pentru a vă ajuta și afacerea să rămână în siguranță și conformă.

Accesibilitatea instantanee

Mediul de afaceri de astăzi este drastic diferit de cel de acum doar cinci ani. Lucrarea la distanță și cea hibridă sunt aici pentru a rămâne, iar cele mai bune aplicații SaaS sunt construite (adesea literalmente) pentru acele paradigme de lucru moderne.

Marea majoritate a instrumentelor pe care le vom acoperi mai jos funcționează pe platforme și dispozitive. Asta înseamnă că, indiferent unde se află sau când au nevoie, echipele tale pot avea acces instantaneu la ele.

Pe lângă aceste beneficii, instrumentele SaaS pot acoperi literalmente fiecare aspect al afacerii tale. Există instrumente SaaS pentru managementul proiectelor, vânzări, marketing prin e-mail, marketing media, marketing digital , asistență pentru clienți... și mai departe.

Sincer, cel mai mare obstacol în configurarea instrumentelor SaaS pentru afacerea dvs. va fi să decideți pe care să le utilizați.

Deci, haideți să vă ajutăm cu asta, chiar acum:

1. slăbiciune

Slack este unul dintre exemplele de top SaaS și a dus comunicarea internă a echipei la următorul nivel. Cu canalele dedicate, echipa ta se poate concentra pe proiectele la care lucrează în timp ce comunică eficient cu afacerea în ansamblu.

Ce primești : o singură platformă pentru toate comunicările, istoricul căutat, apelurile vocale și video.

Funcție remarcabilă : Slack oferă peste 2.200 de integrări (asta sunt toate, nu?) și vă permite să vă conectați cu alte echipe din alte companii folosind SlackConnect.

2. Microsoft Teams

Dacă mănânci, dormi și respiri Microsoft, atunci probabil că folosești deja Microsoft Teams.

Ce obțineți : Partajați și editați documente în timp real, întâlniri online securizate, mesagerie instantanee, conferințe video, integrare perfectă cu alte produse Microsoft și aplicații terțe.

Funcție remarcabilă : Transformați instantaneu un chat text într-un apel video - un apel video care poate gestiona până la10.000de persoane.

3. Connecteam

Frustrat cu toate produsele SaaS care se adresează angajaților din birou? Connecteam este o aplicație care organizează toți membrii echipei din mers, astfel încât indiferent unde se află, compania este conectată.

Ce obțineți: abilitatea de a urmări foile de pontaj, cererile de concediu, planificarea schimburilor și trimiterile de locuri de muncă. Comunicați cu ușurință cu angajații unu-la-unu în aplicație sau trimiteți tuturor o notă la nivel de companie.

Caracteristica remarcabilă: Efectuați sondaje pentru a afla ce își dorește toată lumea la prânz sau unde ar trebui să fie picnicul companiei în acest an.

4. Workvivo

Workvivo pare mai degrabă un site de socializare decât un instrument de comunicare. Cultura la locul de muncă este complet digitalizată, reunind toți angajații tăi într-un spațiu distractiv și ușor de utilizat.

Ce primești : un flux de știri care permite întregii întreprinderi să se informeze despre realizările și actualizările companiei, ca să nu mai vorbim despre strigăturile de naștere.Spațiile de colaborare permit echipelor să lucreze împreună și să partajeze cu ușurință conținutul.

Funcție remarcabilă : Workvivo vă permite să personalizați platformele mobile și desktop pentru a reflecta mai bine brandingul companiei dvs.

5. Calendly

Calendly eficientizează logistica întâlnirilor, lăsându-vă doar întâlnirea de care să vă faceți griji.

Ce primești : clienții, angajații și oricine altcineva având permisiunea pot rezerva întâlniri cu ușurință, în funcție de disponibilitatea dvs.Reprogramarea este o briză. Integrările vă permit să rezervați întâlniri IRL sau în serviciile de videoconferință preferate, cum ar fi Zoom.

Funcție remarcabilă : plan gratuit excelent pentru începători și întâlniri programate nelimitate pe toate nivelurile de preț.

1. Pipedrive

Cu toate caracteristicile sale combinate, Pipedrive este un instrument SaaS puternic care poate alege detaliile vânzărilor, ducând afacerea dvs. la nivelul următor.

Ce obțineți : gestionați clienții potențiali din formularele web, urmăriți apelurile, e-mailurile și istoricul contactelor și vedeți valorile privind vânzările companiei dvs.Automatizați munca ocupată, eliberându-vă timp pentru sarcini mai complexe, orientate spre client.

Funcție remarcabilă : aplicația mobilă vă permite să salvați detaliile de înregistrare a apelurilor, vă spune ce clienți sunt în apropiere, programează activități pentru dvs. chiar și atunci când sunteți offlineșiare capabilități de luare de note.

2. Coleg de vânzări

După cum am menționat, instrumentele SaaS capabile de la distanță sunt acum indispensabile, iar unul dintre cele mai populare instrumente de vânzări SaaS pentru lucrătorii la distanță este Salesmate.

Ce primești : e-mailuri și texte în bloc, apelare și apelare electrică, șabloane de e-mail și text și urmărirea activității de vânzări.Unul dintre cele mai bune instrumente de raportare SaaS din jur, inteligența încorporată vă arată fiecare raport despre valorile de vânzări la care v-ați putea gândi.

Funcție remarcabilă : software-ul CRM (Customer Relationship Management) pentru vânzări mobile, care funcționează pe aplicații iOS, Android, Google Workspace (anterior, G Suite) și în interiorul e-mailului, ca să nu mai vorbim de peste 700 de integrări de aplicații de afaceri.

3. ZoomInfo

Zoominfo se prezintă ca având cele mai multe informații de contact B2B conforme cu GDPR de pe piață.

Ce obțineți : informații despre vânzări în timp real, astfel încât să știți ce se întâmplă cu companiile la care încercați să ajungeți.Automatizare a vânzărilor la nivelul întregii platforme, ușor de configurat. Posibilitatea de a actualiza toate informațiile CRM de care aveți nevoie în câteva secunde.

Funcție remarcabilă : Reachout, pluginul lor inteligent de browser care vă permite să accesați informațiile de contact și despre companie din profilurile LinkedIn, site-urile web corporative și Salesforce.

4. Hubspot

„Ajutând milioane să crească mai bine” este etosul lor și, cu toate instrumentele pe care le oferă, cum ar fi Centrul de vânzări, Centrul de marketing, Centrul de servicii și noul Hub de operațiuni, există cu siguranță șansa ca acestea să vă ajute compania și prezența online să crească .

Ce obțineți : Sales Hub oferă mai multe instrumente pentru a vă optimiza echipa de vânzări.Șabloanele de e-mail, urmărirea e-mailului, chatul live, generarea de clienți potențiali și automatizarea vânzărilor sunt doar câteva dintre instrumentele CRM de top pe care le oferă.

Funcție remarcabilă : o mulțime de instrumente gratuite și capacitatea de a combina și potrivi celelalte centre ale lor, cum ar fi Marketing, Service, CMS și Operations.

5. Mailshake

E-mailurile la rece personalizate ale Mailshake sunt un exemplu excelent de automatizare a marketingului SaaS și de modul în care poate economisi timp și bani companiilor.

Ce primești : analiză de copiere a e-mailurilor în timp real, testare AB, urmăriri automate și capacitatea de a monitoriza clicurile, deschiderile și răspunsurile.O mulțime de integrări prin Zapier și vă puteți folosi propriul furnizor de e-mail.

Funcție remarcabilă : puteți configura sarcini în secvențele dvs. de vânzări și le puteți marca ca finalizate pentru a continua în secvența automată.

1. Contact constant

Constant Contact a fost în joc de mult timp. Fondată în 1995, înainte ca rețelele sociale să devină un lucru, au perfecționat marketingul prin e-mail într-o formă de artă. Alegeți funcțiile grozave și rămâneți pentru asistența clienților de neegalat.

Ce obțineți : automatizarea marketingului prin e-mail, capacitatea de a crea un magazin online și un site web cu instrumente de marketing încorporate .Reclame personalizabile pe Facebook și Instagram, astfel încât agenții de marketing să își poată ajunge la public oriunde navighează.

Funcție remarcabilă : Generatorul gratuit de șabloane de e-mail vă permite să glisați și să plasați pentru a realiza campania perfectă de marketing prin e-mail.Sau alegeți dintre șabloane gata făcute care sunt pregătite pentru dispozitive mobile.

2. Mailchimp

Dacă ați ascultat orice fel de podcast în ultimii cinci ani, atunci cu siguranță ați auzit de Mailchimp. Acum au picioarele în comerțul electronic și construirea de site-uri web, dar încă excelează acolo unde au început - marketingul prin e-mail.

Ce primești : Șabloane gata de utilizare cu un designer de glisare și plasare pentru a-ți personaliza marca și a-ți crea paginile de destinație .Automatizare de marketing pentru a eficientiza călătoria clientului. E-mailuri tranzacționale personalizate și capacitatea de a urmări valorile campaniei de e-mail.

Funcție remarcabilă : „Studioul de conținut” al lor vă permite să stocați și să gestionați toate imaginile și conținutul într-un singur loc, astfel încât să știți întotdeauna unde să mergeți pentru a găsi ceva.

3. SendinBlue

La prima vedere, SendinBlue arată ca toate celelalte companii de marketing prin e-mail și, din multe puncte de vedere, sunt. Deci, de ce ar trebui să le aruncați o a doua privire? Prețurile lor competitive. SendinBlue vă oferă mai mult pentru mai puțin, așa că puneți-le pe lista scurtă pentru nevoile dvs. de marketing prin e-mail.

Ce primești: campanii de marketing în masă prin SMS, șabloane de e-mail ușor de proiectat, casetă de chat personalizabilă pentru site-ul tău web, astfel încât să poți discuta cu clienții în timp real.Mesaje primite dedicate echipei, care vă permite echipei dvs. să colaboreze cu ușurință.

Funcție remarcabilă : tot ce puteți obține în planul lor „gratuit”: stocare nelimitată de contacte, segmentare avansată, fluxuri de lucru de automatizare a marketingului, până la 2.000 de persoane de contact, e-mailuri tranzacționale, chat live și formulare de contact personalizabile.

4. Omnisend

Dacă conduceți un startup sau orice afacere de dimensiune, ar trebui să aruncați o privire la Omnisend. Site-ul elegant al Omnisend este tot ceea ce ai nevoie pentru a-l încerca, dar nici instrumentele lor excelente nu strica.

Ce obțineți : personalizați cu ușurință e-mailurile cu un editor de glisare și plasare, creați fluxuri de lucru automate de la zero, divizări automate, analize de reținere și analize de produs.Configurați o experiență omnicanal pentru clienți cu notificări push prin e-mail, SMS și web.

Caracteristica remarcabilă : asistența 24/7 și managerii de cont dedicati înseamnă asistență de nivel următor care nu vă lasă niciodată să așteptați.

1. Zendesk

Fondată în 2007, Zendesk este unul dintre liderii în instrumentele de asistență pentru clienți, iar longevitatea lor pe piață demonstrează abilitățile lor. Zendesk este încărcat cu funcții care simplifică serviciile pentru clienți pentru dvs. și pentru clientul dvs.

Ce obțineți: Unul dintre punctele importante ale strategiei de simplificare Zendesk este funcționalitatea acesteia pe platforme și servicii de mesagerie.Dacă un client contactează pe Twitter cu o problemă, dar apoi se conectează prin e-mail, Zendesk poate sincroniza totul într-un singur fir.

Funcție remarcabilă : Noua platformă Sunshine CRM vă oferă o imagine la 360 de grade a clientului dvs., cu tone de date din tone de surse.

2. Salesforce

Salesforce este un furnizor SaaS care areo mulțimede instrumente SaaS. Platforma lor Customer 360 organizează fiecare aspect al experienței clienților într-un singur loc utilizabil. Serviciul lor Cloud este doar o parte din Customer 360, dar are o putere cu câteva caracteristici stelare.

Ce obțineți: conectați clienții pe canalele lor preferate și automatizați fluxurile de lucru.Chatbot-urile bazate pe inteligență artificială vă oferă mai multă flexibilitate membrilor echipei. Lucrați mai rapid pe mai multe canale. Ia asta, frângă .

Caracteristică remarcabilă: soluții de service pe teren pentru echipa dvs. din mers.Aplicația Field Service vă permite să potriviți și să programați lucrătorii de teren la joburile potrivite.

3. Freshdesk

O stea în ascensiune în lumea asistenței pentru clienți, Freshdesk prezintă un produs elegant și modern, cu toate instrumentele pe care le-ați aștepta de la un instrument SaaS de asistență pentru clienți. Face parte din familia de produse Freshworks, Freshdesk merită aruncat o privire.

Ce obțineți : convertiți orice comunicare cu clientul într-un bilet, detectarea coliziunilor pentru a vă asigura că agenții nu lucrează la aceleași probleme și capacitatea de a îmbina bilete duplicate.O mulțime de integrări și automatizări pentru a eficientiza fluxurile de lucru pentru afacerea dvs. mică.

Funcție remarcabilă : instrumentele puternice de colaborare vă permit să oferiți vizibilitate biletelor altor echipe de afaceri pentru a rezolva rapid problemele clienților.Împărțiți biletele în sarcini pentru a rezolva problemele în mod independent și țineți toate echipele responsabile.

4. Serviciul de asistență ProProfs

ProProfs Help Desk este un instrument de asistență pentru clienți SaaS fără prostii, care ajunge direct la afaceri, cu o integrare simplă și funcții aprofundate. O soluție complet personalizabilă pentru a unifica managementul echipei și managementul biletelor.

Ce primești: capabilități partajate de inbox, șabloane de notificare, partajare de fișiere, chat intern și istoric de bilete.Clienții primesc ajutor 24/7 cu autoservire și asistență prin chat în timp real. Puteți chiar să configurați atribuirea automată a biletelor, astfel încât agenții să primească bilete în stil round-robin.

Funcție remarcabilă: interfața de utilizator comună a căsuței de e-mail este similară cu Gmail și la fel de ușor de utilizat și de instruit echipa.

5. HappyFox

Cu accent pe reținerea și loialitatea clienților, HappyFox este o soluție eficientă pentru o mare varietate de probleme de asistență pentru clienți.

Ce primești : sistem de ticketing personalizabil, automatizarea sarcinilor repetitive, raportare în timp real la biroul de asistență și asistență pentru clienți de la distanță chiar pe computerul clientului tău.

Funcție remarcabilă : cunoașteți acel client care a trimis companiei dvs. o cerere de asistență prin Facebook Messenger?Cu integrarea Facebook, puteți converti acel mesaj într-un bilet, iar răspunsul dvs. se va converti înapoi într-un mesaj Facebook.

1. Comutare

Toggl oferă companiilor un atac în două direcții împotriva timpului prost gestionat. Toggl Plan este instrumentul tradițional de management al proiectelor Toggl, iar Toggl Track este un instrument de urmărire a timpului îmbunătățit.

Ce obțineți : Toggl Track pune la dispoziție companiile cu un instrument de urmărire a timpului care oferă rapoarte detaliate despre toate activitățile pe care le puteți face în timpul zilei de lucru.Toggl Plan vă permite să îmbarcați cu ușurință angajații și să configurați mai multe proiecte cu vederi diferite. Colaborați în echipe diferite și vedeți totul într-un singur loc.

Funcție remarcabilă : profitați de funcția de cronometru Pomodoro încorporată în Toggl Track.Setați-vă cu ușurință propriul program de lucru și primiți notificări când este timpul să vă treziți și să faceți o pauză.

2. Luni

Mișcare îndrăzneață denumind compania dvs. de management de proiect SaaS după cea mai de temut zi a săptămânii. Dar luni dă o nouă întorsătură, luni, și managementului de proiect în general.

Ce obțineți : o platformă aprofundată care vă permite să configurați diferite spații de lucru și apoi să construiți proiecte în acele spații de lucru.Plăcile de proiect sunt extrem de personalizabile și pot descompune un proiect în cele mai importante.

Caracteristica remarcabilă : Deci.Mulți. Vizualizări. Ceea ce înseamnă atât de multe moduri de a-ți vedea proiectul. Vizualizările Kanban, cronologie, calendar, Gannt, hartă, formular și volum de lucru înseamnă că nu veți rata nimic.

3. Trello

Cunoscut pentru cardurile de proiect ușor de mutat, Trello este un nume important în managementul proiectelor și unul dintre cele mai importante instrumente de management SaaS din jur. Cu o interfață ușor de utilizat, vă puteți pune echipa în funcțiune pe o placă de proiect în cel mai scurt timp.

Ce primești : panouri de proiect personalizabile și o bibliotecă masivă de șabloane pentru orice proiect la care te poți gândi, în mai multe industrii.Atribuiți sarcini și gestionați termenele limită cu echipa dvs., în special echipa dvs. de la distanță. Integrari pentru toate instrumentele tale preferate și o experiență excelentă pentru utilizator.

Caracteristică remarcabilă : instrumentul de automatizare încorporat, Butler, automatizează sarcinile pe toate panourile de proiect, păstrându-le curate și funcționale.

4. Asana

Dezvoltat de unul dintre fondatorii Facebook, Asana elimină munca. Un instrument intuitiv de gestionare a proiectelor care este ușor de utilizat și de personalizat.

Ce obțineți : Ca și celelalte instrumente SaaS menționate, o mulțime de vizualizări diferite ale proiectului, cu vizualizarea cronologică deosebit de impresionantă.Automatizați rutinele care consumă timpul angajaților. Are o configurare a plăcii mai simplă decât cea de luni, dar permite totuși o mulțime de funcții.

Caracteristica remarcabilă : funcția de volum de lucru arată cât de mult au membrii echipei de lucru în mai multe proiecte - un instrument excelent pentru a vedea unde trebuie distribuită munca.

5. Tabăra de bază

Basecamp este o gură de aer proaspăt în peisajul instrumentelor de management de proiect SaaS. Stilul lor distinctiv de design le spune vizitatorilor site-ului lor că acesta este un alt tip de instrument de management al proiectelor. Si e.

Ce primești : configurați proiecte care includ un panou de mesaje, activități de făcut, program, chat de grup și înregistrări automate.„Lucrurile mele” vă arată tot ceea ce lucrați, iar vizualizarea activității vă arată tot ce se întâmplă.

Funcție remarcabilă : o plată de 299 USD pe lună care oferă întregii dvs. echipe acces la toate.Asta înseamnă utilizatori nelimitați, proiecte nelimitate și fiecare caracteristică pe care o oferă. În plus, o alternativă de 15 USD pe lună pentru freelanceri și startup-uri.

6. Quickbooks

S-ar putea să vă zgâriați și vă întrebați ce face Quickbooks cu instrumentele de management de proiect, dar ascultați-ne. Quickbooks poate satisface o mulțime de nevoi de afaceri, dar urmărirea finanțelor proiectelor este unul dintre talentele sale ascunse.

Ce obțineți : o serie de funcții urmăresc cheltuielile și maximizează profiturile, cum ar fi informații despre fluxul de numerar și fluxuri de cont bancar.Urmăriți facturile și cheltuielile proiectului, toate într-o singură platformă simplă.

Caracteristică remarcabilă : Vedeți cu 90 de zile înainte cu prognoza fluxului de numerar pentru o planificare mai bună.

1. Ahrefs

Ahrefs este o ținută all-in-one de încredere de unele companii mari, care vă va ajuta să vă atingeți obiectivele SEO SaaS .

Ce obțineți : instrumentele includ Keywords Explorer, care vă permite să căutați în miliarde de cuvinte cheie din 171 de țări.Utilizați instrumentele lor de auditare a site-ului pentru a obține rapoarte complete despre performanța dvs. SEO. Utilizați Rank Tracker pentru a vă vedea clasamentele și performanța de-a lungul timpului pe desktop sau mobil.

Caracteristica remarcabilă : Exploratorul de conținut.Ahrefs vă poate ajuta să căutați peste un miliard de pagini web pentru a găsi clasamente ale domeniilor, domenii de referință și multe altele.

2. Google Analytics

Google are câteva instrumente puternice și caracteristici impresionante. Gândiți-vă la Chrome, Google Drive, Google Docs etc. Google Analytics nu dezamăgește în suita sa de produse.

Ce obțineți: analiză de marketing digital care vă arată cine sunt utilizatorii dvs. cu rapoarte detaliate.Se integrează perfect cu toate celelalte produse Google (evident.)

Funcție remarcabilă : comunitate de asistență solidă care oferă ajutor și sfaturi pentru depanare pentru tot felul de probleme.

3. Moz

Moz a parcurs un drum lung din 2004, când a început ca blog SEO și comunitate online. Acum are propriul software SEO cu un set de instrumente impresionant.

Ce obțineți : audituri ale site-ului cu recomandări de îmbunătățire, urmăriți cuvintele cheie în peste 170 de motoare de căutare, analiză backlink și cercetarea concurenței.

Caracteristică remarcabilă : tone de resurse de învățare pentru companii de orice dimensiune.Blogul Moz, întrebările și răspunsurile comunității, seminariile web, atelierele și formarea sunt resurse de neprețuit pentru începătorii SEO.

4. Broasca care tipa

Screaming Frog oferă o mulțime de caracteristici interesante, dar cea pentru care sunt cunoscuți este SEO Spider Tool, un crawler de site care scanează tot felul de date pentru analiză mai târziu.

Ce obțineți : Instrumentul SEO Spider este marea atracție, dar Screaming Frog oferă, de asemenea, marketing și optimizare pentru motoarele de căutare, marketing pe rețelele sociale, PR digital și construirea de link-uri.

Caracteristica remarcabilă : Am menționat instrumentul SEO Spider?

5. Semrush

Semrush se declară platforma care vă oferă tot ce aveți nevoie pentru a optimiza SEO și marketingul digital într-un singur loc. Și nu sunt departe.

Ce primești : cercetarea cuvintelor cheie , analiza concurenților, marketingul de conținut, urmărirea clasamentului, construirea de linkuri, managementul rețelelor sociale, analiza SEO concurenților, optimizarea conținutului, cercetarea cuvintelor cheie PPC și multe altele.

Caracteristica remarcabilă : numărul de instrumente și suplimente dintr-o singură platformă.

1. Transmisibil

În timp ce majoritatea instrumentelor de gestionare a rețelelor sociale SaaS vă permit să vă vedeți toate conturile de rețele sociale într-un singur loc, puțini o fac la fel de bine ca Sendible.

Ce primești : toate conturile tale de rețele sociale într-o singură interfață ușor de utilizat.Dintr-o singură căsuță de e-mail, puteți delega oricărui membru al echipei. Filtrați dacă trebuie să vedeți un anumit flux de rețele sociale. Programați postări pentru mâine sau în viitor.

Funcție remarcabilă : vizualizarea calendarului de conținut partajat nu poate fi depășită pentru a vedea scopul tuturor postărilor tale trecute și viitoare.Puteți chiar să glisați și să plasați în calendar pentru a schimba campaniile.

2. Sprout Social

Misiunea mărcii Sprout Social este să folosească rețelele sociale pentru a conecta mărcile la clienții lor, iar instrumentele pe care le oferă reflectă această misiune.

Ce primești : Mesaje primite sociale unificate, capacitatea de a crea chatbot-uri automate, de a gestiona recenzii, CRM social și de a integra biroul de asistență.Analiza publicului, cercetarea consumatorilor și cercetarea sentimentelor vă mențin în contact cu clienții dvs., astfel încât să puteți aborda mai bine ceea ce caută aceștia într-un brand.

Funcție remarcabilă : alertele de creștere a mesajelor vă informează când o potențială criză necesită atenția dumneavoastră urgentă.

3. Canva

Dacă te-ai chinuit vreodată să stăpânești designul grafic, dar vrei să-ți dinamizezi rețelele sociale fără a angaja un designer grafic scump, atunci Canva este pentru tine. Ușor de utilizat, cu un plan generos gratuit, Canva vă poate ajuta să vizualizați și să executați aspectul mărcii dvs. în cel mai scurt timp.

Ce primești : șabloane pentru orice îți poți imagina, capacitatea de a personaliza fiecare aspect al designului tău, foldere pentru a te menține organizat și a gestiona conținutul.

Funcție remarcabilă : economisiți mult timp cu opțiunea de a vă posta creațiile direct pe rețelele sociale din Canva.

4. Foc de mulțime

V-ați dori să găsiți mai ușor conținut pentru rețelele sociale ale companiei dvs.? Știi că conținutul relevant ți-ar ajuta afacerea să se dezvolte, dar pierzi mult timp în căutarea lucrurilor potrivite. Crowdfire vă poate ajuta să găsiți lucrurile potrivite.

Ce primești : Cu un set de subiecte pe care le oferi, Crowdfire va organiza articole pentru tine.Puteți chiar să adăugați fluxuri RSS de la canalele de conținut pe care doriți să le vedeți. Programează și postează cu ușurință de pe platforma Crowdfire. Contorul de coadă vă permite să știți dacă cronologia dvs. necesită mai mult conținut pentru săptămâna următoare.

Funcție remarcabilă : recomandările de imagini ale Crowdfire organizează imagini pentru a le partaja pe rețelele sociale.

5. Tampon

Rețelele sociale sunt grozave, dar gestionarea fiecărei aprecieri, mențiuni și etichete este suficientă pentru a te face să țipi. Buffer lucrează pentru a schimba toate acestea.

Ce primești : într-o singură platformă, poți gestiona și programa toate postările pe rețelele sociale pe toate conturile tale.Rapoartele aprofundate vă arată cum au postările dvs. cu audiența dvs., astfel încât să vă puteți concentra asupra conținutului .

Funcție remarcabilă : Planificatorul de hashtag-uri vă permite să salvați și să vă organizați toate hashtag-urile.#Minunat

Toate aceste instrumente SaaS pentru rețelele sociale pot face minuni pentru marketingul dvs. de conținut. Dacă doriți să dezvoltați o strategie cu adevărat pregătită pentru viitor, vedeți cum vă putem accelera marketingul de conținut .

1. Perla strălucitoare

Căutați un instrument de comerț electronic SaaS care să vă pună toate datele operaționale într-un singur loc, să funcționeze pentru comerțul cu amănuntul și cu ridicata și să vă implementeze proiectul intern? Vești bune, l-ați găsit în formă de Brightpearl.

Ce obțineți : soluție software all-in-one care vă eficientizează operațiunile critice, cum ar fi gestionarea comenzilor, onorarea, achizițiile, contabilitatea, POS și CRM.Automatizați aproape orice flux de lucru la care vă puteți gândi și apoi pe toate cele la care nu v-ați gândit.

Caracteristica remarcabilă : Echipa de asistență vă este alături de la început, cu asistență tehnică 24/7 și consultanță continuă.

2. BigCommerce

BigCommerce este totul despre menținerea lucrurilor mari simple, iar concentrarea lor pe SaaS deschis și comerțul fără cap înseamnă că își pun banii acolo unde sunt gura.

Ce primești : editor vizual pentru constructor de pagini care face ca paginile site-ului să fie o simplă simplitate, personalizarea plății, capabilități de portofel digital, experiență comercială bazată pe API, opțiuni de plată B2B și prea multe alte funcții pentru a fi enumerate aici.

Caracteristica remarcabilă : perfecțiunea comerțului pe canale încrucișate.Puteți vinde oriunde fac cumpărături clienții dvs., fie eBay, Facebook sau Main Street.

3. Adobe Commerce dezvoltat de Magento

Anterior Magento, Adobe Commerce vă oferă tot ceea ce vă așteptați de la brandul colaborativ Adobe.

Ce obțineți : Adobe oferă creatori de pagini prin glisare și plasare, asistență multi-cloud, căutare live bazată pe inteligență artificială și urmărire a inventarului pe mai multe canale.Adăugați chat live pentru asistență pentru clienți și implementați Stripe pe pagina dvs. de plăți.

Funcție remarcabilă : aspectul și senzația Adobe într-o platformă de comerț electronic.

4. Shopify

Configurarea unui magazin online de la zero poate părea descurajantă, dar Shopify o face ușor și plăcută, cu instrumente pentru a acoperi fiecare centimetru al unui magazin online.

Ce primești : șabloane concepute de designeri reali, opțiuni personalizabile pentru a-ți îmbunătăți marca, tarife de expediere automate ale transportatorului, opțiuni de gateway de plată, gestionare a stocurilor și acces la rapoarte analitice detaliate.

Caracteristica remarcabilă : Suport pentru mai multe opțiuni de plată și monede locale.

5. Prisync

Te întrebi ce fac concurenții tăi ? Solicitați ajutorul Prisync pentru urmărirea și monitorizarea prețurilor concurenților, care țin cont de lucruri, astfel încât să nu fie nevoie.

Ce obțineți : într-o singură platformă, vedeți prețurile concurenților și disponibilitatea stocurilor, urmăriți tendințele istorice ale prețurilor, analizați produsele și concurenții și monitorizați urmărirea prețurilor variantelor de produs.

Funcție remarcabilă : monitorizarea disponibilității stocului vă permite să obțineți profituri în timp ce concurenții dvs. caută stocuri.

1. Pandadoc

Indiferent de industria dvs., afacerea dvs. este probabil să se bazeze pe o serie de contracte diferite și alte documente esențiale. PandaDoc oferă o platformă holistică care vă ajută să le creați, să le personalizați și să le partajați, precum și să le obțineți semnate electronice.

Ce primești: o soluție all-in-one care ajută companiile să gestioneze propunerile, ofertele și gestionarea contractelor. Cu PandaDoc, vă puteți scurta ciclurile de vânzări, puteți aduna feedback-ul angajaților, puteți menține conformitatea industriei și multe altele.

Funcție remarcabilă: combinația dintre un editor simplu de glisare și plasare și o funcționalitate care facilitează colaborarea mai multor părți la orice document, face crearea documentelor perfecte o ușoară.

2. Templafy

Platforma Templafy ajută companiile să reunească și să gestioneze întregul ecosistem de documente. Asta înseamnă că nu mai scăpați pentru a găsi acel contract sau document SOP despre care știți că a fost salvat undeva.

În plus, cu toate documentele într-un singur loc, este mult mai ușor să menții coerența și conformitatea mărcii în întreaga organizație.

Ce primești: o platformă de generare de documente care facilitează crearea, editarea și partajarea documentației tale critice pentru afaceri.În plus, funcții de automatizare și guvernare care ajută la accelerarea proceselor de afaceri și la identificarea oricăror probleme.

Caracteristică remarcabilă: Templafy acționează ca o singură sursă de adevăr pentru activele mărcii.Toți membrii echipei au acces ușor la activele corecte ale mărcii pentru a-și face treaba.

3. DocuWare

DocuWare este o soluție de gestionare a documentelor și de automatizare a fluxului de lucru concepută în primul rând pentru echipele de la distanță și distribuite. Oferă acelor echipe o modalitate ușoară de a digitiza, securiza și utiliza documentele de afaceri oriunde s-ar afla.

Ce obțineți: un hub central accesibil pentru documentația critică pentru afaceri.Teams across any organization can access, edit, and use invoices, employee records, contracts, and more.

Standout feature:A range of tools and functions designed specifically for distributed and mobile workforces. According to DocuWare, the SaaS tool can help you be productive “anytime, anywhere, any-device”.

4. M-Files

The file management solution from M-Files is designed to point your colleagues and employees to the right files instantly and effortlessly. By spending less time searching for the correct information, you're free to do what you do best – grow your business.

What you get:A document management solution that brings together all your crucial files, makes them easy to access, and allows you to boost customer experience as a result.

Standout feature:M-Files is designed to easily connect to existing systems with minimal data migration.

Choosing between SaaS tools can often feel like being a kid running around a candy store. There are so many SaaS features, and all the websites are so colorful! But like candy, too many SaaS tools can be too much of a good thing.

To get yourself through the process and find theabsolutebest SaaS tools for your business (and find the best SaaS company to work with), give the following tips some thought:

Consider your needs

You probably know your business inside and out (it is your business after all), so really think about where a SaaS tool might benefit your workflow. Is your internal communication glitchy? Are you unhappy with your ecommerce platform?

Identifying your needs will start you on the right path to identifying your solutions, so don't hold back and be honest about where your company is coming up short.

Will it grow with your business?

You don't want to implement a new SaaS tool only to find down the road that it's incapable of handling your business's growth. You're just creating more work for yourself. Ensure all the SaaS tools you choose for your business are scalable alongside your company's projected growth .

Test to see how user-friendly it is

Test. Test. Test. You wouldn't buy a car without taking it for a test drive, so make sure you test drive all the SaaS tools you're considering.

Most SaaS companies offer free trials, freemium plans, and demos, so take advantage of these. Make sure you and your team like using the tools and that implementing them into your workflow won't take a million years.

Does it fit your business?

Probably the most crucial consideration.

Does the “XYZ” SaaS tool seamlessly integrate with your business, improving workflows, and driving growth? If you do your research and test the product, you'll know if it's right for you. Don't add too many tools in one go. Keep it simple and trust your gut.

Whew. That's a ton of information and a lot of SaaS tools to consider.

You've hopefully come away with some new insights about SaaS; what a SaaS tool is, the benefits they bring, and how to choose the right one.

You're ready to get out there and find the right tools for your metaphorical business toolbox.

What are the key features of SaaS tools?

There are many SaaS features and characteristics that set them apart from legacy solutions. Probably the key ones are that SaaS tools are more accessible, more scalable, and in most cases more cost-efficient.

All of that makes them both more suitable for the modern workplace (which is often no longer one single location) and more beneficial to smaller businesses with smaller budgets.

What are the limitations of SaaS tools?

If you choose the best SaaS tools for your business needs, the limitations should be minimal. However, there are some general challenges to adopting Software as a Service solutions.

For instance, you can sometimes have less control over a SaaS tool than an on-premises alternative. Upgrades, customizations, and more are often- largely- left in the hands of the SaaS provider. However, choose the right provider, and this is much less of an issue.

Are SaaS tools secure?

While in the earliest days of SaaS solutions, users may have had understandable reservations about security, today the answer to this is a definitive yes. SaaS providers' reputations (and businesses) rely on being able to keep their users secure.

Choose the right tool, and you can be sure of continued adherence to industry-leading compliance and security standards. What's more, not having to worry about the security of solutions yourself can also help you save time and money.

Is SaaS the same as API?

The short answer? No.

SaaS stands for Software as a Service. It describes the model by which a company provides software to users on a subscription basis. Those users pay a monthly fee and get access to software solutions hosted by the provider.

An API, meanwhile, is an Application Programming Interface. It's the name given to a set of procedures or functions to access the features of another system. In practice, APIs are best thought of as connectors between two other systems. You might, for instance, link a communication platform with a CRM tool by using an API.

Nick Brown

Nick Brown este fondatorul și CEO-ul accelerate agency, o agenție SEO SaaS. Nick a lansat mai multe afaceri online de succes, scrie pentru Forbes, a publicat o carte și a crescut rapid de la o agenție din Marea Britanie la o companie care operează acum în SUA, APAC și EMEA și are 160 de angajați. De asemenea, a fost atacat odată de o gorilă de munte