Top 5 instrumente pentru raportarea publicitară

Nu rulați niciodată campanii de publicitate plătită fără a pregăti rapoarte în avans, astfel încât să puteți vedea eficiența reală a investițiilor dvs. Specialiștii înțelepți în marketing pregătesc șabloane de rapoarte înainte de a rula campanii. Alți marketeri își irosesc mai întâi bugetele, apoi pregătesc în continuare rapoarte în cele din urmă.

În acest articol, veți afla cum ar trebui să arate rapoartele dvs. și cum să le creați. Veți descoperi, de asemenea, cum să creați rapoarte cu ușurință, să evitați munca manuală suplimentară și să automatizați întregul proces folosind cele mai populare cinci programe de analiză.

Tabelele de publicitate, diagramele și tablourile de bord sunt necesare pentru ca agenții de marketing să raporteze munca pe care au făcut-o. Dar au o altă misiune importantă - să ajute cu deciziile de management. Conținutul unui raport publicitar ar trebui să depindă de cine îl va folosi, cât de des și de ce.

Înainte de a începe să creați un raport, trebuie să vă dați seama de ce valori sunt interesați cititorii raportului dvs.. Acestea ar trebui să corespundă obiectivului dvs. de afaceri. De exemplu:

• Dacă obiectivul dvs. este să creșteți numărul de clicuri publicitare , raportul dvs. ar trebui să conțină numărul de clicuri și costul pe clic (CPC).
• Dacă obiectivul dvs. este să creșteți numărul de conversii , raportul dvs. ar trebui să conțină costul pe acțiune (CPA) și numărul de comenzi (sau alte acțiuni de conversie).
• Dacă doriți să creșteți rentabilitatea investiției de marketing ( ROMI ), raportul dvs. ar trebui să conțină cheltuieli publicitare, venituri și dimensiunea medie a cecului.

Este de preferat să includeți datele privind costurile publicitare în toate rapoartele privind canalele de publicitate plătită, deoarece fără ele este dificil să decideți ce campanii ar trebui să fie scalate și care nu.

Încercați să vă concentrați pe partea principală a unui raport și să nu includeți prea multe date în rapoarte, deoarece acest lucru le poate face neclare pentru utilizatorul final. În loc de un singur tablou de bord universal, creați mai multe tablouri de bord separate. De exemplu, specialiștii în trafic plătit și directorii de marketing au nevoie de obicei de rapoarte cu valori diferite, pentru perioade diferite și cu niveluri diferite de detaliu.

Parametrii și valorile dintr-un raport ar trebui să fie interconectați și ordonați logic; în caz contrar, cititorul poate trage concluzii eronate. De exemplu, dacă suma CPA s-a modificat, ar trebui să afișați dinamica conversiilor pe un rând corespunzător.

Pentru a face un raport mai vizual și mai ușor de înțeles pentru utilizatori, puteți:

• Adăugați context. Afișați tendințele pieței, date despre concurenți, influența cererii sezoniere, stocul — tot ceea ce influențează eficiența campaniilor dvs. de publicitate.
• Adăugați comentarii textuale la cifre și diagrame în rapoarte pentru a explica cum, când și în urma căror acțiuni a fost realizat un indicator.
• Gândiți-vă la vizualizarea datelor. Diagramele și diagramele de pe tablourile de bord vă fac povestea mai ușor de înțeles decât cifrele din rânduri.

Perioada dintre rapoarte ar trebui să depindă de cine va folosi rapoartele și de ce decizii vor fi luate pe baza acestora. Aceste decizii pot fi împărțite în patru niveluri:

1. Deciziile privind viziunea sunt luate de consiliul de administrație, CEO și directorul de marketing. Ei sunt responsabili pentru investițiile de marcă și distribuirea bugetului între canalele online și offline. De obicei, deciziile cu privire la aceste aspecte sunt luate anual sau bianual pe baza cercetărilor de piață și a consultanților.
2. Deciziile strategice sunt luate de directorii de marketing și comerț electronic, de obicei lunar . Acești directori sunt responsabili pentru distribuirea bugetului pe canale și definirea KPI-urilor de nivel superior. La acest nivel, este important să înțelegem influența reciprocă a canalelor și să luăm decizii strategice cu privire la modul de dezvoltare a fiecărui canal.
3. Deciziile tactice sunt luate de obicei o dată pe săptămână de către managerii de trafic plătiți. Managerii de trafic sunt responsabili pentru distribuirea bugetului între campanii și grupuri de publicitate, iar deciziile lor au ca scop clarificarea KPI-urilor și obiectivele campaniei. La acest nivel, bugetul pentru fiecare canal a fost deja alocat, așa că sarcina este să decideți pe ce campanii ar trebui să cheltuiți, să monitorizați rezultatele și să dezactivați rapid campaniile ineficiente.
4. Deciziile de execuție apar aproape în timp real - de exemplu, decizia de a evalua contribuția unui anunț sau a unui cuvânt cheie. Cel mai adesea, astfel de decizii sunt luate în cadrul serviciilor de publicitate (Google Ads, Facebook Ads, Yandex. Direct) de către un specialist în publicitate.

Înainte de a lua decizii bazate pe rapoarte, ar trebui să studiați aceste rapoarte cu atenție și să puneți următoarele întrebări:

1. Ce s-a schimbat în comparație cu perioada anterioară?
2. Dacă dinamica este pozitivă, care este motivul pentru asta și cum o putem menține?
3. Dacă dinamica este negativă, de ce și cum este posibil să le îmbunătățim?
4. De ce am primit aceste rezultate și ce ar trebui să facem luna viitoare?
5. Avem zone de creștere? Ce sunt ei? (Mărirea bugetului? Folosind canale noi?)

Răspunsul la aceste întrebări vă va ajuta să înțelegeți ce probleme sunt importante de rezolvat și ce acțiuni ar trebui să luați pentru a putea trece la pasul următor.

Dacă încă creați manual rapoarte de publicitate – de exemplu, în Foi de calcul Google, Excel sau Google Analytics – vă riscați nu numai timpul, ci și calitatea datelor. Datele de calitate scăzută sunt motivul principal pentru deciziile eronate :

• În Google Analytics, 10% până la 20% din conversii se pierd, iar datele sunt agregate în API și eșantionate în rapoarte.
• Combinarea datelor din Foi de calcul Google sau dintr-o bază de date standard duce la erori regulate ale sistemului și erori subtile.
• Datele din serviciile de publicitate sunt stocate în diferite formate și se modifică retroactiv, ducând la discrepanțe în rapoarte.
• Drept urmare, companiile pierd timp și bani.

Deoarece calitatea oricărui raport depinde de calitatea datelor pe care este construit, vă recomandăm să utilizați un instrument specializat, cum ar fi OWOX BI, pentru a colecta și combina date. Cu OWOX BI, puteți colecta date de marketing pentru rapoarte de orice complexitate în stocarea securizată în cloud Google BigQuery, fără ajutorul analiștilor și dezvoltatorilor.

Am pregătit o listă cu cinci instrumente pe care le puteți utiliza pentru a automatiza și simplifica raportarea anunțurilor. Aflați cum funcționează, ce nu acoperă și ce afaceri se potrivesc.

Google Analytics este unul dintre cele mai populare instrumente de raportare a anunțurilor digitale. Acesta colectează date din solicitările HTTP ale utilizatorilor, date despre browsere/sisteme de operare și cookie-uri folosind un cod de urmărire Google Analytics. Datele colectate ajung apoi la serverele Google Analytics ca o listă de parametri, iar Google Analytics analizează acești parametri și creează rapoarte. Puteți crea rapoarte de publicitate în Google Analytics utilizând datele din contul dvs. Google Ads.

Cu toate acestea, Google Analytics nu ține cont de datele din CRM și din serviciile dvs. non-Google decât dacă le importați manual și procesează datele doar în 24 până la 48 de ore.

Versiunea gratuită a Google Analytics este potrivită pentru întreprinderile mici și mijlocii . Dacă doriți să analizați volume mari de date, luați în considerare trecerea la Google Analytics 360 sau trecerea la un alt instrument.

OWOX BI colectează automat datele dvs. din diverse surse online și offline într-o singură locație (de exemplu, Google Analytics sau Google BigQuery). După ce ați colectat date, puteți crea cu ușurință rapoarte în OWOX BI Smart Data sau puteți importa datele colectate în Google Data Studio sau în alt instrument de raportare. Pentru a crea rapoarte de publicitate cu OWOX BI Smart Data, nu trebuie să cunoașteți SQL - puteți doar să selectați valorile și parametrii pe care doriți să îi vedeți în raport și să puneți întrebări în limbaj natural.

Cu OWOX BI, puteți utiliza următoarele tipuri de date de la Google BigQuery pentru a crea rapoarte de publicitate:

• Date despre comportamentul utilizatorilor (de pe site-ul dvs. web, Google Analytics sau AppsFlyer)
• Date despre costurile publicitare (din conturile dvs. de publicitate)
• Date despre venituri (din CRM)
• Date despre campaniile prin e-mail

Pe baza acestor date, puteți crea rapoarte din șabloane sau puteți crea propriile rapoarte cu valori personalizate utilizând un simplu generator de rapoarte. OWOX BI colectează orice cantitate de date în aceeași structură folosită de Google Analytics și o prelucrează în timp real.

Am pregătit câteva sfaturi despre utilizarea OWOX BI Smart Data:

1. Cum să vă conectați datele pentru rapoartele Smart Data
2. Selectarea surselor de date pentru rapoartele de date inteligente și cum să trimiteți datele dvs. în Google BigQuery
3. Cum să obțineți informații detaliate despre performanța fiecăreia dintre campaniile dvs. publicitare, canalele de trafic și grupările de canale cu raportul de performanță al campaniei publicitare

Rezervați o demonstrație gratuită pentru a vedea cum Smart Data vă poate răspunde întrebărilor și găsi informații despre datele dvs.

Google Data Studio este unul dintre cele mai utilizate instrumente gratuite de creare de rapoarte. Puteți să vă conectați datele la acestea și să creați cu ușurință rapoarte bazate pe șabloanele Data Studio. Cu rapoartele Data Studio, puteți evita să rulați campanii de marketing care duc la bunuri indisponibile, să analizați bugetul și eficiența publicității pentru bunuri din diferite grupuri și să comparați de câte ori utilizatorii au adăugat bunuri în coș și de câte ori au plasat o comandă pentru bunuri în diferite categorii.

Pentru a crea un raport de publicitate cu Google Data Studio, puteți selecta șablonul de raport de performanță — un tablou de bord de o pagină care afișează toate anunțurile dvs. plătite cu o coloană pentru principalii KPI. Acest tablou de bord are mai multe opțiuni de filtrare și segmentare, astfel încât să puteți compara canalele de publicitate și să vedeți cât de eficiente sunt acestea cu adevărat.

Cu toate acestea, Data Studio aplică limite pentru datele colectate și nu vine cu asistență oficială Google.

Google Data Studio este cel mai potrivit pentru întreprinderile mici și mijlocii care au una sau două surse de date. Cu trei sau mai multe surse, Data Studio combină rezultatele și funcționează mai lent. Pentru a evita această problemă, puteți integra Google Data Studio cu alte instrumente de raportare, cum ar fi OWOX BI.

Stitch este un serviciu ETL pe care îl puteți conecta la peste 130 de surse de date, inclusiv la baze de date precum MySQL și MongoDB și instrumente SaaS precum Salesforce și Zendesk. Stitch replică apoi toate datele selectate într-un depozit de date. Pasul final al fiecărei lucrări de replicare Stitch se numește Încărcare, când Stitch încarcă datele extrase în destinație sub forma unui raport. De asemenea, puteți crea rapoarte de publicitate bazate pe date de inventar, vânzări și achiziții prin integrarea cu instrumente de analiză precum Google Data Studio, Tableau și Power BI.

Cu toate acestea, Stitch nu oferă suport pentru SQL Server și Azure și oferă un număr limitat de opțiuni pentru extragerea datelor, depozitare și încărcare.

Stitch este potrivit pentru afaceri de orice dimensiune , până la întreprinderi.

Xplenty este un serviciu ETL bazat pe cloud, care vă permite să procesați date prin rapoarte și vizualizări precum diagrame și grafice. Xplenty automatizează fluxurile de date într-o gamă largă de surse și destinații și curăță, normalizează și transformă datele dvs. Îl puteți folosi pentru a vă conecta la peste 100 de magazine de date și aplicații SaaS, cum ar fi Salesforce, Google Analytics, Google Adwords, Zendesk și HubSpot și pentru a crea rapoarte de publicitate pe baza datelor pe care le-ați conectat.

Totuși, ar trebui să luați în considerare că Xplenty este un instrument destul de complex de învățat.

Xplenty este potrivit pentru companii mari și departamente IT .

Nu ar trebui să vă pierdeți mult timp pregătind manual rapoarte. Automatizați și simplificați raportarea anunțurilor dvs. folosind instrumente specializate. Indiferent dacă sunteți un profesionist PPC care dorește să vă sporească eficiența sau un CMO care se teme să vă epuizeze bugetul publicitar, încercați unul dintre aceste instrumente pentru a vă asigura că campaniile dvs. sunt eficiente și de succes.