I 5 migliori strumenti per il reporting pubblicitario

Non eseguire mai campagne pubblicitarie a pagamento senza preparare i report in anticipo in modo da poter vedere la reale efficienza dei tuoi investimenti. Gli esperti di marketing preparano modelli di report prima di eseguire le campagne. Altri esperti di marketing prima sprecano i loro budget, quindi alla fine preparano ancora i rapporti.

In questo articolo imparerai come dovrebbero essere i tuoi rapporti e come crearli. Scoprirai anche come creare report facilmente, evitare il lavoro manuale aggiuntivo e automatizzare l'intero processo utilizzando i cinque software di analisi più popolari.

Tabelle, grafici e dashboard pubblicitari sono necessari affinché i professionisti del marketing riportino il lavoro svolto. Ma hanno un'altra importante missione: aiutare con le decisioni di gestione. Il contenuto di un rapporto sugli annunci dovrebbe dipendere da chi lo utilizzerà, con quale frequenza e perché.

Prima di iniziare a creare un rapporto, devi capire a quali metriche sono interessati i lettori del rapporto. Dovrebbero corrispondere al tuo obiettivo aziendale. Per esempio:

• Se il tuo obiettivo è aumentare il numero di clic pubblicitari , il rapporto dovrebbe contenere il numero di clic e il costo per clic (CPC).
• Se il tuo obiettivo è aumentare le conversioni , il rapporto dovrebbe contenere il costo per azione (CPA) e il numero di ordini (o altre azioni di conversione).
• Se desideri aumentare il ritorno sull'investimento di marketing ( ROMI ), il tuo rapporto dovrebbe contenere la spesa pubblicitaria, le entrate e la dimensione media dell'assegno.

È preferibile includere i dati sul costo degli annunci in tutti i rapporti sui canali pubblicitari a pagamento, poiché senza di essi è difficile decidere quali campagne ridimensionare e quali no.

Cerca di concentrarti sulla parte principale di un rapporto e non includere troppi dati nei rapporti, poiché ciò può renderli poco chiari per l'utente finale. Invece di un dashboard universale, crea più dashboard separati. Ad esempio, gli specialisti del traffico a pagamento e i direttori marketing di solito necessitano di rapporti con metriche diverse, per periodi diversi e con diversi livelli di dettaglio.

I parametri e le metriche in un report devono essere correlati e sequenziati logicamente; in caso contrario, il lettore può trarre conclusioni errate. Ad esempio, se il tuo CPA è cambiato, dovresti mostrare le dinamiche di conversione in una riga corrispondente.

Per rendere un report più visivo e comprensibile per gli utenti, puoi:

• Aggiungi contesto. Mostra le tendenze del mercato, i dati sulla concorrenza, l'influenza della domanda stagionale, le scorte: tutto ciò che influenza l'efficienza delle tue campagne pubblicitarie.
• Aggiungi commenti testuali a figure e grafici nei rapporti per spiegare come, quando e come risultato di quali azioni è stato raggiunto un indicatore.
• Pensa alla visualizzazione dei dati. Grafici e diagrammi sui dashboard rendono la tua storia più comprensibile rispetto alle figure in righe.

Il periodo tra i rapporti dovrebbe dipendere da chi utilizzerà i rapporti e quali decisioni verranno prese sulla base di essi. Queste decisioni possono essere suddivise in quattro livelli:

1. Le decisioni sulla visione sono prese dal consiglio di amministrazione, dal CEO e dal direttore marketing. Sono responsabili degli investimenti del marchio e della distribuzione del budget tra i canali online e offline. Di solito, le decisioni su questi argomenti vengono prese annualmente o ogni due anni sulla base di ricerche di mercato e di consulenti.
2. Le decisioni strategiche vengono prese dai direttori del marketing e dell'e-commerce, di solito mensilmente . Questi direttori sono responsabili della distribuzione del budget tra i canali e della definizione dei KPI di primo livello. A questo livello, è importante comprendere l'influenza reciproca dei canali e prendere decisioni strategiche su come sviluppare ciascun canale.
3. Le decisioni tattiche vengono solitamente prese una volta alla settimana dai gestori del traffico a pagamento. I gestori del traffico sono responsabili della distribuzione del budget tra le campagne e i gruppi pubblicitari e le loro decisioni mirano a chiarire i KPI e gli obiettivi della campagna. A questo livello, il budget per ciascun canale è già stato allocato, quindi il compito è decidere per quali campagne spenderli, monitorare i risultati e disattivare rapidamente le campagne inefficaci.
4. Le decisioni di esecuzione avvengono quasi in tempo reale, ad esempio la decisione di valutare il contributo di un annuncio o di una parola chiave. Molto spesso, tali decisioni vengono prese all'interno dei servizi pubblicitari (Google Ads, Facebook Ads, Yandex. Direct) da uno specialista della pubblicità.

Prima di prendere decisioni basate sui rapporti, dovresti studiarli attentamente e porre le seguenti domande:

1. Cosa è cambiato rispetto al periodo precedente?
2. Se le dinamiche sono positive, qual è il motivo e come possiamo continuare?
3. Se le dinamiche sono negative, perché e come è possibile migliorarle?
4. Perché abbiamo ricevuto questi risultati e cosa dovremmo fare il mese prossimo?
5. Abbiamo zone di crescita? Quali sono? (Aumentare il budget? Usare nuovi canali?)

Rispondere a queste domande ti aiuterà a capire quali problemi è importante risolvere e quali azioni dovresti intraprendere per passare al passaggio successivo.

Se continui a creare rapporti pubblicitari manualmente, ad esempio in Fogli Google, Excel o Google Analytics, rischi non solo il tuo tempo ma anche la qualità dei dati. La scarsa qualità dei dati è il motivo principale di decisioni errate :

• In Google Analytics, dal 10% al 20% delle conversioni viene perso e i dati vengono aggregati nell'API e campionati nei rapporti.
• La combinazione di dati in Fogli Google o in un database standard porta a errori di sistema regolari ed errori sottili.
• I dati nei servizi pubblicitari vengono archiviati in formati diversi e cambiano in modo retrospettivo, causando discrepanze nei rapporti.
• Di conseguenza, le aziende perdono tempo e denaro.

Poiché la qualità di qualsiasi report dipende dalla qualità dei dati su cui si basa, si consiglia di utilizzare uno strumento specializzato come OWOX BI per raccogliere e combinare i dati. Con OWOX BI, puoi raccogliere dati di marketing per report di qualsiasi complessità nell'archiviazione cloud sicura di Google BigQuery senza l'aiuto di analisti e sviluppatori.

Abbiamo preparato un elenco di cinque strumenti che puoi utilizzare per automatizzare e semplificare i rapporti sugli annunci. Scopri come funzionano, cosa non coprono e quali attività si adattano.

Google Analytics è uno degli strumenti di reporting degli annunci digitali più popolari. Raccoglie dati dalle richieste HTTP degli utenti, dati su browser/sistemi operativi e cookie utilizzando un codice di monitoraggio di Google Analytics. I dati raccolti vengono quindi inviati ai server di Google Analytics come un elenco di parametri e Google Analytics analizza questi parametri e crea report. Puoi creare rapporti pubblicitari in Google Analytics utilizzando i dati del tuo account Google Ads.

Tuttavia, Google Analytics non tiene conto dei dati del tuo CRM e dei servizi non Google a meno che non li importi manualmente ed elabora i dati solo entro 24-48 ore.

La versione gratuita di Google Analytics è adatta alle piccole e medie imprese . Se desideri analizzare grandi volumi di dati, valuta la possibilità di eseguire l'upgrade a Google Analytics 360 o di passare a un altro strumento.

OWOX BI raccoglie automaticamente i tuoi dati da varie fonti online e offline in un'unica posizione (ad esempio, Google Analytics o Google BigQuery). Dopo aver raccolto i dati, puoi facilmente creare report in OWOX BI Smart Data o importare i dati raccolti in Google Data Studio o in un altro strumento di reporting. Per creare report pubblicitari con OWOX BI Smart Data, non è necessario conoscere SQL: puoi semplicemente selezionare le metriche e i parametri che desideri visualizzare nel report e porre domande in linguaggio naturale.

Con OWOX BI, puoi utilizzare i seguenti tipi di dati di Google BigQuery per creare i tuoi rapporti pubblicitari:

• Dati sul comportamento degli utenti (dal tuo sito web, Google Analytics o AppsFlyer)
• Dati sui costi degli annunci (dai tuoi account pubblicitari)
• Dati sui ricavi (dal tuo CRM)
• Dati sulle campagne email

Sulla base di questi dati, puoi creare rapporti da modelli o creare rapporti personalizzati con metriche personalizzate utilizzando un semplice generatore di rapporti. OWOX BI raccoglie qualsiasi quantità di dati nella stessa struttura utilizzata da Google Analytics e la elabora in tempo reale.

Abbiamo preparato alcuni suggerimenti sull'utilizzo di OWOX BI Smart Data:

1. Come collegare i tuoi dati per i rapporti Smart Data
2. Selezione delle origini dati per i rapporti Smart Data e come ottenere i tuoi dati su Google BigQuery
3. Come ottenere informazioni dettagliate sul rendimento di ciascuna delle tue campagne pubblicitarie, canali di traffico e raggruppamenti di canali con il rapporto sul rendimento delle campagne pubblicitarie

Prenota una demo gratuita per vedere come Smart Data può rispondere alle tue domande e trovare approfondimenti sui tuoi dati.

Google Data Studio è uno degli strumenti gratuiti per la creazione di rapporti più utilizzati. Puoi collegare i tuoi dati ad esso e creare facilmente report basati sui modelli di Data Studio. Con i rapporti di Data Studio, puoi evitare di eseguire campagne di marketing che portano a merci non disponibili, analizzare il budget e l'efficienza pubblicitaria per le merci in gruppi diversi e confrontare quante volte gli utenti hanno aggiunto merci al carrello e quante volte hanno effettuato un ordine per merci in diverse categorie.

Per creare un rapporto pubblicitario con Google Data Studio, puoi selezionare il modello di rapporto sul rendimento, una dashboard di una pagina che mostra tutti i tuoi annunci a pagamento con una colonna per i principali KPI. Questa dashboard ha più opzioni di filtro e segmentazione in modo da poter confrontare i canali pubblicitari e vedere quanto sono davvero efficienti.

Tuttavia, Data Studio applica limiti ai dati raccolti e non viene fornito con il supporto ufficiale di Google.

Google Data Studio è più adatto per le piccole e medie imprese che dispongono di una o due origini dati. Con tre o più origini, Data Studio unisce i risultati e ha prestazioni più lente. Per evitare questo problema, puoi integrare Google Data Studio con altri strumenti di reporting come OWOX BI.

Stitch è un servizio ETL che puoi connettere a più di 130 origini dati, inclusi database come MySQL e MongoDB e strumenti SaaS come Salesforce e Zendesk. Stitch replica quindi tutti i dati selezionati in un data warehouse. Il passaggio finale di ogni lavoro di replica di Stitch è chiamato Caricamento, quando Stitch carica i dati estratti nella tua destinazione sotto forma di un report. Puoi anche creare rapporti pubblicitari basati su dati di inventario, vendite e acquisti integrandoti con strumenti di analisi come Google Data Studio, Tableau e Power BI.

Tuttavia, Stitch non offre supporto per SQL Server e Azure e fornisce un numero limitato di opzioni per l'estrazione, l'archiviazione e il caricamento dei dati.

Stitch è adatto per aziende di qualsiasi dimensione , fino alle imprese.

Xplenty è un servizio ETL basato su cloud che consente di elaborare i dati tramite report e visualizzazioni come grafici e grafici. Xplenty automatizza i flussi di dati su un'ampia gamma di origini e destinazioni e pulisce, normalizza e trasforma i tuoi dati. Puoi usarlo per connetterti a più di 100 archivi dati e applicazioni SaaS come Salesforce, Google Analytics, Google Adwords, Zendesk e HubSpot e creare rapporti pubblicitari basati sui dati che hai collegato.

Tuttavia, dovresti considerare che Xplenty è uno strumento piuttosto complesso da imparare.

Xplenty è adatto per grandi aziende e reparti IT .

Non dovresti perdere molto tempo a preparare manualmente i rapporti. Automatizza e semplifica i rapporti sugli annunci utilizzando strumenti specializzati. Che tu sia un professionista PPC che vorrebbe aumentare la tua efficienza o un CMO che teme di prosciugare il tuo budget pubblicitario, prova uno di questi strumenti per assicurarti che le tue campagne siano efficaci e di successo costante.