Visual storytelling: 7 dicas para dar vida à sua marca

A narrativa visual é um modo universal de comunicação que está em uso desde o início dos tempos. E, através das eras da arte rupestre aos filmes mudos, ela se mostrou uma das maneiras mais eficazes de capturar não apenas a atenção humana, mas também os corações humanos.

Não é diferente nos dias de hoje. Do humilde artigo do blog ao outdoor completo da Time Square, os elementos visuais contam a história tão importante quanto a cópia. Nenhuma campanha está completa sem elementos visuais marcantes e, mais do que provável, é disso que seus clientes em potencial se lembrarão.

Aqui estão as minhas 7 dicas para ajudá-lo no seu caminho:

1. Desacelere a rolagem
2. Mostre, não diga
3. Instruir
4. Confie no contexto
5. Foco nas pessoas
6. O conflito é seu amigo
7. Pense como um designer

Desacelere a rolagem

A pessoa média leva apenas 50 milissegundos para formar uma opinião sobre uma página da web e 2,6 segundos para seus olhos se fixarem no ponto mais impactante. Isso não é muito tempo para sua marca causar uma boa impressão.

Você precisa capturar a atenção das pessoas rapidamente e diminuir sua rolagem. Mesmo os leitores mais ávidos percorrem as páginas da web. E à medida que as pessoas rolam as palavras, as palavras ficam borradas, perdendo seu impacto. Se não houver imagens a serem encontradas, é provável que seus leitores saiam da sua página rapidamente.

Imagine isto: uma página da web defendendo um novo método de perda de peso que inclui apenas texto OU um anúncio semelhante que inclui uma imagem impressionante de antes e depois. Qual deles você está mais propenso a parar e olhar?

Quando tempo é dinheiro, fazer com que os usuários tirem um tempo do dia para parar e ver o que você tem a oferecer é essencial para gerar receita.

Mostre, não diga

A maioria das pessoas se lembra do que vê muito melhor do que ouve. Segundo alguns estudos, pode haver um aumento de até 65% na retenção se a informação for obtida visualmente. E a melhor parte: as imagens exigem zero trabalho para o usuário. Peneirar o texto é difícil, mas absorver imagens? Isto é engraçado. E nem é preciso dizer que todos queremos tornar as experiências de nossos usuários o mais simples possível.

Nós nos apegamos às imagens porque elas nos permitem interpretar as informações por nós mesmos, em vez de nos dizerem como interpretá-las. Boas imagens não requerem uma explicação. Em vez disso, eles contam histórias pessoais e aplicáveis ​​sem usar palavras.

A home page da Nike é um ótimo exemplo disso. A primeira dobra é um vídeo atraente, e a segunda dobra se parece com isso:

Eles contam a história de cada esporte com texto e imagens, mas, como você pode ver, o texto é uma parte muito pequena da história. A maior parte da página é ocupada por imagens de ação que mostram aos usuários como é jogar cada esporte. E, parece legal. Você não consegue se ver se preparando para o futebol ou jogando futebol com os melhores? Mais importante ainda, você pode encontrar exatamente o que precisa nesta página sem nenhum texto. E é assim que deve ser.

Instruir

Você provavelmente montou uma cômoda IKEA sem ler nenhuma das instruções escritas (não contaremos). Se as filas visuais forem claras e o guiarem pelo processo com pequenos passos, a instrução apenas com imagens pode ser realmente tão eficaz e muito menos estressante.

Pense nos sinais que usamos ao dirigir. Alguns têm texto, mas a maioria usa cor, forma e imagem para retratar suas instruções. Da mesma forma, não é incomum ver imagens no mundo dos negócios que dão instruções aos clientes sem usar nenhum texto.

Quão mais atraente é este vídeo sobre como fazer batatas com queijo em vez de ler uma postagem no blog sobre como fazê-lo? É acessível, divertido e faz com que pareça fácil. A instrução visual está em ascensão.

Embora eu não recomende eliminar totalmente o texto, eu o encorajo a pensar em como o uso de recursos visuais de forma mais estratégica pode mudar positivamente seus esforços de marketing. As imagens têm o poder de instruir seus usuários, o que significa que você tem o poder de influenciar as próximas ações que eles realizam.

Dê uma olhada neste exemplo de Upright Pose:

Esta imagem conta uma história e dá um próximo passo óbvio: você tem se curvado muito ultimamente, está preocupado com sua saúde e a solução é comprar o Upright Pose. Chamadas para ação textuais são importantes, mas também são bastante óbvias. Imagine a capacidade de influenciar o próximo passo de um usuário sem que ele perceba que está respondendo a uma chamada — imagens bem planejadas e posicionadas corretamente têm esse potencial.

Confie no contexto

Finja que está assistindo a um anúncio em vídeo. A câmera segue um homem se preparando para o dia em uma casa de aparência comum. De repente, ele percebe uma lancheira de papel pardo no balcão da cozinha. Ele o pega e corre para fora para entregá-lo a um garotinho se despedindo a caminho do ponto de ônibus.

Você precisou de um narrador para lhe dizer que o homem está em sua própria casa? Que o menino é filho dele? Claro que não. Você seguiu o contexto da história muito bem. Na verdade, ter essa informação falada parece bobagem porque é muito desnecessário.

Aproveite a capacidade humana de ler o contexto. Não perca tempo soletrando informações que você pode fornecer ao seu público por meio de suas imagens. Eles pegarão as informações mais rapidamente e com mais facilidade, deixando-os com uma ideia melhor do que você tem a oferecer e mais energia para se aproximar da conversão.

Dê uma olhada neste anúncio da Nikon:

Eles não precisavam de palavras para que você soubesse que cercado por montanhas e desertos, você poderia encontrar um uso para binóculos. Você ainda não se sentiria atraído pelos binóculos e pela aventura que eles prometem sem palavras? É assim que as melhores imagens usam o contexto. Eles contam uma história inteira simplesmente através do que você vê.

Foco nas pessoas

Os seres humanos são o centro do nosso próprio universo. Quando vemos imagens, queremos ser capazes de nos colocar dentro delas. Queremos saber como o que você está oferecendo nos ajudará a fazer melhor ou nos sentirmos melhor.

Portanto, é inteligente focar nas pessoas ao planejar sua estratégia visual. Quer isso signifique que você realmente mostra as pessoas em seu marketing ou se a implicação está implícita, o foco precisa estar nos humanos da história, não no produto.

Veja este visual do Outdoor Voices:

Sim, os produtos da Outdoor Voices são apresentados, mas o foco não está nas pessoas. Eles contam a história de como o produto é usado e como ele melhora a vida das pessoas. São as pessoas na imagem que tornam o produto notável, e não o contrário.

O conflito é seu amigo

Como já falamos, as melhores imagens contam histórias, e a base de qualquer boa história é o conflito. Então não se acanhe! Quando você pode usar uma imagem para mostrar aos clientes em potencial o conflito que seu produto ou serviço resolverá – e não apenas o conflito, mas a solução em si – essa é uma imagem de ouro.

Dê uma olhada neste anúncio da Home Depot:

Na imagem, vemos um problema comum que os negócios da Home Depot resolvem. A varanda bagunçada, as folhas no cimento e o balde que compartilha a solução: a Home Depot pode ajudá-lo a limpar essa bagunça.

As pessoas entendem o conflito e anseiam por soluções. Suas imagens podem trazer uma resposta emocional de seus clientes em potencial que levaria páginas de texto para transmitir. As imagens podem falar muito, então deixe que as suas compartilhem seus conflitos e soluções.

Pense como um designer: é mais do que arte

Você provavelmente tem cores e estilos diferentes que você gosta ou não gosta, aqueles que fazem você se sentir bem e outros que te deixam louco. Mas projetar imagens para sua marca vai além da preferência. Um bom design pode fazer ou quebrar seu site, seus anúncios e, eventualmente, prejudicar seus números de receita.

A solução: é hora de começar a pensar menos como artista e mais como designer. Artistas fazem coisas bonitas, enquanto designers têm um propósito por trás de seus produtos. Cada cor ou padrão está lá por um motivo específico. Arranjos visualmente agradáveis ​​(criados para um propósito específico) são mais propensos a deixar seus clientes em potencial à vontade, assegurar-lhes seu profissionalismo e vender.

Dê uma olhada nessas duas caixas de leite com chocolate:

Uma é uma marca genérica, a outra é uma Fairlife. A Fairlife entende que, mesmo que eles queiram que os clientes acreditem que seu produto é de primeira qualidade, é melhor que o design do produto transmita essa mensagem. A marca genérica não parece parte de um leite com chocolate elegante e sofisticado. Mas não está tentando ser algo que não é – é uma marca genérica por um motivo. Portanto, embora possa não parecer “bonito”, seu design está cumprindo seu objetivo – leite com chocolate de fábrica que é 20 a 40% mais barato do que uma marca como Fairlife.

Aqui está outro exemplo, desta vez com sites:

Ambas são homepages de empresas de design de interiores. Embora eu tenha certeza de que ambos fazem um ótimo trabalho na realidade, o design do site da Amber Interior mostra intencionalmente aos usuários a qualidade do trabalho que eles são capazes de fazer.

Como você pode ver, o design visual de um site ou marca realmente tem o potencial de fazer ou quebrar sua opinião sobre eles.

Então lembre...

Leva apenas um minuto para olhar os visuais da sua página da web (mais tempo para toda a sua marca) com essas dicas em mente. Avalie onde sua marca está tendo sucesso e onde pode haver espaço para melhorar. Em seguida, coloque um plano em prática para otimizar seus recursos visuais e levar o jogo da sua marca para o próximo nível, aumentando sua receita e vendas. Lembre-se: uma imagem vale mais que mil palavras, portanto, certifique-se de que suas imagens estejam dizendo as palavras certas .