การเล่าเรื่องด้วยภาพ: 7 เคล็ดลับในการทำให้แบรนด์ของคุณมีชีวิตชีวา
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-03การเล่าเรื่องด้วยภาพเป็นรูปแบบการสื่อสารที่เป็นสากลซึ่งมีการใช้งานมาตั้งแต่ต้น และจากยุคสมัยของศิลปะถ้ำไปจนถึงภาพยนตร์เงียบ มันแสดงให้เห็นว่าเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดความสนใจของมนุษย์ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหัวใจของมนุษย์ด้วย
ก็ไม่ต่างกันในยุคนี้ ตั้งแต่บทความในบล็อกที่เรียบง่ายไปจนถึงป้ายโฆษณา Time Square ที่เต็มตา องค์ประกอบภาพบอกเล่าเรื่องราวได้สำคัญพอๆ กับสำเนา ไม่มีแคมเปญใดที่สมบูรณ์หากไม่มีองค์ประกอบภาพที่โดดเด่น และนั่นคือสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะจำได้
นี่คือเคล็ดลับ 7 ข้อของฉันที่จะช่วยคุณ:
- ชะลอการเลื่อน
- โชว์ไม่บอก
- สอน
- พึ่งพาบริบท
- โฟกัสที่คน
- ความขัดแย้งคือเพื่อนของคุณ
- คิดอย่างนักออกแบบ
ชะลอการเลื่อน
บุคคลทั่วไปใช้เวลาเพียง 50 มิลลิวินาทีในการสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับหน้าเว็บ และ 2.6 วินาทีในสายตาของพวกเขาในการจับจ้องไปยังจุดที่ส่งผลกระทบมากที่สุด นั่นไม่ใช่เวลานานสำหรับแบรนด์ของคุณที่จะสร้างความประทับใจ
คุณต้องดึงดูดความสนใจของผู้คนอย่างรวดเร็ว และทำให้การเลื่อนลงมาช้าลง แม้แต่ผู้อ่านที่คลั่งไคล้มากที่สุดก็อ่านผ่านหน้าเว็บ และในขณะที่ผู้คนเลื่อนคำต่างๆ ก็พร่าเลือนไปพร้อม ๆ กัน สูญเสียผลกระทบไป หากไม่พบภาพ มีแนวโน้มว่าผู้อ่านจะเด้งจากหน้าเว็บของคุณอย่างรวดเร็ว
ลองนึกภาพสิ่งนี้: หน้าเว็บที่สนับสนุนวิธีการลดน้ำหนักแบบใหม่ที่มีเฉพาะข้อความหรือโฆษณาที่คล้ายกันซึ่งมีภาพก่อนและหลังที่สะดุดตา คุณมีแนวโน้มที่จะหยุดและดูอันไหนมากกว่ากัน
เมื่อเวลาคือเงิน การให้ผู้ใช้ใช้เวลาว่างในแต่ละวันเพื่อหยุดและดูสิ่งที่คุณนำเสนอเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มรายได้
โชว์ไม่บอก
คนส่วนใหญ่จำสิ่งที่พวกเขาเห็นได้ดีกว่าสิ่งที่พวกเขาได้ยิน จากการศึกษาบางชิ้น การเก็บข้อมูลจะเพิ่มขึ้นถึง 65% หากได้รับข้อมูลด้วยสายตา และส่วนที่ดีที่สุด: รูปภาพไม่ต้องการการทำงานสำหรับผู้ใช้ การกลั่นกรองข้อความนั้นยาก แต่การนึกภาพ? ที่สนุก และดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าเราทุกคนต้องการทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ของเราปราศจากความเจ็บปวดมากที่สุด
เรายึดติดกับภาพเพราะมันช่วยให้เราตีความข้อมูลด้วยตนเอง แทนที่จะบอกว่าจะตีความอย่างไร รูปภาพที่ดีไม่จำเป็นต้องมีคำอธิบาย แทนที่จะบอกเล่าเรื่องราวส่วนตัวและเรื่องราวที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องใช้คำพูด
หน้าแรกของ Nike เป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้ พับแรกเป็นวิดีโอที่สะดุดตา และพับที่สองมีลักษณะดังนี้:
พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวของกีฬาแต่ละประเภทด้วยข้อความและรูปภาพ แต่อย่างที่คุณเห็น ข้อความ นั้น เป็นส่วนเล็ก ๆ ของเรื่องราว หน้าส่วนใหญ่ใช้ภาพการกระทำที่แสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าการเล่นกีฬาแต่ละประเภทเป็นอย่างไร และมันดูเท่ คุณไม่เห็นหรือว่าตัวเองกำลังเตรียมพร้อมสำหรับฟุตบอลหรือเล่นฟุตบอลกับพวกเขาที่ดีที่สุด? ที่สำคัญที่สุด คุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้จากหน้านี้โดยไม่มีข้อความใดๆ เลย และนั่นคือสิ่งที่ควรจะเป็น
สอน
คุณอาจประกอบตู้เสื้อผ้าของ IKEA โดยไม่อ่านคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษร (เราจะไม่บอก) หากคิวภาพมีความชัดเจน และแนะนำคุณตลอดกระบวนการด้วยขั้นตอนของทารก การสอนแบบใช้รูปภาพอย่างเดียวก็อาจได้ผลเช่นเดียวกันและช่วยลดความเครียดได้มาก
นึกถึงป้ายที่เราใช้ในการขับรถ บางส่วนมีข้อความ แต่ส่วนใหญ่ใช้สี รูปร่าง และรูปภาพเพื่อแสดงคำแนะนำ ในทำนองเดียวกัน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นภาพในโลกธุรกิจที่ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าโดยไม่ใช้ข้อความเลย
วิดีโอนี้น่าดึงดูดใจมากเพียงใดเกี่ยวกับการทำมันฝรั่งวิเศษมากกว่าการอ่านบล็อกโพสต์เกี่ยวกับวิธีการทำ เข้าถึงได้ สนุกสนาน และทำให้ดูง่าย การสอนด้วยภาพกำลังเพิ่มขึ้น
แม้ว่าฉันจะไม่แนะนำให้เลิกใช้ข้อความทั้งหมด แต่เราขอแนะนำให้คุณคิดว่าการใช้ภาพอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นสามารถเปลี่ยนแปลงความพยายามทางการตลาดของคุณไปในทางบวกได้อย่างไร รูปภาพมีพลังในการสั่งสอนผู้ใช้ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณมีอำนาจที่จะมีอิทธิพลต่อสิ่งที่พวกเขาทำต่อไป
ดูตัวอย่างจาก Upright Pose:
ภาพนี้บอกเล่าเรื่องราวและให้ขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน: เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณงอนมาก คุณกังวลเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ และวิธีแก้ปัญหาคือการซื้อท่าตั้ง ข้อความเรียกร้องให้ดำเนินการมีความสำคัญ แต่ก็ค่อนข้างชัดเจนเช่นกัน ลองนึกภาพความสามารถในการโน้มน้าวให้ผู้ใช้ก้าวไปอีกขั้นโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัวว่ากำลังตอบรับการโทร — ภาพที่วางแผนมาอย่างดีและวางไว้อย่างเหมาะสมนั้นมีศักยภาพเช่นนั้น
พึ่งพาบริบท
แกล้งทำเป็นว่าคุณกำลังดูโฆษณาวิดีโอ กล้องติดตามชายคนหนึ่งที่เตรียมตัวสำหรับวันนี้ในบ้านที่ดูธรรมดา ทันใดนั้น เขาสังเกตเห็นถุงกระดาษสีน้ำตาลวางอยู่บนเคาน์เตอร์ครัว เขาคว้ามันและรีบออกไปส่งให้เด็กชายตัวเล็ก ๆ โบกมือลาระหว่างทางไปป้ายรถเมล์
คุณต้องการผู้บรรยายเพื่อบอกคุณหรือไม่ว่าชายคนนั้นอยู่ในบ้านของเขาเอง? ที่เด็กน้อยเป็นลูกชายของเขา? แน่นอนไม่ คุณติดตามบริบทของเรื่องราวได้ดี อันที่จริง การพูดข้อมูลนั้นอาจดูงี่เง่าเพราะไม่จำเป็น
ใช้ประโยชน์จากความสามารถของมนุษย์ในการอ่านบริบท อย่าเสียเวลาในการสะกดข้อมูลที่คุณสามารถให้ผู้ชมผ่านภาพของคุณ พวกเขาจะรับข้อมูลเร็วขึ้นและง่ายขึ้น ทำให้พวกเขามีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเสนอให้ และมีพลังมากขึ้นที่จะเข้าใกล้ Conversion มากขึ้น
ลองดูโฆษณานี้จาก Nikon:
พวกเขาไม่ต้องการคำพูดเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าล้อมรอบด้วยภูเขาและถิ่นทุรกันดาร คุณอาจพบว่ามีการใช้กล้องส่องทางไกล คุณจะไม่รู้สึกสนใจกล้องส่องทางไกลและการผจญภัยที่พวกเขาสัญญาไว้โดยไม่พูดอะไรเลยเหรอ? นั่นคือวิธีที่รูปภาพที่ดีที่สุดใช้บริบท พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดผ่านสิ่งที่คุณเห็น
โฟกัสที่คน
มนุษย์เป็นศูนย์กลางของจักรวาลของเราเอง เมื่อเราเห็นภาพ เราต้องการที่จะสามารถวางตัวเองไว้ในภาพเหล่านั้นได้ เราต้องการทราบว่าสิ่งที่คุณเสนอจะช่วยให้เราดีขึ้นหรือรู้สึกดีขึ้นได้อย่างไร
ดังนั้นจึงควรให้ความสำคัญกับผู้คนเมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์ด้านภาพ ไม่ว่านั่นหมายความว่าคุณแสดงให้ผู้คนเห็นในการตลาดของคุณจริง ๆ หรือไม่ว่าจะมีความหมายโดยนัยหรือไม่ก็ตาม โฟกัสจะต้องอยู่ที่ มนุษย์ ในเรื่อง ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์
ดูภาพนี้จาก Outdoor Voices:
ใช่ ผลิตภัณฑ์ของ Outdoor Voices ได้รับการจัดแสดง แต่ไม่ได้เน้นที่ผู้คน พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ และทำให้ชีวิตมนุษย์ดีขึ้นได้อย่างไร คนในภาพคือคนที่ทำให้ผลิตภัณฑ์โดดเด่น ไม่ใช่ในทางกลับกัน
ความขัดแย้งคือเพื่อนของคุณ
เช่นเดียวกับที่เราได้พูดคุยกันไปแล้ว ภาพที่ดีที่สุดบอกเล่าเรื่องราว และพื้นฐานของเรื่องราวที่ดีก็คือความขัดแย้ง ดังนั้นอย่าอายไป! เมื่อคุณสามารถใช้รูปภาพเพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นข้อขัดแย้งที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะแก้ไขได้ ไม่ใช่แค่ข้อขัดแย้งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโซลูชันด้วย นั่นคือภาพลักษณ์ที่ดี
ดูโฆษณานี้จาก Home Depot:
ในภาพ เราเห็นจุดปวดทั่วไปที่ธุรกิจของ Home Depot แก้ไขได้ ระเบียงที่รก ใบไม้บนซีเมนต์ และถังที่ใช้วิธีแก้ปัญหาร่วมกัน: Home Depot สามารถช่วยคุณทำความสะอาดระเบียบนี้ได้
ผู้คนเข้าใจความขัดแย้ง และพวกเขาต้องการวิธีแก้ไข รูปภาพของคุณสามารถดึงการตอบสนองทางอารมณ์จากลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณซึ่งต้องใช้หน้าข้อความในการถ่ายทอด รูปภาพสามารถพูดได้มากมาย ดังนั้นให้คุณแบ่งปันข้อขัดแย้งและแนวทางแก้ไขของคุณ
คิดอย่างนักออกแบบ ที่เป็นมากกว่าศิลปะ
คุณอาจมีสีและสไตล์ที่แตกต่างกันซึ่งคุณชอบหรือไม่ชอบ สีที่ทำให้คุณรู้สึกดีและอื่น ๆ ที่ทำให้คุณคลั่งไคล้ แต่การออกแบบภาพลักษณ์สำหรับแบรนด์ของคุณมีมากกว่าความชอบ การออกแบบที่ดีสามารถสร้างหรือทำลายเว็บไซต์ของคุณ โฆษณาของคุณ และส่งผลเสียต่อรายได้ของคุณในที่สุด
วิธีแก้ปัญหา: ถึงเวลาที่จะเริ่มคิดให้น้อยลงเหมือนศิลปินและเหมือนนักออกแบบมากขึ้น ศิลปินสร้างสิ่งที่สวยงาม ในขณะที่นักออกแบบมีเป้าหมายเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของตน ทุกสีหรือลวดลายมีเหตุผลเฉพาะ การจัดเตรียมที่น่าพึงพอใจ (มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ) มีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสบายใจ มั่นใจในความเป็นมืออาชีพของคุณ และขาย
ดูนมช็อกโกแลตสองกล่องนี้:
หนึ่งคือแบรนด์ทั่วไป อีกแบรนด์หนึ่งคือ Fairlife Fairlife เข้าใจดีว่าแม้ว่าพวกเขาต้องการให้ลูกค้าเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีระดับสูงสุด แต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ของพวกเขาก็สื่อข้อความนั้นได้ดีกว่า แบรนด์ทั่วไปไม่ได้ดูเป็นส่วนหนึ่งของนมช็อคโกแลตระดับไฮเอนด์ที่หรูหรา แต่ไม่ได้พยายามเป็นสิ่งที่ไม่ใช่ แต่เป็นแบรนด์ทั่วไปด้วยเหตุผล ดังนั้นถึงแม้ว่ามันจะดูไม่ “สวย” แต่การออกแบบก็บรรลุวัตถุประสงค์ — การทำงานของนมช็อกโกแลตของโรงงานซึ่งมีราคาถูกกว่าแบรนด์อย่าง Fairlife ถึง 20-40%
นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง คราวนี้กับเว็บไซต์:
เป็นโฮมเพจของบริษัทออกแบบตกแต่งภายในทั้งคู่ แม้ว่าฉันแน่ใจว่าทั้งคู่ทำงานได้ดีในความเป็นจริง แต่การออกแบบเว็บไซต์ของ Amber Interior นั้นตั้งใจแสดงให้ผู้ใช้เห็นถึงคุณภาพของงานที่พวกเขาสามารถทำได้
อย่างที่คุณเห็น การออกแบบภาพของเว็บไซต์หรือแบรนด์มีศักยภาพที่จะสร้างหรือทำลายความคิดเห็นของคุณ
จึงจำ...
ใช้เวลาเพียงนาทีเดียวในการดูภาพบนหน้าเว็บของคุณ (นานกว่าสำหรับทั้งแบรนด์ของคุณ) โดยคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้ ประเมินว่าแบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จที่ใด และจุดใดที่มีโอกาสต้องปรับปรุง จากนั้นวางแผนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพภาพและนำเกมของแบรนด์ของคุณไปสู่อีกระดับ — เพิ่มรายได้และยอดขายของคุณ ข้อควรจำ: รูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณพูดคำที่ ถูกต้อง
