Wizualne opowiadanie historii: 7 wskazówek, jak ożywić swoją markę

Opowiadanie wizualne to uniwersalny sposób komunikacji, który jest używany od zarania dziejów. I, od wieków sztuki jaskiniowej po nieme filmy, okazała się jednym z najskuteczniejszych sposobów przyciągania nie tylko ludzkiej uwagi, ale także ludzkich serc.

Nie inaczej jest w dzisiejszych czasach. Od skromnego artykułu na blogu po pełnowymiarowy billboard na Time Square, elementy wizualne opowiadają historię równie ważną, jak kopia. Żadna kampania nie jest kompletna bez efektownych elementów wizualnych i jest bardziej niż prawdopodobne, że to właśnie zapamiętają Twoi potencjalni klienci.

Oto moje 7 wskazówek, które pomogą Ci na dobrej drodze:

1. Zwolnij przewijanie
2. Pokaż, nie mów
3. Pouczać
4. Polegaj na kontekście
5. Skoncentruj się na ludziach
6. Konflikt jest twoim przyjacielem
7. Myśl jak projektant

Zwolnij przewijanie

Przeciętnej osobie potrzeba zaledwie 50 milisekund, aby wyrobić sobie opinię o stronie internetowej, a 2,6 sekundy, aby jej oczy znalazły się w najbardziej wpływowym miejscu. To niewiele czasu, aby Twoja marka zrobiła dobre wrażenie.

Musisz szybko przyciągnąć uwagę ludzi i spowolnić ich przewijanie. Nawet najbardziej zapaleni czytelnicy przeglądają strony internetowe. A gdy ludzie przewijają słowa, zacierają się razem, tracąc swój wpływ. Jeśli nie można znaleźć żadnych zdjęć, prawdopodobnie Twoi czytelnicy szybko odrzucą Twoją stronę.

Wyobraź to sobie: strona internetowa promująca nową metodę odchudzania, która zawiera tylko tekst LUB podobną reklamę, która zawiera uderzający obraz przed i po. Który z nich najchętniej zatrzymasz i przyjrzysz się?

Gdy czas to pieniądz, zachęcanie użytkowników do poświęcenia czasu na zatrzymanie się i przyjrzenie się temu, co masz do zaoferowania, ma kluczowe znaczenie dla generowania przychodów.

Pokaż, nie mów

Większość ludzi pamięta znacznie lepiej to, co widzą, niż to, co słyszą. Według niektórych badań, może nastąpić wzrost retencji nawet o 65%, jeśli informacje są uzyskiwane wizualnie. A co najlepsze: obrazy nie wymagają od użytkownika żadnej pracy. Przeszukiwanie tekstu jest trudne, ale robienie zdjęć? To zabawne. Nie trzeba dodawać, że wszyscy chcemy, aby doświadczenia naszych użytkowników były jak najbardziej bezbolesne.

Trzymamy się obrazów, ponieważ pozwalają nam zinterpretować informacje dla nas samych, zamiast mówić im, jak je zinterpretować. Dobre obrazy nie wymagają wyjaśnienia. Zamiast tego opowiadają osobiste i odpowiednie historie bez użycia słów.

Strona domowa Nike jest tego doskonałym przykładem. Ich pierwsze złożenie to przyciągający wzrok film, a drugie złożenie wygląda tak:

Opowiadają historię każdego sportu zarówno tekstem, jak i obrazami, ale jak widać, tekst jest bardzo małą częścią historii. Większość strony zajmują zdjęcia akcji, pokazujące użytkownikom, jak wygląda uprawianie każdego sportu. I wygląda fajnie. Czy nie widzisz siebie szykującego się do piłki nożnej lub grającego w piłkę nożną z najlepszymi z nich? Co najważniejsze, na tej stronie możesz znaleźć dokładnie to, czego potrzebujesz, bez żadnego tekstu. I tak powinno być.

Pouczać

Prawdopodobnie złożyłeś komodę IKEA bez przeczytania żadnej z pisemnych instrukcji (nie powiemy). Jeśli wizualne kolejki są wyraźne i poprowadzą Cię przez proces małymi krokami, instrukcje zawierające tylko obrazy mogą być w rzeczywistości równie skuteczne i znacznie mniej stresujące.

Pomyśl o znakach, których używamy podczas jazdy. Kilka ma tekst, ale większość używa koloru, kształtu i obrazu, aby przedstawić swoje instrukcje. Podobnie nierzadko można zobaczyć obrazy w świecie biznesu, które instruują klientów bez żadnego tekstu.

O ile bardziej kuszący jest ten film o robieniu serowych ziemniaków niż czytanie posta na blogu o tym, jak to zrobić? Jest przystępny, zabawny i sprawia wrażenie łatwego. Wzrasta liczba instrukcji wizualnych.

Chociaż nie polecam całkowitego rezygnacji z tekstu, zachęcam do zastanowienia się, w jaki sposób bardziej strategiczne wykorzystanie elementów wizualnych może pozytywnie zmienić Twoje działania marketingowe. Obrazy mają moc instruowania użytkowników, co oznacza, że ​​możesz wpływać na to, jakie działania podejmą w następnej kolejności.

Spójrz na ten przykład z Upright Pose:

Ten obraz opowiada historię i daje oczywisty następny krok: ostatnio dużo się garbiłeś, martwisz się o swoje zdrowie, a rozwiązaniem jest zakup Upright Pose. Tekstowe wezwania do działania są ważne, ale są też dość oczywiste. Wyobraź sobie, że możesz wpłynąć na następny krok użytkownika, nawet nie zdając sobie sprawy, że odpowiada na połączenie — dobrze zaplanowane i odpowiednio umieszczone obrazy mają ten potencjał.

Polegaj na kontekście

Udawaj, że oglądasz reklamę wideo. Kamera śledzi mężczyznę przygotowującego się do dnia w przeciętnie wyglądającym domu. Nagle zauważa na kuchennym blacie torbę na lunch z brązowego papieru. Chwyta go i wybiega na zewnątrz, by wręczyć go machającemu na pożegnanie chłopcu w drodze na przystanek autobusowy.

Czy potrzebowałeś narratora, który powie ci, że mężczyzna jest we własnym domu? Że mały chłopiec jest jego synem? Oczywiście nie. Dobrze śledziłeś kontekst historii. W rzeczywistości wypowiadanie tych informacji wydaje się głupie, ponieważ jest tak niepotrzebne.

Skorzystaj z ludzkiej umiejętności odczytywania kontekstu. Nie trać czasu na przeliterowanie informacji, które możesz przekazać swoim odbiorcom poprzez swoje obrazy. Szybciej i z większą łatwością przyjmą informacje, pozostawiając im lepsze wyobrażenie o tym, co masz im do zaoferowania, i więcej energii, aby zbliżyć się do konwersji.

Spójrz na tę reklamę firmy Nikon:

Nie potrzebowali słów, by wiedzieć, że w otoczeniu gór i dzikiej przyrody można znaleźć zastosowanie dla lornetki. Czy nadal nie pociąga Cię lornetka i przygoda, którą obiecują bez słów? W ten sposób najlepsze obrazy wykorzystują kontekst. Opowiadają całą historię po prostu przez to, co widzisz.

Skoncentruj się na ludziach

Ludzie są centrum naszego własnego wszechświata. Kiedy widzimy obrazy, chcemy móc się w nich umieścić. Chcemy wiedzieć, w jaki sposób to, co oferujesz, pomoże nam działać lepiej lub poczuć się lepiej.

Dlatego mądrze jest skupić się na ludziach podczas planowania strategii wizualnej. Niezależnie od tego, czy faktycznie pokazujesz ludziom w swoim marketingu, czy też implikacja jest implikowana, należy skupić się na ludziach w historii, a nie na produkcie.

Spójrz na ten obraz z Outdoor Voices:

Tak, produkty Outdoor Voices są prezentowane, ale nie skupiamy się na ludziach. Opowiadają o tym, jak produkt jest używany i jak poprawia on ludzkie życie. To ludzie na zdjęciu sprawiają, że produkt jest godny uwagi, a nie na odwrót.

Konflikt jest twoim przyjacielem

Jak już mówiliśmy, najlepsze obrazy opowiadają historie, a podstawą każdej dobrej historii jest konflikt. Więc nie bój się! Kiedy możesz użyć obrazu, aby pokazać potencjalnym klientom konflikt, który rozwiąże Twój produkt lub usługa — i to nie tylko konflikt, ale samo rozwiązanie — jest to złoty obraz.

Spójrz na tę reklamę Home Depot:

Na obrazie widzimy wspólny problem, który rozwiązuje biznes Home Depot. Brudny ganek, liście na cemencie i wiadro, które dzieli rozwiązanie: Home Depot może pomóc ci posprzątać ten bałagan.

Ludzie rozumieją konflikty i pragną rozwiązań. Twoje obrazy mogą wywołać emocjonalną reakcję potencjalnych klientów, której przekazanie wymagałoby stron tekstu. Obrazy mogą przemawiać głośno, więc pozwól, aby podzieliłeś się swoimi konfliktami i rozwiązaniami.

Pomyśl jak projektant: to więcej niż sztuka

Prawdopodobnie masz różne kolory i style, które lubisz lub nie, te, które sprawiają, że czujesz się dobrze, a inne, które doprowadzają Cię do szaleństwa. Ale projektowanie obrazów dla Twojej marki wykracza poza preferencje. Dobry projekt może stworzyć lub zepsuć Twoją witrynę, reklamy, a ostatecznie zaszkodzić Twoim przychodom.

Rozwiązanie: czas zacząć myśleć mniej jak artysta, a bardziej jak projektant. Artyści tworzą rzeczy piękne, a projektanci mają cel za swoimi produktami. Każdy kolor czy wzór istnieje z konkretnego powodu. Przyjemne wizualnie rozwiązania (wprowadzone w określonym celu) z większym prawdopodobieństwem uspokoją potencjalnych klientów, zapewnią ich o profesjonalizmie i sprzedają.

Spójrz na te dwa kartony mleka czekoladowego:

Jedna to marka generyczna, druga to Fairlife. Fairlife rozumie, że nawet jeśli chcą, aby klienci wierzyli, że ich produkt jest na najwyższym poziomie, projekt ich produktu lepiej przekazywał to przesłanie. Marka generyczna nie przypomina eleganckiego mleka czekoladowego z najwyższej półki. Ale nie próbuje być czymś, czym nie jest — jest to marka generyczna z jakiegoś powodu. Tak więc, chociaż może nie wyglądać „ładnie”, jego projekt spełnia swój cel – produkcja mleka czekoladowego z młyna, która jest o 20-40% tańsza niż marka taka jak Fairlife.

Oto kolejny przykład, tym razem ze stronami internetowymi:

To obie strony internetowe firm zajmujących się projektowaniem wnętrz. Choć jestem pewien, że w rzeczywistości obaj wykonują świetną robotę, projekt strony internetowej Amber Interior celowo pokazuje użytkownikom jakość pracy, jaką są w stanie wykonać.

Jak widać, projekt wizualny strony internetowej lub marki naprawdę ma potencjał, aby wyrobić lub złamać Twoją opinię o nich.

Więc pamiętaj...

Przyjrzenie się wizualizacji Twojej strony internetowej (dłużej dla całej marki) zajmuje tylko chwilę, mając na uwadze te wskazówki. Oceń, gdzie Twoja marka odnosi sukcesy i gdzie może być miejsce na poprawę. Następnie opracuj plan optymalizacji wizualizacji i przenieś grę swojej marki na wyższy poziom — zwiększając przychody i sprzedaż. Pamiętaj: obraz jest wart tysiąca słów, więc upewnij się, że Twoje zdjęcia mówią właściwe słowa.