Narración visual: 7 consejos para darle vida a tu marca

La narración visual es un modo universal de comunicación que se ha utilizado desde el principio de los tiempos. Y, a través de las eras del arte rupestre hasta las películas mudas, ha demostrado ser una de las formas más efectivas de captar no solo la atención humana, sino también los corazones humanos.

No es diferente en este día y edad. Desde el humilde artículo del blog hasta la cartelera completa de Time Square, los elementos visuales cuentan la historia de manera tan importante como la copia. Ninguna campaña está completa sin elementos visuales llamativos y, muy probablemente, eso es lo que recordarán sus clientes potenciales.

Aquí están mis 7 consejos para ponerte en camino:

1. Lento el desplazamiento
2. Mostrar, no decir
3. Instruir
4. Confiar en el contexto
5. Centrarse en las personas
6. El conflicto es tu amigo
7. Piensa como un diseñador

Lento el desplazamiento

A una persona promedio le toma solo 50 milisegundos formarse una opinión sobre una página web, y 2.6 segundos para que sus ojos se fijen en el lugar más impactante. No es mucho tiempo para que su marca cause una buena impresión.

Debe capturar la atención de las personas rápidamente y reducir la velocidad de su desplazamiento hacia abajo. Incluso los lectores más ávidos hojean las páginas web. Y a medida que las personas se desplazan, las palabras se vuelven borrosas, perdiendo su impacto. Si no se encuentran imágenes, es probable que sus lectores abandonen su página rápidamente.

Imagínese esto: una página web que promueve un nuevo método para perder peso que solo incluye texto O un anuncio similar que incluye una imagen llamativa de antes y después. ¿Cuál es más probable que te detengas y mires?

Cuando el tiempo es dinero, hacer que los usuarios se tomen un tiempo de su día para detenerse y mirar lo que tiene para ofrecer es esencial para generar ingresos.

Mostrar, no decir

La mayoría de las personas recuerdan mucho mejor lo que ven que lo que escuchan. Según algunos estudios, puede haber hasta un 65% de aumento en la retención si la información se obtiene de forma visual. Y lo mejor: las imágenes no requieren ningún trabajo para el usuario. Examinar el texto es difícil, pero ¿asimilar imágenes? Eso es gracioso. Y no hace falta decir que todos queremos que las experiencias de nuestros usuarios sean lo menos dolorosas posible.

Nos aferramos a las imágenes porque nos permiten interpretar la información por nosotros mismos, en lugar de que nos digan cómo interpretarla. Las buenas imágenes no requieren una explicación. En cambio, cuentan historias personales y aplicables sin usar palabras.

La página de inicio de Nike es un gran ejemplo de esto. Su primer pliegue es un video llamativo, y su segundo pliegue se ve así:

Cuentan la historia de cada deporte tanto con texto como con imágenes, pero, como puedes ver, el texto es una porción muy pequeña de la historia. La mayor parte de la página está ocupada por imágenes de acción que muestran a los usuarios cómo es jugar cada deporte. Y se ve bien. ¿No te ves preparándote para el fútbol o jugando al fútbol con los mejores? Lo más importante es que puede encontrar exactamente lo que necesita en esta página sin ningún tipo de texto. Y así es como debe ser.

Instruir

Probablemente hayas armado una cómoda de IKEA sin leer ninguna de las instrucciones escritas (no lo diremos). Si las colas visuales son claras y lo guían a través del proceso con pequeños pasos, la instrucción solo con imágenes puede ser igual de efectiva y mucho menos estresante.

Piense en las señales que usamos al conducir. Algunos tienen texto, pero la mayoría usa color, forma e imagen para representar sus instrucciones. Del mismo modo, no es raro ver imágenes en el mundo de los negocios que brindan instrucciones a los clientes sin utilizar ningún tipo de texto.

¿Cuánto más tentador es este video sobre cómo hacer papas con queso en lugar de leer una publicación de blog sobre cómo hacerlo? Es accesible, entretenido y hace que parezca fácil. La instrucción visual está en aumento.

Si bien no recomendaría eliminar por completo el texto, lo alentaría a pensar en cómo el uso de imágenes de manera más estratégica podría cambiar positivamente sus esfuerzos de marketing. Las imágenes tienen el poder de instruir a sus usuarios, lo que significa que usted tiene el poder de influir en las acciones que toman a continuación.

Echa un vistazo a este ejemplo de Upright Pose:

Esta imagen cuenta una historia y ofrece un próximo paso obvio: ha estado encorvado mucho últimamente, está preocupado por su salud y la solución es comprar Upright Pose. Las llamadas a la acción textuales son importantes, pero también son bastante obvias. Imagine la capacidad de influir en el próximo paso de un usuario sin que se dé cuenta de que está respondiendo a una llamada: las imágenes bien planificadas y colocadas correctamente tienen ese potencial.

Confiar en el contexto

Imagina que estás viendo un anuncio de video. La cámara sigue a un hombre que se prepara para el día en una casa de aspecto normal. De repente, se da cuenta de una bolsa de almuerzo de papel marrón en el mostrador de la cocina. Lo agarra y sale corriendo para dárselo a un niño pequeño que se despide con la mano en su camino a la parada del autobús.

¿Necesitabas un narrador que te dijera que el hombre está en su propia casa? ¿Que el pequeño es niño su hijo? Por supuesto que no. Seguiste muy bien el contexto de la historia. De hecho, tener esa información hablada parecería una tontería porque es muy innecesaria.

Aprovecha la capacidad humana para leer el contexto. No pierda el tiempo deletreando la información que podría brindarle a su audiencia a través de sus imágenes. Recogerán la información más rápido y con más facilidad, dejándolos con una mejor idea de lo que tiene para ofrecerles y más energía para acercarse a la conversión.

Echa un vistazo a este anuncio de Nikon:

No necesitaban palabras para hacerte saber que, rodeado de montañas y naturaleza, podrías encontrar un uso para los binoculares. ¿No seguirías sintiéndote atraído por los binoculares y la aventura que prometen sin palabras? Así es como las mejores imágenes usan el contexto. Cuentan toda una historia simplemente a través de lo que ves.

Centrarse en las personas

Los seres humanos somos el centro de nuestro propio universo. Cuando vemos imágenes, queremos poder ubicarnos dentro de ellas. Queremos saber cómo lo que ofrece nos ayudará a mejorar o sentirnos mejor.

Por lo tanto, es inteligente centrarse en las personas cuando planifica su estrategia visual. Ya sea que eso signifique que realmente muestra a las personas en su comercialización, o si la implicación está implícita, el enfoque debe estar en los humanos en la historia, no en el producto.

Mira esta imagen de Outdoor Voices:

Sí, se exhiben los productos de Outdoor Voices, pero el enfoque no está en las personas. Cuentan la historia de cómo se usa el producto y cómo mejora la vida humana. Son las personas en la imagen las que hacen que el producto se destaque, no al revés.

El conflicto es tu amigo

Como ya hemos hablado, las mejores imágenes cuentan historias, y la base de cualquier buena historia es el conflicto. ¡Así que no te asustes! Cuando puede usar una imagen para mostrar a los clientes potenciales el conflicto que su producto o servicio resolverá, y no solo el conflicto, sino la solución en sí misma, esa es una imagen dorada.

Eche un vistazo a este anuncio de Home Depot:

En la imagen, vemos un problema común que resuelve el negocio de Home Depot. El porche desordenado, las hojas en el cemento y el balde que comparte la solución: Home Depot puede ayudarlo a limpiar este desorden.

Las personas entienden los conflictos y anhelan soluciones. Sus imágenes pueden provocar una respuesta emocional de sus clientes potenciales que se necesitarían páginas de texto para transmitir. Las imágenes pueden decir mucho, así que deja que las tuyas compartan tus conflictos y soluciones.

Piensa como un diseñador: es más que arte

Seguramente tienes diferentes colores y estilos que te gustan o no, unos que te hacen sentir bien y otros que te vuelven loca. Pero diseñar imágenes para tu marca va más allá de las preferencias. Un buen diseño puede hacer o deshacer su sitio web, sus anuncios y, finalmente, perjudicar sus cifras de ingresos.

La solución: es hora de empezar a pensar menos como un artista y más como un diseñador. Los artistas hacen cosas hermosas, mientras que los diseñadores tienen un propósito detrás de sus productos. Cada color o patrón está ahí por una razón específica. Es más probable que los arreglos visualmente agradables (establecidos para un propósito específico) tranquilicen a sus clientes potenciales, les aseguren su profesionalismo y vendan.

Echa un vistazo a estos dos cartones de leche con chocolate:

Una es una marca genérica, la otra es Fairlife. Fairlife entiende que incluso si quieren que los clientes crean que su producto es de primera categoría, es mejor que el diseño de su producto transmita ese mensaje. La marca genérica no se parece a una leche con chocolate elegante y de alta gama. Pero no intenta ser algo que no es, es una marca genérica por una razón. Entonces, si bien puede no parecer "bonito", su diseño está logrando su propósito: leche con chocolate común y corriente que es 20-40% más barata que una marca como Fairlife.

Aquí hay otro ejemplo, esta vez con sitios web:

Ambas son páginas de inicio de empresas de diseño de interiores. Si bien estoy seguro de que ambos hacen un gran trabajo en realidad, el diseño del sitio web de Amber Interior muestra intencionalmente a los usuarios la calidad del trabajo que pueden hacer.

Como puede ver, el diseño visual de un sitio web o marca realmente tiene el potencial de hacer o deshacer su opinión sobre ellos.

Así que recuerda...

Solo toma un minuto mirar las imágenes de su página web (más tiempo para toda su marca) con estos consejos en mente. Evalúe dónde está teniendo éxito su marca y dónde podría mejorar. Luego, implemente un plan para optimizar sus imágenes y llevar el juego de su marca al siguiente nivel, aumentando sus ingresos y ventas. Recuerde: una imagen vale más que mil palabras, así que asegúrese de que sus imágenes digan las palabras correctas .