Por que toda campanha de relações públicas precisa de mídia social

As relações públicas em 2022 exigem uma abordagem multifacetada – que englobe não apenas o alcance, mas também a amplificação contínua por meio das mídias sociais (você adivinhou).

Neste post, vamos orientá-lo neste elemento crítico (mas muitas vezes esquecido) do processo de campanha de relações públicas, bem como os benefícios de curto e longo prazo que ele pode oferecer à sua marca.

Vamos começar!

A primeira coisa a saber: PR é muito mais do que hits de imprensa

A boa notícia é que conseguir o sucesso da imprensa é apenas o começo do que relações públicas estratégicas podem fazer por você. O campo se expandiu massivamente e, com ele, as oportunidades de alcançar novos públicos em novos formatos.

As mídias sociais deram às marcas uma saída para redirecionar seus hits de imprensa repetidamente, cada vez aumentando o número de seguidores da marca e aumentando sua reputação.

Então, em vez de se referir principalmente a instâncias de exposição pública – o sucesso da imprensa, o engajamento da fala –, hoje relações públicas significa uma conversa contínua com o público. Acertos de imprensa fazem parte disso, certamente, mas devem ser o ponto de partida, não o objetivo final.

Além disso, à medida que o ecossistema digital cresceu e evoluiu, também aumentaram os tipos de oportunidades disponíveis. Campanhas de Product Hunt para negócios baseados em produtos de tecnologia, entrevistas em podcast, sessões de perguntas e respostas ao vivo – todas essas são maneiras de as marcas transmitirem suas mensagens para um público maior fora dos meios de comunicação tradicionais.

Como as mídias sociais se encaixam em uma campanha de relações públicas?

Quando você está desenvolvendo uma campanha de relações públicas ou trabalhando com uma agência de relações públicas que está desenvolvendo essas campanhas para você, existem basicamente três etapas pelas quais passar:

1. Pesquisa e descoberta
2. Arremesso
3. Ampliação (é aí que entram as mídias sociais)

Pesquisa e descoberta

Na fase de pesquisa e descoberta, você ou sua agência de relações públicas está pesquisando meios de comunicação, jornalistas, ângulos, canais do YouTube etc. para estabelecer as bases para sua divulgação.

Se você está trabalhando com uma agência, este também é o momento em que eles farão pesquisas sobre sua marca e conhecerão você e sua equipe. Isso pode assumir a forma de entrevistas com a liderança (especialmente se você incluir liderança de pensamento em seus esforços de relações públicas), ligações com sua equipe e sua equipe de contas da agência ou questionários que sua equipe preenche.

Finalmente, você precisará definir uma meta para seus esforços de relações públicas. Se eles estiverem em andamento, o objetivo pode ser o crescimento contínuo da marca medido por um KPI específico – compartilhamentos sociais, seguidores ou aumento de vendas, por exemplo.

Se a campanha for em torno de algo específico, como um marco da empresa ou o lançamento de um novo produto, você terá uma meta definida de forma mais restrita. Talvez esteja vendendo um número X de seus novos produtos ou obtendo uma coluna regular em um jornal do setor, etc.

Depois de concluir esta fase, é hora de passar para o pitching.

Arremesso

Esta é a fase de divulgação. É hora de realmente entrar em contato com os jornalistas, blogueiros, personalidades do YouTube, entrevistadores e outros que você identificou na fase de pesquisa.

E embora o e-mail seja sempre uma boa aposta, a mídia social também é bastante útil aqui.

Um grande número de jornalistas e podcasters usam as mídias sociais para encontrar novas histórias, novos assuntos e aprender sobre questões (especialmente o Twitter). Portanto, embora você sempre deva encontrar as informações de contato por e-mail das pessoas que está entrando em contato, também é uma boa ideia pesquisar no Twitter, LinkedIn e outras plataformas para ver o tipo de história que eles estão interessados ​​em cobrir e as contas que seguem.

Outra razão para explorar as mídias sociais durante esse estágio é que algumas das pessoas que você deseja lançar estarão mais abertas a se conectar em uma plataforma social do que por e-mail. Alguns até especificam suas preferências de comunicação em seus perfis.

Pitching também é quando você garante oportunidades de imprensa, de entrevistas a palestras e citações.

Uma vez que esses compromissos tenham sido concluídos, é hora de passar para o terceiro estágio muito importante - ainda que muitas vezes esquecido: a amplificação. É aqui que vemos o quão poderosas as mídias sociais podem ser para sua marca.

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Amplificação

Primeiro, vamos definir a amplificação em termos de relações públicas.

Normalmente, o que acontece quando uma marca recebe um hit da imprensa é que eles o publicam em seu site, talvez o compartilhem uma ou duas vezes nas redes sociais e o usem como um construtor de reputação para obter mais hits da imprensa mais tarde.

E tudo bem. Mas a amplificação vai muito além.

A amplificação pode significar várias coisas diferentes, incluindo:

• Criando anúncios no Facebook com seus hits de imprensa
• Desenvolvimento de referência de conteúdo próprio ou inspirado no hit da imprensa
• Compartilhando e promovendo nas mídias sociais
• Usando a imprensa para atrair influenciadores
• E mais - dependendo de qual é o hit

Essas são maneiras poderosas de obter mais quilometragem de cada oportunidade de RP, não importa quão grande ou pequena.

Em termos de redes sociais, é importante ir além do simples compartilhamento do link com seus seguidores.

Você deseja usar o hit de imprensa para gerar mais engajamento e mais oportunidades de engajamento com suas contas sociais.

Portanto, um ponto de partida seria tirar citações, estatísticas ou fatos interessantes do hit da imprensa e usá-los para criar vários cartões de citações diferentes que você compartilha ao longo do tempo nas redes sociais. Em cada postagem, você deseja vincular de volta ao hit da imprensa, mas também deseja que as pessoas passem algum tempo com a conta social da sua marca.

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O conteúdo é uma forma de interessar as pessoas e, naturalmente, é ótimo se elas quiserem conferir no link, mas o objetivo real aqui é aumentar o engajamento com sua marca nas plataformas sociais.

Outra coisa a fazer é criar um novo conteúdo, como uma postagem no blog, um webinar, um podcast etc. que se baseie em tópicos que você discutiu no sucesso de relações públicas.

Em seguida, você pode compartilhar o novo conteúdo por meio da mídia social e fazer referência ao hit da imprensa e ao meio de comunicação em que foi apresentado, mas mantenha o foco no conteúdo de propriedade que você está compartilhando.

Por fim, os engajamentos de relações públicas podem ser a peça que faltava quando se trata de atrair influenciadores interessados ​​em sua marca. Quando você recebe um ótimo material de imprensa, pode se conectar com influenciadores de seu interesse por meio das mídias sociais, compartilhar seus hits de imprensa e interagir com eles. E quanto mais eficaz e interessante for o seu próprio conteúdo social, maior a probabilidade de os influenciadores quererem fazer parceria com sua marca.

Quais são os benefícios de incluir a mídia social em suas campanhas de relações públicas?

A mídia social permite que você compartilhe seus sucessos de imprensa e vitórias de relações públicas com um público muito mais amplo do que o próprio hit de imprensa inicial alcançará. Incorporar uma estratégia de marketing de mídia social em suas campanhas de relações públicas também permite redirecionar cada hit da imprensa e usá-lo para gerar ainda mais conteúdo original, aumentando ainda mais sua reputação e engajamento.

Isso tem o benefício de curto prazo de ter mais olhos em sua marca e potencialmente contribuir para o aumento das vendas e uma melhor geração de leads.

O benefício a longo prazo, no entanto, é ainda maior: as campanhas de relações públicas que incluem um elemento social podem aumentar muito o potencial de cada hit de imprensa que sua marca obtém, dando a esse hit uma vida muito mais longa do que seria, simplesmente aparecendo no tomada, sendo compartilhado uma vez e, em seguida, desaparecendo em segundo plano.

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