Perché ogni campagna di pubbliche relazioni ha bisogno dei social media

Le pubbliche relazioni nel 2022 richiedono un approccio su più fronti, che comprenda non solo la sensibilizzazione, ma anche l'amplificazione continua tramite (avete indovinato) i social media.

In questo post, ti guideremo attraverso questo elemento critico (ma spesso trascurato) del processo della campagna di pubbliche relazioni, nonché i vantaggi a breve e lungo termine che può offrire al tuo marchio.

Iniziamo!

La prima cosa da sapere: le pubbliche relazioni sono molto più di un semplice successo di stampa

La buona notizia è che ottenere quel successo sulla stampa è solo l'inizio di ciò che le pubbliche relazioni strategiche possono fare per te. Il campo si è ampliato enormemente e, con esso, le opportunità di raggiungere un nuovo pubblico in nuovi formati.

I social media hanno dato ai marchi uno sbocco per riproporre i loro successi stampa più e più volte, ogni volta facendo crescere il loro marchio seguendo e aumentando la loro reputazione.

Quindi, invece di riferirsi principalmente a casi di esposizione pubblica - il successo della stampa, l'impegno a parlare - PR oggi significa una conversazione in corso con il pubblico. I colpi alla stampa ne fanno parte, certamente, ma dovrebbero essere il punto di partenza, non l'obiettivo finale.

Inoltre, con la crescita e l'evoluzione dell'ecosistema digitale, sono aumentate anche le tipologie di opportunità disponibili. Campagne Product Hunt per aziende basate su prodotti tecnologici, interviste podcast, sessioni di domande e risposte in live streaming: questi sono tutti modi in cui i marchi possono trasmettere i loro messaggi a un pubblico più ampio al di fuori dei tradizionali punti vendita di PR.

Come si inseriscono i social media in una campagna di PR?

Quando stai sviluppando una campagna di PR o lavori con un'agenzia di PR che sta sviluppando queste campagne per te, ci sono essenzialmente tre fasi da attraversare:

1. Ricerca e scoperta
2. Lanciare
3. Amplificazione (è qui che entrano in gioco i social media)

Ricerca e scoperta

Nella fase di ricerca e scoperta, tu o la tua agenzia di pubbliche relazioni state ricercando punti vendita, giornalisti, angoli, canali YouTube, ecc. per gettare le basi per la vostra sensibilizzazione.

Se lavori con un'agenzia, questo è anche il momento in cui faranno ricerche sul tuo marchio e conosceranno te e il tuo team. Questo può assumere la forma di interviste con la leadership (soprattutto se includi la leadership di pensiero nei tuoi sforzi di PR), chiamate con il tuo team e il team dell'account dell'agenzia o questionari compilati dal tuo team.

Infine, dovrai fissare un obiettivo per i tuoi sforzi di PR. Se sono in corso, l'obiettivo potrebbe essere la crescita continua del marchio misurata da uno specifico KPI, ad esempio condivisioni social, follower o aumenti delle vendite.

Se la campagna riguarda qualcosa di specifico, come una pietra miliare dell'azienda o il lancio di un nuovo prodotto, allora avrai un obiettivo più ristretto. Forse sta vendendo un numero X dei tuoi nuovi prodotti, o ottenendo una rubrica regolare in un giornale di settore, ecc.

Una volta completata questa fase, è il momento di passare al pitching.

Lanciare

Questa è la fase di sensibilizzazione. È ora di contattare effettivamente i giornalisti, i blogger, le personalità di YouTube, gli intervistatori e altri che hai identificato nella fase di ricerca.

E mentre l'e-mail è sempre una buona scommessa, anche i social media sono molto utili qui.

Un numero enorme di giornalisti e podcaster utilizza i social media per trovare nuove storie, nuovi argomenti e conoscere i problemi (soprattutto Twitter). Quindi, mentre dovresti sempre trovare le informazioni di contatto e-mail per le persone che stai contattando, è anche una buona idea cercare su Twitter, LinkedIn e altre piattaforme per vedere il tipo di storie che sono interessati a coprire e gli account che seguono.

Un altro motivo per esplorare i social media durante questa fase è che alcune delle persone che vuoi presentare saranno più aperte alla connessione su una piattaforma sociale che tramite e-mail. Alcuni addirittura specificano le preferenze di comunicazione nei loro profili.

La presentazione è anche il momento in cui garantisci opportunità per la stampa, dalle interviste agli impegni di intervento alle citazioni.

Una volta che questi impegni sono stati completati, è tempo di passare all'importantissimo, ma spesso trascurato, terzo stadio: l'amplificazione. È qui che vediamo quanto possono essere potenti i social media per il tuo marchio.

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Amplificazione

Innanzitutto, definiamo l'amplificazione in termini di PR.

In genere, ciò che accade quando un marchio ottiene un successo di stampa è che lo pubblicano sul proprio sito Web, magari lo condividono una o due volte sui social e lo usano come costruttore di reputazione per ottenere più colpi di stampa in seguito.

E va bene. Ma l'amplificazione va ben oltre.

L'amplificazione può significare più cose diverse, tra cui:

• Creazione di annunci Facebook con i tuoi successi di stampa
• Sviluppo di contenuti di proprietà che fanno riferimento o ispirati al successo della stampa
• Condivisione e promozione sui social
• Usare la stampa per attirare influencer
• E altro ancora, a seconda di quale sia il successo

Questi sono tutti modi potenti per ottenere più miglia da ogni opportunità di PR, non importa quanto grande o piccola sia.

In termini di social media, è importante andare oltre la semplice condivisione del link con i tuoi follower.

Vuoi utilizzare il successo della stampa per generare più coinvolgimento e più opportunità di interagire con i tuoi account social.

Quindi un punto di partenza sarebbe quello di estrarre citazioni, statistiche o fatti interessanti dalla stampa e usarli per creare più schede di citazioni diverse che condividi nel tempo sui social. In ogni post, vorresti ricollegarti al successo della stampa, ma vuoi anche che le persone trascorrano del tempo con l'account social del tuo marchio.

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Il contenuto è un modo per interessare le persone e, naturalmente, è fantastico se vogliono dare un'occhiata al link, ma il vero scopo qui è aumentare il coinvolgimento con il tuo marchio sulle piattaforme social.

Un'altra cosa da fare è creare nuovi contenuti, come un post sul blog, un webinar, un podcast, ecc. che si basano sugli argomenti che hai discusso nella hit PR.

Quindi, puoi condividere il nuovo contenuto tramite i social media e fare riferimento al successo della stampa e al punto vendita in cui sei apparso, ma mantieni l'attenzione sul contenuto di proprietà che stai condividendo.

Infine, gli impegni di PR possono essere il pezzo mancante quando si tratta di far interessare gli influencer al tuo marchio. Quando ottieni un ottimo pezzo di stampa, puoi entrare in contatto con gli influencer che ti interessano tramite i social media, condividere i tuoi successi di stampa e interagire con loro. E più efficace e interessante è il tuo contenuto social, più è probabile che gli influencer vorranno collaborare con il tuo marchio.

Quali sono i vantaggi di includere i social media nelle tue campagne di PR?

I social media ti consentono di condividere i tuoi successi di stampa e le vittorie di PR con un pubblico molto più ampio di quello che raggiungerà il successo di stampa iniziale stesso. Incorporare una strategia di social media marketing nelle tue campagne di PR ti consente anche di riutilizzare ogni hit di stampa e utilizzarlo per generare contenuti ancora più originali, aumentando ulteriormente la tua reputazione e il tuo coinvolgimento.

Questo ha il vantaggio a breve termine di avere più occhi sul tuo marchio e di contribuire potenzialmente a un aumento delle vendite e a una migliore lead gen.

Il vantaggio a lungo termine, tuttavia, è ancora maggiore: le campagne di PR che includono un elemento sociale possono aumentare notevolmente il potenziale di ogni singolo successo di stampa che il tuo marchio ottiene dando a quel successo una vita molto più lunga di quanto farebbe, semplicemente apparendo nel outlet, condiviso una volta e poi svanito in background.

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