Mengapa Setiap Kampanye PR Membutuhkan Media Sosial

Hubungan masyarakat pada tahun 2022 membutuhkan pendekatan multi-cabang — pendekatan yang tidak hanya mencakup penjangkauan tetapi juga penguatan berkelanjutan melalui (Anda dapat menebaknya) media sosial.

Dalam posting ini, kami akan memandu Anda melalui elemen penting (tetapi sering diabaikan) dari proses kampanye PR ini, serta manfaat jangka pendek dan jangka panjang yang dapat ditawarkannya kepada merek Anda.

Mari kita mulai!

Hal pertama yang perlu diketahui: PR lebih dari sekadar hit pers

Kabar baiknya adalah bahwa mendapatkan hit pers hanyalah awal dari apa yang dapat dilakukan humas strategis untuk Anda. Bidang ini telah berkembang secara besar-besaran, dan dengan itu, peluang untuk menjangkau audiens baru dalam format baru.

Media sosial telah memberi merek sebuah outlet untuk menggunakan kembali hit pers mereka berulang kali, setiap kali menumbuhkan merek mereka mengikuti dan meningkatkan reputasi mereka.

Jadi, alih-alih merujuk terutama pada contoh paparan publik—hit pers, keterlibatan berbicara—PR saat ini berarti percakapan berkelanjutan dengan publik. Hit pers adalah bagian dari itu, tentu saja, tetapi mereka harus menjadi titik awal, bukan tujuan akhir.

Selain itu, seiring dengan tumbuh dan berkembangnya ekosistem digital, jenis peluang yang tersedia juga demikian. Kampanye Product Hunt untuk bisnis berbasis produk teknologi, wawancara podcast, sesi tanya jawab langsung—ini semua adalah cara bagi merek untuk menyampaikan pesan mereka kepada audiens yang lebih besar di luar outlet PR tradisional.

Bagaimana media sosial cocok dengan kampanye PR?

Saat Anda mengembangkan kampanye PR atau bekerja dengan agen PR yang mengembangkan kampanye ini untuk Anda, pada dasarnya ada tiga tahap yang harus dilalui:

1. Penelitian dan penemuan
2. Anggukan
3. Amplifikasi (di sinilah media sosial masuk)

Penelitian dan penemuan

Dalam fase penelitian dan penemuan, Anda atau agensi PR Anda sedang meneliti outlet, jurnalis, sudut pandang, saluran YouTube, dll. untuk meletakkan dasar bagi penjangkauan Anda.

Jika Anda bekerja dengan agensi, ini juga saatnya mereka melakukan riset tentang merek Anda dan mengenal Anda dan tim Anda. Ini dapat berupa wawancara dengan pimpinan (terutama jika Anda memasukkan kepemimpinan pemikiran dalam upaya PR Anda), panggilan dengan tim Anda dan tim akun agensi Anda, atau kuesioner yang diisi oleh tim Anda.

Terakhir, Anda harus menetapkan tujuan untuk upaya PR Anda. Jika mereka sedang berlangsung, tujuannya mungkin untuk melanjutkan pertumbuhan merek yang diukur dengan KPI tertentu—bagian sosial, atau pengikut, atau peningkatan penjualan, misalnya.

Jika kampanye seputar sesuatu yang spesifik—seperti pencapaian perusahaan atau peluncuran produk baru—maka Anda akan memiliki tujuan yang lebih sempit. Mungkin menjual sejumlah X produk baru Anda, atau mendapatkan kolom reguler di jurnal industri, dll.

Setelah Anda menyelesaikan fase ini, saatnya untuk beralih ke pitching.

Anggukan

Ini adalah tahap sosialisasi. Saatnya untuk benar-benar menghubungi jurnalis, blogger, tokoh YouTube, pewawancara, dan orang lain yang telah Anda identifikasi dalam tahap penelitian.

Dan meskipun mengirim email selalu merupakan taruhan yang bagus, media sosial juga sangat berguna di sini.

Sejumlah besar jurnalis dan podcaster menggunakan media sosial untuk menemukan cerita baru, topik baru, dan belajar tentang masalah (terutama Twitter). Jadi, meskipun Anda harus selalu menemukan informasi kontak email untuk orang yang Anda hubungi, ada baiknya juga mencari di Twitter, LinkedIn, dan platform lain untuk melihat jenis cerita yang ingin mereka liput dan akun yang mereka ikuti.

Alasan lain untuk menggunakan media sosial selama tahap ini adalah bahwa beberapa orang yang ingin Anda promosikan akan lebih terbuka untuk terhubung di platform sosial daripada melalui email. Beberapa bahkan menentukan preferensi komunikasi di profil mereka.

Pitching juga saat Anda mengamankan peluang pers, mulai dari wawancara hingga ceramah hingga kutipan.

Setelah keterlibatan ini selesai, saatnya untuk beralih ke tahap ketiga yang sangat penting—namun sering diabaikan—: amplifikasi. Di sinilah kami melihat betapa kuatnya media sosial bagi merek Anda.

Posting terkait: 6 Kesalahan Umum yang Dilakukan Merek B2B Saat Mempromosikan Media

Amplifikasi

Pertama, mari kita definisikan amplifikasi dalam istilah PR.

Biasanya apa yang terjadi ketika sebuah merek mendapat hit pers adalah mereka mempostingnya di situs web mereka, mungkin membagikannya sekali atau dua kali di sosial, dan menggunakannya sebagai pembangun reputasi untuk mendapatkan lebih banyak hit pers nanti.

Dan itu bagus. Tapi amplifikasi berjalan lebih jauh.

Amplifikasi dapat berarti beberapa hal yang berbeda, termasuk:

• Membuat iklan facebook dengan hit pers Anda
• Mengembangkan referensi konten yang dimiliki atau terinspirasi oleh hit pers
• Berbagi dan mempromosikannya di media sosial
• Menggunakan pers untuk menarik influencer
• Dan lebih banyak lagi—tergantung pada hit-nya

Ini semua adalah cara ampuh untuk mendapatkan lebih banyak jarak tempuh dari setiap peluang PR, tidak peduli seberapa besar atau kecil.

Dalam hal media sosial, penting untuk melampaui sekadar berbagi tautan dengan pengikut Anda.

Anda ingin menggunakan tekan tekan untuk menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan lebih banyak peluang untuk terlibat dengan akun sosial Anda.

Jadi titik awalnya adalah mengambil kutipan, statistik, atau fakta menarik dari pers dan menggunakannya untuk membuat beberapa kartu kutipan berbeda yang Anda bagikan dari waktu ke waktu di media sosial. Di setiap pos, Anda ingin menautkan kembali ke hit pers, tetapi Anda juga ingin orang-orang meluangkan waktu dengan akun sosial merek Anda.

Posting terkait: Titik Kritis Di Mana Sebagian Besar Agen Humas Gagal

Konten adalah cara untuk membuat orang tertarik, dan tentu saja, bagus jika mereka ingin memeriksanya di tautan—tetapi tujuan sebenarnya di sini adalah untuk meningkatkan keterlibatan dengan merek Anda di platform sosial.

Hal lain yang harus dilakukan adalah membuat konten baru, seperti posting blog, webinar, podcast, dll. yang didasarkan pada topik yang Anda diskusikan di PR hit.

Kemudian, Anda dapat membagikan konten baru melalui media sosial dan merujuk tekan tekan dan outlet tempat Anda tampil, tetapi tetap fokus pada konten milik yang Anda bagikan.

Terakhir, keterlibatan PR bisa menjadi bagian yang hilang dalam hal membuat influencer tertarik pada merek Anda. Saat Anda mendapatkan pers yang bagus, Anda dapat terhubung dengan influencer yang Anda minati melalui media sosial, membagikan hit pers Anda, dan terlibat dengan mereka. Dan semakin efektif dan menarik konten sosial Anda, semakin besar kemungkinan influencer ingin bermitra dengan merek Anda.

Apa manfaat memasukkan media sosial dalam kampanye PR Anda?

Media sosial memungkinkan Anda untuk membagikan hit pers Anda dan PR menang dengan audiens yang jauh lebih luas daripada yang akan dicapai oleh hit pers awal itu sendiri. Memasukkan strategi pemasaran media sosial ke dalam kampanye PR Anda juga memungkinkan Anda untuk menggunakan kembali setiap klik pers dan menggunakannya untuk menghasilkan lebih banyak konten orisinal, yang semakin meningkatkan reputasi dan keterlibatan Anda.

Ini memiliki manfaat jangka pendek untuk mendapatkan lebih banyak perhatian pada merek Anda dan berpotensi berkontribusi pada peningkatan penjualan dan lead gen yang lebih baik.

Namun, manfaat jangka panjangnya bahkan lebih besar: kampanye PR yang menyertakan elemen sosial dapat sangat meningkatkan potensi setiap hit pers yang diperoleh merek Anda dengan memberikan hit itu masa pakai yang lebih lama daripada yang seharusnya, hanya dengan tampil di outlet, dibagikan sekali, dan kemudian memudar ke latar belakang.

Butuh bantuan untuk memulai? Hubungi tim kami!