Marketing de mecanismo de pesquisa: o melhor guia para SEM 2021

“93% das experiências online começam com um mecanismo de busca.”

Search Engine Marketing, ou SEM é o método de usar estratégias pagas para aumentar a visibilidade de pesquisa de uma marca online. Pode ser considerado uma maneira muito eficaz de crescer um negócio em um mercado competitivo.

Com o SEM, as empresas precisam pagar pelos anúncios que aparecem nos SERPs. Certas palavras-chave são segmentadas e quando um usuário online faz uma pesquisa usando essas palavras-chave, um anúncio da respectiva empresa é mostrado a ele. Além disso, a empresa será cobrada apenas se o usuário clicar nesse anúncio. Esses anúncios também são conhecidos como anúncios pay-per-click e vêm em vários formatos, como texto, imagem, produto, etc.

A característica mais distinta do SEM é que ele oferece aos anunciantes a oportunidade de exibir anúncios na frente de públicos selecionados que estão realmente prontos para fazer uma compra – razão pela qual é considerado tão poderoso e eficaz.

A diferença entre SEM e SEO

Tanto o SEM quanto o SEO são partes integrantes do marketing digital, mas não são a mesma coisa. SEO é o processo de obter uma classificação mais alta na página de resultados do mecanismo de pesquisa com conteúdo de boa qualidade para um determinado conjunto de palavras-chave. Os resultados de SEO não podem ser alcançados em um dia, requer tempo e esforço. O SEM, por outro lado, é o marketing pago, no qual as empresas precisam pagar para exibir seus anúncios na página de resultados de pesquisa.

Fonte: ahrefs.com

Em outras palavras, SEO é uma forma de gerar tráfego de qualidade, enquanto SEM é uma forma de gerar conversões.

Benefícios do SEM para empresas

O SEM oferece grande flexibilidade em campanhas publicitárias e você pode implementá-lo de forma temporária ou de longo prazo. Além disso, os orçamentos podem ser facilmente controlados e monitorados, o que torna o SEM uma boa escolha mesmo para pequenas empresas e startups.

Aqui estão os principais benefícios do SEM para empresas –

1. Desenvolve consciência instantânea

Ao contrário do SEO, que consome um pouco de tempo, o SEM pode ajudar a obter atenção instantânea para uma empresa, mesmo que não seja bem reconhecida ou tenha baixa visibilidade online. Ao usar palavras-chave relacionadas ao seu setor, as pessoas que pesquisam produtos/serviços com as mesmas palavras-chave podem encontrar sua empresa nos resultados da pesquisa.

Além disso, todas as ações que ocorrem no local, como um usuário preenchendo um formulário de geração de leads, baixando um folheto ou fazendo uma compra, podem ser rastreadas e medidas. Isso ajuda a fornecer uma compreensão completa do que funciona e do que não funciona para otimizar as campanhas de acordo.

Fonte: Google

2. Escalável, a par dos negócios

Uma grande vantagem do SEM é sua fácil escalabilidade, levando em consideração o crescimento do seu negócio. Inicialmente, você pode começar pequeno, fazer testes A/B para ver o que funciona melhor e manter o custo baixo em caso de orçamento limitado. Uma vez que haja um aumento nas receitas, você pode aumentar anúncios e gastos com anúncios, refinar campanhas e definir orçamentos altos para SEM.

3. Alcança as pessoas certas no lugar e na hora certos

90% do público online usa o mecanismo de busca para coletar informações e obter as melhores ofertas antes de fazer uma compra.

As campanhas SEM podem segmentar clientes em potencial exatamente no momento em que procuram um determinado produto ou serviço. Com a ajuda das palavras-chave que os clientes estão usando em sua pesquisa, critérios demográficos, localização e até mesmo o horário em que estão online, o SEM é ideal para segmentar apenas públicos interessados ​​e convertê-los em clientes.

Para startups e pequenas empresas, o SEM é uma grande vantagem, pois exibir anúncios apenas para públicos relevantes minimiza o gasto com anúncios. A segmentação geográfica no SEM também funciona muito bem para pequenas empresas que desejam se conectar com clientes locais.

Fonte: wordstream.com

4. Análise de mercado

Uma campanha de SEM bem conceituada é uma maneira eficaz de analisar e determinar a popularidade de seu produto ou serviço entre o público-alvo. A plataforma funciona como um minimercado para entender o que funciona e o que precisa ser modificado.

Além disso, o relatório do Google Ads fornece muitas informações relevantes que podem ajudar você a decidir as alterações ou melhorias necessárias para melhorar seus resultados.

5. Reconecte-se com os clientes existentes

As campanhas de SEM também abrem caminho para se reconectar com clientes anteriores. O retargeting é importante porque, às vezes, muitos clientes em potencial precisam ver um anúncio várias vezes antes de tomar a decisão final de compra. Ele funciona como um lembrete quando os anúncios são exibidos para eles várias vezes e aumenta as chances desses clientes visitarem seu site ou realizarem uma compra.

Plataformas populares de SEM

As plataformas SEM são basicamente mecanismos de pesquisa onde os anúncios de pesquisa podem ser colocados por marcas, para exibição a usuários relevantes. Google e Bing são as plataformas SEM mais utilizadas.

O Google Ads é a plataforma SEM mais popular, com bilhões de pesquisas ocorrendo diariamente.

O Bing afirma que as marcas podem se conectar a 3 milhões de usuários online na plataforma que não podem ser alcançados pelo Google. O Bing Ads veicula anúncios em sites parceiros como MSN e Yahoo, ajudando as marcas a se conectarem com os usuários que não usam o Google para suas pesquisas online.

Fonte: gs.statcounter.com

Tipos de palavras-chave SEM

As palavras-chave são parte integrante da campanha SEM e, portanto, você deve estar bem ciente do tipo de palavras-chave que estão sendo usadas nos anúncios. Existem 4 tipos de palavras-chave que são usadas em campanhas SEM –

1. Palavras-chave de correspondência ampla

As palavras-chave de correspondência ampla segmentarão variações do mesmo termo. Inclui sinônimos, erros de ortografia, termos no singular e no plural. Por exemplo, se sua campanha SEM tiver uma palavra-chave de correspondência ampla como profissional de marketing digital, ela também segmentará palavras-chave como profissionais de marketing digital, profissional de marketing on-line etc.

2. Palavras-chave de correspondência de frase

Palavras-chave de correspondência de frase ou palavras-chave de cauda longa contêm palavras ou frases que vêm antes ou depois da palavra-chave de destino principal. Por exemplo, a palavra-chave ampla do profissional de marketing digital pode ter palavras-chave de correspondência de frase, como melhor profissional de marketing digital, profissional de marketing digital popular em Bangalore etc.

3. Palavras-chave de correspondência exata

As palavras-chave de destino de correspondência exata estarão intimamente relacionadas à palavra-chave de destino principal. Pode incluir formas singulares e plurais, abreviaturas, paráfrases, etc., que tenham a mesma intenção de pesquisa que o termo da palavra-chave principal. Por exemplo, quando você pesquisa com a palavra-chave marketing digital, os resultados com palavras-chave como marketing digital, marketing digital, marketing online também podem aparecer.

4. Palavras-chave negativas

Palavras-chave negativas são as variações dos tipos de palavras-chave mencionados acima que você não deseja segmentar em sua campanha. Esses termos podem estar semanticamente relacionados às suas palavras-chave, mas não estão relacionados à intenção de pesquisa, campanha ou cópias do anúncio. Por exemplo, palavras-chave negativas para profissionais de marketing digital podem ser carreira de profissional de marketing digital, empregos de marketing digital etc.

Segmentação SEM

Os parâmetros que podem ser usados ​​para segmentação SEM incluem:

• Local de destino: mostrará os anúncios para pessoas apenas em um determinado código PIN ou área geográfica.
• Segmentação por programação de anúncios: exibe anúncios apenas em determinados dias da semana ou em um horário específico do dia.
• Segmentação demográfica: mostra anúncios apenas para um público-alvo específico que se encaixa em uma categoria demográfica com base em idade, sexo etc.
• Segmentação por dispositivo: exibirá anúncios para o público com base no dispositivo que eles estão usando – celular, laptops, tablets etc.

Termos comuns a serem conhecidos para SEM

Para entender melhor o SEM, é importante ter uma compreensão clara de alguns termos que estão associados a ele. Os mais comuns incluem –

• Impressões: o número de vezes que um anúncio é visível nos resultados de pesquisa; não significa necessariamente que um cliente o viu.
• CPC – Custo por clique, o valor que você precisa pagar toda vez que um cliente clica em seu anúncio
• CPM – Cost Per Mile, onde você tem que pagar um valor a cada 1000 impressões do seu anúncio
• CTR – Taxa de cliques, o número de cliques que você recebeu em sua página de destino/site de clientes que viram seu anúncio

Estrutura da conta SEM

A estrutura da conta SEM define a forma como sua campanha publicitária será organizada, agrupando palavras-chave e temas relevantes dentro da conta. A hierarquia de uma estrutura de conta SEM envolve:

1. Campanhas

A campanha está no nível mais alto em cada conta, com seu próprio conjunto de metas, orçamento alocado, estratégia de lances e segmentação. As campanhas também são úteis para organizar contas em temas maiores em relação a produtos, serviços, tipos, promoções e públicos específicos. Por exemplo, uma conta que segmenta profissionais de marketing digital pode ter duas campanhas diferentes – uma para segmentar profissionais de marketing digital e outra para segmentar pessoas à procura de profissionais de marketing digital.

2. Grupos de anúncios

Os grupos de anúncios vêm dentro da campanha que divide ainda mais uma campanha em motivos mais específicos. A maioria das campanhas terá grupos de anúncios diferentes, mas 7 a 10 grupos são os números recomendados. Por exemplo, a campanha de marketing digital pode ter dois grupos de anúncios – um direcionado a profissionais de marketing digital em Bangalore e outro direcionado a profissionais de marketing digital em Mysore.

3. Palavras-chave e anúncios

Cada grupo de anúncios terá seu próprio conjunto de palavras-chave e anúncios. As palavras-chave, usadas nas cópias do anúncio, visam atingir o público-alvo exclusivo desse grupo específico. 2-3 anúncios e um máximo de 20 palavras-chave são recomendados para cada grupo de anúncios. Assim, o grupo de anúncios direcionado aos profissionais de marketing digital em Bangalore usará anúncios e cópias relacionados à cidade de Bangalore, enquanto o grupo de anúncios para profissionais de marketing digital em Mysore usará palavras-chave, recursos visuais e cópias de anúncios com base nessa cidade.

Fonte: wordstream.com

Como criar uma campanha de SEM de sucesso?

Muitas vezes, devido a equívocos em torno do SEM, as empresas não conseguem estruturar uma campanha de SEM adequada. Receber a ajuda de profissionais de marketing SEM pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo as campanhas. No entanto, aqui estão alguns passos básicos a serem conhecidos para criar uma campanha de SEM bem-sucedida –

1. Conheça bem seu público

“Os consumidores são 4x mais propensos a dar uma resposta positiva a ofertas personalizadas.”

Sua campanha de SEM não será bem-sucedida se você não estiver ciente do seu público-alvo. Em primeiro lugar, obtenha uma visão do seu público realizando uma pesquisa, analisando seus seguidores nas mídias sociais ou avaliando seus dados de CRM. Ter uma ideia sobre seus pontos problemáticos, consultas ou dúvidas, dados demográficos, hábitos de compra, gastos médios, localizações geográficas etc. ajudará a personalizar as ofertas de acordo com suas necessidades.

2. Use as palavras-chave certas

Crie uma lista de palavras-chave com base nos termos de pesquisa que seu público provavelmente usará ao pesquisar seus produtos ou serviços. Inclua também palavras-chave de marca, pois elas têm uma taxa de conversão mais alta

Ao usar palavras-chave de marca, você pode criar uma mensagem personalizada que pode incentivar o público a visitar seu site ou fazer uma compra. Eles também podem ser redirecionados para a página de destino que possui a maior taxa de conversão em seu site.

O Planejador de palavras-chave do Google também pode ajudar a encontrar as palavras-chave mais relevantes, com base nos volumes de pesquisa, lances e nível de concorrência.

3. Mantenha sua conta organizada e bem estruturada

A estrutura e organização da conta é uma métrica importante que o Google usa para determinar a pontuação de relevância de uma campanha SEM. Sem ele, há chances de obter baixos retornos sobre seu investimento. Além disso, é melhor organizá-lo corretamente desde a configuração, pois pode ser difícil organizá-lo mais tarde.

4. Conheça o agrupamento de palavras-chave

Toda campanha SEM consiste em elementos como campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave, texto e páginas de destino. As palavras-chave que você usa devem ser específicas para seu grupo – mesmo se você estiver executando campanhas semelhantes sobre produtos ou serviços semelhantes. O texto em cada um dos anúncios deve conter palavras-chave relacionadas ao seu respectivo grupo de anúncios.

Essa configuração pode exigir algum esforço, mas, eventualmente, terá um impacto positivo no ROI.

5. Cópia do anúncio

As cópias de anúncios SEM precisam ser promocionais e persuasivas, ao mesmo tempo em que têm alta relevância para o público-alvo. A personalização também desempenha um papel importante em relação à cópia do anúncio. Por exemplo, a SEMRush alterou a ortografia da cópia do anúncio para o inglês britânico enquanto exibia anúncios no Reino Unido (usando a letra s em vez de z em palavras como analisar e otimizar). Essa pequena alteração na cópia aumentou a taxa de CTR em 30%.

Além da personalização, inclua os USPs do seu produto, mantendo-o simples e interessante.

Erros comuns de SEM a serem evitados

O Search Engine Marketing é, sem dúvida, uma ferramenta muito útil, mas para que funcione de forma otimizada, é importante evitar alguns erros comuns que podem prejudicar seus esforços e levar a gastos excessivos –

1. Páginas de destino mal projetadas

A página de destino para onde o público será redirecionado a partir do anúncio deve ser bem projetada, compreensível e fácil de navegar. Também deve estar alinhado com os requisitos do público com base nas palavras-chave que eles estão usando. Se o usuário não encontrar o que está procurando ou tiver dificuldade em navegar, há grandes chances de ele sair da página.

Dica: o uso de imagens humanas em páginas de destino é conhecido por obter melhores respostas em comparação com aqueles que não têm uma .

2. Processo de compra difícil

Se o seu anúncio for para fazer com que os clientes interessados ​​façam uma compra, certifique-se de que o processo seja curto e sem complicações. Um botão de CTA Comprar agora na página de destino deve levá-los diretamente à página de compra, sem distrações. Você também pode considerar manter uma opção de 'check-out como convidado' para clientes que podem não estar dispostos a concluir um processo de registro.

Fonte: bloggingwizard.com

Se os clientes não conseguirem o que querem comprar de forma simples, é mais provável que desistam ou mudem para uma marca concorrente.

3. Negligenciando palavras-chave de cauda longa

Muitas empresas usam apenas as palavras-chave mais relevantes em suas campanhas de SEM e ignoram as palavras-chave menos usadas e de longo prazo. No entanto, as palavras-chave de cauda longa podem ser mais específicas para um determinado produto ou serviço e os clientes são mais propensos a usá-las quando estão muito perto de fazer uma compra.

Palavras-chave amplamente utilizadas têm uma concorrência muito alta e podem ser caras sem produzir os resultados esperados. Usar palavras-chave de cauda longa e atualizá-las de tempos em tempos pode ser econômico e obter melhores resultados.

4. Não ter uma página de destino otimizada para celular

As páginas de destino da sua campanha SEM devem ser otimizadas para dispositivos móveis, pois mais de 60% dos usuários on-line estão conectados a partir de seus celulares. Portanto, se a página não estiver otimizada para dispositivos móveis, há chances de mais de 50% dos visitantes provenientes das campanhas de SEM retornarem aos resultados da pesquisa.

Mantenha texto limitado, imagens de alta resolução e um layout intuitivo de fácil navegação para manter a página de destino compatível com dispositivos móveis.

5. Não acompanhar os resultados da campanha

Não acompanhar os resultados da campanha SEM é uma das principais causas de gastar dinheiro em excesso em suas campanhas publicitárias. Também impede que você agilize suas campanhas para obter melhores resultados.

Certifique-se de verificar as análises regularmente assim que sua campanha de SEM for lançada. Também é importante acompanhar as métricas corretas. Por exemplo, focar apenas no número de links de entrada pode não ser benéfico em comparação com focar em obter links de sites de alto desempenho e alta qualidade.

Fonte: neilpatel

O SEM é um fator-chave de conversão para campanhas de marketing on-line e traz sua marca para os compradores interessados. Ele tem o potencial de gerar resultados instantâneos, conversões e receita. Para saber mais sobre SEM e como ele pode ajudar seu negócio, deixe-nos uma mensagem e entraremos em contato com você.