Pemasaran Mesin Pencari: Panduan Utama untuk SEM 2021

“93% pengalaman online dimulai dengan mesin pencari.”

Search Engine Marketing, atau SEM adalah metode menggunakan strategi berbayar untuk meningkatkan visibilitas pencarian merek secara online. Ini dapat dianggap sebagai cara yang sangat efektif untuk menumbuhkan bisnis di pasar yang kompetitif.

Dengan SEM, bisnis harus membayar untuk iklan yang muncul di SERP. Kata kunci tertentu ditargetkan dan ketika pengguna online melakukan pencarian menggunakan kata kunci tersebut, iklan dari bisnis masing-masing ditampilkan kepada mereka. Selain itu, bisnis akan dikenakan biaya hanya jika pengguna mengklik iklan tersebut. Iklan ini juga dikenal sebagai iklan bayar per klik dan tersedia dalam berbagai format seperti berbasis teks, berbasis gambar, berbasis produk, dll.

Fitur paling khas dari SEM adalah memberikan kesempatan kepada pengiklan untuk menampilkan iklan di depan audiens terpilih yang benar-benar siap untuk melakukan pembelian – alasan mengapa hal itu dianggap sangat kuat dan efektif.

Perbedaan SEM dan SEO

Baik SEM dan SEO adalah bagian integral dari pemasaran digital, tetapi tidak ada yang sama. SEO adalah proses mendapatkan peringkat yang lebih tinggi pada halaman hasil mesin pencari dengan konten berkualitas baik untuk serangkaian kata kunci tertentu. Hasil SEO tidak bisa dicapai dalam sehari, butuh waktu dan tenaga. SEM, di sisi lain adalah pemasaran berbayar di mana bisnis harus membayar untuk menampilkan iklan mereka di halaman hasil pencarian.

Sumber: ahrefs.com

Dengan kata lain, SEO adalah cara untuk mengarahkan lalu lintas berkualitas, sedangkan SEM adalah cara untuk mendorong konversi.

Manfaat SEM untuk bisnis

SEM menawarkan fleksibilitas yang besar dalam kampanye iklan dan Anda dapat menerapkannya secara sementara atau jangka panjang. Selain itu, anggaran dapat dengan mudah dikontrol dan dipantau, yang menjadikan SEM pilihan yang baik bahkan untuk usaha kecil dan pemula.

Berikut adalah manfaat utama SEM untuk bisnis –

1. Mengembangkan kesadaran instan

Tidak seperti SEO yang sedikit memakan waktu, SEM dapat membantu mendapatkan perhatian instan untuk bisnis meskipun tidak dikenal dengan baik atau memiliki visibilitas online yang rendah. Dengan menggunakan kata kunci yang terkait dengan industri Anda, orang yang mencari produk/jasa dengan kata kunci yang sama dapat menemukan bisnis Anda di hasil pencarian.

Selain itu, setiap tindakan yang terjadi di tempat seperti pengguna mengisi formulir pembuatan prospek, mengunduh brosur, atau melakukan pembelian dapat dilacak dan diukur. Ini membantu dalam memberikan pemahaman menyeluruh tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk mengoptimalkan kampanye yang sesuai.

Sumber: Google

2. Dapat diukur, setara dengan bisnis

Keuntungan utama SEM adalah skalabilitasnya yang mudah sambil mempertimbangkan pertumbuhan bisnis Anda. Awalnya, Anda dapat memulai dari yang kecil, melakukan pengujian A/B untuk melihat apa yang terbaik dan menjaga biaya tetap rendah jika anggaran terbatas. Setelah ada peningkatan pendapatan, Anda dapat meningkatkan iklan dan pengeluaran iklan, menyempurnakan kampanye, dan menetapkan anggaran tinggi untuk SEM.

3. Mencapai orang yang tepat di tempat & waktu yang tepat

90% audiens online menggunakan mesin pencari untuk mengumpulkan informasi dan mendapatkan penawaran terbaik sebelum melakukan pembelian.

Kampanye SEM dapat menargetkan calon pelanggan tepat pada saat mereka mencari produk atau layanan tertentu. Dengan bantuan kata kunci yang digunakan pelanggan dalam pencarian, kriteria demografis, lokasi, dan bahkan waktu ketika mereka online, SEM sangat ideal untuk menargetkan hanya audiens yang tertarik dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Untuk perusahaan rintisan dan usaha kecil, SEM adalah keuntungan besar karena menampilkan iklan hanya kepada audiens yang relevan meminimalkan pengeluaran iklan. Segmentasi geografis di SEM juga sangat cocok untuk perusahaan kecil yang ingin terhubung dengan klien lokal.

Sumber: wordstream.com

4. Analisis pasar

Kampanye SEM yang dikonseptualisasikan dengan baik adalah cara yang efektif untuk menganalisis dan menentukan popularitas produk atau layanan Anda di antara audiens target. Platform bekerja seperti mini market untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang perlu dimodifikasi.

Selain itu, laporan Google Ads memberikan banyak informasi relevan yang dapat membantu Anda memutuskan perubahan atau peningkatan yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan hasil.

5. Terhubung kembali dengan pelanggan yang sudah ada

Kampanye SEM juga membuka jalan untuk terhubung kembali dengan pelanggan sebelumnya. Penargetan ulang penting karena, terkadang, banyak calon pelanggan perlu diperlihatkan iklan beberapa kali sebelum mereka membuat keputusan pembelian akhir. Ini berfungsi sebagai pengingat ketika iklan ditampilkan kepada mereka beberapa kali dan meningkatkan peluang pelanggan ini untuk mengunjungi situs web Anda atau melakukan pembelian.

Platform SEM Populer

Platform SEM pada dasarnya adalah mesin pencari tempat iklan pencarian dapat ditempatkan oleh merek, untuk ditampilkan kepada pengguna yang relevan. Google dan Bing adalah platform SEM yang paling banyak digunakan.

Google Ads adalah platform SEM paling populer, dengan miliaran pencarian terjadi setiap hari.

Bing mengklaim bahwa merek dapat terhubung ke pengguna online 3M di platform yang tidak dapat dijangkau oleh Google. Iklan Bing menayangkan iklan di situs mitra seperti MSN dan Yahoo, membantu merek terhubung ke pengguna yang tidak menggunakan Google untuk pencarian online mereka.

Sumber: gs.statcounter.com

Jenis Kata Kunci SEM

Kata kunci adalah bagian integral dari kampanye SEM, jadi Anda harus mengetahui jenis kata kunci yang digunakan dalam iklan. Ada 4 jenis kata kunci yang digunakan dalam kampanye SEM –

1. Kata kunci pencocokan luas

Kata kunci pencocokan luas akan menargetkan variasi istilah yang sama. Ini termasuk sinonim, kesalahan ejaan, istilah tunggal dan jamak. Misalnya, jika kampanye SEM Anda memiliki kata kunci pencocokan luas sebagai pemasar digital, kampanye itu juga akan menargetkan kata kunci seperti pemasar digital, pemasar online, dll.

2. Kata kunci pencocokan frasa

Kata kunci pencocokan frasa atau kata kunci ekor panjang berisi kata atau frasa yang muncul sebelum atau setelah kata kunci target utama. Misalnya, kata kunci luas pemasar digital dapat memiliki kata kunci pencocokan frasa seperti pemasar digital terbaik, pemasar digital populer di Bangalore, dll.

3. Kata kunci pencocokan tepat

Kata kunci target pencocokan tepat akan berkaitan erat dengan kata kunci target utama. Ini dapat mencakup bentuk tunggal dan jamak, singkatan, parafrase, dll yang memiliki maksud pencarian yang sama dengan istilah kata kunci utama. Misalnya, ketika Anda mencari dengan kata kunci digital marketer, hasil dengan kata kunci seperti digital marketer, digital marketing, online marketer juga bisa muncul.

4. Kata kunci negatif

Kata kunci negatif adalah variasi dari jenis kata kunci yang disebutkan di atas yang tidak ingin Anda targetkan dalam kampanye Anda. Istilah ini mungkin terkait secara semantik dengan kata kunci Anda tetapi tidak terkait dengan maksud pencarian, kampanye, atau salinan iklan. Misalnya, kata kunci negatif untuk digital marketer dapat berupa karir digital marketer, pekerjaan digital marketer, dll.

Penargetan SEM

Parameter yang dapat digunakan untuk penargetan SEM meliputi –

• Penargetan lokasi: Ini akan menampilkan iklan kepada orang-orang hanya di kode pin atau wilayah geografis tertentu.
• Penargetan jadwal iklan: Ini menampilkan iklan hanya pada hari-hari tertentu dalam seminggu atau pada waktu tertentu dalam sehari.
• Penargetan demografis: Ini menampilkan iklan hanya untuk audiens target tertentu yang sesuai dengan kategori demografis berdasarkan usia, jenis kelamin, dll.
• Penargetan perangkat: Ini akan menampilkan iklan kepada audiens berdasarkan perangkat yang mereka gunakan – ponsel, laptop, tablet, dll.

Istilah Umum yang Perlu Diketahui untuk SEM

Untuk memahami SEM dengan lebih baik, penting untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang beberapa istilah yang terkait dengannya. Yang paling umum termasuk -

• Tayangan: Frekuensi iklan terlihat di hasil penelusuran; itu tidak berarti bahwa pelanggan telah melihatnya.
• BPK – Biaya Per Klik, jumlah yang harus Anda bayarkan setiap kali pelanggan mengklik iklan Anda
• CPM – Biaya Per Mile, di mana Anda harus membayar sejumlah untuk setiap 1000 tayangan iklan Anda
• RKT – Rasio Klik Tayang, jumlah klik yang Anda terima ke laman landas/situs web Anda dari pelanggan yang melihat iklan Anda

Struktur Akun SEM

Struktur akun SEM menentukan cara kampanye iklan Anda akan diatur dengan mengelompokkan kata kunci dan tema yang relevan di dalam akun. Hirarki struktur akun SEM melibatkan –

1. Kampanye

Kampanye berada pada level tertinggi di setiap akun, dengan kumpulan sasaran, anggaran yang dialokasikan, strategi penawaran, dan penargetannya sendiri. Kampanye juga berguna untuk mengatur akun dalam tema yang lebih besar terkait dengan produk, layanan, jenis, promosi, dan audiens tertentu. Misalnya, akun yang menargetkan pemasar digital dapat memiliki dua kampanye berbeda – satu untuk menargetkan pemasar digital dan satu lagi untuk menargetkan orang yang mencari pemasar digital.

2. Grup Iklan

Grup iklan masuk dalam kampanye yang selanjutnya memecah kampanye dengan alasan yang lebih spesifik. Sebagian besar kampanye akan memiliki grup iklan yang berbeda, tetapi 7-10 grup adalah jumlah yang disarankan. Misalnya, kampanye pemasar digital dapat memiliki dua grup iklan – satu menargetkan pemasar digital di Bangalore dan satu menargetkan pemasar digital di Mysore.

3. Kata Kunci dan Iklan

Setiap grup iklan akan memiliki kumpulan kata kunci dan iklannya sendiri. Kata kunci, yang digunakan dalam salinan iklan bertujuan untuk menargetkan audiens target yang unik dari kelompok tertentu. 2-3 iklan dan maksimal 20 kata kunci disarankan untuk setiap grup iklan. Jadi, grup iklan yang menargetkan pemasar digital di Bangalore akan menggunakan iklan dan salinan yang terkait dengan kota Bangalore sedangkan grup iklan untuk pemasar digital di Mysore akan menggunakan kata kunci, visual, dan salinan iklan berdasarkan kota itu.

Sumber: wordstream.com

Bagaimana cara membuat kampanye SEM yang sukses?

Seringkali karena kesalahpahaman seputar SEM, bisnis tidak dapat menyusun kampanye SEM yang tepat. Mengambil bantuan dari pemasar SEM profesional dapat membantu Anda memaksimalkan kampanye. Namun, berikut adalah beberapa langkah dasar yang perlu diketahui untuk membuat kampanye SEM yang sukses –

1. Kenali audiens Anda dengan baik

“Konsumen 4x lebih mungkin memberikan respons positif terhadap penawaran yang dipersonalisasi.”

Kampanye SEM Anda tidak akan berhasil jika Anda tidak mengetahui audiens target Anda. Pertama, dapatkan wawasan tentang audiens Anda dengan melakukan survei, meninjau pengikut Anda di media sosial, atau menilai data CRM Anda. Memiliki gagasan tentang poin rasa sakit, pertanyaan atau keraguan, demografi, kebiasaan berbelanja, pengeluaran rata-rata, lokasi geografis, dll akan membantu dalam mempersonalisasi penawaran sesuai dengan kebutuhan mereka.

2. Gunakan kata kunci yang tepat

Buat daftar kata kunci berdasarkan istilah penelusuran yang kemungkinan akan digunakan audiens Anda saat menelusuri produk atau layanan Anda. Sertakan juga kata kunci bermerek karena memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi

Saat Anda menggunakan kata kunci bermerek, Anda dapat membuat pesan yang dipersonalisasi yang dapat mendorong audiens untuk mengunjungi situs web Anda atau melakukan pembelian. Mereka juga dapat diarahkan ke halaman arahan yang memiliki tingkat konversi tertinggi di situs web Anda.

Google Keyword Planner juga dapat membantu menemukan kata kunci yang paling relevan, berdasarkan volume pencarian, tawaran, dan tingkat persaingan.

3. Jaga agar akun Anda tetap teratur dan terstruktur dengan baik

Struktur dan organisasi akun adalah metrik penting yang digunakan Google untuk menentukan skor relevansi kampanye SEM. Tanpa itu, ada kemungkinan mendapatkan pengembalian investasi yang rendah. Juga, lebih baik untuk mengaturnya dengan benar sejak penyiapan karena mungkin akan sulit untuk mengaturnya nanti.

4. Ketahui tentang pengelompokan kata kunci

Setiap kampanye SEM terdiri dari elemen-elemen seperti kampanye, grup iklan, kata kunci, teks, dan halaman arahan. Kata kunci yang Anda gunakan harus spesifik untuk grupnya – bahkan jika Anda menjalankan kampanye serupa tentang produk atau layanan serupa. Teks di setiap iklan harus berisi kata kunci yang terkait dengan grup iklannya masing-masing.

Penyiapan ini mungkin memerlukan beberapa upaya, tetapi pada akhirnya akan berdampak positif pada ROI.

5. Salinan Iklan

Salinan iklan SEM harus bersifat promosi dan persuasif sambil memiliki relevansi tinggi dengan audiens target. Personalisasi juga memainkan peran penting sehubungan dengan salinan iklan. Misalnya, SEMRush mengubah ejaan salinan iklan mereka ke Bahasa Inggris Inggris saat menjalankan iklan di Inggris (menggunakan huruf s sebagai ganti z dalam kata-kata seperti menganalisis dan mengoptimalkan). Perubahan salinan kecil ini meningkatkan tingkat RKPT sebesar 30%.

Selain personalisasi, sertakan USP produk Anda, sambil tetap sederhana dan menarik.

Kesalahan SEM Umum Yang Harus Dihindari

Pemasaran Mesin Pencari tidak diragukan lagi adalah alat yang sangat berguna, tetapi untuk membuatnya bekerja secara optimal, penting untuk menghindari beberapa kesalahan umum yang dapat merusak upaya Anda dan menyebabkan pengeluaran berlebihan –

1. Halaman arahan yang dirancang dengan buruk

Laman landas tempat pemirsa akan diarahkan dari iklan harus dirancang dengan rapi, dapat dipahami, dan mudah dinavigasi. Itu juga harus selaras dengan kebutuhan audiens berdasarkan kata kunci yang mereka gunakan. Jika pengguna tidak dapat menemukan apa yang mereka cari atau mengalami kesulitan dalam bernavigasi, kemungkinan besar mereka akan keluar dari halaman.

Kiat: Menggunakan gambar manusia di laman landas diketahui mendapatkan respons yang lebih baik dibandingkan dengan yang tidak memilikinya .

2. Proses pembelian yang sulit

Jika iklan Anda adalah untuk membuat pelanggan yang tertarik melakukan pembelian, pastikan prosesnya singkat dan tidak merepotkan. Tombol CTA Beli Sekarang di halaman arahan akan langsung mengarahkan mereka ke halaman pembelian, tanpa gangguan apa pun. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menyimpan opsi 'check out sebagai tamu' untuk pelanggan yang mungkin tidak bersedia menyelesaikan proses pendaftaran.

Sumber: bloggingwizard.com

Jika pelanggan tidak mendapatkan apa yang ingin mereka beli secara sederhana, mereka cenderung berhenti atau pindah ke merek pesaing.

3. Menghadap kata kunci ekor panjang

Banyak bisnis hanya menggunakan kata kunci yang paling relevan dalam kampanye SEM mereka dan mengabaikan kata kunci jangka panjang yang jarang digunakan. Namun, kata kunci ekor panjang bisa lebih spesifik untuk produk atau layanan tertentu dan pelanggan lebih cenderung menggunakannya saat mereka hampir melakukan pembelian.

Kata kunci yang banyak digunakan memiliki persaingan yang sangat tinggi dan mungkin terbukti mahal tanpa memberikan hasil yang diharapkan. Menggunakan kata kunci berekor panjang dan memperbaruinya dari waktu ke waktu dapat menghemat biaya dan mencapai hasil yang lebih baik.

4. Tidak memiliki halaman arahan yang dioptimalkan untuk seluler

Halaman arahan kampanye SEM Anda harus dioptimalkan untuk seluler, karena lebih dari 60% pengguna online masuk dari ponsel mereka. Oleh karena itu, jika halaman tidak dioptimalkan untuk seluler, ada kemungkinan lebih dari 50% pengunjung yang berasal dari kampanye SEM akan terpental kembali ke hasil pencarian.

Pertahankan teks terbatas, gambar beresolusi tinggi, dan tata letak intuitif yang mudah dinavigasi agar laman landas tetap ramah seluler.

5. Tidak melacak hasil kampanye

Tidak melacak hasil kampanye SEM adalah salah satu penyebab utama pengeluaran uang berlebih dalam kampanye iklan Anda. Ini juga membatasi Anda untuk merampingkan kampanye Anda untuk hasil yang lebih baik.

Pastikan untuk memeriksa analitik secara teratur setelah kampanye SEM Anda ditayangkan. Penting juga untuk melacak metrik yang tepat. Misalnya, berfokus hanya pada jumlah tautan masuk mungkin tidak bermanfaat dibandingkan dengan berfokus pada mendapatkan tautan dari situs web berkinerja tinggi dan berkualitas tinggi.

Sumber: neilpatel

SEM adalah pendorong konversi utama untuk kampanye pemasaran online dan membawa merek Anda memperhatikan pembeli yang tertarik. Ini memiliki potensi untuk mendorong hasil instan, konversi, dan pendapatan. Untuk mengetahui lebih banyak tentang SEM dan bagaimana SEM dapat membantu bisnis Anda, tinggalkan pesan kepada kami dan kami akan menghubungi Anda kembali.