Marketing w wyszukiwarkach: kompletny przewodnik po SEM 2021

„93% doświadczeń online zaczyna się od wyszukiwarki”.

Marketing w wyszukiwarkach, czyli SEM to metoda wykorzystania płatnych strategii w celu zwiększenia widoczności marki w wyszukiwarkach internetowych. Można to uznać za bardzo skuteczny sposób na rozwój firmy na konkurencyjnym rynku.

Dzięki SEM firmy muszą płacić za reklamy wyświetlane w SERP. Określone słowa kluczowe są kierowane, a gdy użytkownik online dokonuje wyszukiwania przy użyciu tych słów kluczowych, wyświetlana jest mu reklama odpowiedniej firmy. Co więcej, firma zostanie obciążona tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie tę reklamę. Reklamy te są również znane jako reklamy płatne za kliknięcie i występują w różnych formatach, takich jak tekstowe, graficzne, produktowe itp.

Najbardziej charakterystyczną cechą SEM jest to, że zapewnia reklamodawcom możliwość wyświetlania reklam wybranym odbiorcom, którzy są faktycznie gotowi do dokonania zakupu – jest to powód, dla którego jest uważany za tak potężny i skuteczny.

Różnica między SEM a SEO

Zarówno SEM, jak i SEO są integralnymi częściami marketingu cyfrowego, ale to nie to samo. SEO to proces zdobywania wyższej pozycji na stronie wyników wyszukiwania z dobrej jakości treścią dla danego zestawu słów kluczowych. Wyników SEO nie da się osiągnąć w jeden dzień, wymaga to czasu i wysiłku. Z drugiej strony SEM to płatny marketing, w którym firmy muszą płacić za wyświetlanie swoich reklam na stronie wyników wyszukiwania.

Źródło: ahrefs.com

Innymi słowy, SEO to sposób na generowanie wysokiej jakości ruchu, podczas gdy SEM to sposób na generowanie konwersji.

Korzyści z SEM dla firm

SEM oferuje dużą elastyczność w kampaniach reklamowych i możesz ją realizować doraźnie lub długoterminowo. Ponadto budżety można łatwo kontrolować i monitorować, co sprawia, że ​​SEM jest dobrym wyborem nawet dla małych firm i startupów.

Oto najważniejsze zalety SEM dla firm –

1. Rozwija natychmiastową świadomość

W przeciwieństwie do SEO, które jest trochę czasochłonne, SEM może pomóc w natychmiastowym zwróceniu uwagi na firmę, nawet jeśli nie jest ona dobrze rozpoznawana lub ma niską widoczność w Internecie. Używając słów kluczowych związanych z Twoją branżą, osoby szukające produktów/usług z tymi samymi słowami kluczowymi mogą znaleźć Twoją firmę w wynikach wyszukiwania.

Poza tym każda czynność, która ma miejsce na stronie, jak wypełnienie formularza generowania leadów, pobranie broszury czy dokonanie zakupu, może być śledzona i mierzona. Pomaga to w dokładnym zrozumieniu tego, co działa, a co nie, w odpowiedniej optymalizacji kampanii.

Źródło: Google

2. Skalowalny, na równi z biznesem

Główną zaletą SEM jest łatwość skalowania przy jednoczesnym uwzględnieniu rozwoju firmy. Początkowo możesz zacząć od małych rzeczy, przeprowadzić testy A/B, aby zobaczyć, co działa najlepiej i utrzymać niski koszt w przypadku ograniczonego budżetu. Gdy nastąpi wzrost przychodów, możesz zwiększyć reklamy i wydatki na reklamy, udoskonalić kampanie i ustawić wysokie budżety dla SEM.

3. Dociera do właściwych osób we właściwym miejscu i czasie

90% odbiorców online korzysta z wyszukiwarki, aby zebrać informacje i uzyskać najlepsze oferty przed dokonaniem zakupu.

Kampanie SEM mogą być skierowane do potencjalnych klientów dokładnie w momencie, gdy szukają konkretnego produktu lub usługi. Za pomocą słów kluczowych, których klienci używają w wyszukiwaniu, kryteriów demograficznych, lokalizacji, a nawet czasu, gdy są online, SEM jest idealny do kierowania tylko zainteresowanych odbiorców i przekształcania ich w klientów.

Dla startupów i małych firm SEM jest wielką zaletą, ponieważ wyświetlanie reklam tylko odpowiednim odbiorcom minimalizuje wydatki na reklamę. Segmentacja geograficzna w SEM świetnie sprawdza się również w przypadku małych firm, które chcą łączyć się z lokalnymi klientami.

Źródło: wordstream.com

4. Analiza rynku

Dobrze skonceptualizowana kampania SEM to skuteczny sposób na analizę i określenie popularności Twojego produktu lub usługi wśród odbiorców docelowych. Platforma działa jak mini market, aby zrozumieć, co działa, a co należy zmodyfikować.

Poza tym raport Google Ads zawiera wiele istotnych informacji, które mogą pomóc w podjęciu decyzji o zmianach lub ulepszeniach, które należy wprowadzić, aby poprawić wyniki.

5. Połącz się ponownie z istniejącymi klientami

Kampanie SEM umożliwiają również ponowne nawiązanie kontaktu z poprzednimi klientami. Retargeting jest ważny, ponieważ czasami wielu potencjalnym klientom musi wyświetlić reklamę kilka razy, zanim podejmą ostateczną decyzję o zakupie. Działa jako przypomnienie, gdy reklamy wyświetlają się im kilka razy i zwiększają szanse tych klientów na odwiedzenie Twojej witryny lub dokonanie zakupu.

Popularne platformy SEM

Platformy SEM to w zasadzie wyszukiwarki, w których reklamy wyszukiwania mogą być umieszczane według marek w celu wyświetlania odpowiednim użytkownikom. Google i Bing to najszerzej używane platformy SEM.

Google Ads to najpopularniejsza platforma SEM, w której codziennie pojawiają się miliardy wyszukiwań.

Bing twierdzi, że marki mogą łączyć się z 3M użytkownikami online na platformie, do których Google nie ma dostępu. Bing Ads wyświetla reklamy w witrynach partnerskich, takich jak MSN i Yahoo, pomagając markom łączyć się z użytkownikami, którzy nie używają Google do wyszukiwania online.

Źródło: gs.statcounter.com

Typy słów kluczowych SEM

Słowa kluczowe są integralną częścią kampanii SEM, dlatego warto zdawać sobie sprawę z tego, jakiego typu słowa kluczowe są używane w reklamach. W kampaniach SEM wykorzystywane są 4 rodzaje słów kluczowych –

1. Słowa kluczowe w dopasowaniu przybliżonym

Słowa kluczowe w dopasowaniu przybliżonym będą kierowane na odmiany tego samego hasła. Obejmuje synonimy, błędy ortograficzne, terminy w liczbie pojedynczej i mnogiej. Na przykład, jeśli Twoja kampania SEM zawiera słowo kluczowe w dopasowaniu przybliżonym jako marketer cyfrowy, będzie ona również kierowana na słowa kluczowe, takie jak marketerzy cyfrowi, marketerzy online itp.

2. Słowa kluczowe w dopasowaniu do wyrażenia

Słowa kluczowe w dopasowaniu do wyrażenia lub słowa kluczowe z długim ogonem zawierają słowa lub wyrażenia, które występują przed lub po głównym docelowym słowie kluczowym. Na przykład przybliżone słowo kluczowe marketera cyfrowego może zawierać słowa kluczowe w dopasowaniu do wyrażenia, takie jak najlepszy marketer cyfrowy, popularny marketer cyfrowy w Bangalore itp.

3. Słowa kluczowe w dopasowaniu ścisłym

Słowa kluczowe w dopasowaniu ścisłym będą ściśle powiązane z głównym docelowym słowem kluczowym. Może zawierać formy liczby pojedynczej i mnogiej, skróty, parafrazy itp., które mają taką samą intencję wyszukiwania jak główne hasło kluczowe. Na przykład, gdy wyszukujesz za pomocą słowa kluczowego marketer cyfrowy, mogą również pojawić się wyniki ze słowami kluczowymi, takimi jak marketerzy cyfrowi, marketing cyfrowy, marketerzy online.

4. Negatywne słowa kluczowe

Wykluczające słowa kluczowe to odmiany wyżej wymienionych typów słów kluczowych, na które nie chcesz kierować kampanii. Terminy te mogą semantycznie odnosić się do słów kluczowych, ale nie są związane z intencją wyszukiwania, kampanią ani kopiami reklam. Na przykład wykluczającymi słowami kluczowymi dla marketera cyfrowego mogą być kariera marketera cyfrowego, praca marketera cyfrowego itp.

Kierowanie SEM

Parametry, które można wykorzystać do kierowania SEM obejmują:

• Kierowanie na lokalizację: będzie wyświetlać reklamy tylko osobom w określonym kodzie PIN lub obszarze geograficznym.
• Kierowanie na harmonogram reklam: wyświetla reklamy tylko w określone dni tygodnia lub o określonej porze dnia.
• Kierowanie demograficzne: wyświetla reklamy tylko określonej grupie docelowej, która pasuje do kategorii demograficznej na podstawie wieku, płci itp.
• Kierowanie na urządzenia: będzie wyświetlać reklamy odbiorcom na podstawie urządzenia, z którego korzystają – telefonu komórkowego, laptopa, tabletu itp.

Powszechne warunki, które należy znać dla SEM

Aby lepiej zrozumieć SEM, ważne jest, aby dobrze zrozumieć kilka terminów, które są z nim związane. Do najczęstszych należą:

• Wyświetlenia: liczba wyświetleń reklamy w wynikach wyszukiwania; niekoniecznie oznacza to, że klient go widział.
• CPC – Koszt za kliknięcie, kwota, którą musisz zapłacić za każdym razem, gdy klient kliknie Twoją reklamę
• CPM – Cost Per Mile, gdzie musisz zapłacić kwotę za każde 1000 wyświetleń Twojej reklamy
• CTR – Współczynnik klikalności, liczba kliknięć, które uzyskałeś na swojej stronie docelowej/witrynie od klientów, którzy zobaczyli Twoją reklamę

Struktura konta SEM

Struktura konta SEM określa sposób organizacji kampanii reklamowej poprzez grupowanie odpowiednich słów kluczowych i tematów na koncie. Hierarchia struktury konta SEM obejmuje:

1. Kampanie

Kampania jest na najwyższym poziomie na każdym koncie, z własnym zestawem celów, przydzielonym budżetem, strategią ustalania stawek i kierowaniem. Kampanie są również pomocne przy organizowaniu kont o większej tematyce w odniesieniu do poszczególnych produktów, usług, typów, promocji i odbiorców. Na przykład konto skierowane do marketerów cyfrowych może mieć dwie różne kampanie – jedną skierowaną do marketerów cyfrowych, a drugą skierowaną do osób poszukujących marketerów cyfrowych.

2. Grupy reklam

Grupy reklam wchodzą w skład kampanii, która dodatkowo dzieli kampanię na bardziej szczegółowych podstawach. Większość kampanii będzie miała różne grupy reklam, ale zalecane liczby to 7-10 grup. Na przykład kampania marketerów cyfrowych może mieć dwie grupy reklam – jedną skierowaną do marketerów cyfrowych w Bangalore, a drugą skierowaną do marketerów cyfrowych w Mysore.

3. Słowa kluczowe i reklamy

Każda grupa reklam będzie miała własny zestaw słów kluczowych i reklam. Słowa kluczowe używane w kopiach reklam mają na celu dotarcie do unikalnej grupy docelowej tej konkretnej grupy. Dla każdej grupy reklam zaleca się 2-3 reklamy i maksymalnie 20 słów kluczowych. Tak więc grupa reklam skierowana do sprzedawców cyfrowych w Bangalore będzie używać reklam i kopii związanych z miastem Bangalore, podczas gdy grupa reklam dla sprzedawców cyfrowych w Mysore będzie używać słów kluczowych, elementów wizualnych i kopii reklam opartych na tym mieście.

Źródło: wordstream.com

Jak stworzyć udaną kampanię SEM?

Często z powodu nieporozumień dotyczących SEM firmy nie są w stanie zorganizować odpowiedniej kampanii SEM. Skorzystanie z pomocy profesjonalnych marketerów SEM może pomóc w maksymalnym wykorzystaniu kampanii. Oto kilka podstawowych kroków, które należy wiedzieć, aby stworzyć udaną kampanię SEM –

1. Dobrze poznaj swoich odbiorców

„Konsumenci są 4 razy bardziej skłonni do pozytywnej odpowiedzi na spersonalizowane oferty”.

Twoja kampania SEM nie odniesie sukcesu, jeśli nie będziesz świadomy swojej grupy docelowej. Po pierwsze, uzyskaj wgląd w swoich odbiorców, przeprowadzając ankietę, przeglądając swoich obserwujących w mediach społecznościowych lub oceniając dane CRM. Wyobrażenie o ich problemach, zapytaniach lub wątpliwościach, danych demograficznych, zwyczajach zakupowych, średnich wydatkach, lokalizacji geograficznej itp. pomoże w personalizacji ofert zgodnie z ich potrzebami.

2. Używaj właściwych słów kluczowych

Utwórz listę słów kluczowych na podstawie wyszukiwanych haseł, których Twoi odbiorcy prawdopodobnie użyją podczas wyszukiwania Twoich produktów lub usług. Uwzględnij też markowe słowa kluczowe, ponieważ mają wyższy współczynnik konwersji

Używając markowych słów kluczowych, możesz stworzyć spersonalizowaną wiadomość, która może zachęcić odbiorców do odwiedzenia Twojej witryny lub dokonania zakupu. Mogą też zostać przekierowani na stronę docelową, która ma najwyższy współczynnik konwersji w Twojej witrynie.

Planer słów kluczowych Google może również pomóc znaleźć najtrafniejsze słowa kluczowe na podstawie liczby wyszukiwań, stawek i poziomu konkurencji.

3. Utrzymuj porządek i dobrą strukturę konta

Struktura i organizacja konta to ważne dane, których Google używa do określenia wyniku trafności kampanii SEM. Bez tego są szanse na uzyskanie niskich zwrotów z inwestycji. Ponadto lepiej jest ustawić go poprawnie od samego początku konfiguracji, ponieważ później może być trudno go zorganizować.

4. Wiedz o grupowaniu słów kluczowych

Każda kampania SEM składa się z takich elementów jak kampanie, grupy reklam, słowa kluczowe, tekst i strony docelowe. Słowa kluczowe, których używasz, powinny być specyficzne dla jego grupy – nawet jeśli prowadzisz podobne kampanie o podobnych produktach lub usługach. Tekst każdej reklamy powinien zawierać słowa kluczowe związane z odpowiednią grupą reklam.

Taka konfiguracja może wymagać trochę wysiłku, ale ostatecznie będzie miała pozytywny wpływ na ROI.

5. Kopia reklamy

Kopie reklam SEM muszą być zarówno promocyjne, jak i przekonujące, a jednocześnie mieć duże znaczenie dla grupy docelowej. Personalizacja odgrywa również ważną rolę w tekście reklamy. Na przykład SEMRush zmienił pisownię tekstu reklamy na brytyjski angielski podczas wyświetlania reklam w Wielkiej Brytanii (używając litery s zamiast z w słowach takich jak analizuj i optymalizuj). Ta niewielka zmiana kopii zwiększyła współczynnik CTR o 30%.

Oprócz personalizacji dodaj USP swojego produktu, zachowując przy tym prostotę i ciekawość.

Typowe błędy SEM, których należy unikać

Marketing w wyszukiwarkach jest bez wątpienia bardzo przydatnym narzędziem, ale aby działał optymalnie, ważne jest, aby unikać typowych błędów, które mogą podkopać Twoje wysiłki i doprowadzić do nadmiernych wydatków –

1. Źle zaprojektowane strony docelowe

Strona docelowa, na którą zostaną przekierowani odbiorcy z reklamy, powinna być zgrabnie zaprojektowana, zrozumiała i łatwa w nawigacji. Powinien być również dostosowany do wymagań odbiorców na podstawie słów kluczowych, których używali. Jeśli użytkownik nie może znaleźć tego, czego szuka lub ma trudności z nawigacją, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wypadnie ze strony.

Wskazówka: wiadomo, że używanie ludzkich obrazów na stronach docelowych daje lepsze odpowiedzi w porównaniu z tymi, które ich nie mają .

2. Trudny proces zakupowy

Jeśli Twoja reklama miała skłonić zainteresowanych klientów do dokonania zakupu, upewnij się, że proces jest krótki i bezproblemowy. Przycisk Kup teraz wezwania do działania na stronie docelowej powinien bezpośrednio przekierować ich na stronę zakupu, bez rozpraszania uwagi. Możesz również rozważyć pozostawienie opcji „wymelduj się jako gość” dla klientów, którzy mogą nie chcieć dokończyć procesu rejestracji.

Źródło: bloggwizard.com

Jeśli klienci nie dostają tego, co chcą po prostu kupić, jest bardziej prawdopodobne, że zrezygnują lub przeniosą się do konkurencyjnej marki.

3. Pomijanie słów kluczowych z długim ogonem

Wiele firm używa tylko najtrafniejszych słów kluczowych w swoich kampaniach SEM i pomija mniej używane i długoterminowe słowa kluczowe. Jednak słowa kluczowe z długim ogonem mogą być bardziej specyficzne dla konkretnego produktu lub usługi, a klienci chętniej z nich korzystają, gdy są bardzo blisko dokonania zakupu.

Powszechnie używane słowa kluczowe mają bardzo dużą konkurencję i mogą okazać się kosztowne, nie przynosząc oczekiwanych rezultatów. Używanie długich słów kluczowych i okresowe ich aktualizowanie może być opłacalne i zapewniać lepsze wyniki.

4. Brak strony docelowej zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych

Strony docelowe Twojej kampanii SEM muszą być zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, ponieważ ponad 60% użytkowników online jest zalogowanych ze swoich telefonów komórkowych. Dlatego też, jeśli strona nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, istnieje szansa, że ​​ponad 50% odwiedzających z kampanii SEM wróci do wyników wyszukiwania.

Zachowaj ograniczoną ilość tekstu, obrazy w wysokiej rozdzielczości i łatwy w nawigacji, intuicyjny układ, aby strona docelowa była przyjazna dla urządzeń mobilnych.

5. Brak śledzenia wyników kampanii

Brak śledzenia wyników kampanii SEM jest jedną z głównych przyczyn wydawania nadmiernych pieniędzy w kampaniach reklamowych. Ogranicza również optymalizację kampanii w celu uzyskania lepszych wyników.

Upewnij się, że regularnie sprawdzasz statystyki po uruchomieniu kampanii SEM. Ważne jest również śledzenie właściwych metryk. Na przykład skupienie się tylko na liczbie linków przychodzących może nie być korzystne w porównaniu z koncentrowaniem się na uzyskiwaniu linków z witryn o wysokiej wydajności i jakości.

Źródło: neilpatel

SEM jest kluczowym czynnikiem konwersji w kampaniach marketingowych online i zwraca uwagę zainteresowanych kupujących na Twoją markę. Może generować natychmiastowe wyniki, konwersje i przychody. Aby dowiedzieć się więcej o SEM i jak może pomóc Twojej firmie, zostaw nam wiadomość, a odezwiemy się do Ciebie.