Os relatórios de grade regional da G2 ajudam as empresas de tecnologia B2B a se conectarem com o público da região

A compra e venda de tecnologia B2B é global e local.

À medida que a G2 se expandiu para EMEA e APAC no ano passado, experimentamos isso em primeira mão com os compradores e vendedores com quem trabalhamos. Ao mesmo tempo em que ampliamos nossa presença global, também atualizamos nossas ofertas de produtos e pesquisas para ajudar os compradores a encontrar avaliações de seus pares próximos e ajudar os vendedores a se comercializarem com mais eficiência para compradores regionais.

Com mais opções disponíveis, os compradores precisam de orientação para ajudar a encontrar o melhor ajuste e os fornecedores precisam de um impulso na marca e na diferenciação para se destacar da multidão. À medida que a G2 aumenta sua base de usuários internacionais, agora podemos oferecer novos insights com base em milhares de avaliações coletadas fora dos EUA.

Temos o prazer de anunciar o lançamento piloto dos Relatórios de Grade Regional como parte de nosso ciclo de relatórios do verão de 2020.

Relatórios regionais trazem a seleção de software para mais perto de casa

A cada trimestre, publicamos sete tipos de relatórios que oferecem diferentes fatias de dados com base em nossas análises detalhadas e abrangentes de usuários.

Neste verão, publicamos 36 relatórios de grade regional que classificam os produtos com base na satisfação do cliente relatada por usuários na Europa, Sudeste Asiático, ANZ e Índia, combinados com nosso algoritmo proprietário de presença no mercado, para oferecer uma perspectiva abrangente dos cenários de categoria de software em esses mercados regionais.

“ A introdução de Redes Regionais na plataforma da G2 é uma adição empolgante à nossa pesquisa, aproximando ainda mais a voz autêntica do cliente dos compradores e usuários de software B2B. ”

Tom Pringle
VP de Pesquisa de Mercado na G2

Tom continua dizendo que "Regional Grids são alimentados por avaliações da comunidade naquela região, ajudando a capacitar os usuários do G2 com insights que incluem a perspectiva local".

Vamos dar uma olhada em um relatório Regional Grid, o relatório Europe Regional Grid para Automação de Marketing. Possui mais de 3.000 avaliações de 39 produtos de automação de marketing enviados por usuários localizados na Europa.

“Vimos a categoria de Automação de Marketing crescer 19%, 59% e 49% em relação a 2018, 2019 e 2020 YTD, respectivamente”, diz Emily Malis, gerente de pesquisa de mercado da G2.

Dos 39 fornecedores apresentados no relatório, 22 são empresas sediadas nos EUA (incluindo os players estabelecidos HubSpot, Marketo, Oracle, Eloqua e Pardot) e 14 são empresas sediadas na EMEA, destacando a diversidade de ofertas atualmente em uso pelos profissionais de marketing europeus .

"O Relatório de grade regional da Europa para automação de marketing inclui classificações baseadas em dados fornecidos por usuários reais. Estamos entusiasmados em compartilhar as conquistas dos produtos classificados em nosso site porque eles representam a voz do usuário e oferecem excelentes insights para potenciais compradores na Europa”, acrescenta Malis.

Benefícios para os compradores

Conforme discutido acima, os compradores B2B têm mais opções do que nunca. Embora isso possa ser emocionante, também pode ser esmagador. Sabemos que os compradores procuram recomendações de seus pares sobre compras de tecnologia e desenvolvemos nossas ofertas de produtos e pesquisas para ajudar a facilitar essa transferência de conhecimento.

No G2.com, os compradores podem filtrar comentários para ler apenas aqueles de outras pessoas em funções semelhantes ou que trabalham para empresas semelhantes. Nossos relatórios trimestrais destacam várias classificações de produtos e critérios de seleção que permitem que os compradores se aproximem dos fatores que mais importam para eles. Os relatórios Regional Grid adicionam uma nova camada de contexto e perspectiva de pares que os compradores podem usar ao avaliarem diferentes produtos.

Embora os nomes maiores e mais estabelecidos possam ganhar consideração antecipada, os relatórios do Regional Grid podem ajudar a apresentar aos compradores ferramentas menores ou mais novas que são amplamente utilizadas e altamente avaliadas por seus pares na região.

A cada ponto de dados que a G2 apresenta aos compradores, buscamos responder não apenas qual produto é melhor, mas qual produto é melhor para mim . As classificações locais são mais uma entrada significativa em um processo de seleção de software que pode ajudar os compradores a se sentirem mais confiantes em suas decisões.

Para vendedores

A natureza global da tecnologia B2B está oferecendo mais oportunidades do que nunca para os novos participantes chegarem à frente dos compradores, independentemente de onde cada lado chama de lar. Mas isso não significa que os compradores querem ser vendidos da mesma maneira em todos os mercados.

“Cada mercado é diferente, portanto, as equipes precisam se adaptar a determinadas necessidades e tendências dos consumidores”, diz Mark Jervis, Diretor de Marketing da dotdigital, que é destaque como Líder no Europe Grid for Marketing Automation.

Capacitar essas equipes para vender de forma eficaz é a chave para o sucesso regional, e o conteúdo atraente é a base para gerar demanda e converter compradores, de acordo com Jervis. Ele dirige uma equipe global, e uma estratégia pela qual ele confia é construir uma biblioteca de conteúdo que é compartilhada com equipes locais, que adaptam os ativos para se adequarem à estratégia e ao público locais.

“Para nós, é sempre importante dar aos profissionais de marketing da região a capacidade de adaptar a narrativa para atingir os clientes potenciais locais de forma mais eficaz. Atuamos globalmente, mas também pensamos localmente com nossa estratégia de conteúdo.”

Ouça mais de Mark Jervis em sua conversa com Henrique Aragão da G2, GM para EMEA.

Equipes de marketing experientes usam diferentes tipos de conteúdo para segmentar compradores em diferentes mercados com base em sua posição no mercado. Em nosso relatório de exemplo, o Europe Regional Grid for Marketing Automation, 12 fornecedores ganharam o reconhecimento Leader e cinco deles são empresas sediadas na região EMEA.

Para as empresas norte-americanas, esta é uma chance de chamar a atenção para a satisfação do cliente que já estão entregando aos clientes internacionais. Para as empresas da EMEA – algumas das quais já estão operando fora da EMEA e outras podem estar considerando a expansão internacional – seu posicionamento Grid reflete seu forte desempenho com sua base doméstica de clientes que podem construir à medida que se expandem.

Os relatórios de grade regional são uma adição altamente direcionada e contextual a um kit de ferramentas de marketing para equipes na região.

Qual é o próximo?

Então, para onde vamos a partir daqui? Esta primeira rodada de relatórios foi uma versão beta inicial e esperamos expandir essas ofertas em futuros ciclos de lançamento de relatórios.

Você pode ver a lista completa dos relatórios de grade regionais atuais aqui. Se você for um fornecedor de software apresentado em um dos relatórios, ou se estiver interessado em saber mais sobre como ser apresentado em um Relatório de Grade Regional, nossa página de Conteúdo Regional tem mais informações.