Отчеты G2 Regional Grid Reports помогают технологическим компаниям B2B наладить связь с аудиторией в регионе

Покупка и продажа технологий B2B носит как глобальный, так и локальный характер.

Поскольку за последний год G2 расширилась до EMEA и APAC, мы убедились в этом на собственном опыте с покупателями и продавцами, с которыми мы работаем. В то время как мы расширили наше глобальное присутствие, мы также обновили наши продукты и исследовательские предложения, чтобы помочь покупателям найти отзывы от своих ближайших коллег и помочь продавцам более эффективно продавать себя региональным покупателям.

Поскольку доступно больше вариантов, покупатели нуждаются в руководстве, чтобы помочь найти наилучший вариант, а поставщики нуждаются в усилении брендинга и дифференциации, чтобы выделиться из толпы. По мере того, как G2 расширяет свою международную базу пользователей, теперь мы можем предлагать новые идеи, основанные на тысячах отзывов, собранных за пределами США.

Мы рады объявить о пилотном выпуске отчетов Regional Grid Reports в рамках цикла отчетов за лето 2020 года.

Региональные отчеты делают выбор программного обеспечения ближе к дому

Каждый квартал мы публикуем семь типов отчетов, которые предлагают различные фрагменты данных на основе наших подробных и всесторонних обзоров пользователей.

Этим летом мы опубликовали 36 отчетов Regional Grid, в которых продукты ранжируются на основе удовлетворенности клиентов, о которой сообщают пользователи в Европе, Юго-Восточной Азии, Новой Зеландии и Индии, в сочетании с нашим собственным алгоритмом присутствия на рынке, чтобы предложить всестороннее представление о ландшафтах категорий программного обеспечения в эти региональные рынки.

« Внедрение региональных сетей на платформе G2 является захватывающим дополнением к нашему исследованию, позволяющим еще больше приблизить подлинный голос клиента к покупателям и пользователям программного обеспечения B2B. ”

Том Прингл
вице-президент по маркетинговым исследованиям в G2

Далее Том говорит, что «Региональные сети основаны на отзывах сообщества в этом регионе, что помогает пользователям G2 получать информацию, включающую местную точку зрения».

Давайте взглянем на один отчет Regional Grid, отчет Europe Regional Grid для автоматизации маркетинга. Он содержит более 3000 обзоров 39 продуктов для автоматизации маркетинга, представленных пользователями из Европы.

«Мы наблюдаем рост категории «Автоматизация маркетинга» в годовом исчислении на 19%, 59% и 49% по сравнению с 2018, 2019 и 2020 годами соответственно», — говорит Эмили Малис, менеджер отдела маркетинговых исследований G2.

Из 39 поставщиков, представленных в отчете, 22 — это компании со штаб-квартирой в США (включая признанных игроков HubSpot, Marketo, Oracle, Eloqua и Pardot), а 14 — компании из Европы, Ближнего Востока и Африки, что подчеркивает разнообразие предложений, используемых в настоящее время европейскими маркетологами. .

«Отчет Europe Regional Grid Report для автоматизации маркетинга включает рейтинги, основанные на данных, предоставленных реальными пользователями. Мы рады поделиться достижениями продуктов, оцененных на нашем сайте, потому что они представляют голос пользователя и предлагают потрясающую информацию потенциальным покупателям. в Европе», — добавляет Малис.

Преимущества для покупателей

Как обсуждалось выше, покупатели B2B имеют больше возможностей, чем когда-либо прежде. Хотя это может быть захватывающим, это также может быть ошеломляющим. Мы знаем, что покупатели обращаются к своим коллегам за рекомендациями по покупкам технологий, и мы разработали наши продукты и исследовательские предложения, чтобы облегчить эту передачу знаний.

На G2.com покупатели могут фильтровать отзывы, чтобы читать только отзывы других людей, занимающих аналогичные должности или работающих в аналогичных компаниях. В наших ежеквартальных отчетах освещаются различные рейтинги продуктов и критерии выбора, которые позволяют покупателям сузить круг факторов, наиболее важных для них. Отчеты Regional Grid добавляют новый уровень контекста и точки зрения коллег, которые покупатели могут использовать при оценке различных продуктов.

Несмотря на то, что более крупные и зарекомендовавшие себя имена могут заслужить раннее внимание, отчеты по региональной сети могут помочь покупателям познакомиться с меньшими или более новыми инструментами, которые широко используются и высоко оцениваются их коллегами в регионе.

С каждой точкой данных, которую G2 представляет покупателям, мы пытаемся ответить не только на то, какой продукт лучше, но и на то, какой продукт лучше для меня . Локальные рейтинги — еще один значимый вклад в процесс выбора программного обеспечения, который может помочь покупателям чувствовать себя более уверенно в своих решениях.

Для продавцов

Глобальный характер технологий B2B предоставляет новым участникам больше возможностей, чем когда-либо, для того, чтобы предстать перед покупателями, независимо от того, где та или иная сторона называет домом. Но это не означает, что покупатели хотят, чтобы им продавали одинаково на всех рынках.

«Каждый рынок уникален, поэтому команды должны адаптироваться к определенным потребностям клиентов и потребительским тенденциям», — говорит Марк Джервис, директор по маркетингу компании dotdigital, которая считается лидером в области автоматизации маркетинга в Европе.

По словам Джервиса, расширение возможностей этих команд для эффективных продаж является ключом к региональному успеху, а убедительный контент является основой для создания спроса и конвертации покупателей. Он управляет глобальной командой, и одна из стратегий, которой он придерживается, заключается в создании библиотеки контента, которой делятся с местными командами, которые адаптируют активы в соответствии со своей локальной стратегией и аудиторией.

«Для нас всегда важно дать маркетологам в регионе возможность адаптировать повествование для более эффективного нацеливания на местных потенциальных клиентов. Мы действуем глобально, но также думаем локально с нашей контент-стратегией».

Узнайте больше от Марка Джервиса из его беседы с Энрике Арагао из G2, генеральным менеджером по региону EMEA.

Опытные маркетинговые команды используют разные типы контента для таргетинга покупателей на разных рынках в зависимости от их положения на рынке. В нашем примере отчета «Европейская региональная сеть для автоматизации маркетинга» 12 поставщиков получили признание лидеров, и пять из них — компании из региона EMEA.

Для американских компаний это шанс привлечь внимание к удовлетворенности клиентов, которую они уже обеспечивают международным клиентам. Что касается компаний региона EMEA, некоторые из которых уже работают за пределами региона EMEA, а другие, возможно, рассматривают возможность международной экспансии, их положение в сети Grid отражает их высокие показатели работы с собственной клиентской базой, на которую они могут опираться по мере своего расширения.

Отчеты Regional Grid — это целенаправленное и контекстуальное дополнение к набору маркетинговых инструментов для региональных команд.

Что дальше?

Так куда мы идем отсюда? Этот первый раунд отчетов был первоначальной бета-версией, и мы ожидаем расширения этих предложений в будущих циклах выпуска отчетов.

Вы можете увидеть полный список текущих отчетов Regional Grid здесь. Если вы являетесь поставщиком программного обеспечения, представленным в одном из отчетов, или если вам интересно узнать больше о том, как быть представленным в отчете по региональной сетке, на нашей странице «Региональный контент» есть дополнительная информация.