Regionalne raporty G2 Grid pomagają firmom technologicznym B2B nawiązać kontakt z odbiorcami w regionie

Kupowanie i sprzedawanie technologii B2B jest zarówno globalne, jak i lokalne.

Ponieważ G2 rozszerzyło się na region EMEA i APAC w ciągu ostatniego roku, doświadczyliśmy tego z pierwszej ręki z kupującymi i sprzedającymi, z którymi współpracujemy. Chociaż rozszerzyliśmy nasz globalny zasięg, aktualizujemy również naszą ofertę produktów i badań, aby pomóc kupującym znaleźć recenzje od ich pobliskich współpracowników i pomóc sprzedawcom skuteczniej sprzedawać się nabywcom regionalnym.

Przy większej liczbie dostępnych opcji kupujący potrzebują wskazówek, które pomogą znaleźć najlepsze dopasowanie, a sprzedawcy potrzebują wzmocnienia marki i zróżnicowania, aby wyróżnić się z tłumu. W miarę jak G2 powiększa swoją międzynarodową bazę użytkowników, możemy teraz oferować nowe spostrzeżenia na podstawie tysięcy recenzji zebranych spoza Stanów Zjednoczonych.

Z radością ogłaszamy pilotażowe wydanie regionalnych raportów sieci w ramach naszego cyklu raportów Lato 2020.

Raporty regionalne przybliżają wybór oprogramowania do domu

Co kwartał publikujemy siedem typów raportów, które oferują różne wycinki danych na podstawie naszych szczegółowych i kompleksowych recenzji użytkowników.

Tego lata opublikowaliśmy 36 raportów Regional Grid, które oceniają produkty w oparciu o zadowolenie klientów zgłaszane przez użytkowników w Europie, Azji Południowo-Wschodniej, ANZ i Indiach, w połączeniu z naszym zastrzeżonym algorytmem obecności na rynku, aby zaoferować kompleksową perspektywę krajobrazów kategorii oprogramowania w tych rynków regionalnych.

“ Wprowadzenie Regional Grids na platformę G2 jest ekscytującym dodatkiem do naszych badań, przybliżającym autentyczny głos klienta jeszcze bliżej kupującym i użytkownikom oprogramowania B2B. ”

Tom Pringle
Wiceprezes ds. Badań Rynku w G2

Tom dodaje, że „Sieci regionalne są oparte na opiniach społeczności w tym regionie, co pomaga użytkownikom G2 zapewniać spostrzeżenia obejmujące perspektywę lokalną”.

Rzućmy okiem na jeden raport Regional Grid, raport Europe Regional Grid dotyczący automatyzacji marketingu. Zawiera ponad 3000 recenzji 39 produktów do automatyzacji marketingu przesłanych przez użytkowników z Europy.

„Zaobserwowaliśmy wzrost kategorii Marketing Automation rok do roku o 19%, 59% i 49% odpowiednio w porównaniu z 2018, 2019 i 2020 narastająco” – mówi Emily Malis, menedżer ds. badań rynkowych w G2.

Spośród 39 dostawców przedstawionych w raporcie, 22 to firmy z siedzibą w USA (w tym renomowani gracze HubSpot, Marketo, Oracle, Eloqua i Pardot), a 14 to firmy z regionu EMEA, co wskazuje na różnorodność ofert obecnie używanych przez europejskich marketerów .

„Raport sieci regionalnej Europy dla Marketing Automation zawiera rankingi oparte na danych dostarczonych przez prawdziwych użytkowników. Cieszymy się, że możemy podzielić się osiągnięciami produktów ocenianych na naszej stronie, ponieważ reprezentują one głos użytkownika i oferują wspaniałe wglądy potencjalnym nabywcom w Europie”, dodaje Malis.

Korzyści dla kupujących

Jak wspomniano powyżej, kupujący B2B mają więcej opcji niż kiedykolwiek wcześniej. Chociaż może to być ekscytujące, może być również przytłaczające. Wiemy, że kupujący zwracają się do swoich rówieśników o rekomendacje dotyczące zakupów technologii, a my opracowaliśmy naszą ofertę produktów i badań, aby ułatwić ten transfer wiedzy.

W G2.com kupujący mogą filtrować recenzje, aby przeczytać tylko te od innych osób na podobnych stanowiskach lub pracujących dla podobnych firm. Nasze raporty kwartalne podkreślają różne oceny produktów i kryteria wyboru, które pozwalają kupującym zawęzić najważniejsze dla nich czynniki. Raporty Regional Grid dodają nową warstwę kontekstu i perspektywy, z której kupujący mogą korzystać podczas oceny różnych produktów.

Chociaż większe, bardziej ugruntowane nazwy mogą zyskać na wczesnej uwadze, raporty Regional Grid mogą pomóc w zapoznaniu kupujących z mniejszymi lub nowszymi narzędziami, które są powszechnie używane i wysoko oceniane przez ich partnerów w regionie.

Z każdym punktem danych, który G2 przedstawia kupującym, staramy się odpowiedzieć nie tylko na to, który produkt jest najlepszy, ale także na to, który produkt jest dla mnie najlepszy . Oceny lokalne to jeszcze jeden znaczący wkład w proces wyboru oprogramowania, który może pomóc kupującym czuć się pewniej w swoich decyzjach.

Dla sprzedawców

Globalny charakter technologii B2B zapewnia nowym podmiotom więcej niż kiedykolwiek możliwości dotarcia do nabywców, niezależnie od tego, dokąd którakolwiek ze stron dzwoni do domu. Ale to nie znaczy, że kupujący chcą być sprzedawani w ten sam sposób na każdym rynku.

„Każdy rynek jest inny, dlatego zespoły muszą dostosowywać się do określonych potrzeb klientów i trendów konsumenckich” – mówi Mark Jervis, dyrektor ds. marketingu w firmie dotdigital, która jest liderem w europejskiej sieci automatyzacji marketingu.

Umożliwienie tym zespołom skutecznej sprzedaży jest kluczem do sukcesu w regionie, a przekonujące treści są podstawą generowania popytu i konwersji kupujących, według Jervisa. Prowadzi globalny zespół, a jedną ze strategii, na którą się przysięga, jest tworzenie biblioteki treści udostępnianych lokalnym zespołom, które dostosowują zasoby do lokalnej strategii i odbiorców.

„Dla nas zawsze ważne jest, aby dać lokalnym marketerom możliwość dostosowania narracji w celu skuteczniejszego dotarcia do lokalnych potencjalnych klientów. Działamy globalnie, ale także myślimy lokalnie dzięki naszej strategii treści”.

Dowiedz się więcej od Marka Jervisa z jego rozmowy z Henrique Aragao z G2, dyrektorem generalnym EMEA.

Doświadczone zespoły marketingowe wykorzystują różne typy treści, aby kierować reklamy do kupujących na różnych rynkach w oparciu o ich pozycję na rynku. W naszym przykładowym raporcie, Europejska Regionalna Sieć Automatyzacji Marketingu, 12 dostawców zdobyło uznanie Lidera, a pięciu z nich to firmy z regionu EMEA.

Dla firm amerykańskich jest to szansa na zwrócenie uwagi na satysfakcję klientów, które już dostarczają klientom międzynarodowym. W przypadku firm z regionu EMEA – z których niektóre działają już poza regionem EMEA, a inne mogą rozważać ekspansję międzynarodową – ich pozycjonowanie w sieci odzwierciedla ich dobre wyniki z ich rodzimą bazą klientów, na której mogą się opierać w miarę rozwoju.

Raporty Regional Grid są wysoce ukierunkowanym i kontekstowym dodatkiem do zestawu narzędzi marketingowych dla zespołów w regionie.

Co dalej?

Więc dokąd stąd pójdziemy? Ta pierwsza runda raportów była wstępną wersją beta i spodziewamy się, że w przyszłych cyklach publikacji raportów będziemy poszerzać tę ofertę.

Pełną listę aktualnych regionalnych raportów sieci można zobaczyć tutaj. Jeśli jesteś dostawcą oprogramowania wymienionym w jednym z raportów lub chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak być wyróżnionym w raporcie sieci regionalnej, więcej informacji znajdziesz na naszej stronie z zawartością regionalną.