Como configurar o OWOX BI — Um guia detalhado

Neste artigo, você encontrará instruções passo a passo sobre como configurar análises avançadas com o OWOX BI para aproveitar ao máximo seus dados.

Os serviços OWOX BI ajudam você a:

• Melhore a qualidade e a velocidade dos testes de hipóteses de marketing
• Aumente a receita e o ROAS de suas campanhas publicitárias e públicos-alvo
• Melhore a lucratividade dos segmentos de público-alvo

Em 18 anos trabalhando com grandes projetos de e-commerce, vimos como os dados são importantes e como as empresas podem crescer quando os utilizam corretamente. Criamos o OWOX BI para ajudar nossos clientes a encontrar insights e crescer 22% mais rápido que a média do mercado. Nosso objetivo é melhorar a qualidade das decisões de negócios baseadas em dados.

Hoje, o OWOX BI tem a confiança de 27.000 usuários em 130 países. Somos uma das três principais soluções de análise de marketing do mundo, de acordo com a G2 Crowd.

OWOX BI fornece dados de qualidade para analistas, relatórios de aplicativos para profissionais de marketing e insights para um rápido crescimento dos negócios.

Pipeline OWOX BI

• Entrega seus dados de fontes de marketing para o Google Analytics e o Google BigQuery.
• Coleta dados brutos e sem amostragem de seu site em uma estrutura familiar para a maioria dos analistas.
• Garante a relevância e alta granularidade dos dados.
• Combina, limpa, estabiliza e monitora a qualidade dos dados.

Atribuição baseada em funil OWOX BI ML

• Cria um funil que leva em consideração o caminho do usuário até a conversão para o seu negócio.
• Determina o valor de cada sessão e usuário.
• Calcula a contribuição objetiva de cada campanha publicitária para as vendas de ROPO.

Dados inteligentes OWOX BI

• Cria um único perfil entre dispositivos para cada usuário.
• Combina dados na estrutura necessária para criar relatórios para seu modelo de negócios.
• Cria relatórios sem SQL em vários cliques.

Faça login no OWOX BI usando sua conta do Google e ajuste suas configurações para aproveitar esses recursos.

Você se beneficiará dessa funcionalidade se:

• Você coleta estatísticas manualmente para anúncios pagos
• Você está cansado de criar relatórios que seus colegas quebram constantemente no Excel ou no Planilhas Google
• Você não quer ir a vários serviços diferentes para entender qual campanha publicitária funciona melhor

Com o OWOX BI Pipeline, você pode:

• Liberte-se do trabalho manual recebendo automaticamente informações sobre dados de custo no Google Analytics
• Compare o ROAS da campanha com a precisão das palavras-chave na interface do Google Analytics
• Entenda quanto você gasta atraindo um usuário específico (funciona em conjunto com a coleta de dados brutos do seu site)

1. Em primeiro lugar, certifique-se de que seus links de publicidade tenham as tags UTM corretas.
2. Depois disso, crie um conjunto de dados no Google Analytics no qual os custos de publicidade serão baixados.
3. Em seguida, crie um pipeline no OWOX BI e comece a importar dados automaticamente ativando o acesso ao serviço de publicidade do qual você extrairá os dados. Para obter mais informações sobre como importar dados de custo, consulte nosso artigo sobre como começar a usar o OWOX BI.

Os dados de custo aparecerão no Google Analytics dentro de 36 horas após a criação de um pipeline.

Se o OWOX BI não tiver uma integração direta com o serviço de publicidade do qual você precisa importar dados ou se você quiser fazer upload de custos de SEO para o Google Analytics, configure um pipeline manual de importação de dados de custo de anúncio ou escreva para [email protected] e criaremos uma integração personalizada para você.

OWOX BI fornece alta granularidade de dados. Para fontes com uma API, coletamos dados de custo com até 5 parâmetros UTM e, para algumas fontes (Facebook, LinkedIn), transferimos até 200 parâmetros para o Google BigQuery.

Para importar dados brutos de um serviço de publicidade para o Google BigQuery, você precisa:

1. Crie uma conta do Google BigQuery (se ainda não tiver uma)
2. No OWOX BI, crie um pipeline do Facebook ou LinkedIn para o Google BigQuery

As informações do dia anterior aparecerão na tabela no conjunto de dados especificado. Além disso, todos os dados enviados ao BigQuery serão atualizados se as informações no serviço de publicidade forem alteradas retrospectivamente em um período de 21 dias. Isso significa que, por 21 dias após a importação dos dados, os números no Google BigQuery serão atualizados automaticamente para corresponder aos números no serviço de publicidade.

Como resultado, você pode criar painéis semelhantes a este:

Dados de baixa qualidade são a primeira razão para decisões ruins, devido às quais as empresas perdem tempo e dinheiro. Para resolver esse problema, criamos um serviço de monitoramento de dados que nos permite rastrear a integridade e a relevância dos dados enviados ao Google Analytics a partir de serviços de publicidade. Você pode acessar um relatório visual a qualquer momento mostrando todos os seus pipelines de projeto e status de download de dados para cada dia:

Ao clicar em uma célula, você pode ver os detalhes do status: a porcentagem exata de discrepâncias nos dados e a hora exata em que o OWOX BI atualizou os dados pela última vez no Google Analytics.

Você também pode acessar a página Pipeline no OWOX BI e visualizar os detalhes dos dados. Se ocorrer um erro durante a importação, você o verá na descrição (assim como a causa do erro).

• Quais dados o OWOX BI envia para o Google Analytics?
• Onde os dados importados são exibidos no Google Analytics?
• Posso importar custos de campanha individuais?

Você desejará usar essa funcionalidade se:

• Os dados em seus relatórios são amostrados e você não pode confiar 100% em seus relatórios
• Você excede o limite de 10 milhões de hits por mês e nem todos os hits são incluídos em seus relatórios do Google Analytics
• Você precisa de mais de 20 métricas e dimensões personalizadas disponíveis no Google Analytics
• Você deseja que seus dados estejam disponíveis para análise de uma só vez, não em 24 horas

OWOX BI coleta dados no Google BigQuery diretamente do seu site sem as limitações do Google Analytics, permitindo que você crie relatórios sem amostragem e de acordo com quaisquer parâmetros. Com o OWOX BI Pipeline, você pode:

• Obtenha dados brutos e sem amostragem do seu site no Google BigQuery
• Envie um número ilimitado de métricas e dimensões personalizadas para o Google BigQuery
• Colete dados sobre o comportamento do usuário quase em tempo real (com um atraso de até 5 minutos)
• Colete dados pessoais (endereços IP, e-mails, números de telefone) e use-os para análise

Para coletar dados brutos e sem amostragem do seu site, você precisa de uma conta do Google BigQuery. Se você não tiver um, poderá se registrar e receber US$ 300 para armazenar e processar seus dados como um novo usuário.

OWOX BI coleta dados brutos e não amostrados de comportamento do usuário em seu site no nível de acessos e sessões. Os dados de hit são enviados para as tabelas do Google BigQuery em tempo real. Os dados da sessão aparecem no BigQuery no dia seguinte. A forma como você cria seu pipeline dependerá de como o rastreamento do Google Analytics é implementado em seu site.

Se você implementou o Google Analytics em seu site por meio do Gerenciador de tags do Google, precisará:

1. Crie um pipeline de dados com base nos hits do seu site
2. Implemente um código de rastreamento OWOX BI em seu site por meio do Google Tag Manager
3. Configurar a coleta de dados da sessão

Se você tiver o acompanhamento do Google Analytics incorporado por meio de código JavaScript, precisará:

1. Configurar um pipeline de dados de hit
2. Incorpore um snippet de código em cada página do seu site
3. Configurar a coleta de dados da sessão

Observe que os dados não estarão disponíveis até o dia seguinte à criação do pipeline.

• Esquema de dados de hits (dados disponíveis no Google BigQuery em 5 minutos)
• Esquema de dados de sessão (dados coletados com base no algoritmo OWOX BI)

1. Como os usuários únicos são contados no OWOX BI?
2. Como o streaming OWOX BI difere da integração padrão do Google Analytics 360 com o Google BigQuery?
3. Quais restrições existem na coleta de dados no OWOX BI?

Ao coletar informações no Google BigQuery de aplicativos para dispositivos móveis, você pode:

• Obtenha uma visão completa do comportamento do usuário em cada estágio do funil de vendas
• Saiba como as origens de tráfego que levam os usuários ao seu site e aplicativo para dispositivos móveis estão interconectadas
• Torne seus aplicativos mais eficazes: aumente o envolvimento do usuário, reduza o custo do envolvimento do cliente, torne sua interface mais amigável

Se você usa o sistema de análise da AppsFlyer, pode fazer upload de dados de tráfego móvel no BigQuery usando o OWOX BI:

• Configure um pipeline e esquema de dados para um aplicativo Android.
• Configure um pipeline e esquema de dados para um aplicativo iOS.

• Colete dados de um aplicativo Android no Google BigQuery em tempo real usando o Google Firebase.
• Configure a coleta de dados de um aplicativo iOS no BigQuery usando o plug-in OWOX BI Streaming ou o Google Firebase.

Depois de combinar todos os dados necessários no Google BigQuery, você pode melhorar significativamente seu marketing usando a funcionalidade OWOX BI.

O que o OWOX BI faz por você:

• Gera automaticamente um perfil entre dispositivos para cada usuário e o atualiza retrospectivamente
• Fornece algoritmos prontos para prever conversões de público e valor usando aprendizado de máquina
• Oferece oportunidades ilimitadas para segmentação de usuários (por exemplo, excluindo um público que não comprará)
• Permite que você forneça dados automaticamente aos serviços de publicidade
• Fornece uma ferramenta pronta para melhorar a lucratividade de seus segmentos de público

Você precisará dessa funcionalidade se quiser:

• Aumente a relevância dos seus anúncios
• Aumente o número de recompras
• Aumente a porcentagem de usuários recorrentes
• Aumente o valor da vida útil (LTV) dos usuários

O pipeline do Google BigQuery → Google Analytics ajuda você a personalizar os anúncios o máximo possível e oferecer aos usuários o que eles realmente precisam.

Por exemplo, digamos que você tenha um sistema de CRM que armazena todas as informações sobre usuários cadastrados ou que fizeram uma compra: propriedade do carro, número de filhos, data de nascimento, cargo, interesses etc. É hora de começar a usar essas informações.

Ao fazer upload de informações do seu CRM para o BigQuery e de lá para o Google Analytics, você pode obter configurações de usuário adicionais no Google Analytics. Em seguida, você pode criar públicos com base nessas configurações e transferi-los para o Google Ads.

1. Primeiro, faça upload dos dados do seu CRM para o BigQuery. Para fazer isso, você pode usar a integração direta do Salesforce no OWOX BI, usar bibliotecas e aplicativos prontos ou escrever para contact@owox. com e criaremos uma integração personalizada para você.
2. No Google Analytics, crie configurações personalizadas no nível do usuário. Em seguida, crie um novo conjunto de dados para importar informações do BigQuery. Leia mais sobre as configurações do Google Analytics em nosso artigo sobre como configurar o Google Analytics.
3. Prepare uma consulta SQL. Essa consulta deve selecionar os dados de valor-chave de que você precisa. Por exemplo, digamos que o usuário 2346 seja uma máquina. Salve a consulta em seu projeto OWOX BI para que você possa simplesmente especificá-la ao configurar seu pipeline. Você também pode importar resultados de RFM do BigQuery para o Google Analytics.
4. Crie um pipeline do Google BigQuery para o Google Analytics.

Ao fazer o download de dados do seu CRM para o BigQuery, você pode:

• Combine informações sobre transações, atividade do usuário online e despesas com publicidade
• Avalie a eficácia das campanhas publicitárias com base na receita real e nos dados de atendimento de pedidos armazenados em seu CRM
• Avaliar o impacto de todos os esforços de marketing, online e offline, no desempenho dos negócios

A integração do seu sistema de CRM com o Google BigQuery ocorre no lado do cliente. Para configurar a integração automática, você precisará de um técnico ou especialista terceirizado caso sua equipe não tenha.

Se você deseja que o OWOX BI desenvolva uma integração personalizada para seu sistema de CRM, envie um e-mail para [email protected] .

Você pode fazer upload de dados do seu CRM para o Google BigQuery de várias maneiras:

1. Faça download de arquivos em formato CSV ou JSON por meio da interface do Google BigQuery ou usando a ferramenta de linha de comando bq.
2. Use um conjunto de scripts Python do OWOX para importar dados automaticamente para o Google BigQuery usando o Google Cloud Functions.
3. Use o SDK para. NET, Java, PHP ou Python.
4. Use aplicativos ETL prontos.
5. Use o driver ODBC do CDATA.
6. Faça download de dados do Planilhas Google usando o complemento OWOX BI BigQuery Reports.

Recomendamos usar o primeiro método: fazer download de arquivos por meio da interface do BigQuery. Para fazer isso, abra a interface do Google BigQuery e siga estas instruções passo a passo.

Você precisa de atribuição baseada em funil se:

• Mais de 40% dos seus usuários visitam seu site mais de duas vezes antes de comprar
• Você não sabe como a otimização de campanhas pagas afetará as vendas em outros canais
• Você investe em canais web, mas os clientes também fazem pedidos em aplicativos e lojas offline
• Os usuários interagem com sua empresa por meio de diferentes pontos (lojas, call centers, salas de bate-papo)
• Você tem um funil de vendas complexo e inconsistente ou um longo ciclo de compra
• Você tem diferenças entre os dados de transação no seu CRM e no Google Analytics
• Você deseja avaliar a contribuição dos anúncios de mídia usando visualizações da DoubleClick

Com a atribuição OWOX BI, você pode:

1. Faça uma avaliação de qualidade. O modelo OWOX é treinado em dados de dezenas de milhares de projetos e é resistente a dados ruidosos.
2. Avalie cada etapa do funil realizada pelo usuário.

3. Distribua seu orçamento de publicidade conforme recomendado nos relatórios. Adicione métricas de atribuição a relatórios e encontre zonas de crescimento em campanhas.
4. Use cálculos de atribuição para gerenciar automaticamente as taxas com base nas contribuições das palavras-chave para as vendas.
5. Avalie os canais com base no comportamento do usuário em diferentes coortes: tipo de usuário, região, tipo de dispositivo etc.
6. Veja claramente a contribuição de uma campanha publicitária para vendas em seu site, vendas em seu aplicativo e vendas de ROPO.
7. Forneça informações e experiência no cálculo usando uma interface amigável.
8. Obtenha resultados transparentes e compreensíveis para cada transação.

1. Informações sobre as interações dos usuários com seu site
2. Dados sobre custos de publicidade online
3. Dados de transações do seu ERP/CRM, call centers e outros sistemas internos

1. Crie um modelo de atribuição em seu projeto OWOX BI.
2. Configure as opções de atribuição apropriadas.
3. Configure a transferência do valor da sessão por origem de tráfego.
4. Ajuste as etapas do funil adequadas ao seu projeto.
5. Configure a atribuição de eventos personalizados (dados do seu CRM, sistemas de rastreamento de chamadas, etc.).
6. Considere os dados de transação do seu CRM.
7. Ajuste a etapa de conversão do funil.
8. Adicione impressões de anúncios de mídia do DoubleClick e do Campaign Manager ao funil de conversão.

1. Obtenha relatórios finalizados no OWOX BI Smart Data.
2. Crie relatórios por conta própria em seus serviços de visualização usuais usando tabelas de cálculo.
3. Faça o download dos resultados para os sistemas automáticos de gerenciamento de lances do Google Analytics, K50 e Google Ads.
4. Segmente os usuários de acordo com o estágio do funil em que estão e envie esses segmentos para os serviços de publicidade.

Você pode se beneficiar do serviço OWOX BI Smart Data se:

• Você precisa esperar horas ou até dias por um novo relatório quando precisar dele aqui e agora.
• Seus principais modelos de atribuição continuam sendo Último clique e conversões associadas, mas você sabe que esses modelos não fornecem uma avaliação objetiva.
• Gigabytes de dados do usuário estão disponíveis para você diariamente, mas você não está usando esses dados para aumentar a receita.
• Sua empresa perde tempo e dinheiro, pois você não pode usar seus dados aqui e agora.

OWOX BI Smart Data ajuda você a melhorar a qualidade e a velocidade dos testes de hipóteses. Com o OWOX BI Smart Data, você pode rapidamente:

• Crie relatórios sem SQL com base no seu modelo de negócios
• Avalie a eficácia dos canais de publicidade
• Analisar a qualidade da promoção de mercadorias
• Combine os planos com as vendas reais

1. Cada relatório no OWOX BI Smart Data é baseado em seu modelo de negócios.
2. Depois de conectar os dados ao seu modelo de negócios, você pode investir o resto do seu tempo em análise e tomada de decisões.

3. OWOX BI fornece dados para seus relatórios quando você precisa e não o limita a painéis pré-criados.
4. Com o OWOX BI, você obtém um retrato entre dispositivos de seus clientes a partir de dezenas de cookies.
5. OWOX BI permite que você se concentre em seus negócios, não em suas fontes de dados e sua estrutura.

No Smart Data, você pode criar qualquer relatório com base nos dados coletados em seu projeto do Google BigQuery.

Saber mais:

1. Como criar um relatório em Smart Data
2. Como conectar dados a dados inteligentes
3. Como selecionar fontes de dados para relatórios de dados inteligentes no Google BigQuery e como fazer download de seus dados para o BigQuery
4. Como importar dados de transações para o Google BigQuery

Esquemas de fonte de dados:

1. Dados sobre eventos personalizados
2. Informações do seu CRM
3. Dados da campanha de e-mail

Exporte relatórios prontos do Smart Data

Se você está acostumado a trabalhar com dados no Planilhas Google ou no Data Studio, pode exportar facilmente um relatório finalizado do OWOX BI Smart Data e usá-lo nesses serviços. Você também pode salvar um relatório finalizado como um arquivo CSV.

Obtenha uma consulta SQL pronta

Você pode copiar uma consulta SQL de um relatório gerado pelo Smart Data. Você pode modificá-lo ou usá-lo para automatizar um relatório no Planilhas Google criado com base nos dados do BigQuery.

Recentemente, lançamos um programa de parceria para agências e freelancers. Com este programa, você pode obter receita adicional e aumentar o valor dos serviços que presta aos seus próprios clientes se trabalhar em uma agência de publicidade.

Escolha a colaboração desejada:

• Acordo da Comissão. Você conecta os clientes diretamente ao OWOX BI, os clientes pagam o OWOX e você recebe 60% do preço da assinatura.
• Contrato de agência. Você acessa os produtos OWOX em condições especiais, conecta clientes em nome de sua agência e aceita pagamentos a seu critério.