Funcionários elegantes estão andando a pé. Decidimos usar nossas habilidades de captação de recursos – e software – para usar com uma pequena competição da empresa. Ao longo de nossa campanha, compartilharemos nossos aprendizados e práticas recomendadas com você por meio de atualizações como esta.
Quando nossa campanha de arrecadação de fundos para construir uma escola no Nepal começou em setembro, nossos objetivos iniciais pareciam distantes e difíceis de alcançar. No entanto, à medida que as equipes de captação de recursos começaram a sediar eventos, lançar campanhas criativas e atrair doadores, essas metas se aproximaram até que passamos por cima delas.
A primeira meta que colocamos em ação foi arrecadar $ 20.000 até 31 de dezembro. A Classy atingiu $ 43.097 no total de fundos arrecadados antes de dezembro estar à nossa porta.
Era tudo uma questão de motivação. Estávamos motivados a começar rápido do portão, atingir nossos objetivos e nos impulsionar através do teto deles. Para ajudá-lo a motivar os arrecadadores de fundos em sua própria campanha, conversamos com duas das motivadoras mais influentes da Classy, Rachel Lazarus e Rachele Aidala.
Lazarus empurra Classy como líder da empresa para a campanha, enquanto Aidala se concentra em motivar sua equipe nuclear de 10 indivíduos como capitã da equipe. Abaixo estão alguns de seus insights sobre como eles mantiveram toda a nossa empresa e equipes Classy menores, impulsionando a providência de arrecadação de fundos.
Priorize a comunicação por e-mail
Você não pode motivar fundraisers na ausência de comunicação. Tem sido um desafio manter a participação de centenas de funcionários da Classy, mas a ferramenta de comunicação mais simples disponível – e-mail – tem sido uma das mais fortes nos repertórios de Lazarus e Aidala.
É simplesmente uma prática recomendada manter sempre um diálogo contínuo com seus captadores de recursos”, diz Lazarus.
Lazarus recomenda que você envie um e-mail por semana para sua coorte de captação de recursos, no mínimo. Não importa o quão ocupado você esteja, sempre há tempo para enviar pelo menos um e-mail.
Eu não faço muito além de e-mails para manter todos da Classy motivados e trabalhando em direção ao nosso objetivo de arrecadação de fundos”, diz Lazarus. “Mas isso só fala da importância de enviar e-mails.
A captação de recursos peer-to-peer nunca é passiva, portanto, mantenha-a como uma prioridade ativa em sua vida. Lázaro sugere a você:
- Reserve uma parte da sua semana para escrever o e-mail, mesmo que seja apenas 15 minutos
- Envie seu e-mail de acordo com um cronograma definido para que as pessoas saibam quando esperar
- Sustente a urgência de doar lembrando aos arrecadadores de fundos que há um cronograma para a campanha
Aidala segue as práticas recomendadas de e-mail semelhantes para manter sua equipe de captação de recursos motivada. Além disso, ela e Lazarus valorizam o conteúdo envolvente para suas comunicações.
Crie conteúdo envolvente
Para Aidala, o conteúdo envolvente é um conteúdo simples porque é mais fácil de digerir. Isso, por sua vez, mantém seus captadores de fundos mais investidos, interessados e motivados na campanha. E a simplicidade não se correlaciona com a ineficácia – você pode realizar muito com apenas algumas frases.
Não temos um canal no Slack e nunca tivemos uma reunião presencial”, diz Aidala. “No entanto, nossa equipe arrecadou quase US$ 10.000 para a escola no Nepal, e fizemos isso apenas enviando e-mails.
Seu conteúdo também deve ser estruturalmente sólido e ter um ótimo layout. Lazarus, depois de passar anos trabalhando em grandes doações com organizações sem fins lucrativos, desenvolveu um formato rígido para suas comunicações.
Sempre começo as comunicações com atualizações de progresso, depois entro no conteúdo de reconhecimento”, diz Lazarus. “Coloque as coisas mais importantes no topo e o conteúdo menos importante na parte inferior.
No final das contas, seu objetivo com o conteúdo é fazer com que as pessoas o leiam. Certifique-se de que vale a pena abrir tudo o que você enviar para suas campanhas de arrecadação de fundos.
Se toda comunicação for de qualidade, seus captadores de fundos lerão, envolverão e manterão seu objetivo em mente”, diz Aidala. “Investir tempo e esforço em conteúdo de qualidade compensa muito com a motivação de angariação de fundos.
Uma ótima maneira de motivar seus fundraisers é pensar fora da caixa e criar conteúdo que empolga. Talvez uma das melhores maneiras de conseguir isso seja ser criativo quando se trata de reconhecer e divulgar o trabalho árduo de seus angariadores de fundos.
Motivar angariadores de fundos através do reconhecimento
Se for seu trabalho motivar uma equipe inteira de pessoas a arrecadar fundos, o reconhecimento é fundamental para o sucesso. Deixar de reconhecer os esforços de seus angariadores de fundos pode fazer com que eles sintam que você desistiu deles. Por sua vez, eles podem desistir de sua campanha.
Para nossa campanha específica, o Lazarus envia e-mails que chamam os principais líderes de arrecadação de fundos semanais, mensais e de todos os tempos.
Quero que as pessoas saibam que todas as semanas têm a oportunidade de serem reconhecidas. Essa é uma parte poderosa dos meus e-mails semanais”, diz Lazarus.
Considere a criação de um programa de incentivo para reconhecer o trabalho duro dos apoiadores e motivar outros angariadores de fundos a se apresentarem. Uma estrutura sugerida, baseada em nossa campanha Classy, pode ser assim:
- Os principais arrecadadores de fundos semanais recebem uma grande mensagem em um e-mail em massa para todos os arrecadadores de fundos
- Os principais arrecadadores de fundos mensais ganham um prêmio por seus esforços, como um grande vale-presente ou um gadget de última geração
- Os maiores arrecadadores de fundos de todos os tempos recebem o maior prêmio disponível - no caso de nossa campanha Classy, é a chance de ir ao Nepal por uma semana e ajudar a construir a escola para a qual arrecadamos
Um ranking é motivador por si só. Mas e se ninguém de uma equipe de angariação de fundos entrasse na lista? Além disso, e se os angariadores de fundos dessa equipe estivessem apenas alguns dólares aquém do grande reconhecimento?
Para manter sua equipe motivada, Aidala traz as melhores práticas de Lazarus para um nível micro para sua equipe de captação de recursos. Ela envia seu próprio e-mail com a tabela de classificação específica da equipe para incentivar seus esforços.
Além de ajudar os arrecadadores de fundos a se sentirem orgulhosos de seus esforços, o reconhecimento também cria um espírito saudável de competição em sua campanha. Tanto Aidala quanto Lazarus concordam que a competição pode, de fato, ser um dos mais fortes fatores motivacionais na captação de recursos.
Motive os arrecadadores de fundos por meio da competição
Se você acha que não precisa de concorrência para arrecadar fundos, você está louco. Em todos os aspectos de captação de recursos que fiz na minha vida, esse foi o fator motivacional mais atraente”, diz Lazarus. “Em toda a arrecadação de fundos, há uma sensação de 'quero ser o vencedor e estou fazendo tudo o que posso por esta organização que amo'.
A competição estimula seus captadores de fundos a conquistar o primeiro lugar na tabela de classificação. Não se esqueça de que isso também faz com que seus angariadores de fundos se unam para vencer o relógio e alcançar seus objetivos.
Aidala, autoproclamada como a pessoa mais competitiva da Terra, vê a competição como a chave para o sucesso quando se trata de motivar arrecadadores de fundos. No entanto, ela dá um passo adiante.
Também acho que uma atitude competitiva é uma qualidade importante que as organizações devem focar ao procurar capitães de equipe de captação de recursos”, diz Aidala. “Você tem que ser motivado e competitivo porque a captação de recursos é uma tarefa difícil. Use a competição para motivar você e sua equipe além da causa em si.
Como uma organização sem fins lucrativos, identifique pessoas dentro de sua organização, como Lazarus e Aidala, que tenham as qualidades para motivar com sucesso suas angariações de fundos. Com as pessoas certas em papéis motivacionais, você atingirá seus objetivos antes que perceba.
O sucesso da nossa campanha Classy é uma combinação de muitos fatores. O elemento principal é a motivação e o reforço dos esforços de angariação de fundos das pessoas ao longo do caminho. Lazarus, Aidala, todos os outros capitães de equipe e cada funcionário arrecadador de fundos se uniram para atingir nossos objetivos.
Não importa quão grande ou pequeno, dedicamos tempo para apreciar e agradecer o trabalho árduo de nossos angariadores de fundos. Seja uma equipe de 10 ou uma coorte de captação de recursos de 200, a motivação é um ingrediente necessário para uma captação de recursos bem-sucedida.
Classy teve um sucesso monumental durante nossa campanha de arrecadação de fundos para construir uma escola no Nepal. Parte do que nos ajudou a atingir nossos objetivos são as táticas dos capitães da empresa e das equipes para motivar os arrecadadores de fundos ao longo do caminho.
Um guia para e-mails de angariação de fundos ponto a ponto