الموظفون الأنيقون يسيرون على الأقدام. قررنا استخدام مهاراتنا في جمع التبرعات - والبرمجيات - في منافسة صغيرة من الشركات. على مدار حملتنا ، سنشارك ما تعلمناه وأفضل الممارسات معك من خلال تحديثات مثل هذه.
عندما بدأت حملتنا لجمع التبرعات لبناء مدرسة في نيبال في سبتمبر ، بدت أهدافنا الأولية بعيدة ويصعب تحقيقها. ومع ذلك ، عندما بدأت فرق جمع التبرعات في استضافة الأحداث ، وإطلاق الحملات الإبداعية ، وجلب المتبرعين ، أصبحت هذه الأهداف أقرب إلى أن داسنا عليها مباشرة.
كان الهدف الأول الذي وضعناه على عاتقنا هو جمع 20000 دولار بحلول 31 ديسمبر. بلغ إجمالي الأموال التي تم جمعها قبل ديسمبر 43،097 دولارًا أمريكيًا على مقربة منا.
كان كل شيء عن الدافع. كنا متحمسين للبدء بسرعة من البوابة ، وتحقيق أهدافنا ، والدفع بأنفسنا من خلال سقفهم. لمساعدتك في تحفيز جامعي التبرعات في حملتك الخاصة ، جلسنا مع اثنين من أكثر المحفزات تأثيراً في كلاسي ، راشيل لازاروس وراشيل أيدالا.
تدفع لازاروس كلاسي لقيادة الشركة للحملة ، بينما تركز أيدالا على تحفيز فريقها النووي المكون من 10 أفراد كقائد للفريق. فيما يلي بعض رؤاهم حول كيفية الحفاظ على شركتنا بأكملها ، وفرق Classy الأصغر ، ودفعهم نحو العناية الإلهية لجمع التبرعات.
إعطاء الأولوية للاتصال عبر البريد الإلكتروني
لا يمكنك تحفيز جامعي التبرعات في غياب التواصل. لقد كان من الصعب الحفاظ على مشاركة المئات من الموظفين Classy ، ولكن أبسط أداة اتصال متاحة - البريد الإلكتروني - كانت واحدة من أقوى أدوات Lazarus و Aidala.
يقول لازاروس "من أفضل الممارسات أن يكون لديك دائمًا حوار مستمر مع جامعي التبرعات".
يوصي Lazarus بأن ترسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا كل أسبوع إلى مجموعة جمع التبرعات الخاصة بك ، كحد أدنى. بغض النظر عن مدى انشغالك ، فهناك دائمًا وقت لإرسال بريد إلكتروني واحد على الأقل.
لا أفعل الكثير بخلاف رسائل البريد الإلكتروني للحفاظ على دوافع Classy والعمل من أجل تحقيق هدف جمع التبرعات "، كما يقول لازاروس. لكن هذا يتحدث فقط عن أهمية إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
إن جمع التبرعات من نظير إلى نظير ليس سلبيًا أبدًا ، لذا اجعله أولوية نشطة في حياتك. يقترح عليك لعازر:
- خصص جزءًا مخصصًا من أسبوعك لكتابة البريد الإلكتروني ، حتى لو كان 15 دقيقة فقط
- أرسل بريدك الإلكتروني وفقًا لجدول زمني محدد حتى يعرف الناس متى يتوقعونه
- حافظ على الحاجة الملحة للتبرع من خلال تذكير جامعي التبرعات بوجود جدول زمني للحملة
تلتزم Aidala بأفضل ممارسات البريد الإلكتروني المماثلة للحفاظ على تحفيز فريق جمع التبرعات لديها. علاوة على ذلك ، تضع هي ولعازر علاوة على المحتوى الجذاب لاتصالاتهما.
إنشاء محتوى جذاب
بالنسبة إلى Aidala ، يعد المحتوى الجذاب محتوى بسيطًا لأنه يسهل هضمه. وهذا بدوره يجعل جامعي التبرعات أكثر استثمارًا واهتمامًا وتحفيزًا في الحملة. والبساطة لا ترتبط بعدم الفعالية - يمكنك إنجاز الكثير ببضع جمل فقط.
ليس لدينا قناة Slack ، ولم يكن لدينا أبدًا لقاء وجهاً لوجه ، واجلس ، "يقول Aidala. "ومع ذلك ، فقد جمع فريقنا ما يقرب من 10000 دولار للمدرسة في نيبال ، وقد فعلنا ذلك من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني فقط ذهابًا وإيابًا.
يجب أيضًا أن يكون المحتوى الخاص بك سليمًا من الناحية الهيكلية وله تنسيق رائع. بعد أن أمضت لازاروس سنوات في العمل في الهدايا الكبرى مع المنظمات غير الربحية ، طورت تنسيقًا صارمًا لاتصالاتها.
يقول لازاروس: "أبدأ دائمًا في التواصل مع تحديثات التقدم ، ثم انتقل إلى محتوى التعرف". "ضع أهم الأشياء في الأعلى والمحتوى الأقل أهمية في الأسفل.
في نهاية اليوم ، هدفك من المحتوى هو حث الناس على قراءته. تأكد من أن كل ما ترسله لجمع التبرعات يستحق الافتتاح.
إذا كان كل اتصال ذا جودة ، فإن جامعي التبرعات سيقرؤون ويشتركون ويحافظون على هدفك في الاعتبار ". "إن تخصيص الوقت والجهد في محتوى عالي الجودة يؤتي ثماره كثيرًا من خلال تحفيز جمع التبرعات.
من الطرق الرائعة لتحفيز جامعي التبرعات التفكير خارج الصندوق وإنشاء محتوى مثير. ربما تكون إحدى أفضل الطرق لتحقيق ذلك هي الإبداع عندما يتعلق الأمر بتقدير العمل الشاق الذي يقوم به جامعو التبرعات ونشره.
تحفيز جامعي التبرعات من خلال التقدير
إذا كانت وظيفتك هي تحفيز فريق كامل من الأشخاص على جمع التبرعات ، فإن التقدير أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. قد يؤدي عدم الاعتراف بجهود جامعي التبرعات إلى شعورهم بأنك تخلت عنها. في المقابل ، قد يتخلون عن حملتك.
بالنسبة لحملتنا المحددة ، يرسل Lazarus رسائل بريد إلكتروني تستدعي أفضل قادة جمع التبرعات الأسبوعي والشهري وفي جميع الأوقات.
أريد أن يعرف الناس أنه في كل أسبوع تتاح لهم فرصة الاعتراف بهم. هذا جزء قوي من رسائلي الإلكترونية الأسبوعية ، "يقول لازاروس.
ضع في اعتبارك بناء برنامج حوافز للتعرف على العمل الشاق الذي يقوم به المؤيدون وتحفيز جامعي التبرعات الآخرين على الأداء. قد يبدو إطار العمل المقترح ، بناءً على حملتنا الأنيقة ، كما يلي:
- يحصل جامعو التبرعات الأسبوعيون على صيحة كبيرة في رسالة بريد إلكتروني جماعية لجميع جامعي التبرعات
- يربح أفضل جامعي التبرعات شهريًا جائزة لجهودهم ، مثل بطاقة هدايا كبيرة أو أداة راقية
- يحصل أفضل جامعي التبرعات على الإطلاق على أكبر جائزة متاحة - في حالة حملتنا Classy ، إنها فرصة للذهاب إلى نيبال لمدة أسبوع والمساعدة في بناء المدرسة التي جمعنا التبرعات لها
لوحة الصدارة محفزة في حد ذاتها. ولكن ماذا لو لم يقم أحد من فريق جمع التبرعات بوضع القائمة؟ علاوة على ذلك ، ماذا لو كان جمع التبرعات من هذا الفريق أقل من بضعة دولارات من الاعتراف بالوقت الكبير؟
للحفاظ على تحفيز فريقها ، تقدم Aidala أفضل ممارسات Lazarus إلى المستوى الجزئي لفريقها لجمع التبرعات. إنها ترسل بريدها الإلكتروني الخاص مع لوحة الصدارة الخاصة بالفريق لتشجيع جهودهم.
بصرف النظر عن مساعدة جامعي التبرعات على الشعور بالفخر بجهودهم ، فإن التقدير يبني أيضًا روح المنافسة الصحية في حملتك. يتفق كل من Aidala و Lazarus على أن المنافسة قد تكون ، في الواقع ، أحد أقوى العوامل المحفزة في جمع التبرعات.
تحفيز جامعي التبرعات من خلال المنافسة
إذا كنت لا تعتقد أنك بحاجة إلى المنافسة لجمع التبرعات ، فأنت مجنون. يقول لازاروس: "في كل جانب من جوانب جمع التبرعات التي قمت بها في حياتي ، كان هذا هو العامل التحفيزي الأكثر إقناعًا". "في جميع مجالات جمع التبرعات ، هناك شعور بأنني أريد أن أكون الفائز وأنا أفعل كل ما بوسعي لهذه المنظمة التي أحبها."
تحفز المنافسة جامعي التبرعات على انتزاع صدارة قائمة المتصدرين. لا تنس أنه يدفع أيضًا جامعي التبرعات إلى التجمع معًا كواحد للتغلب على عقارب الساعة والوصول إلى أهدافك.
أيدالا ، الذي نصب نفسه على أنه الشخص الأكثر قدرة على المنافسة على وجه الأرض ، يرى أن المنافسة هي مفتاح النجاح عندما يتعلق الأمر بتحفيز جامعي التبرعات. ومع ذلك ، فإنها تخطو خطوة إلى الأمام.
أعتقد أيضًا أن الموقف التنافسي هو أحد أهم المؤسسات ذات الجودة التي يجب أن تركز عليها عند البحث عن قادة فرق جمع التبرعات "، كما يقول Aidala. "عليك أن تكون مدفوعًا وقادرًا على المنافسة لأن جمع التبرعات أمر صعب. استخدم المنافسة لتحفيز نفسك وفريقك بما يتجاوز السبب نفسه.
بصفتك منظمة غير ربحية ، حدد الأشخاص داخل مؤسستك ، مثل Lazarus و Aidala ، الذين لديهم الصفات لتحفيز جامعي التبرعات بنجاح. مع الأشخاص المناسبين في الأدوار التحفيزية ، ستحقق أهدافك قبل أن تعرفها.
نجاح حملتنا الأنيقة هو مزيج من عدة عوامل. العنصر الرئيسي هو الدافع وتعزيز جهود جمع التبرعات الشعبية على طول الطريق. لقد اجتمع كل من لازاروس وأيدالا وكل قائد فريق آخر وكل موظف يجمع التبرعات كواحد لتحقيق أهدافنا.
بغض النظر عن حجمها أو صغرها ، فقد أخذنا الوقت الكافي لتقدير وشكر العمل الشاق الذي قام به جامعو التبرعات لدينا. سواء كان فريقًا من 10 أفراد ، أو مجموعة لجمع التبرعات من 200 ، فإن الدافع عنصر ضروري لجمع التبرعات بنجاح.
لقد شهدت Classy نجاحًا هائلاً خلال حملتنا لجمع التبرعات لبناء مدرسة في نيبال. جزء مما ساعدنا في تحقيق أهدافنا هو التكتيكات من قادة الشركة والفرق لتحفيز جامعي التبرعات على طول الطريق.
دليل لرسائل البريد الإلكتروني لجمع الأموال من نظير إلى نظير