Noble Angestellte gehen den Weg. Wir beschlossen, unsere Fundraising-Fähigkeiten – und unsere Software – für einen kleinen Firmenwettbewerb einzusetzen. Im Laufe unserer Kampagne werden wir unsere Erkenntnisse und Best Practices durch Updates wie diese mit Ihnen teilen.
Als im September unsere Spendenaktion für den Bau einer Schule in Nepal startete, schienen unsere anfänglichen Ziele weit und schwer zu erreichen. Als die Fundraising-Teams jedoch anfingen, Veranstaltungen zu veranstalten, kreative Kampagnen zu starten und Spender zu gewinnen, rückten diese Ziele näher, bis wir sie einfach übertraten.
Das erste Ziel, das wir uns zur Aufgabe gemacht haben, war, bis zum 31. Dezember 20.000 US-Dollar zu sammeln. Classy erreichte insgesamt 43.097 US-Dollar an gesammelten Mitteln, bevor der Dezember vor unserer Haustür stand.
Es ging um Motivation. Wir waren motiviert, schnell aus dem Tor zu starten, unsere Ziele zu erreichen und uns durch ihre Decke zu treiben. Um Ihnen dabei zu helfen, Spendenaktionen für Ihre eigene Kampagne zu motivieren, haben wir uns mit zwei der einflussreichsten Motivatoren von Classy zusammengesetzt, Rachel Lazarus und Rachele Aidala.
Lazarus drängt Classy als Firmenleiterin für die Kampagne, während Aidala sich als Teamkapitän darauf konzentriert, ihr Kernteam von 10 Personen zu motivieren. Nachfolgend finden Sie einige ihrer Erkenntnisse darüber, wie sie unser gesamtes Unternehmen und kleinere Classy-Teams dazu gebracht haben, auf die Bereitstellung von Spenden zu drängen.
Priorisieren Sie die E-Mail-Kommunikation
Sie können Spendenaktionen nicht ohne Kommunikation motivieren. Es war eine Herausforderung, die Teilnahme von Hunderten von Classy-Mitarbeitern aufrechtzuerhalten, aber das einfachste verfügbare Kommunikationsmittel – E-Mail – war eines der stärksten im Repertoire von Lazarus und Aidala.
Es ist einfach eine bewährte Vorgehensweise, immer einen kontinuierlichen Dialog mit Ihren Spendensammlern zu führen“, sagt Lazarus.
Lazarus empfiehlt, dass Sie mindestens eine E-Mail pro Woche an Ihre Fundraising-Kohorte senden. Egal wie beschäftigt Sie sind, es ist immer Zeit, mindestens eine E-Mail zu senden.
Ich tue nicht viel mehr als E-Mails, um Classy motiviert zu halten und auf unser Spendenziel hinzuarbeiten“, sagt Lazarus. „Aber das spricht nur für die Bedeutung des E-Mail-Versands.
Peer-to-Peer-Fundraising ist niemals passiv, also behalten Sie es in Ihrem Leben als aktive Priorität bei. Lazarus schlägt Ihnen vor:
- Planen Sie einen bestimmten Teil Ihrer Woche ein, um die E-Mail zu schreiben, selbst wenn es nur 15 Minuten sind
- Senden Sie Ihre E-Mail nach einem festgelegten Zeitplan, damit die Leute wissen, wann sie damit rechnen können
- Halten Sie die Dringlichkeit des Spendens aufrecht, indem Sie Spendensammler daran erinnern, dass es einen Zeitplan für die Kampagne gibt
Aidala hält sich an ähnliche Best Practices für E-Mails, um ihr Fundraising-Team motiviert zu halten. Darüber hinaus legen sie und Lazarus großen Wert auf ansprechende Inhalte für ihre Kommunikation.
Erstellen Sie ansprechende Inhalte
Für Aidala sind ansprechende Inhalte einfache Inhalte, weil sie leichter zu verdauen sind. Das wiederum sorgt dafür, dass ihre Spendenaktionen stärker in die Kampagne investiert, interessiert und motiviert bleiben. Und Einfachheit korreliert nicht mit Ineffektivität – mit wenigen Sätzen kann man viel erreichen.
Wir haben keinen Slack-Kanal und wir hatten noch nie ein persönliches Treffen im Sitzen“, sagt Aidala. „Trotzdem hat unser Team fast 10.000 US-Dollar für die Schule in Nepal gesammelt, und wir haben es geschafft, indem wir nur E-Mails hin und her geschickt haben.
Ihre Inhalte müssen außerdem strukturell solide sein und ein tolles Layout haben. Lazarus hat, nachdem sie jahrelang mit großen Spenden für gemeinnützige Organisationen gearbeitet hat, ein strenges Format für ihre Kommunikation entwickelt.
Ich beginne die Kommunikation immer mit Fortschrittsaktualisierungen und gehe dann auf Anerkennungsinhalte ein“, sagt Lazarus. „Legen Sie die wichtigsten Dinge ganz oben und die weniger wichtigen Inhalte ganz unten hin.
Letztendlich ist es Ihr Ziel mit Inhalten, die Leute dazu zu bringen, sie zu lesen. Stellen Sie sicher, dass alles, was Sie Ihren Spendenaktionen senden, es wert ist, geöffnet zu werden.
Wenn jede Kommunikation qualitativ hochwertig ist, werden Ihre Spendenaktionen gelesen, engagiert und behalten Ihr Ziel im Auge“, sagt Aidala. „Die Zeit und Mühe in qualitativ hochwertige Inhalte zu investieren, zahlt sich bei der Motivation zur Spendensammlung aus.
Eine großartige Möglichkeit, Ihre Spendenaktionen zu motivieren, besteht darin, über den Tellerrand hinauszublicken und Inhalte zu erstellen, die begeistern. Vielleicht ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, kreativ zu werden, wenn es darum geht, die harte Arbeit Ihrer Spendensammler anzuerkennen und zu veröffentlichen.
Motivieren Sie Spendensammler durch Anerkennung
Wenn es Ihre Aufgabe ist, ein ganzes Team von Menschen zum Sammeln von Spenden zu motivieren, ist Anerkennung für den Erfolg von größter Bedeutung. Wenn Sie die Bemühungen Ihrer Spendensammler nicht anerkennen, kann dies dazu führen, dass sie das Gefühl haben, Sie hätten sie aufgegeben. Im Gegenzug können sie Ihre Kampagne aufgeben.
Für unsere spezielle Kampagne verschickt Lazarus E-Mails, in denen die besten wöchentlichen, monatlichen und allzeit führenden Fundraising-Experten genannt werden.
Ich möchte, dass die Leute wissen, dass sie jede Woche die Möglichkeit haben, anerkannt zu werden. Das ist ein starker Teil meiner wöchentlichen E-Mails“, sagt Lazarus.
Erwägen Sie den Aufbau eines Anreizprogramms, um sowohl die harte Arbeit der Unterstützer anzuerkennen als auch andere Spendensammler zur Leistung zu motivieren. Ein vorgeschlagener Rahmen, der auf unserer Classy-Kampagne basiert, könnte so aussehen:
- Die besten wöchentlichen Spendenaktionen erhalten ein großes Lob in einer Massen-E-Mail an alle Spendenaktionen
- Die besten monatlichen Spendenaktionen gewinnen einen Preis für ihre Bemühungen, z. B. einen großen Geschenkgutschein oder ein High-End-Gadget
- Die besten Spendensammler aller Zeiten erhalten den größten verfügbaren Preis – im Falle unserer Classy-Kampagne ist es die Chance, für eine Woche nach Nepal zu gehen und beim Bau der Schule zu helfen, für die wir Spenden gesammelt haben
Eine Rangliste ist an und für sich motivierend. Aber was wäre, wenn niemand aus einem Fundraising-Team die Liste erstellt hätte? Und was wäre, wenn Spendenaktionen dieses Teams nur ein paar Dollar von der großen Anerkennung entfernt wären?
Um ihr Team motiviert zu halten, bringt Aidala die Best Practices von Lazarus für ihr Fundraising-Team auf eine Mikroebene. Sie verschickt ihre eigene E-Mail mit ihrer teamspezifischen Rangliste, um ihre Bemühungen zu fördern.
Abgesehen davon, dass Spendensammler stolz auf ihre Bemühungen sind, baut Anerkennung auch einen gesunden Wettbewerbsgeist in Ihre Kampagne ein. Sowohl Aidala als auch Lazarus sind sich einig, dass Konkurrenz tatsächlich einer der stärksten Motivationsfaktoren beim Fundraising sein kann.
Motivieren Sie Spendensammler durch Wettbewerb
Wenn Sie glauben, dass Sie keinen Wettbewerb brauchen, um Spenden zu sammeln, sind Sie verrückt. Bei jedem Aspekt des Fundraising, den ich in meinem Leben gemacht habe, war das der überzeugendste Motivationsfaktor“, sagt Lazarus. „Bei allen Fundraising-Aktivitäten gibt es durchweg das Gefühl: ‚Ich möchte der Gewinner sein und ich tue alles, was ich kann, für diese Organisation, die ich liebe.'
Der Wettbewerb spornt Ihre Spendenaktionen an, sich einen Spitzenplatz auf der Rangliste zu sichern. Vergessen Sie nicht, dass es auch Ihre Spendensammler dazu anregt, sich zusammenzuschließen, um die Zeit zu schlagen und Ihre Ziele zu erreichen.
Aidala, die selbsternannt die wettbewerbsfähigste Person der Welt ist, sieht Wettbewerb als Schlüssel zum Erfolg, wenn es darum geht, Spendenaktionen zu motivieren. Sie geht jedoch noch einen Schritt weiter.
Ich denke auch, dass eine wettbewerbsfähige Einstellung eine wichtige Qualität ist, auf die sich Organisationen konzentrieren sollten, wenn sie nach Teamkapitänen für die Mittelbeschaffung suchen“, sagt Aidala. „Man muss motiviert und konkurrenzfähig sein, denn Fundraising ist eine Qual. Nutzen Sie den Wettbewerb, um sich und Ihr Team über die Sache hinaus zu motivieren.
Identifizieren Sie als gemeinnützige Organisation Personen in Ihrer Organisation, wie Lazarus und Aidala, die die Qualitäten haben, Ihre Spendenaktionen erfolgreich zu motivieren. Mit den richtigen Leuten in motivierenden Rollen werden Sie Ihre Ziele erreichen, bevor Sie es wissen.
Der Erfolg unserer Classy-Kampagne ist eine Kombination aus vielen Faktoren. Das Hauptelement ist die Motivation und Verstärkung der Spendenbemühungen der Menschen auf dem Weg dorthin. Lazarus, Aidala, jeder andere Teamkapitän und alle Mitarbeiter, die Spenden sammeln, haben sich zusammengeschlossen, um unsere Ziele zu erreichen.
Egal wie groß oder klein, wir haben uns die Zeit genommen, die harte Arbeit unserer Spendensammler zu würdigen und ihnen zu danken. Ob es sich um ein 10-köpfiges Team oder eine 200-köpfige Fundraising-Kohorte handelt, Motivation ist eine notwendige Zutat für erfolgreiches Fundraising.
Classy hat während unserer Spendenaktion zum Bau einer Schule in Nepal einen monumentalen Erfolg erzielt. Ein Teil dessen, was uns dabei geholfen hat, unsere Ziele zu erreichen, sind die Taktiken der Firmen- und Teamkapitäne, um unterwegs Spendenaktionen zu motivieren.
Ein Leitfaden für Peer-to-Peer-Fundraising-E-Mails