Los empleados con clase están caminando por el camino. Decidimos poner en práctica nuestras habilidades de recaudación de fondos y el software en una pequeña competencia de la empresa. En el transcurso de nuestra campaña, compartiremos nuestros aprendizajes y mejores prácticas con usted a través de actualizaciones como esta.
Cuando nuestra campaña de recaudación de fondos para construir una escuela en Nepal comenzó en septiembre, nuestros objetivos iniciales parecían lejanos y difíciles de alcanzar. Sin embargo, a medida que los equipos de recaudación de fondos comenzaron a organizar eventos, lanzar campañas creativas y atraer donantes, esos objetivos se acercaron más hasta que los pisoteamos.
El primer objetivo que nos pusimos a trabajar fue recaudar $20,000 para el 31 de diciembre. Classy alcanzó $43,097 en fondos totales recaudados antes de que diciembre estuviera a la vuelta de la esquina.
Todo se trataba de motivación. Estábamos motivados para comenzar rápido desde el principio, alcanzar nuestras metas e impulsarnos a través de su techo. Para ayudarlo a motivar a los recaudadores de fondos en su propia campaña, nos sentamos con dos de los motivadores más influyentes de Classy, Rachel Lazarus y Rachele Aidala.
Lazarus empuja a Classy como líder de la compañía para la campaña, mientras que Aidala se enfoca en motivar a su equipo nuclear de 10 personas como capitana del equipo. A continuación se presentan algunas de sus ideas sobre cómo mantuvieron a toda nuestra empresa y a los equipos más pequeños de Classy, empujando hacia la providencia de la recaudación de fondos.
Priorizar la comunicación por correo electrónico
No se puede motivar a los recaudadores de fondos sin comunicación. Ha sido un desafío mantener la participación de cientos de empleados de Classy, pero la herramienta de comunicación más simple disponible, el correo electrónico, ha sido una de las más sólidas en los repertorios de Lazarus y Aidala.
Es simplemente una buena práctica tener siempre un diálogo continuo con sus recaudadores de fondos”, dice Lazarus.
Lazarus recomienda que envíe un correo electrónico por semana a su cohorte de recaudación de fondos, como mínimo. No importa lo ocupado que esté, siempre hay tiempo para enviar al menos un correo electrónico.
No hago mucho más que enviar correos electrónicos para mantener a Classy motivados y trabajando hacia nuestra meta de recaudación de fondos”, dice Lazarus. “Pero eso solo habla de la importancia de enviar correos electrónicos.
La recaudación de fondos entre pares nunca es pasiva, así que manténgala como una prioridad activa en su vida. Lázaro te sugiere:
- Reserve una parte dedicada de su semana para escribir el correo electrónico, incluso si son solo 15 minutos.
- Envíe su correo electrónico de acuerdo con un cronograma establecido para que las personas sepan cuándo esperarlo
- Mantenga la urgencia de donar recordando a los recaudadores de fondos que hay un cronograma para la campaña
Aidala cumple con las mejores prácticas de correo electrónico similares para mantener motivado a su equipo de recaudación de fondos. Además, tanto ella como Lazarus dan prioridad al contenido atractivo para sus comunicaciones.
Crear contenido atractivo
Para Aidala, el contenido atractivo es contenido simple porque es más fácil de digerir. Eso, a su vez, mantiene a sus recaudadores de fondos más involucrados, interesados y motivados en la campaña. Y la simplicidad no se correlaciona con la ineficacia: puede lograr mucho con solo unas pocas oraciones.
No tenemos un canal de Slack y nunca hemos tenido una reunión cara a cara”, dice Aidala. “Sin embargo, nuestro equipo ha recaudado casi $10,000 para la escuela en Nepal, y lo hemos hecho enviando correos electrónicos de un lado a otro.
Su contenido también debe ser estructuralmente sólido y tener un gran diseño. Lazarus, después de pasar años trabajando en donaciones importantes con organizaciones sin fines de lucro, ha desarrollado un formato estricto para sus comunicaciones.
Siempre comienzo las comunicaciones con actualizaciones de progreso, luego paso al contenido de reconocimiento”, dice Lazarus. “Pon las cosas más importantes en la parte superior y el contenido menos importante en la parte inferior.
Al final del día, tu objetivo con el contenido es hacer que la gente lo lea. Asegúrese de que valga la pena abrir todo lo que envíe a sus recaudadores de fondos.
Si todas las comunicaciones son de calidad, sus recaudadores de fondos leerán, participarán y mantendrán su objetivo en mente”, dice Aidala. “Dedicar tiempo y esfuerzo a contenido de calidad da grandes frutos con la motivación para recaudar fondos.
Una excelente manera de motivar a sus recaudadores de fondos es pensar fuera de la caja y crear contenido que entusiasme. Quizás una de las mejores maneras de lograr esto es ser creativo cuando se trata de reconocer y publicitar el arduo trabajo de sus recaudadores de fondos.
Motivar a los recaudadores de fondos a través del reconocimiento
Si su trabajo es motivar a todo un equipo de personas para recaudar fondos, el reconocimiento es primordial para el éxito. No reconocer los esfuerzos de sus recaudadores de fondos puede hacer que sientan que se ha dado por vencido con ellos. A su vez, pueden renunciar a su campaña.
Para nuestra campaña específica, Lazarus envía correos electrónicos que llaman a los principales líderes de recaudación de fondos semanales, mensuales y de todos los tiempos.
Quiero que la gente sepa que cada semana tienen la oportunidad de ser reconocidos. Esa es una pieza poderosa de mis correos electrónicos semanales”, dice Lazarus.
Considere la posibilidad de crear un programa de incentivos para reconocer el arduo trabajo de los seguidores y motivar a otros recaudadores de fondos para que se desempeñen. Un marco sugerido, basado en nuestra campaña Classy, podría verse así:
- Los principales recaudadores de fondos semanales reciben un gran reconocimiento en un correo electrónico masivo a todos los recaudadores de fondos
- Los principales recaudadores de fondos mensuales ganan un premio por sus esfuerzos, como una gran tarjeta de regalo o un dispositivo de alta gama.
- Los mejores recaudadores de fondos de todos los tiempos obtienen el mayor premio disponible; en el caso de nuestra campaña Classy, es la oportunidad de ir a Nepal durante una semana y ayudar a construir la escuela para la que hemos recaudado fondos.
Una tabla de clasificación es motivadora en sí misma. Pero, ¿y si nadie de un equipo de recaudación de fondos estuviera en la lista? Además, ¿qué pasaría si los recaudadores de fondos de ese equipo solo tuvieran unos pocos dólares por debajo del reconocimiento a lo grande?
Para mantener motivado a su equipo, Aidala lleva las mejores prácticas de Lazarus a un nivel micro para su equipo de recaudación de fondos. Ella envía su propio correo electrónico con su tabla de clasificación específica del equipo para alentar sus esfuerzos.
Además de ayudar a los recaudadores de fondos a sentirse orgullosos de sus esfuerzos, el reconocimiento también genera un espíritu saludable de competencia en su campaña. Tanto Aidala como Lazarus están de acuerdo en que la competencia puede, de hecho, ser uno de los factores de motivación más fuertes en la recaudación de fondos.
Motivar a los recaudadores de fondos a través de la competencia
Si crees que no necesitas competencia para recaudar fondos, estás loco. En todos los aspectos de la recaudación de fondos que he hecho en mi vida, ese ha sido el factor de motivación más convincente”, dice Lazarus. “En general, en todas las recaudaciones de fondos, hay una sensación de 'Quiero ser el ganador y estoy haciendo todo lo que puedo por esta organización que amo'.
La competencia estimula a sus recaudadores de fondos para obtener un primer lugar en la tabla de clasificación. No olvide que también incita a sus recaudadores de fondos a unirse para ganarle al reloj y alcanzar sus objetivos.
Aidala, autoproclamada como la persona más competitiva del mundo, ve la competencia como la clave del éxito cuando se trata de motivar a los recaudadores de fondos. Sin embargo, ella va un paso más allá.
También creo que una actitud competitiva es una cualidad importante en la que las organizaciones deben centrarse cuando buscan capitanes de equipos de recaudación de fondos”, dice Aidala. “Tienes que ser motivado y competitivo porque la recaudación de fondos es una rutina. Utilice la competencia para motivarse a sí mismo y a su equipo más allá de la causa en sí.
Como organización sin fines de lucro, identifique a personas dentro de su organización, como Lazarus y Aidala, que tengan las cualidades para motivar con éxito a sus recaudadores de fondos. Con las personas adecuadas en roles de motivación, alcanzará sus metas antes de que se dé cuenta.
El éxito de nuestra campaña Classy es una combinación de muchos factores. El elemento principal es la motivación y el refuerzo de los esfuerzos de recaudación de fondos de las personas a lo largo del camino. Lazarus, Aidala, todos los demás capitanes de equipo y cada empleado de recaudación de fondos se han unido para alcanzar nuestras metas.
No importa cuán grande o pequeño sea, nos hemos tomado el tiempo para apreciar y agradecer el arduo trabajo de nuestros recaudadores de fondos. Ya sea un equipo de 10 o una cohorte de recaudación de fondos de 200, la motivación es un ingrediente necesario para una recaudación de fondos exitosa.
Classy ha tenido un éxito monumental durante nuestra campaña de recaudación de fondos para construir una escuela en Nepal. Parte de lo que nos ayudó a alcanzar nuestros objetivos son las tácticas de los capitanes de la compañía y del equipo para motivar a los recaudadores de fondos en el camino.
Una guía para los correos electrónicos de recaudación de fondos entre pares